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札幌エクセルホテル東急の口コミ

札幌エクセルホテル東急

北海道札幌市中央区南8条西5丁目420 地図

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785

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総合評価

4.25

11月14日00:51更新

132件

116人が満足と
評価しています。

100件中1~20件を表示

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    gom********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックイン後、エレベーターの乗ろうとしたが大陸の方々が多数いて、いつになるのかな?と諦めていたら、フロントの女性の方がバックヤードのエレベーターに案内してくれて直ぐに入室ができました。臨機応変な対応に感謝します。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約限定!ポイント最大20倍!! 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらの都合で到着が深夜となってしまいましたが、その時の応対がとても心地よく、とても癒されました。接客は部屋の良し悪し以上に心に残ります。部屋は予約時よりも相当(たぶん)グレードアップされており、ひとりでは寂しいくらい広かったです。その分もあり、部屋全体が暖まるまで、少し時間がかかった様に思います。...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルサンクスプラン ポイント最大13倍 繁華街徒歩圏内 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりのエクセル東急札幌スタッフの皆さんのあたたかいもてなしに感謝ですやっぱりいつもお世話になっているところは安心して非常にリラックス出来ましたまた来年もお世話になりたいと思っています仲間も喜んでいました。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルサンクスプラン ポイント最大13倍 繁華街徒歩圏内 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    浴槽が少し狭く感じましたが、立地もよくその他は大変満足です。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【高層階14〜18階確約】エクセルビューフロア モニタープラン <素泊り>

    札幌エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/11/02

    この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
    これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族3名でお盆休みに宿泊しました。
    水回りの設備は古いものの、お部屋は改装されており、スーツケースを広げる余裕もありました。
    朝食がビュッフェ、和定食から選べるのがよかったです。和定食は思いのほかボリュームたっぷりで朝からお腹一杯でした。
    札幌駅、ホテル間のシャトルバスは時間が合わず、地下鉄、タクシーで...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約限定!ポイント最大20倍!! 朝食付き

    札幌エクセルホテル東急からの返答返信日:2019/11/02

    この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
    皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nat********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
    詳しく見る

    y*c*f*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ダブルベットでしたが、狭く感じる事も無く幅広で寝心地が良かったです。
    ミネラルウォーターが2本ついていました。
    こういうのもありがたいですね。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《カップル・ご夫婦にオススメ》2名で12,000円! ベッド幅160cm <素泊り>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊させていただきました。滞在中大変お世話になりました。朝食については、個人的には和定食が気に入りました。ひとつひとつが手が込んでおり、いくらなどもついていたので、ご飯にのせて即席丼。朝、あたたかいすき焼きも食べられましたし、どの料理もおいしかったです。コーヒーやジュースなども充実していました。朝ゆ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <出張・ビジネス応援>三大特典付き! お部屋G/UP・QUOカード・VOD無料 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々の札幌出張で初めて利用しました。
    高層階のツインルームにアップグレードして頂き、眺望を楽しみながら、快適な滞在となりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約限定!ポイント最大20倍!! 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*a*e*j*0*4さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂とトイレが別々のお部屋に替えて頂きました。とても静かな環境で使い勝手も良く大満足です。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍 <素泊り>
    詳しく見る

    n*t*m*r*3さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事は朝食バイキングの方は充実していて良かったが、和食の方は普通。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4人家族で2日前に宿泊した時、部屋をアップグレードして頂いて家族が気に入り、今回の連泊を急遽エクセルホテル東急さんに変更。週末ですから予約したグレードのお部屋に通され、特に不満というわけではなかったのですが、「札幌最後の日は先回のお部屋がいい」と家族の声に押され、プレミアラグジュアリーツインに変更しま...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!プレミアムフロア 繁華街徒歩圏内 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*i*c*i*k*h*r*_*0*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    利用するたびに静かで落ち着けます。
    少し古いですが、十分です。
    朝食も満足しました。
    機会がありましたらまた、利用します。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!! 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しましたが、全てがとても綺麗で大満足です!
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <カップル・ご夫婦にオススメ>2名で12,000円! 20平米 ベッド幅160cm <素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目でしたが、広い部屋でのびのびと過ごせました。スタッフの方もみなさん親切でした。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【高層階14〜18階確約】エクセルビューフロア モニタープラン <素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、眺望もよく、アメニティーも充実しています。
    こちらには2泊しましたが、室内の温度調整もしやすく、ベッドの寝心地が良くてとても熟睡出来ました。

    少し残念だったのは、朝食ブュッフェが混雑していて、テーブルのスペースが狭く、少し落ち着かなかったです。でもまた宿泊したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約限定!ポイント最大20倍!! 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着きがあってすばらしい

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほんとに便利ですよ

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きでとてもいいです

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌に来たときはいつもここです。コンビニもあるので便利です

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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