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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

616人がお気に入りに登録

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総合評価

4.42

02月02日00:10更新

38件

36人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    w*k*h*n*r*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    デラックスツインルームを家族3人で利用しましたが、とても広々してゆったりと過ごすことができ快適でした。
    お部屋のアメニティが女性には嬉しい充実ぶりで至れり尽くせりでした。温泉大浴場や部屋にあるフットマッサージ機は、スキーやショッピングの後の疲れた体にはとてもありがたかったです。
    冷蔵庫、電子レンジ、カ...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【部屋タイプお約束】朝食付 デラックスツインルーム(58平米、喫煙))
    詳しく見る

    r*n*a*2*_*kさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/01/07ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今迄泊まったホテルで間違いなくナンバー1のホテルです。当初家族4名で宿泊予定でしたが、子供2人とも都合が合わず夫婦2人での宿泊。
    露天風呂付きの部屋でしたが予想をはるかに超え広くて綺麗、アメニティも充実。
    ミニキッチンつきで、夜食も作れます。露天風呂は子供が小さければ家族4人で余裕で入浴できます。
    「また、...

    宿泊日
    2018/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【部屋タイプお約束】 お約束プラン 朝食付 <露天風呂付客室 (61平米、喫煙)>)
    詳しく見る

    x*x*k*x*xさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/11/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋が広くてとても良かったです。
    お風呂も色々種類があって、楽しめました。
    シャトルバスも利用したのですが、運転手さんも感じがよかったです。
    朝食を食べたのですが、美味しくて食べ過ぎてしまったくらいでした。

    客室の階が迷路のように分かりにくいこと、エレベーターが一台しかなく、またお風呂へいくのにエレ...

    宿泊日
    2017/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【部屋タイプお約束】 お約束プラン 朝食付 デラックスツインルーム(58平米、喫煙))
    詳しく見る

    n*r*b*n*1*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/10/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女子旅3人で宿泊 部屋は 宿泊料金としては とても広く ゆったりと贅沢な作りで お話も弾みました
    夕食は ラウンジで頂きましたが 出来立ての熱々感がなく 残念でした
    朝食のバイキングも 同様でした
    部屋のアメニティーやお菓子も 人数分が無く残念

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】【部屋タイプお約束】 お約束プラン 朝食付 デラックスツインルーム(58平米、喫煙))
    詳しく見る

    i*a*a*i*9*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/29ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格と比較すると大変満足です。また来たいです

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21★スペシャル!】お手頃価格シンプルプラン♪/1泊朝食付<デラックスツイン58平米>)
    詳しく見る

    s*0*1*j*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋が広く開放的でした。
    フットマッサージ機もあり疲れが取れました。

    大浴場のシャワーの水圧が少し弱かったのが残念です。

    宿泊日
    2017/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*o*p*o*_*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    両親が何度か利用をして気にいっていたので、今回は家族で行きました。お部屋は広くてきれいで非日常が味わえてとても満足です。食事はフレンチのコースで、季節のものが味わえておいしかったです。
    エレベーターは一機しかなく狭いのがちょっと不便です。また、客室への案内の時、非常口の案内がありませんでした。非常口...

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン58.9平米/2食付
    詳しく見る

    y*s*i*o*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    軽井沢に来た時は、だいたいこちらに滞在していますが、今回も良かったです。
    立地、施設の綺麗さ、部屋の広さに満足しています。
    軽井沢駅周辺で散策する際、毎回、部屋に、駅と宿の無料シャトルバスの時刻表が置いてあるのが、ありがたいです。今回も利用させていただきました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン和モダン50平米(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    f*y*w*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングは満足でした。
    連泊でしたが、せこいかもわかりませんがサービス用の
    お菓子が2日目、空の状態だったのが残念でした。
    でも、サイプレスは最高ですよ!
    価格、サービスは間違いありません。
    オススメのホテルです。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン/1泊朝食付
    詳しく見る

    y*m*d*5*4*5さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢の駅にも近く家族でスキーと買い物に利用させてもらいました。1泊の宿泊でしたが、従業員の対応、部屋の清潔さ、食事の内容ととても満足しています。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン/1泊朝食付
    詳しく見る

    t*k*b*e*8*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/31ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食べ盛りにはフランス料理は少なかったですが、味は美味しかったです。ただ、スキー旅行としては大変満足でした。
    また、来年もお世話になりたいです。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21★スペシャル!】お手頃価格シンプルプラン♪/1泊2食付<デラックスツイン58平米>)
    詳しく見る

    m*k*k*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/26ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の照明が暗かったので、全ての照明を付けましたがそれでも暗かったです。節電でしょうか?気分が少し暗くなりました。それからバリアフリーではないので、車いすとベビーカー利用の者がいましたが、かなり部屋の行き来に苦労しました。段差解消でスロープがあればいいのにと思いました。
    スタッフさんが助けてください...

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付ツイン/1泊朝食付
    詳しく見る

    k*1*9*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの方々の対応も良く送迎バスや部屋の広さなど、とても良い3日間を過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2016/10/17

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同一層精進していく所存でございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*r*n*h*_*o*0*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    還暦のお祝いで軽井沢へ、客室・接客などコスパが良い、できれば長期滞在向きかな、でも軽井沢近辺のホテルの値段を考えればとても手頃であり、観光拠点としてお勧めする。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン

    ホテル サイプレス軽井沢からの返答返信日:2016/10/17

    この度はご利用頂き誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。お褒めの言葉を頂き誠に有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*9*1*1*6*さんのコメント

    投稿日:2014/05/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢ステイは、いつもこちらに決めております。 高濃度の炭酸温泉の設備や充実したショップも新しく加わり、楽しみが増えまして、2連泊では物足りないほどでした。 毎日開催のクラシック生演奏もとても優雅な時間を提供して頂けます♪ スタッフの方々よりお声掛け頂いたり、フレンドリーで気持ちの良いサービスが受けられ...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(高原の軽井沢で過ごす優雅なひと時〜一泊朝食付)
    詳しく見る

    m*t*r*a*2*さんのコメント

    投稿日:2013/10/02ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がとにかく美味しかったです。 夜は個室の網焼きでしたが感動的に美味しくて量もたくさんありました。 朝食はパン以外はとっても美味しかったです。 建物はリゾートマンションぽかったです。 外観はきれいだけどお部屋はちょっと古さを感じました。 でもスタンダードでも広いお部屋で綺麗にお掃除がしてあったので良か...

    宿泊日
    2013/09/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【網焼き】海鮮と信州牛…カジュアルに)
    詳しく見る

    a*a*k*n*さんのコメント

    投稿日:2012/08/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・とにかく、食事が美味しかったです。(プランについていたフレンチのディナー)素材が良く、調理も非常に的確で、テンポよく出てきました。生ビールの注ぎ方だけ、もう少しきれいに泡を作っていただければ、と思いました。 ・サービスは迅速で丁寧でした。 ・部屋はハリウッドツインだったんですが、広くて快適でした。 ・...

    宿泊日
    2012/08/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お料理お任せだからお得◎お部屋は51.4平米ダブル★2食付
    詳しく見る

    k*d*m*s*d*t*さんのコメント

    投稿日:2012/05/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人でGWの4月28日に大阪から初めての軽井沢旅行で1泊 しました。2日間とも子供とホテルでレンタサイクルを借り旧軽井沢から雲場池辺りの木立の中を涼やかに走れ大変便利で気持ちよかったです。妻と母は散歩がてらプリンスのアウトレットでショッピングでき立地の良さに満足しておりました。又、大浴場の気持ちよさと夕...

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン58.9平米 お約束プラン
    詳しく見る

    a*o*t*o*a*さんのコメント

    投稿日:2011/11/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    文句なし!また利用させていただきます。

    宿泊日
    2011/11/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(長野・隣県限定!ご近所・お隣さん、いらっしゃい!)
    詳しく見る

    y*k*t*1*6さんのコメント

    投稿日:2011/09/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう何回もリピしています。今回のお部屋はベッドルームが二つあり本当に広々していました。アメニティも充実していますし、地下にある温泉も早朝だったこともあり、ゆったりと利用できました。 冷蔵庫も大きめで使い勝手も良いです。次回もまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得】夏、清涼な軽井沢時間。〜室数限定。朝食付〜)
    詳しく見る

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