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ホテルアソシア静岡

静岡県静岡市葵区黒金町56番地地図

売れ筋ランキング5位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

842

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総合評価

4.31

06月21日01:02更新

192件

164人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静岡出張の際の定宿にしてます。館内及び部屋は奇麗で掃除も行き届いており、スタッフのホスピタリティも問題ありません。朝食がもう少し種類が多いとベターですね。コロナ禍だから仕方ないかもしれませんが。もつカレーとつんつん漬けと出汁ジェルが美味しくて良いです。しばらく静岡に行くことはないと思いますが、また出...

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内の清掃が行き届いていないところがあり、職員に申し出た。
職員の対応はよく、
すぐに清掃はしてくれたものの、
互いに気分の良いものではないと思った。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食無

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になります。
何度目かの宿泊ですが、毎回初めてのような対応です。履歴などは見られてないと感じました。
コーナーダブルの部屋でしたが、費用が安いためか、低層階(6階)且つ富士ビュー側ではございませんでした。もっとも天気が悪くて見えなかったのですが。
少し残念な宿泊でした。その気持ちが館内で食事を...

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が広くて快適でした。駅から大変近く、コンビニエンスストアが近くにあるため便利でした。ホテル内にレストランが複数あり夕食に利用しましたが、そのまま客室へ戻ることができ便利です。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食無

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/04/23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊だけでなくレストランもご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族4人で宿泊しました。事前に2人部屋なので隣接を希望してましたが希望通りにしていただきました。部屋もゆったりと広く満足しました。またお願いしたいと思うのでその際はよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食無

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

静岡出張で今回初めて利用しました。スタッフのホスピタリティ、館内や部屋の清掃状況など全く問題ありませんでした。出来れば館内の自販機にアルコールがあるとベター。部屋着に着替えてからわざわざ外のコンビニに行くのはあり得ないので。朝食のもつカレーと出汁のジェルとつんつん漬け?が美味しかった。つんつん漬けは...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/05/08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前はよく利用しましたが、駅の南側偏重してました。久しぶりに入ると昔の作りからリニューアル
されフロントが駅前で勝手が違うものでした。朝食は駅よりに移って私には新鮮なものでした。どこと言って指摘するものはありませんがあえて申すならばバスルームへ一段フロアが上がっていること。ビジネスホテルのユニット程...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】連泊プラン 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/05/08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は新しくてきれいで、お風呂や窓もきれいに掃除されていて快適でした。今回は、孫の顔を見に来ただけなので特に観光はしませんでしたが、駅もバス停もすぐそこで、一階にはレンタカーもありどこへ行くにも便利そうでした。また、一階にコンビニがあり、通りの向かいにはデパートもあり、近くに食べるところもたくさんあ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【宿泊日限定】最大50%OFF!連泊でお得!素泊まりプラン

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/04/27

この度はホテルアソシア静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rsq********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食ビュッフェがおいしかった。
中学生の食通(*_*)の孫がいろいろお代わりしていました。(^^)/
地域の名物がいろいろあり、特にシラス入りのオムレツがgood!
スタッフの接客も親切丁寧でよかったです。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」

tah********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

タイムセールにてリーズナブルに宿泊できました。
立地や部屋の広さをはじめ、接客、朝食の種類や質など、とてもよかったです。
残念な点は、部屋の照明が1世代前?の白熱灯がポイントごとにあるタイプで、今風の部屋全体が明るいタイプではなかったので、老眼には厳しかった。
あと、大浴場があれば最高ですが、次回も...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】 広々ツインルームにお得に宿泊!素泊まりシンプルプラン!)

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/04/15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

hal********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静岡駅から近く、雨にぬれずにホテルまでいけました。急な予定変更でチェックイン予定時間よりかなり早くチェックインをお願いしましたが、スムーズに対応していただけました。アメニティが一種類だけ、一人分しか置かれていなかったものがあったのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】 広々ツインルームにお得に宿泊!素泊まりシンプルプラン!)

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/04/15

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今回アメニティの件でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ejd********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的に大満足でした。
部屋も広くノンビリ出来ました。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】連泊プラン 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍で静岡市の自宅に泊まるのを控えて、初めて地元のホテルに31日1日と連泊してみました。都内の高級ホテルと比べてはいけませんね。車寄せにスタッフなし。自分でカートを押して入るスタイル スタッフ不足なんでしょうね。
帰りもカート持ってきてくれたものの荷物を持って行ってはくれず。
あと残念だったのが...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食無

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/04/20

過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で旅行も出来ない状態で、彼女とディナー・宿泊・モーニングと利用させて頂きました。クリスマス前の利用でしたが、食事も凄く楽しめたので凄く思い出に、残る時間が過ごせました。又利用したいなと、思います。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食付!!

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/03/29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室もバスルームもシャワーカーテンにいたるまで清潔で快適に過ごすことができました。
朝食ビュッフェが二泊した中でほとんど変わらない(どこもそうですが)ので、すこし変えていただければうれしいです。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食付!!

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/03/29

過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご朝食に関するご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。今後より良いサービスを提供出来るようにご参考にさせていただきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

vwm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

フロントの応対が丁寧でお得情報もさり気なく伝えてくれました。それもあってか、チェックインに少し行列が出来ていました。実は、台風の影響で1度前日にキャンセルさせてもらいましたが、その時の応対も素晴らしく事情を汲んでくれました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食無

ron********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からも近くコンビニも近くにあり便利の良い場所です♪
部屋もツインを利用しましたがとても使いやすくとても満足してます。
また次回もこのホテルを利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19時in10時out】スマートステイ19in

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも快適に過ごせてリラックスしています。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプル宿泊プラン 朝食無

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/03/25

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bey********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

前回宿泊した際は室内清掃等とても綺麗に行き届いていました。今回は、ベッドメイキングがしっかりできていませんでした。見た目はきれいに仕上がっていましたが、掛布団を返してみると、シーツがベッドに収まっておらず中はクシャクシャの状態でした。がっかりしました。照明を明るくして欲しいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19時in10時out】スマートステイ19in

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車椅子の利用の為に、ホテルの方に、色々、サポートして頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食ルームサービス「本格飲茶セット」】夕朝2食付おこもりステイ

ホテルアソシア静岡からの返答

返信日:2021/03/25

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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