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また地域を大きくまたぐ移動には十分なご留意とご配慮をお願いします。

なにわ一水

島根県松江市千鳥町63 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:松江・玉造・島根半島

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456

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総合評価

4.50

07月15日00:14更新

114件

102人が満足と
評価しています。

112件中1~20件を表示

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    shi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    『水と雲の抄』のお部屋はテラス付きでイス・テーブルがあり、滞在中はそこでお茶やコーヒーを飲み、宍道湖を眺めて過ごしました。好みもありますが、露天風呂の湯温はちょっと熱めと感じました。露天風呂から部屋へ入ったところに洗面台があり、その奥がベッド。動線が良いです。トイレ空間も広い。部屋のクラスから考えて...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しまね和牛】~プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフ全員のホスピタリティは素晴らしくとても快適に宿泊できました。事前に依頼したリクエストや宿泊の目的なども的確に伝わっていました。
    料理は島根牛のコースをお願いしました。素材、調理、ボリューム共にとても良かったです。
    大浴場のアイスのサービスも大変良いと思いました。
    宍道湖に来る際はまた利用したい...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【一般客室和室】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちの切り替え、リフレッシュ
    を求める人達にぜひ一度は、行ってもらいたい
    大満足でした。

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室~1泊朝食付プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2020/06/21

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足のご感想を賜り、お役に立ててとても嬉しく思っております。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ss_********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前より気になっていた旅館。常々より満室であったり都合がつかなかったりでようやく伺う事が出来ました。営業再開より数日とのことでしたがさすがは老舗旅館。細部に至るまでとても丁寧なご対応を頂きました。部屋の雰囲気も良く、連日快晴でもあった為、宍道湖沿いからの眺望は清々しいものでした。また客室露天風呂では...

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    客室のバーカウンターで粋にふたりの時間を楽しむ!カップルプラン【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    kam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    子供の誕生日当日にお世話になりましたが、アニバーサリープランもあるのを知っていましたが、誕生日当日を伝えてるのにも関わらず誰一人としてお祝いの言葉がなかったのは残念ですね。トイレにあるハンドは切れてるし小さい虫は窓を開けると入り放題。アメニティの下に敷いてあるガラスも片方なし。夕飯の従業員の対応も笑...

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレミアムしまね和牛づくし会席プラン~2階フロア新客室「MINAMO」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変な時期の旅行でしたが、なにわ一水さんのスタッフ皆様の温かいおもてなしに大満足でした。
    夕食、朝食ともに大変おいしくいただきました。
    是非 次回も利用したいと思います。
    皆様の健康をお祈り致します。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】

    なにわ一水からの返答返信日:2020/04/29

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    スタッフの応対にお褒めの評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
    お声を励みに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、親切で丁寧なサービスを心がけてまいります。
    またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    afq********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2階の露天風呂付きのお部屋、お部屋はとても広くて、露天風呂も清潔で、とても居心地が良かったです。お食事も個室でゆっくりいただけましたし、接客もとても心遣いがあって気持ちよかったです!
    またぜひ宿泊したいです!

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室【季節の会席料理】1泊2食付
    詳しく見る

    yha********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    しまね牛づくしの食事も朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(プレミアムしまね和牛づくし会席プラン <和室8畳>)
    詳しく見る

    sac********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋が広くてゆったりくつろぐことができましたし、ベランダの露天風呂が最後でした!地べたに埋め込むタイプのお風呂なので、入りやすいし目線的に夜景が綺麗に見えました。足湯もできました。

    夕食も朝食もとても美味しかったです。
    個室でしたのでゆっくりできました。

    ただ1つ、洗面所に手洗い用の石鹸なりハンド...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    vij********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時から旅館の方皆さんが帰るまでずっと気持ちのいい接客で居心地の良い旅館でした。そしてごはんがとっても美味しかったです。朝も夜も地の物を使っていたり綺麗なお料理ばかりでした。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔をされることもなかったです。部屋からの宍道湖ビューが素晴らしく、スタッフの方々の心配りもありがたかったです。朝食も美味しくいただきました。
    大浴場も価格帯から考えれば、なかなかのものでした。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン

    なにわ一水からの返答返信日:2020/03/05

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただいたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。
    スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    お客様のお声を励みに、更にご満足度を高めていただけるよう、精進してまいりたいと思います。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    非常に残念でした。

    大きな窓の二階フロアでしたが、道路との距離が近く、部屋の内部が丸見えになります。
    帰りに外から眺めましたが、電気をつけていると、部屋の奥が見えるほどです。
    展望風呂も同様で、到着時にスタッフ様から、カーテンを閉めて利用するよう、注意を促されます。
    展望を売りにした部屋というよりは、...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室【季節の会席料理】1泊2食付

    なにわ一水からの返答返信日:2020/03/04

    この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お食事、お部屋につきましてご満足いただけず、残念に思っております。
    ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    係の応対につきましてもご満足のご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今回のような失礼の無いよう、丁寧な応対を心がけてまいります。
    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dol********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3年連続で、彼女と利用させていただきました。
    コースは、いつもの活蟹コースです。
    3回目ですがら本当に全てにおいて期待を裏切りません。
    美味しすぎる活蟹、島根和牛リブロースステーキ、全ての料理が素材が素晴らしい上に、その素材を活かしきった薄味で上品すぎる味付け。舌の肥えている彼女も全てにおいて大満...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    誕生日・結婚記念日を粋にお祝い!アニバーサリープラン 【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客が丁寧でした。お部屋はまあまあよかったです。アメニティはクレンジングと湯かごがあれば星4つだったかな。バスルームもシャワールームがあるとよかったです。全体的には満足ですが、ところどころ惜しかった、そんな感じでした。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しまね和牛】~プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【露天風呂付客室】

    なにわ一水からの返答返信日:2020/01/10

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    スタッフへのご評価を賜り、ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進してまいります。
    また、お客様のお声を反映させていただき、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がございましたら、お申し付けいただけますと幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宍道湖に沈む夕日を見れて、幸せでした。
    スタッフの皆様がおもてなしの姿勢にあふれていて、また松江を訪れるときはここに来ようと思いました。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室【季節の会席料理】1泊2食付

    なにわ一水からの返答返信日:2019/12/31

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    当日は好天に恵まれ、宍道湖の夕日をご覧いただけて何よりでございました。
    お客様の心に残る良き思い出としていただければ、私共も心から嬉しく思います。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tkx********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母親の70歳のお祝いにいきましたが、とにかく料理おいしくて、大変よろこんでいました。
    食べるところも、個室なので気兼ねなく食べれた、本当においしかったです。おすすめです

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン
    詳しく見る

    whi********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天付客室に家族で利用させていただきました。
    静かで宍道湖の眺めも良い。
    夜ご飯、朝ご飯共に個室でいただきましたが、とにかくすごいボリュームで、とても美味しかったです。
    子供のご飯もすごい量で、何から食べようか悩むくらいでした。
    アメニティもたくさんあり、珍しく男性用も。。。
    子供にも可愛いアメニティを...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しまね和牛】~プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親と叔父叔母4名の宿泊でお世話になりました。
    外観は古いですが、内装はフルリノベーションで心地よく、温泉のお湯もよいし、丁寧な接客と美味しいお食事に大満足してくれました。薬を服用している叔父に配慮しノンカフェインのルイボスティーを用意してくれたり、追加料金を支払ってお願いした旬の松葉ガニを焼き、蒸し...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室~1泊素泊りプラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/12/29

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご家族様、ご親族様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、おくつろぎいただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。
    お料理もご満喫いただけて何よりでございました。
    今後もより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りと、サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と二人で宿泊しました。追加費用無しで露天風呂付の部屋にグレードアップして頂き、宍道湖を眺めながらの露天風呂は何とも言えない良い気持ちでした。
    大浴場の前にあった大山乳業のアイスは美味しかったです。
    部屋内に洗面スペースがあり、トイレも最新設備が整った便利で綺麗な良い部屋です。フロントや係の方々も親...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/12/24

    先日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    お部屋やお料理にご満足いただけたご様子で、お役に立ててとても嬉しく思っております。春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
    またのご来館を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    松江、出雲観光の際に利用しました。

    全体的に古いお宿で、外観やフロントの雰囲気を見て、僭越ながら「あ、やっちまったかな?」と思ってしまいました。
    ですが、私の宿泊した「水と雲の抄」のフロアはフルリニューアルされており、客室や廊下は完全に新築。部屋はコンパクトでしたが、ミニバーや防音構造の扉など、しっ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しまね和牛】~プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【露天風呂付客室】

    なにわ一水からの返答返信日:2019/12/22

    先月は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    お料理はじめ、いただいたお声を真摯にとらえ、今後のサービスの向上に活用させていただきたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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