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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,065人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.26

09月20日00:40更新

135件

117人が満足と
評価しています。

128件中1~20件を表示

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    k*o*i*u*u*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日の記念の旅行で利用させていただきました。チェックインの際、フロントの方が結婚記念日のお祝いの言葉をかけてくださり、お部屋に入るとメッセージカードが置かれていました!廊下などは少し古く感じましたが、お部屋はすごくキレイで新しい感じがし、お風呂も洗い場付でとても広く、何よりトイレがすごく広くて...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客が残念でした。
    特に朝食ですが、早く片付けたいのか分かりませんが、9時半になった瞬間に、まだ食べている途中のお皿を下げられました。沢山お皿に残っていたし、まだ席にも座っていたのに…。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*u*i*0*2*6さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5年ぶりに宿泊させていただきました。前回は妊娠中で、お部屋に露天風呂があり利用させていただき一緒に行った両親が、また行きたいという要望で利用させていただきました。今回は6ヶ月の子供もいましたが、急なベビーベッドの貸し出しのお願いにも応じていただき、子供に話かけていただいたり、傘の貸し出しなどもありが...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付きプラン~
    詳しく見る

    r*k*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3人で泊まっても、ゆったり出来る広さでした。
    朝食バイキングは品数が豊富で楽しめます。
    お土産の補充は少し遅い気がしました。母親が高齢だったのでエレベーターの近くの部屋なら、なお良かったです。
    また機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    m*i*h*n*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋のにおいが少し気になりましたが、部屋のインテリヤや設備は充実していました。
    大浴場のシャワー(洗い場)の数が少なく、混雑していて待つのが嫌でした。
    朝ご飯は、種類、味、満足でした。
    今回結婚記念日の旅行として、娘2人を連れて
    15年ぶりに宿泊させていただきました。
    また機会がありましたら、利用させていただ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢タイムセール】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    従業員の方々が素晴らしく、とても良い接客でした。部屋も広くて大きな冷蔵庫が便利でした。エステもとても良かったです。また、使いたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢タイムセール】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*o*o*o*0*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ローストビーフ、刺身、高原ビールはとても美味しかったのですが、他のものが残念な感じでした。
    ローストビーフが沢山食べれたので、若い男子は喜んでいたのでよかったです。
    変更があったりしましたが、色々親身に相談にのっていただいたりアドバイスしてくださりサプライズも上手くいきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】~夏期限定の和洋中ディナーバイキング厳選客室~
    詳しく見る

    y*m*h*n*6*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインルームに宿泊したが、それなりに広さももありまあ満足。フロントのスタッフも愛想がよくとても感じが良かった。しかしながら、夕飯にステーキのコース「アンガス牛のサーロイン、フィレ」(@3,500円)をホテルのラウンジで食べたが、コスパ最悪。お肉が全然美味しくない。追加料金+3,000円で信州牛に変更可能とあっ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    t*s*t*m*t*m*k*3*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕飯朝食共に食事の種類が沢山あり、地ビールも飲み放題で楽しく食事をすることができました。
    ですが、食べたお皿の下げるタイミングが早過ぎて少し落ち着かなかったです。

    部屋も広くミニキッチンも付いており大満足でした。
    軽井沢アウトレットからも近く、また泊まりに行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】~夏期限定の和洋中ディナーバイキング~
    詳しく見る

    e*t*m*7*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夏休みに家族で泊まりましたが、接客がすごく良かったです。フロントスタッフも色々と教えてくださいました。部屋もとても広く満足!料理も今回はコースを頼みましたが、とても美味しくいただきました。また利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】~夕食はお好きなビストロメニューから選択できます~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は、若干古さを感じさせるものの、サービスや食事は本当に素晴らしかったです。ロケーションもよく、短い夏休みを満喫できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】ワンランク上の特定日限定メニュー〜こだわりのフレンチフルコースディナー付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*u*o*e*u*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も広く家族全員が満足でした!
    お盆のせいもありましたが、夕食(鉄板焼き)をレストランでしたかったのですが予約が一杯で出来ず残念でした。次回はもっと早くレストランの予約を取りたいと思います。
    朝食バイキングは品数も豊富で大変満足でした。
    今度は連泊してホテルでもゆっくりとしてみたいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】~夏期限定~和洋バイキング朝食で優雅な一日の始まりを
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・客室は広々として申し分なかった。掃除も行き届いていた。
    ・風呂については露天風呂の天井に落ち葉やドロがたまっていて定期的に掃除をすれば見た目はよくなる。また、露天炭酸風呂に毛が結構浮いていた。湯の循環システムが下から吸い込みなので、毛が吸えないのは仕方がないが、お湯を多めに張って人が入ると上から流...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】〜夏期限定〜50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊は、今回で3度目になりますが、訪れるたびにサービスの質が良くなっている感じがします。
    スタッフ皆さんが、どなたも親切で気持ち良かったです。食事は、バイキングでしたが、メインのローストビーフもタラバガニ・ズワイガニを初めどれも美味しく家族全員大満足でした。軽井沢高原ビールも美味しかったです。朝食も...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】地ビール飲み放題!夏期限定〜シェフ特選の和洋中ディナー&朝食バイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*n*e*r*t*k*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅くにチェックインしたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。
    駅からも徒歩圏内でコンビニもすぐ近くにあって立地もよかったです。
    デラックスルームにはキッチン完備でした。
    朝食バイキングは形だけの品数ではなくて、食べられるものの品数が多くて良かったです。
    また機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘と一緒に利用しました。
    夕食の予約をしていなかったのですが、急な要望にもかかわらず席の用意をしてくれて助かりました。
    朝食のブュッフェは最高でした!
    品数が多く、夕食と言っても良いくらいです。
    フルーツも数が多く、とても満足のいくものでした。
    場所が変わるとなかなか寝付けないのですが、ベッドも枕も私と...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は広くてよかったですがデザインが部屋付き露天風呂とあってなかったというか中のお風呂とか洗面台が普通のおうちというかなんかうっとり感が無かったので残念でした。洗面台の水の出が悪かったし。なんかお風呂場が下水臭いような気がしたし。お部屋の露天風呂も景色がいいわけでもないし。食事もまずくは無かったけ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】〜夏期限定の和洋中ディナーバイキング厳選客室〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3人には広すぎる部屋でしたが伸び伸び過ごせました。和室に布団は久しぶりで良かったです。朝食夕食のビュッフェは食べたいものが揃いすべて美味でした。野菜がおいしかったです。近隣にスーパーやカフェがあるのも便利でした。大満足でまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】〜夏期限定の和洋中ディナーバイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の誕生日祝いに宿泊しました。
    お部屋も広く、スタッフの対応も良くシャトルバスも有りとても満足のいくホテルでした。
    軽井沢に来る事があればまた、是非利用したいです。
    朝食も種類が多くとても楽しめました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3卓限定】〜50平米以上のお部屋〜信州牛を網焼きでジューシーに味わう
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*r*5*s*i*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった点:
    ・部屋がきれい、露天風呂が利用しやすい構造、ウェルカムドリンクがある。
    ・チェックイン時に係員による案内がなく、ゆったりとして自分たちの部屋に入れる。
    悪かった点:
    ・部屋の空気清浄噴霧が何の説明もなく動作していて、時折シュッと鳴る音の原因が分からず不安だった。
    ・部屋のタオルを大浴場に持...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】軽井沢では数少ない大浴場が楽しめるお宿◆露天風呂付ツイン(禁煙)・2食付
    詳しく見る

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