なにわ一水
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

345人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

09月19日00:12更新

85件

77人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    m*n*t*r*e*s*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客 サービスも良かった 宍道湖が美しく景観も天気も恵まれ夕日が良かったです。
    又この土地の人は皆親切で行って良かったです。すっかり気分転換できました。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足立美術館訪問、松江観光の際に利用させていただきました。松江市内から近く、宍道湖畔で眺めがとても良い立地でした。
    客室は湖側が全面ガラス張りで、露天風呂からも湖が一望でとても良かったです。露天風呂の前に洗い場もあり、施設面でも申し分ありません。温泉もとても温まる良いものでした。この部屋は本当にお勧め...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3階MINAMO露天風呂付和洋室【季節の会席料理】1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と二人で利用しました。
    お部屋でのチェックイン、すぐさまスタッフの方が和菓子とお茶を煎れてくださり、広々としたお部屋や館内の説明をゆっくりと聞くことが出来ました。
    展望風呂も滞在中ずっと温泉が出ている状態で思い立ったらいつでも入れるのでとても良かったです。
    当日はあいにく曇り空で宍道湖に沈む夕陽は観...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室〜1泊素泊りプラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/09/02

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    娘様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、楽しくお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。
    お客様に快適にお過ごしいただき、良き思い出としていただけるよう、さらに精進してまいりたいと思います。
    次回は宍道湖の夕日をご覧いただけるよう、お祈りしております。
    また、ご機会がございましたら、当館のお料理もご堪能いただければ幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*p*i*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋から宍道湖の風景がきれいで、お部屋もその日はプレミアムルームにとおしていただき、とても優雅で贅沢な時間をすごすことができました。接客もタクシーの手配など気遣いしてくださり気持ちよく宿泊することができました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室~1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    これまで一休.comで予約していろんなところに宿泊してきましたが、今回大満足の宿でしたので、初めてクチコミいたします。
    まず、こちらは従業員がすばらしい。事前の電話応対、当日の出迎えから受付、お部屋係、食事処、見送り、すべてにおいて、従業員の応対が丁寧、親切かつ自然で、終始気持ちよく過ごせました。また、...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/09/02

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、お気に召していただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。
    係の応対、調度品等お褒めを賜り、お客様のお声を励みに、さらにご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し割高なのかな?と思ったら料理といい接客といいとても良いものでした。落ち着いた場所でとてもリラックスでき、すぐに寝てしまったので勿体ないなぁとも思いつつ、のんびりできてよかったです。また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    宍道湖の眺望を独占する贅沢空間〜1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】

    なにわ一水からの返答返信日:2019/09/02

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お寛ぎいただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。
    お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらにおもてなしの向上を図ってまいりたいと思います。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、お一人様2泊朝食付きで利用させてもらいました。

    窓からの宍道湖の眺めを目当てに利用したのですが、あいにくの天気で、綺麗な夕焼けは見れず。
    ですが、お部屋もすごく綺麗で、従業員の方々もとても親切で愛想も良く、気持ち良く過ごさせてもらいました。
    朝食が1日目2日目で、違うメニューだったのも嬉しかったで...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日、赤ん坊を連れ宿泊させていただきました。お宿の皆さまの接客サービスがとてもよく、心地よく過ごせました。お部屋のつくりもよく、清潔でとても良かったです。強いて言えばですが、お料理の説明がよりしっかり出来ればなお良いのと、お風呂の構造がより魅力的であれば100点なのでさないでしょうか。また訪れたい宿で...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「MINAMO」【65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン】バリアフリールーム〜和洋室〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋からしんじ湖の眺めがよく、お食事はどれもとても美味しくて大満足でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*z*_*y*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客・サービス…みなさん丁寧でした。各種浴衣とリラックス着が選べました。
    食事…夕・朝食とも個室でゆっくりできました。美味しく、お腹いっぱいになりました。
    客室・アメニティ…シャワーブース付きの部屋。たばこの臭いは気になりませんでした。リラックスカウチとアメニティの内容が男女で違い驚きました。
    バス・お風...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【一般客室和室】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で伺いましたが、本当に満足のいく旅行でした。事前の確認電話からチェックアウト後の観光案内まで丁寧にご対応頂きました。親が車椅子生活で旅行とかあきらめておりましたが、障害者を抱える家族をもつ要望に応えて頂ける客室のしつらえやサービスを滞在中本当にありがたく感じておりました。このような万人に優し...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室【季節の会席料理】1泊2食付プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/07/21

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    バリアフリー客室、シャワーキャリーをご利用いただいての客室露天風呂等を
    お気に召していただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。
    食事処のテーブルにつきまして、今後の参考にさせていただきたいと思います。
    貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
    その他お気づきの点、ご提案等いただければ幸い至極でございます。
    お客様のお声を励みに、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと思います。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*s*h*6*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外観やロビーは古い感じがしましたが、泊まらせて頂いた雲の八の部屋はすごく広く宍道湖も眺めることができ満足です。島根和牛づくしの夕食はボリューム満点で美味しかったです!ドリンクも良心的なお値段。朝食もボリュームがあり美味しかったです。どちらも個室で食べることが出来くつろげました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しまね和牛】~プレミアムしまね和牛づくし会席プラン【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物全体は少々古さが目立ちますが
    リニューアルされた客室フロアはとても綺麗で快適でした。
    和室からも浴室からも宍道湖が一望できる最高のロケーションでした。
    女性客として気になるアメニティ、タオル類は充実していると思います。
    浴衣の以外にルームウェアの備えがあるのも嬉しかったです。
    食事に関しましては朝食...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室〜1泊朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はきれいでしたが、露天風呂の屋根はビニールのトタン屋根で、ちょっと興醒めしました。

    それと、お風呂に入るときなど、色々シェードを降ろす場所が多過ぎて大変でした。

    食事はとても美味しく頂きました。
    ただ、朝食の品数が多過ぎて、口をつけなかった料理も多かったので、勿体なく感じましたので、もう少し品数...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】2016年オープン2階フロア新客室「MINAMO」〜1泊2食付プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/05/26

    先日は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    このたびはご満足いただけるおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を参考に、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に快適に過ごす事が出来ました。
    値段も高いですが、眺めも良くその価値は充分でした。
    ネットフリックスやYoutubeの無料サービスもくつろぐには良かった。
    昼食処としてなにわ本店まで送迎があるので予定が特になければ是非検討してみてください。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    宍道湖の眺望を独占する贅沢空間〜1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】

    なにわ一水からの返答返信日:2019/05/24

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    館内施設やお部屋の設備ににご満足頂けてなによりでございました。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋がタバコ臭くて困りました。部屋を変えてもらいたかったのですが空きがないと言うことでした。次に寝室の中に洗面、それも小さな鏡とシンク1つだけです。使い勝手がよくありません。サービスは気持ちは前向きな気がしますがチグハグな感じがしました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    宍道湖の眺望を独占する贅沢空間〜1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】

    なにわ一水からの返答返信日:2019/05/26

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    せっかくのご来館でございましたが、私どもの不行き届きで残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見、ご感想を肝に銘じ、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、日々精進して参りたいと思います。
    またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての宍道湖でしたので、
    客室すべてレイクビューの、こちらのホテルを選びました。
    和洋室の綺麗なお部屋で、
    目の前が宍道湖。
    宍道湖の静かな眺めは、ホッとします。
    お部屋で入れていただいたお茶とお菓子(因幡の白兎)をいただきながら、日没までゆっくり眺めてからお食事へ。
    個室でのお食事、地ビールもとても美味...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/05/14

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    きめ細やかなご感想を賜り、お気に召していただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。
    また、スタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの家族旅行で利用しました。従業員のみなさんも本当に感じがよく気持ちよく過ごせました。
    お料理も美味しく、特に朝食が朝から品数いっぱいで、また個室でいただけるのもポイント高いです。
    バタバタせずゆっくりと寛ぐことが出来ました。島根に行った際はまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン

    なにわ一水からの返答返信日:2019/04/07

    このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、おくつろぎいただいたご様子が伺え、お役に立てて安堵いたしました。
    お料理、係の応対もお褒めを賜わり、とても嬉しく思っております。
    お客様のお声を励みに、ご滞在を良き思い出としていただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。
    皆様のまたの機会のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*l*c*6*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙なら良かった!
    露天風呂があり温泉だったけどシャワーも外にあり寒い。
    浴衣は寝にくいから好きではないので部屋着をと思っていたが、足りず残念。各部屋に置いて欲しい。
    食事と接客は、大変良かった。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊朝食付 プラン【露天風呂付客室】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて、利用させていただきました。ホテル側のご厚意によりグレードアップした部屋を用意していただき感謝しております。
     施設内がとても綺麗で、部屋も喫煙部屋をお願いしたのですが、喫煙するのが申し訳ないほど匂いも無く、また、部屋の露天風呂も外から見えないような工夫もあり、とても良かったですが、寒い時期に...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業100周年記念特別宿泊プラン】特典付〜露天風呂(展望風呂)付客室

    なにわ一水からの返答返信日:2019/04/06

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋、お料理、係の応対等をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。
    お客様のお声を励みに、さらにご満足度を高めていただき、良き思い出づくりのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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