たちばな四季亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

123人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

10月24日00:31更新

36件

32人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母を交えた女子旅で利用させていただきました。チェックイン13時,チェックアウト12時なので,高齢の母は眺めの良い部屋でゆっくりくつろげ,大変満足していました。また館内はスリッパ等がなく素足でしたので気持ち良く過ごせました。今回はロビーでのピアノ演奏がお休みだったのが残念でしたが,スタッフの方達の接...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室「萌木色」誕生記念】2019年5月OPEN〜ポイントUP&モニター価格でワンランク上のご滞在

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/10/15

    この度はたちばな四季亭にご来館いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。ピアノ演奏がお休みであったことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。またの機会にぜひピアノ演奏もお楽しみいただければ幸いです。ご意見いただき、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽予約を取ったお宿でしたが、お部屋は綺麗で食事も季節感ある器で目でも楽しめとても良かったです。
    夜はラウンジでピアノ演奏楽しめたり、総湯にも徒歩で行け、無料で入れるので良かったです。

    担当してくださった方は気さくで色浴衣を何度か部屋へ来て着付けして下さり素敵に帯を結んでくれて、嬉しかったです。

    た...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大11倍!たちばな四季亭リニューアル記念!新客室【萌木色】誕生

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/09/22

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、クチコミへのご投稿をいただきまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    「チェックアウトを急かされる様な」と
    誤解をお客様へ与えてしまう対応となってしまいまして、
    申し訳ございませんでした。

    お客様を担当いたしました係り以外のスタッフの対応かと思いますので、
    今後お客様へ誤解を招くような対応とならないよう、
    以後努めて注意してまいります。

    この度は、誠にありがとうございました。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    「源泉かけ流し露天風呂付きの客室」と「リニューアルオープン」に惹かれ伺いました。
    玄関の佇まいや旅館に入ってすぐ感じる桐の香りがどこか懐かしい雰囲気でした。

    客室は写真通りお洒落な空間でした。
    エアコンの場所の兼ね合いなのか、室内の温度調節が少し難しい印象がありました。
    宿泊当日は快晴でしたので、客室...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室「萌木色」誕生記念】2019年5月OPEN〜ポイントUP&モニター価格でワンランク上のご滞在

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/09/17

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    先日は当館にてご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    リニューアル客室をご利用いただき、ありがとうございます。
    空調につきましては、近年にない猛暑だったため、
    空調が効きにくい日もございました。
    来年以降もこの暑さが予想されるかと思いますので、
    今後対策を検討してまいります。

    北陸を訪れる際には、また当館をご利用いただければ幸いです。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用となります。改装したてのお部屋で快適に過ごすことができました。洗面がとてもきれいでいい感じになっていました。ダイニングもきれいで快適でベッドも心地よく質の良い布団でよかったです。コーヒーがカートリッジ式でたっぷり用意されていてうれしかったです。朝夕ともに料理は美味しかったです。材料の良さ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館】たちばな四季亭リニューアル記念!新客室【萌木色】誕生 ポイント最大11倍

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/09/17

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にて2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    リニューアルした新客室を気に入っていただけたご様子で大変うれしく思います。
    アメニティにつきましては、洗面のものにつきましては今後検討してまいります。
    ソファーやテーブル等についてはお客様にさらにお過ごしいただきやすくなるよう、慎重に検討しております。
    つぎの御機会がございましたら、
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    最後になりましが、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂、お食事、夜の生演奏やおもてなしに満足です。リニューアルして日が浅いので木の香りもする良いお部屋でした。全館禁煙であれば施設は5点にしたいです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベストセラー】多彩な加賀の旬を味わう〜四季亭の月替り懐石「旬の十二楽抄」〜

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/09/17

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    先日は当館にてご宿泊を賜り、
    誠にありがとうございます。
    また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足いただけ、大変うれしく思います。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアル直後で大変きれいな部屋でした。
    椅子に座っての部屋食で、ゆっくりと懐石を楽しむことができました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室「萌木色」誕生記念】2019年5月OPEN〜ポイントUP&モニター価格でワンランク上のご滞在

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/07/13

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
    ご宿泊いただいた客室は、今年5月24日にリニューアルオープンしたばかりの新客室でございます。
    九谷五彩の「草色」をコンセプトにした客室となります。
    ご利用いただきましたお客様よりご好評を頂戴しております。
    またのご機会がございましたら、ぜひ山代温泉にお越し下さいませ。
    その際は当館へご来館いただけますと、幸いでございます。
    最後になりましたが、ご高評価をいただき大変恐縮です。
    今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
    このたびは誠にありがとうございました。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*p*p*p*a*t*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ご飯が特に美味しかったです。母の誕生日祝いで伺いましたが、サービスも問題なしでした!とても良い時間を過ごせて、本当によかったです!強いて言えば、回りにもう少し見所があると嬉しいなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前でポイント最大9倍】定番「旬を味わう月替り懐石」魯山人ゆかりの宿で加賀金沢の和食を味わう

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/07/16

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想もお寄せいただきまして、
    重ねて御礼申し上げます。
    周辺の観光施設につきましては、山代温泉観光協会にて日々検討をされているかと思います。
    アイデアがあれば、私どもも観光協会へ提案してまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度は、誠にありがとうございました。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、良かったです。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大3000円OFF&ポイント最大5倍!加賀の旬を味わう月替り懐石

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/06/09

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    先日は数多くある宿泊地域・施設より、
    山代温泉・たちばな四季亭にてご宿泊を賜りまして、
    誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想をクチコミにてお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    さらには、ご高評価をいただき、大変恐縮でございます。
    今後とも、おもてなしに磨きがかかるよう、
    スタッフ一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GW中に妻と2歳の息子と来訪しました。
    玄関を上がるとスリッパ等の履き物は存在せず、館内は御手洗い以外は裸足というのは斬新で、びっくりしました。
    温泉は非常に質が高く、食事も北陸の海の幸をふんだんにつかったレベルの高いものばかりで、家族3人大満足でした。
    しかし、ゴミ箱を覗くと昨日のお客さん(?)のものと思...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前でポイント最大9倍】定番「旬を味わう月替り懐石」魯山人ゆかりの宿で加賀金沢の和食を味わう

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/05/28

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    温泉・食事にご満足をいただけたご様子で、嬉しく思います。
    しかしながら、お客様をお迎えするにもかかわらず、
    客室内備品及びアメニティの点検が行き届いておらず、
    ご不快なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    特にお客様が多くお越しくださるこれら時季には、
    普段以上に気をつけて点検等をする必要がございました。
    点検作業が抜け落ちることはあってはならないことでございます。
    頂戴しましたご指摘をスタッフ一同共有し、
    今後同じ様なことが無いよう、精進して参ります。
    この度はご貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク10連休のうち2泊お世話になりました。新ひのき展望露天風呂付客室(和洋室)に宿泊で全部屋満室の案内でしたが大浴場でも他の宿泊客にはあまり会わず客室露天風呂も温泉のためその時の気分でどちらでもゆったり温泉に入る事が出来ました。
    お散歩するのに丁度良い街でお部屋の窓が大きく山代温泉界隈が一望...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    GW限定<事前決済>多彩な加賀の旬を味わう〜四季亭の月替り懐石「旬の十二楽抄」〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン13時、チエックアウト12時、23時間滞在できると言うのが一番のポイントでした。
    源泉露天風呂付きのお部屋で、マッサージチェアーがあり、フェイススチームもあり、ベットも寝心地がよく大変満足しました。
    21時?ピアノ演奏もあり素敵な夜を過ごせました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大12倍>多彩な加賀の旬を味わう月替り懐石

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/04/20

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    この度は数多くある宿泊地域・施設の中より、
    当館にてご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    露天風呂付客室は、山代温泉の源泉を使用しております。
    源泉だけですと約62度と大変高温のため、加水し調整しております。
    ご滞在中いつでも気兼ねなく温泉をお楽しみいただけるのが、
    露天風呂付客室の醍醐味かと思います。
    他、アメニティにつきましてもご満足いただけたとの内容をいただきまして、
    ありがとうございます。
    ご評価いただいた内容より、改善するべきポイントが多々あるように
    見受けられました。
    そちらを真摯に受け止め、さらに精進して参ります。

    このたびは、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GW後リノベーションの予定らしい。今回行くのが早すぎた。食事が期待外れでした。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大10倍>多彩な加賀の旬を味わう月替り懐石
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。お陰様で思い出に残る良い誕生日旅行になりました。女将さんをはじめスタッフの皆さんのもてなしの心が感じられるとても素敵な旅館だと思います。部屋も清潔で二人では十分すぎるぐらいの広さで、プライベートダイニングで食事ができるのもとても良かったです。お料理も一つ一つが丁寧でとて...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大10倍>多彩な加賀の旬を味わう月替り懐石

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/04/06

    山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    お誕生日でのご利用とのことで、お誕生日おめでとうございました。
    思い出に残るご旅行となられましたこと、
    当館としましても、大変嬉しく思っております。
    また、山代の街も気に入って頂けたご様子を、
    このようにご報告いただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。
    アメニティにつきましては、担当者と相談し、
    検討して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理がとても美味しいかったです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大4000円OFF&ポイント最大5倍!加賀の旬を味わう月替り懐石

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/03/25

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    この度は、当館にてご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただきまして、
    重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在、特に料理に関しまして特にお喜びいただけ
    大変嬉しく思います。
    これからの季節、春の食材が出始め、よりいっそう風味豊かな
    料理のご提供できることと思います。
    また、山代温泉へお越しになる機会がございましたら、
    ぜひ当館へお寄りくださいませ。

    またのご来館を心よりお待ちしております。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長女の就職祝いと春節祝いで一時帰国に利用しました。とても素敵なお宿。家族でのんびりリフレッシュできました。外湯にも近くて便利でした。お部屋のたくさんのサービスが嬉しかったです。至れり尽くせりでした。温泉も蟹三昧のお食事も大満足、またお部屋に露天風呂付で最高に良かったです?仲居さんの丁寧なサービスあり...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【橋立蟹】特選橋立蟹懐石〜 橋立漁港の黒タグ付活蟹懐石でおもてなし【旬の食旅〜四季亭の蟹】

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/02/12

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    先日は数多くある宿泊施設の中より、
    当館にてご宿泊を賜りまして、
    誠にありがとうございます。
    また、このようにクチコミへのご投稿もいただき、
    重ねて御礼申し上げます。

    ご家族皆様、リフレッシュいただけたご様子で、
    大変嬉しく思います。
    地元産「橋立蟹」を使用した特別蟹懐石は例年大好評をいただいております。
    近年漁獲量が減少しているようで、希少価値が年々高くなっております。
    来年以降大幅も希少価値は上がるようです。
    客室露天風呂は源泉を使用した温泉でございますので、
    お好きなお時間に温泉をお楽しみいただけます。

    今回、ご高評価をいただき大変恐縮でございます。
    今後ともより良いおもてなしできるよう、
    日々研鑽してまいります。

    次回もご家族皆様でのご来館をお待ちしております。
    このたびは、誠にありがとうございました。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    料理は素晴らしい。素材も味付けも最高でした。お風呂も源泉掛け流しで何度も入りました。
    ここの宿の残念な所は、ずばり「センスの無さ」です。

    1)
    ロビーやラウンジのデザインに統一感がなく、インテリアもかなりダサい。ごちゃごちゃしすぎて、はっきりいって長居はしたくない。
    →和のテイストを基調にもっとシンプル...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春!14日間タイムセール】最大4000円OFF&ポイント最大5倍!加賀の旬を味わう月替り懐石

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/01/23

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    先日は当館んてご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    ご滞在中の、料理・温泉にはご満足いただけたとのご感想をいただき、
    ありがとうございます。

    ・ロビーにつきまして、今年5月にリニューアルの予定でございます。
     ご期待に沿えるよう、内容については検討して参ります。

    ・アメニティについては、担当者に何度か提案しておりますが、
     今の形がベストだ、との判断でございました。
     このようなお声を頂きましたので、再度提案して参ります。
     提案の機会をいただきまして、ありがとうございます。

    ・大浴場露天風呂の除虫剤は、直ちに撤去いたします。
     ご意見を参考に、今後対応を検討してまいります。

    多くのご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    頂きましたご意見より、見直す点を再度検討して、
    より、多くの点でご満足いただけるように努めて参ります。

    改めまして、この度はご宿泊・クチコミをいただき、
    誠にありがとうございました。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室・食事、今まで宿泊した旅館の中でも特に素晴らしかったです。ただ大浴場にサウナがついていないのと、年末だったからか料金が高すぎることがマイナスです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅〜四季亭の蟹】1月までのご提供!冬の赤い宝石箱「香箱蟹」を季節の懐石料理とともに味わう

    たちばな四季亭からの返答返信日:2019/01/23

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にてご宿泊を賜りまして、
    誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    サウナの設置・料金等につきましては、今後議論してまいります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は 朝夕とも美味で大変満足しました
    ただ 一泊目に追加で頼んだのどぐろの塩焼きは 小ぶりのものしかないとの事で価格は安くしていただきましたが、 脂がのっておらず淡泊な味で 全く期待外れでした。 
    2泊しているのですから 「明日良いのが手に入ったらお出しします」とでも言ってもらいたかった
    三日目の朝食...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    たちばな四季亭からの返答返信日:2018/12/26

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    先日は当館にてご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    追加料理でご注文いただきました小ぶりなのど黒につきましては、
    対応いたしましたスタッフの機転が「翌日に」とのご提案まで周らず、
    期待に添えない内容のままご提供してしまいましたこと、
    お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
    今後お客様へのご対応の改善点の1つとして、取り上げて参ります。
    ご指摘いただき、ありがとうございます。

    お食事自体はお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
    大浴場もご満足いただけ、恐縮でございます。
    設備が古くとのご指摘をいただいております。
    実を申し上げますと、来年2019年5月に大浴場のリニューアルを
    行う予定で、現在準備中でございます。
    ぜひリニューアル後の当館大浴場もご機会がございましたら
    お楽しみいただければ幸いでございます。

    この度は、ご宿泊及びクチコミへのご投稿をいただきまして、
    改めて御礼申しあげます。
    またのご来館をお待ちしております。

    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前も、たちばな四季亭利用したことがあったので、今回は、新しい古代紫の部屋を予約しました。20代から80代の女4人で利用しましたが、部屋からの眺めも良く、食事はテーブル席でゆっくり頂き美味しかったです。洗面台は2つあり美顔器もあってほしかった機種だったので、みんなで交代に試しました。また、コーヒーメーカー...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大11倍>多彩な加賀の旬を味わう月替り懐石「旬の十二楽抄」

    たちばな四季亭からの返答返信日:2018/12/14

    北陸・山代温泉たちばな四季亭でございます。
    過日は当館にてご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、以前にもご利用いただいての2度目のご利用
    重ね重ね御礼申し上げます。
    今回は昨年7月にリニューアルいたしました「古代紫」にお泊りいただき、
    ありがとうございます。
    この「古代紫」の客室は、女性のお客様によりご満足いただけるように
    アメニティにもこだわりました。
    そして、向かいの薬王院をはじめとする、山代温泉の街並みをお楽しみいただける様、可能な限り窓の枠やベランダの桟などを取り除く造りとしております。
    私共がこちらのお部屋にご滞在のお客様へお楽しみいただきたいこと、
    すべてご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    次はカニ懐石をといただいております。
    地元橋立漁港で水揚げされました「橋立蟹懐石」は
    今シーズンも多くのお客様よりご好評をいただいておりますので、
    お楽しみいただきたい次第でございます。

    またのご来館を心よりお待ち申上げております。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物とお風呂は立派でした。(1人で泊まるには部屋が広過ぎました。)夕食はイマイチの感じでしたが、朝食は品数・内容ともに最高でした。金額を考えるとまた泊まりたいとは思わないかも。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前でポイント最大10倍】定番「旬を味わう月替り懐石」魯山人ゆかりの宿で加賀金沢の和食を味わう

    たちばな四季亭からの返答返信日:2018/09/25

    この度は当館にてご宿泊を賜りまして、
    誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申しあげます。

    今回ご宿泊いただきました客室は、
    通常5名様までご利用いただける客室でございます。
    ですので、1名様でのご利用ですと、広く感じるられたのかもしれません。

    ご朝食を大変気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
    ご宿泊金額以上に「また来たい」とお客様に思って頂けるには、
    と今後の課題としまして、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
    ご貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

    またご機会がございましたら、ご入浴のみのお受け入れもしておりますので、
    お近くに寄られましたらお越し下さいませ。

    この度は大変にありがとうございました。
    たちばな四季亭

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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