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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

800人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.23

10月15日00:35更新

66件

42人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    k*g*m*k*g*m*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    暖房をつけた際に、しばらくの間、ホコリの様な臭いが生じたことが気になりましたが、それ以外は満足しています。特に、夕食は絶品でした。フィレステーキが肉厚でとても柔らかく、肉の旨味も感じられ、とても美味しかったのが印象に残っています。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】~夕食はお好きなビストロメニューから選択できます~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    車椅子の義母と私達夫婦で伺いました。事前に車椅子や食事(お粥やきざみ食)の対応が可能かメールで返答いただいており、安心して泊まることができました。
    夕食にはおかゆを用意していただき、最近の義母にしては珍しく、おいしいとたくさん食べられました。朝食のバイキングでは張り切って車椅子で直接メニューを見て回...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母と宿泊しました。とてもリラックスしてすごせました。
    ホテルの構造が少しわかりにくいところがあったりもしましたが、総じて満足できました。
    また宿泊したいとおもうホテルでした。今後は喫煙ルームがなくなるとのこと、時代の流れで当然なのだと思いますが、高齢の喫煙者にとっては部屋でたばこを吸えるのもリラ...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Anniversary Stay】〜サプライズも相談ください〜ケーキやフォトフレームなど3特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小さい子供との宿泊でしたが備品等も借りることが出来てとても良かったです。
    部屋着のサイズ表記のMとFが世間一般の男女の表記と逆になっているのは早急に直した方がよいと思います。残念でした。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊でお得なリゾートステイ】〜50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    軽自動車は、極力軽自動車のスペースに停めるよう指示していただきたい。満車なのに、軽自動車が普通のところに停めているのが不愉快だった。
    客室は、リニューアルされたばかりだったので、清潔感があり良かったと思います。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】〜お得に早割 朝食付きプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*r*o*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さは大きくカウンターバーがありちょっとリッチな雰囲気に。お風呂も人工温泉でしたがゆったりで、一番良かったのは、朝食の種類が多い事でした。オカズというよりも、ご飯のお供的な品が沢山ありご飯等の私にとってはぴったりの宿でした。
    アクセスは駅から少し離れているのが難だと思いますが、私は車でしたので...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で20%OFF!】~50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く、食事も美味しかったです。6ヶ月以上前に予約したのでかなり安い料金で宿泊できました。ただ、朝食クーポンを館内使用券に変更可能でラウンジで利用できるとフロントの方に確認したのに、チェックアウトの際別のフロントの方はお土産を扱うショップのみでしか使用できないとの事でした。そんな事は知らなかっ...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ利用におすすめの客室を厳選】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回3回目の宿泊でした。お部屋が広く、アウトレットが近いので利用させていただきました。希望の部屋が二食付きのプランしか無く、ラウンジでの夕食は軽食程度と思っていました。それがステーキコースも選べ、お肉も柔らかくて美味しかったです。半年以上前に予約したのですが間違えているのでは?というくらい安く宿泊で...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ利用におすすめの客室を厳選】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が大変広くて3人なら満足できる広さだと思いますが、残念ながら床が一箇所緩んでいて歩くとギイギイ鳴って大分耳障りでした。露天風呂は快適で家族全員満足できました。朝のバイキングは昨年予約してもらったマリオットホテル軽井沢に比べると質が落ちているように思います。食堂の雰囲気とも合わせてもう一工夫してく...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜50平米以上の広々客室・大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*o*c*a*7*i*uさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広々として、開放感もありトイレやお風呂場などもきれいに清掃されていてとても気持ちよく過ごせました。1泊ではもったいないような感じのお部屋でとても良かったです。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】~50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き~
    詳しく見る

    t*m*b*i*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊3日で家族6人、ファミリースイートルームを利用させて頂きました。

    【気になった点】
    地下駐車場〜フロント〜エレベーターの動線が悪く、また、階段を何回か上り下りしなければならなく、荷物が多い方や子ども連れや高齢者にとっては大変だと感じました。

    部屋はコンドミニアムのような感じでした。空気清浄機をお願い...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊富なキッズ&ベビーアイテムもご用意】~ファミリーに人気のお部屋タイプ厳選~フレンチフルコース~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/31
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ウェルカムドリンクや、ダイアモンド会員のサービスには満足でした。
    が、いたる所に階段があり、足の不自由なものがおりましたので、困りました。
    朝食は可もなく不可もなく、といった感じでした。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付きプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の洗面所で、シェービングをしようと思って、お湯を溜められないことに気づきました。
    この点を除けば、とても過ごしやすい良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜季節ごとのメニューをご用意〜フレンチフルコースディナー付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1歳、4歳の孫を含む7人で利用しましたが、部屋がとても広くて、孫たちはドアを開けた途端大喜びで大興奮でした。人数が多くてもゆったりと過ごすことができました。子ども用のパジャマやスリッパなどアメニティも充実していました。大浴場にはベビーチェアも置いてありました。ちょっとだけ残念なのはタオルを部屋から持...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊富なキッズ&ベビーアイテムもご用意】〜ファミリーに人気のお部屋タイプ厳選〜フレンチフルコース〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    喫煙室しかなかったので消臭リクエストしましたが、タバコの臭いが気になりました。
    お部屋にはキッチンや大型冷蔵庫もあり、長期滞在者にいいと思います。
    軽井沢駅から歩いていけるし、サイクリングで旧軽井沢銀座へ行くのにちょうど良い距離です。
    地下大浴場の脱衣所で、外国人女性がホテルのサンダルをはいて上がって...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏期限定の特別メニュー】〜シェフ特選の和洋中ディナーバイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    軽井沢が好きで何度も訪れていますが、初めてサイプレスを利用させていただきました。お出迎えスタッフやフロントスタッフの方々の対応が良く心地よい時間を過ごすことが出来ました。また、娘が妊婦と言うこともあり、お気遣いいただいた食事のメニューやさりげなくレストランの椅子にソファーを置いていただくなど、細かい...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特定日限定メニュー】〜シェフこだわりのフレンチフルコースディナー付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で初めての宿泊。駅からの送迎は便利で良かったです。お部屋も広く使い心地も良かったです。
    無料マッサージ器には夫も大喜びでした。地下のお風呂も広くよっかたー。
    食事も美味しく、メニューも豊富。夜の小さなコンサートも良かったです。
    近所には大きなスーパーもあり便利。来年も利用しようと思います。
    お世話に...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で20%OFF!】〜50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    軽井沢駅から送迎バスで約5分ほどの近さで、アクセスは十分です。周りを森に囲まれた静かな場所にあります。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の誕生日でお伺いしました。
    部屋に入るとバースデーカードがあったり、スタッフのみなさんに「おめでとうございます」と言われ、デザートのメッセージもあり、母はとてもうれしかったようです。
    おかげさまで、少しは親孝行できたかも。
    ただ、寝たときにベッドのスポリング(?)が背中に当たって少し痛かったのと、ド...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋に夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足できた2日間でした。いろいろ心遣いをいただきありがとうございました。
    地下のレストランで夕食・朝食をいただきましたが、スタッフの皆さんの動きの良さに敬服いたしました。
    また利用したいと思うホテルの一つになりました。
    猛暑の中、さすが軽井沢爽やかな時間を過ごすことができました。

    今後とも細かい...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に和牛ローストビーフも】〜夏期限定の和洋中ディナーバイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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