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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東287-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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1,104

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総合評価

4.29

11月18日19:48更新

151件

131人が満足と
評価しています。

142件中121~140件を表示

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    a*a*k*n*さんのコメント

    投稿日:2012/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・とにかく、食事が美味しかったです。(プランについていたフレンチのディナー)素材が良く、調理も非常に的確で、テンポよく出てきました。生ビールの注ぎ方だけ、もう少しきれいに泡を作っていただければ、と思いました。 ・サービスは迅速で丁寧でした。 ・部屋はハリウッドツインだったんですが、広くて快適でした。 ・...

    宿泊日
    2012/08/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お料理お任せだからお得◎お部屋は51.4平米ダブル★2食付
    詳しく見る

    k*d*m*s*d*t*さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人でGWの4月28日に大阪から初めての軽井沢旅行で1泊 しました。2日間とも子供とホテルでレンタサイクルを借り旧軽井沢から雲場池辺りの木立の中を涼やかに走れ大変便利で気持ちよかったです。妻と母は散歩がてらプリンスのアウトレットでショッピングでき立地の良さに満足しておりました。又、大浴場の気持ちよさと夕...

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    a*o*t*o*a*さんのコメント

    投稿日:2011/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    文句なし!また利用させていただきます。

    宿泊日
    2011/11/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(長野・隣県限定!ご近所・お隣さん、いらっしゃい!)
    詳しく見る

    y*k*t*1*6さんのコメント

    投稿日:2011/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう何回もリピしています。今回のお部屋はベッドルームが二つあり本当に広々していました。アメニティも充実していますし、地下にある温泉も早朝だったこともあり、ゆったりと利用できました。 冷蔵庫も大きめで使い勝手も良いです。次回もまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得】夏、清涼な軽井沢時間。〜室数限定。朝食付〜)
    詳しく見る

    r*n*u*m*k*m*k*さんのコメント

    投稿日:2011/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎年、夏の避暑旅行でお世話になっています。軽井沢の他のホテルと比べてお部屋が広くて、その割にリーズナブル。自宅にいるような居心地の良さが気に入ってリピートしています。フロントの対応も丁寧で、感じがよいです。名前を覚えてくれていたのがうれしかったです。温泉があるのもポイントが高いです。また、来年伺いた...

    宿泊日
    2011/07/16
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    f*c*h*9*さんのコメント

    投稿日:2011/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人で泊まっても、そこそこの広さもあり良かったです。 軽井沢に行くなら、次回もここで良いかなと思います。

    宿泊日
    2011/07/25
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*t*b*t*c*a*5*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。 露天風呂付き客室でしたが、部屋・風呂の雰囲気がとても良く、またスタッフの方の対応も丁寧で大変満足致しました。 特に、部屋に案内して下さった女性スタッフが入室直後に「煙草はお吸いになりますか?」「煙草の臭いは気になりませんか?」と言って下さり、その細かな気配りに嬉しく思いまし...

    宿泊日
    2010/11/05
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    b*w*3*m*9*7*さんのコメント

    投稿日:2010/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この料金でのこの内容は満足です。

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    f*r*t*hさんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジの使い方がよくわかりませんでした。その他は大変よかったです。特に部屋風呂は前日結婚式で疲れていたので、重宝しました。

    宿泊日
    2010/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大人限定】 鉄板焼き「美庵」 グラスシャンパン付<露天風呂付き客室>)
    詳しく見る

    k*n*k*i*b*b*s*m*さんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    地元出身ですが、20年ぶりくらいに軽井沢に行きました。軽井沢に泊まること自体信じられないと思っていました。 ポタージュスープが大変変おいしかったです。 お部屋については、大きなベッドで大変良かったのですが、掛け布団は別々にしてほしいです。 でも満足しています。

    宿泊日
    2010/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(四季折々のあじわい!軽井沢に舌鼓を打つ、夕朝食付きプラン<ハリウッドツイン>)
    詳しく見る

    a*a*i*o*u*u*a*9*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    快適な4日間を過ごさせていただきました。ただ大浴場の脱衣所が髪の毛だらけで、出た後はスリッパを履きたいぐらいです。もう少し小まめにチェックしてほしいです。エントランスのでこぼこもヒールを履く女性にはとても優しくないです。またお昼などもルームサービスがあれば利用しました。とてもロビーのラウンジでは食事...

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リーズナブルに!軽井沢をカジュアルに旅する、素泊まりプラン)
    詳しく見る

    f*a*6*1*2*4さんのコメント

    投稿日:2010/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルでも大浴場ありでゆっくりできる。歩き疲れて食事に行くのも億劫だったのでカレーをルームサービスで頼んだ。¥1500円のカレーは高いと思ったが思いのほか野菜たっぷりでおいしかった。部屋もデラックスで清潔感あり。難を言えばエレベーターが1つしかなく奥の部屋では遠い。食事時には人がたくさん利用するので待ち...

    宿泊日
    2010/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】スッキリおめざめ!軽井沢を元気に旅する、朝食付プラン≪デラックスツイン≫)

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2010/08/04

    この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。ご指摘いただきました施設面ではたいへんご不便おかけいたしました。お食事のご案内に関しましてはレストラン担当責任者と協議し、スムーズなご案内実現に向けて日々取り組んでまいります。今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス 藤田 丈也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*r*3さんのコメント

    投稿日:2010/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がとても広く快適に過ごせました。 部屋のお風呂の操作の仕方が少し分かりにくかったです。まあ大浴場があるのであまり部屋で入る機会はないかもしれないですけど。大浴場はとても良かったです。朝はバイキング形式でしたが品数も多く満足でした。 従業員の対応もしっかりしているし、次回もまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【4月限定】 長野の桜で2度目のお花見プラン≪朝食付き≫和モダン)

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2010/08/04

    この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。客室案内の際には客室内各備品及び注意点のご説明をさせていただいておりますが、お風呂に関しましてもご説明を追加させていただきます。今後ともご愛顧いただけますよう、魅力あるホテルづくりに努力してまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス 藤田 丈也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*b*t*u*i*さんのコメント

    投稿日:2010/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    12/31に宿泊しました。 部屋は広く、リビング・和室のほかにベッドルームが付いてあり、さらにはミニキッチンまでまで付いていて最高でした。 また、3歳の娘がトイレで手洗いした際に、熱いお湯が出て軽いやけどをしましたが、従業員の方がすぐに保冷剤とタオルを持ってきてくれて助かりました。 従業員の方々のサービスも...

    宿泊日
    2009/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬の早割】満室必至な年末年始を早く!安く!確実に!ブッフェ/バイキング<和洋室>)

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2010/01/28

    この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。またこの度はたいへんなお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮ながらまことに光栄に存じます。ご指摘いただきました点の改善を含め、今後ともご満足いただける魅力あるホテルづくりに日々一所懸命に取り組んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。(ゲストサービス)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*j*_*さんのコメント

    投稿日:2009/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました。お部屋はきれいですし、ミニキッチンまであったので食事なしでも十分楽しめそうでした。スタッフの方の対応も良く、お食事も中二階のレストランで雰囲気も良くて美味しかったです。中庭も素敵で、宿泊日は夜お酒が飲めるところ(バー?)でクラリネットとクラシックギターの演奏があり、素敵でした。ただ...

    宿泊日
    2009/10/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋冬】定額給付金&ETCで休日は家族と一緒におでかけ♪長い車旅も安心のウレシイ特典アリ(夕朝食付))

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2010/01/28

    この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。ご指摘いただきましたルームウェアにつきましては、大浴場へ着て向かわれてもお持ちいただいても結構でございます。フロントデスク後方に位置する客室の場合、ロビーを通過する必要がございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。(ゲストサービス)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*t*i*a*さんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊3日。印象は一般的なホテルでした。ただ、アウトレットやスーパーに近く、散歩がてら軽井沢銀座へも行ける(40分)為自転車に乗れない年の子供連れには立地条件は良かったです。接客に関してですが、2日目までは良かったのですが、3日目の朝食時にエレベータ一に緒に乗っていたカップル(我々は子供連れでしたので先に降り...

    宿泊日
    2009/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の早割】 お盆休みは軽井沢で爽涼ステイ♪満室必至の夏を、安く確実に!(夕朝食付き)ブッフェ)

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2010/01/28

    この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またこの度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。本件に関しましては事情を確認いたしました後、今後このようなことのないようレストラン担当責任者より全スタッフへ指導徹底いたしました。ご迷惑おかけいたしましたことをこの場をお借りして深くお詫び申しあげます。軽井沢へご旅行の際はまたお選びいただける魅力あるホテルづくりに取り組んでまいります。スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。(ゲストサービス)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*y*p*8*9さんのコメント

    投稿日:2008/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前も利用したことがあるホテルですが、気に入っていたので今回はこちらの格安プランで利用させていただきました。アウトレットに行くには近いしまた隣には、夜10時まで空いているスーパーがあるので、広い部屋ですし仲間同士で泊まった時などには自炊も出来るしおすすめです。朝食がバイキングではなかったのが少し残念で...

    宿泊日
    2008/06/11
    宿泊プラン
    【5日前から限定バーゲン宿泊プラン】急なご予定にウレシイお得価格!
    詳しく見る

    m*k*4*5*3さんのコメント

    投稿日:2008/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルのプランは最高でした。料理、部屋ともに最高だったのですが、ホテルの対応に感激でした。夜食とケーキのルームサービスをお願いした時、もともと設定があるサービスなのですが、その日はケーキが完売していたのにも関わらず「おまかせでよろしいですか?」とコース料理のデザートの様な立派なルームサービスが届...

    宿泊日
    2008/08/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(優雅なくつろぎ・プレミアムスイート (1泊2食付き))
    詳しく見る

    n*b*w*5*さんのコメント

    投稿日:2008/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルマンの対応が非常によかった 親切でにこやかに対応してもらい快適にすごせた また利用したいし友人等にも勧めたい

    宿泊日
    2008/01/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪(*^−^*)のんびりカジュアルプラン(和洋室・1泊朝食付))
    詳しく見る

    s*i*o*eさんのコメント

    投稿日:2007/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付き部屋でしたが、広さは十分な上、室内もお風呂もとても清潔に保たれており、気持良く滞在出来ました。 何よりも、フロントやレストランなどのスタッフの方々、皆様が1人の例外もなく気持ちのよいすばらしい対応をされており、それだけでも十分に滞在して良かったと思わせて下さいました。 露天風呂にも、好きな...

    宿泊日
    2007/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(優雅なひととき☆露天風呂付客室 (1泊2食付き))
    詳しく見る

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