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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,087人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.28

10月16日00:48更新

148件

128人が満足と
評価しています。

139件中1~20件を表示

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    ika********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻の誕生日だったので、サプライズでホテル到着時にブリザードフラワーを用意していただけないかとお願いしたところ、親切に対応していただきました。妻も喜んでいました。ありがとうございました。朝食のバイキングも種類が多く、どれも美味しかったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る

    rim********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました。
    夕食の料理も美味しく、特に朝食のブッフェは品数も多く食べ過ぎるほどで…

    12名でお世話になりましたが、みんな満足していたようでこちらに決めてよかったです。

    また機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【女子会や女性グループにオススメの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広いお部屋で寛いで過ごすことができました。大浴場の露天風呂もきちんと囲いがあって、安心して入れました。朝のバイキングは料理の品数も多く、時期的にそんなに込み合うということもなく落ち着いていただくことができました。強いて難と言えば、エレベーターが1台しかないため、対角線にあった部屋でしたのでとても距離...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊でお得なリゾートステイ!】〜大好評の和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋でゆったりと過ごせました。家族も満足しておりました。また,利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付きプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員のかたも親切で、部屋も広く機能的で綺麗。何より朝食が美味しかったです。雲場池にも近いのでまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】お得に早割 朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよくお部屋も広くて快適でした。
    朝食ブュッフェお野菜も新鮮でとても美味しかったです。機会があればまた泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急に思いついておばさん2人旅。駅から歩ける範囲で探してここに決めました。通りから少し入ったところにあるのですがその入り口が少しわかりづらかったと思います。お部屋は広めで清潔感もあり良かったと思います。温泉ではありませんでしたが人肌温度の炭酸泉があり、とても癒されました。朝食も種類がたくさんあっておい...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*h*r*2*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回銀婚式の家族旅行で宿泊させて頂きました。フロントの方、レストランの方、本当にお世話になりました。大満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ利用におすすめの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択できます~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    部屋の広さは申し分無かったですが、バスルームは異臭がしました、バスローブは乾燥不足・長い間使用していなかったのかひとつは使えませんでした。
    きっと使用していなかった部屋だと思います。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルに人気のお部屋タイプを厳選】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*o*i*u*u*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日の記念の旅行で利用させていただきました。チェックインの際、フロントの方が結婚記念日のお祝いの言葉をかけてくださり、お部屋に入るとメッセージカードが置かれていました!廊下などは少し古く感じましたが、お部屋はすごくキレイで新しい感じがし、お風呂も洗い場付でとても広く、何よりトイレがすごく広くて...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    露天風呂は落ち着いた雰囲気で気兼ねなくは入れて良かったです。部屋に小さなキッチンも付いていてベビーと一緒の家族には良いと思います。客室のベッドのスプリングが悪くて、寝にくかったです。ラウンジでの夕飯はジャズ?の生演奏がムードを盛り上げてくれましたが、食事自体は期待外れでした。接客も洗練されていないと...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルに人気のお部屋タイプを厳選】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢が初めての母と姉、娘と孫の5名で利用しました。当日天候が悪く早めにホテルに到着。
    料金もお手頃だったので、あまり期待せずに訪れたものの、部屋は広くて清潔。スタッフの対応も親切で感じがよく、特にレストランで接客して下さった男性は、細やかな気配りをして下さり、フレンドリーに話しかけてくださったりで、...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜70平米以上の厳選客室で大人数利用にもオススメ 和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客が残念でした。
    特に朝食ですが、早く片付けたいのか分かりませんが、9時半になった瞬間に、まだ食べている途中のお皿を下げられました。沢山お皿に残っていたし、まだ席にも座っていたのに…。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*u*i*0*2*6さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5年ぶりに宿泊させていただきました。前回は妊娠中で、お部屋に露天風呂があり利用させていただき一緒に行った両親が、また行きたいという要望で利用させていただきました。今回は6ヶ月の子供もいましたが、急なベビーベッドの貸し出しのお願いにも応じていただき、子供に話かけていただいたり、傘の貸し出しなどもありが...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付きプラン~
    詳しく見る

    r*k*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3人で泊まっても、ゆったり出来る広さでした。
    朝食バイキングは品数が豊富で楽しめます。
    お土産の補充は少し遅い気がしました。母親が高齢だったのでエレベーターの近くの部屋なら、なお良かったです。
    また機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    m*i*h*n*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋のにおいが少し気になりましたが、部屋のインテリヤや設備は充実していました。
    大浴場のシャワー(洗い場)の数が少なく、混雑していて待つのが嫌でした。
    朝ご飯は、種類、味、満足でした。
    今回結婚記念日の旅行として、娘2人を連れて
    15年ぶりに宿泊させていただきました。
    また機会がありましたら、利用させていただ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢タイムセール】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    従業員の方々が素晴らしく、とても良い接客でした。部屋も広くて大きな冷蔵庫が便利でした。エステもとても良かったです。また、使いたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢タイムセール】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*o*o*o*0*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ローストビーフ、刺身、高原ビールはとても美味しかったのですが、他のものが残念な感じでした。
    ローストビーフが沢山食べれたので、若い男子は喜んでいたのでよかったです。
    変更があったりしましたが、色々親身に相談にのっていただいたりアドバイスしてくださりサプライズも上手くいきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】~夏期限定の和洋中ディナーバイキング厳選客室~
    詳しく見る

    y*m*h*n*6*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインルームに宿泊したが、それなりに広さももありまあ満足。フロントのスタッフも愛想がよくとても感じが良かった。しかしながら、夕飯にステーキのコース「アンガス牛のサーロイン、フィレ」(@3,500円)をホテルのラウンジで食べたが、コスパ最悪。お肉が全然美味しくない。追加料金+3,000円で信州牛に変更可能とあっ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    t*s*t*m*t*m*k*3*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕飯朝食共に食事の種類が沢山あり、地ビールも飲み放題で楽しく食事をすることができました。
    ですが、食べたお皿の下げるタイミングが早過ぎて少し落ち着かなかったです。

    部屋も広くミニキッチンも付いており大満足でした。
    軽井沢アウトレットからも近く、また泊まりに行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】~夏期限定の和洋中ディナーバイキング~
    詳しく見る

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