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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

848人がお気に入りに登録

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総合評価

4.26

01月22日00:37更新

79件

69人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    y*m*2*2*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、家族旅行で宿泊させて頂きました。フロントの対応も良く又館内は全館禁煙となっており、
    大変綺麗でした。部屋も綺麗に清掃されています。次回も是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時までチェックインOK!】~大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、ご飯は2日間全て同じメニューでした。。。
    ビール飲み放題は嬉しかったです。

    4名と幼児1名の5名で1部屋に泊まりましたが、部屋の広さは十分でした。
    ただホテルはバリアフリーではありませんので、その点は注意が必要です。

    おかげさまで、お正月に楽しい思い出をたくさん作れました。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】〜シェフ特選の和洋中ディナー&朝食バイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の退職記念で年末年始、利用させていただきました

    とても丁寧に対応いただき、ウェルカムドリンクもいただきましたし、お部屋のアメニティ、清掃も十分でした

    夕食のデザートにも一言書いて下さり、主人も喜んでおりました

    年末のイベントも楽しく参加させていただきました

    朝ごはんも充実した内容でした

    館内のス...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特定日限定メニュー】〜50平米以上のお部屋〜こだわりのフレンチフルコースディナー付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマスに利用させて頂きました。
    寒い時期なので、バタバタせずゆっくり過ごしたいと露天風呂付きのお部屋にしたいと残り一室に予約。
    接客、お食事、お風呂、お部屋、お値段を考えたらかなりお得感ありでした。ひとつ、露天風呂付きなのでバスタオルは二つ準備頂けると良かったかと思い星四つとさせて頂きました。また...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋と季節のフレンチフルコースディナー〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コース料理が美味しかった!

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋の軽井沢にぶらり旅で伺いました。部屋のべッドも広く、とてもリラックスできました。また軽井沢に行く時はお世話になると思います。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アーバン和洋室に宿泊しました。スタッフサービス、館内施設に不満は全くありませんでした。予約時のミスや到着の遅れによる夕食の時間変更にも柔軟に対応して頂きました。写真には写っていませんでしたが、マッサージチェアもあって嬉しかったです。
    温泉では無くラジウム泉ですが、温泉旅館並の大浴場設備だと感じました...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊富なキッズ&ベビーアイテムもご用意】〜ご家族利用に人気のお部屋タイプ厳選〜夕食ビストロ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    改装された部屋はとても広く、大きなテーブルがあり、
    仕事で利用したので、テーブルは助かりました。
    大浴場とも快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時までチェックインOK!】〜大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*g*m*k*g*m*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    暖房をつけた際に、しばらくの間、ホコリの様な臭いが生じたことが気になりましたが、それ以外は満足しています。特に、夕食は絶品でした。フィレステーキが肉厚でとても柔らかく、肉の旨味も感じられ、とても美味しかったのが印象に残っています。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】~夕食はお好きなビストロメニューから選択できます~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    車椅子の義母と私達夫婦で伺いました。事前に車椅子や食事(お粥やきざみ食)の対応が可能かメールで返答いただいており、安心して泊まることができました。
    夕食にはおかゆを用意していただき、最近の義母にしては珍しく、おいしいとたくさん食べられました。朝食のバイキングでは張り切って車椅子で直接メニューを見て回...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母と宿泊しました。とてもリラックスしてすごせました。
    ホテルの構造が少しわかりにくいところがあったりもしましたが、総じて満足できました。
    また宿泊したいとおもうホテルでした。今後は喫煙ルームがなくなるとのこと、時代の流れで当然なのだと思いますが、高齢の喫煙者にとっては部屋でたばこを吸えるのもリラ...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Anniversary Stay】〜サプライズも相談ください〜ケーキやフォトフレームなど3特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小さい子供との宿泊でしたが備品等も借りることが出来てとても良かったです。
    部屋着のサイズ表記のMとFが世間一般の男女の表記と逆になっているのは早急に直した方がよいと思います。残念でした。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊でお得なリゾートステイ】〜50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    軽自動車は、極力軽自動車のスペースに停めるよう指示していただきたい。満車なのに、軽自動車が普通のところに停めているのが不愉快だった。
    客室は、リニューアルされたばかりだったので、清潔感があり良かったと思います。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】〜お得に早割 朝食付きプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*r*o*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さは大きくカウンターバーがありちょっとリッチな雰囲気に。お風呂も人工温泉でしたがゆったりで、一番良かったのは、朝食の種類が多い事でした。オカズというよりも、ご飯のお供的な品が沢山ありご飯等の私にとってはぴったりの宿でした。
    アクセスは駅から少し離れているのが難だと思いますが、私は車でしたので...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で20%OFF!】~50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く、食事も美味しかったです。6ヶ月以上前に予約したのでかなり安い料金で宿泊できました。ただ、朝食クーポンを館内使用券に変更可能でラウンジで利用できるとフロントの方に確認したのに、チェックアウトの際別のフロントの方はお土産を扱うショップのみでしか使用できないとの事でした。そんな事は知らなかっ...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ利用におすすめの客室を厳選】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回3回目の宿泊でした。お部屋が広く、アウトレットが近いので利用させていただきました。希望の部屋が二食付きのプランしか無く、ラウンジでの夕食は軽食程度と思っていました。それがステーキコースも選べ、お肉も柔らかくて美味しかったです。半年以上前に予約したのですが間違えているのでは?というくらい安く宿泊で...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ利用におすすめの客室を厳選】〜夕食はお好きなビストロメニューから選択できます〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が大変広くて3人なら満足できる広さだと思いますが、残念ながら床が一箇所緩んでいて歩くとギイギイ鳴って大分耳障りでした。露天風呂は快適で家族全員満足できました。朝のバイキングは昨年予約してもらったマリオットホテル軽井沢に比べると質が落ちているように思います。食堂の雰囲気とも合わせてもう一工夫してく...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜50平米以上の広々客室・大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*o*c*a*7*i*uさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広々として、開放感もありトイレやお風呂場などもきれいに清掃されていてとても気持ちよく過ごせました。1泊ではもったいないような感じのお部屋でとても良かったです。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】~50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き~
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    t*m*b*i*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊3日で家族6人、ファミリースイートルームを利用させて頂きました。

    【気になった点】
    地下駐車場〜フロント〜エレベーターの動線が悪く、また、階段を何回か上り下りしなければならなく、荷物が多い方や子ども連れや高齢者にとっては大変だと感じました。

    部屋はコンドミニアムのような感じでした。空気清浄機をお願い...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊富なキッズ&ベビーアイテムもご用意】~ファミリーに人気のお部屋タイプ厳選~フレンチフルコース~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/31
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ウェルカムドリンクや、ダイアモンド会員のサービスには満足でした。
    が、いたる所に階段があり、足の不自由なものがおりましたので、困りました。
    朝食は可もなく不可もなく、といった感じでした。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付きプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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