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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東287-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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1,154

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総合評価

4.33

02月27日00:53更新

166件

146人が満足と
評価しています。

158件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの雰囲気は良かったです。
    和洋室でしたので、布団をひいて頂きましたが、掛け布団と敷布団の間に髪の毛が落ちていました。また、浴室内の風呂にお湯張りをした時、埃や紙が浮いてきたので、シャワーで流す必要がありました。
    些細なことかもしれませんが、これまで利用させて頂いたホテルではなかったことなので、星...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    70平米以上の厳選客室で大人数利用にもオススメ〜和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広い!家族で楽しく過ごせました。
    夜はラウンジで生演奏していて雰囲気も良かったです。
    飲みませんでしたが、朝食からアルコールが出るのは新鮮でした。
    唯一、露天風呂が少し塩素臭するのが残念でした。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で、優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4名でデラックスルームを利用しました。
    ショッピングモールまでアクセつ良好、近くに大きなスーパーがあります。
    温泉設備も良くておしゃれです。サウナも助かりますね。ゆっくりできました。
    従業員さん、よく教育されていて気配りもあり、親切な方ばかりでした。ウェルカムドリンクの際に自腹で飲んたラウンジの黒ビー...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で、優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     早割、お正月フレンチプランで 家族5人で
    宿泊いたしました。
    お部屋も広く、綺麗でのんびりでき、また、食事もゆっくり堪能できました。どのスタッフの方々も
    素晴らしい対応でした。
    大満足です。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】早割10%OFF!年末年始限定フレンチコースでスペシャルステイを/厳選客室
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フレンチのコース料理もおいしく大満足です。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】早割10%OFF!年末年始限定フレンチコースでスペシャルステイを/厳選客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年末年始にこちらにお世話になりました。

    お部屋は広く、とてもゆったりできました。
    部屋のバスルームもきれいでよかったです。
    この季節お部屋の乾燥が気になりますが加湿器もあり助かりました。

    ロビーや駐車場からの荷物運搬で階段が数段あるのが残念でした。

    レイトチェックアウトができたのもとてもよかったです。...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】早割5%OFF!年末年始限定〜広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dd2********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    失礼ながら期待しないで伺ったので、施設の小ささの割に(恐らく地下一階から地上3階建てだと思うのですが)客室以外の贅沢な造りに驚きました。
    泊まった部屋は、ホテル内で一番小さなタイプのコンフォートツインと言う部屋でしたが、大人二人園児一人には十分な部屋の広さだと思いましたが、添い寝にはシングルタイプのベ...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済】早割10%OFF!年末年始限定ブッフェ・地ビール飲み放題に信州牛ローストビーフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方も素晴らしい方々で凄く良かったです。
    ご飯も美味しく、部屋も広くて綺麗でまた泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    同僚との旅行で宿泊させてもらいました。
    予約の際のプランが豊富だなぁと思ったのと、
    客室も綺麗で広くてみんなでゆっくり寛ぐことができました。
    朝食バイキングも種類が豊富でとても良かった。

    ぜひまた宿泊したいなぁと思います。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年も軽井沢サイプレスに宿泊しました。友人と毎年、忘年会を兼ねて軽井沢へ行きます。
    8年ぐらい続けて宿泊しています。夕食は予約なしで毎回、ラウンジで美味しい食事をしています。ただ残念なのがここ2年ほど生演奏がなかったことです。
    ラウンジにいらっしゃる少し年配のホテルマンの方の優しいサービスが大好きです...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】お得に早割 朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も食事も皆さんの対応も最高でした。料金もリーズナブルで旅行を楽しめました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜季節ごとのメニューをご用意〜フレンチフルコースディナー付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xds********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子旅6人で伺わせていただきました。部屋の広さ、綺麗さが皆が大満足でした。
    食事もお肉の柔らかさもあって・・・申し分なしです!(朝食のバイキングも最高でした)
    季節を変えて、又訪れたいホテルになりました。
    部屋から見える桜の時期がとても素敵だと思います。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子会や女性グループにオススメの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はやや古さはあるものの綺麗に清掃されていました。客室露天風呂も新しくて良かったです。洗い場が外にもあればなお良しでした。朝食ビュッフェは食べ物が豊富で非常に良かったですが、会場の広さの関係かやや混雑していました。近くにスーパーがあり便利でした。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊しかしてませんでしたが、最高のホテルでした!
    フロントの男性の方!癒されましたー
    これからも使わせていただきます!

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    紅葉の真っ只中、二十数年ぶりにホテルサイプレスを利用させて頂きました。
    車寄せに笑顔で出迎えて頂き有難うございます。
    チェックインに少し早目に到着しラウンジでウエルカムドリンクを頂きその後お部屋に。
    広すぎるお部屋、すぐに温泉を利用したかったのですが本日は16時からとちよぅと残念。会員特典でのワインを...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】2食付スペシャル<10%OFF>自慢のフレンチコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変居心地の良いホテルでした
    スタッフさんもちゃんとしてるけど、でもアットホームな感じもあって、感じよかったです。
    みんな感想に書いているエレベータは確かにイケてませんが、そんなのは小さな問題でした。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊で15%OFF!】リゾート連泊ステイ〜24時までチェックイン可能・大浴場も完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、高齢の両親を連れていきましたが、みなさんのサービスが心地よく、感謝しています。お食事もとてもおいしく、露天風呂がついたお部屋の、非日常的な雰囲気に、本当に満足でした。階段が多いのが、若干大変でしたが、両親にとっては、運動になって、かえってよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】50平米以上のお部屋と季節のフレンチフルコースディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に満足しております。
    地下にある大浴場は種類も豊富で非常に気持ちが良いものです。
    部屋も清潔で、築年数の割りに相対的に優れたものだと感じています。

    一点申し上げるとすると、室内の水回りはどうしても老朽化のせいか悪い匂いがします。
    それ以外は満足です。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で、優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をグレードアップして頂き感謝いたします。清潔に保たれており、スタッフの方の対応も皆さん丁寧で好印象です。朝食もメニュー豊富、サービスの全てにおいて満足です。次回も利用いたします。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で、優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ika********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻の誕生日だったので、サプライズでホテル到着時にブリザードフラワーを用意していただけないかとお願いしたところ、親切に対応していただきました。妻も喜んでいました。ありがとうございました。朝食のバイキングも種類が多く、どれも美味しかったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】朝食付スペシャル<15%OFF>モーニングビュッフェ
    詳しく見る

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