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ホテルアソシア静岡の口コミ

ホテルアソシア静岡

静岡県静岡市葵区黒金町56番地 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

646

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総合評価

4.14

11月14日00:51更新

135件

106人が満足と
評価しています。

118件中61~80件を表示

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    y*m*n*b*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コインランドリーが無くて残念

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    f*o*h*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    会計がチェックアウト時は時間がかかるのが難点。
    それ以外は素晴らしい施設と応対でした。

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*3*2*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シャワーの水圧が弱い。お湯の温度が低い。

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*k*h*t*_*u*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度利用させていただいております。駅前の立派なホテルです。
    接客も丁寧であり、客室も狭くなく非常にきれいで清潔感があります。
    宿泊料が安い時にはまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン シモンズベッド・加湿空気清浄機付・WiFi完備
    詳しく見る

    a*a*i*u*g*o*p*l*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいで大変便利な場所で満足です

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*s*m*r*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。駅近で窓からは駅のホームしか見えませんでしたが安全面は良いと思います。女性用のアメニティもいただき良かったです。夕食は鉄板焼きをいただきましたが、適度な距離感でのサービスで1人でも過ごしやすく美味しかったです。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付ベーシックプラン】 種類豊富な朝食付!!和食・洋食ブッフェをご用意!!
    詳しく見る

    k*n*0*4*9*a*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12階でしたが、景色もよいですし、広い!アメニティも一部屋かましてのバスルームも静穏でよいです。値段もよいです。気に入りました!

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン シモンズベッド・加湿空気清浄機付・WiFi完備
    詳しく見る

    g*m*_*u*a*a*a*h*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備も良いし、きれいです
    朝食バイキングが、値段考えると
    もう少しがんばってと思います

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期10【るるぶトラベル限定☆☆一押し!】静岡駅徒歩1分♪ 朝食付プラン◆禁煙◆スタンダードシングル)

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/10/21

    この度はホテルアソシア静岡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。朝食に関しましてはご満足頂ける内容が提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をレストランにもお伝えし、今後のサービス改善に活かしていきたいと思います。これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*e*2*0*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で利用させていただきました。

    急遽この予定が決まり急いで探していたので、利用させていただく前に宿泊内容がいまいちわからなかった点があり(子供泊の件など)問い合わせさせていただきましたらとても親切に答えて下さり、決めさせていただきました。
    子供も新幹線見れて在来線も見れて喜んでおりました。
    お風呂は...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】JR静岡駅北口より徒歩約1分♪スーペリアツイン◆食事なし)

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/08/24

    この度はホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様にとってもお子様にとっても、思い出深い一日となったご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思っております。今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*e*2*0*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で利用させていただきました。

    急遽この予定が決まり急いで探していたので、利用させていただく前に宿泊内容がいまいちわからなかった点があり(子供泊の件など)問い合わせさせていただきましたらとても親切に答えて下さり、決めさせていただきました。
    子供も新幹線見れて在来線も見れて喜んでおりました。
    お風呂は...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪モデレートツイン27平米(喫煙)◆食事なし

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/08/24

    この度はホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様にとってもお子様にとっても、思い出深い一日となったご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思っております。今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*o*e*c*a*e*e*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静岡を代表するシティーホテルだけあり、快適に宿泊できました。朝食も良かったですし、部屋は最上階なのでお風呂も広くゆったりと出来ました。機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付ベーシックプラン】 種類豊富な朝食付!!和食・洋食ブッフェをご用意!!◆禁煙デラックスツイン)

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/08/24

    この度はホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*o*e*c*a*e*e*nさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はポイントも溜まっていたので、少し良い部屋を予約しました。ホテルは何度か宿泊したことがあり、静岡では良いホテルだと思います。フロントの対応も気持ちよく、駐車場でちょっとしたトラブルがありましたが、とても丁寧に対応していただけましたので、かえって印象が良かったです。また宿泊させていただきたいホテル...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付ベーシックプラン】 種類豊富な朝食付!!和食・洋食ブッフェをご用意!!

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    いつもホテルアソシア静岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度は駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、お褒めの言葉を賜わりまして、重ねて御礼申し上げます。
    これからもご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
    またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*i*o*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料で最上階の部屋にグレードアップしていただきました。室内はとても広く、部屋は清潔で、大きなTV、ソファ、寝心地抜群の大きなベッド、バスはジャグジー、トイレも独立していて、洗面も広いです。
    駅の出口から2分の立地で、窓からは新幹線が走る姿が見えます。周囲にはコンビニや居酒屋、駅舎敷設の商業施設などがあり...

    宿泊日
    2016/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール!最大50%OFF【ベーシックプラン】素泊まり◆禁煙◆モデレートツイン)

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/08/07

    この度はホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。当ホテルは駅から近い為、大変便利な立地となっております。また静岡にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*n*s*i*9*1*5*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    Wi-Fiの繋がりが悪く部屋での作業に時間がかかってしまった。
    改善願う。

    宿泊日
    2016/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン! 朝食付!

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    いつもホテルアソシア静岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    Wi-Fiサービスに関しましては、時間はかかるかもしれませんが、お客様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
    またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*s*u*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    部屋はツインに変更されていて大変満足していたのですが、バスルームの排水溝からの匂いが
    大変気になり不満です。

    宿泊日
    2016/07/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン! 朝食付!

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    いつもホテルアソシア静岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    バスルームの清掃に関しまして、お客様にはご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後は気持ちよく快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*o*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と初めて使わせて頂きました。清潔で接客も丁寧でした。

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン! 朝食付!

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    この度はホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    その上、お褒めの言葉を賜わりまして、重ねて御礼申し上げます。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
    またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら。大変満足しています

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン! 朝食付!

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    いつもホテルアソシア静岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
    またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*n*2*5さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋はきれいに清掃されていたのですが、どういうわけが部屋自体の湿気が多くて、洋服までじとっとしたので、それが残念でした。

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン シモンズベッド・加湿空気清浄機付・WiFi完備

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    この度はご遠方よりホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋の換気に関しまして、お客様にはご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後は気持ちよく快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*_*0さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人(2人×2部屋)で利用させていただきました。
    夜中に階上からの物音(ドタバタとした足音・物をぶつけるような音)についてフロントの方に相談したところ、部屋まで来てくださり、階上の宿泊者に対して迅速に対応いただきまして大変感謝しております。
    静岡駅のすぐ近くにあり、レンタカー会社も同じ建物に入っており...

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン! 朝食付!

    ホテルアソシア静岡からの返答返信日:2016/09/01

    この度はホテルアソシア静岡に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は上階の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご利用のご感想、またお褒めのお言葉をたくさん頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
    また静岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*_*o*i*7*8さんのコメント

    投稿日:2014/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    何時も利用しておりますが、部屋が広く清潔感もあり、快適に宿泊させて頂いております。 空気清浄器も完備で、スタッフの方々の対応もよく、食事も満足できる品数でGOOD!です。 次回もまた、利用させて頂きます。 難を言えば、フロントスタッフの笑顔が不足しているかなと思います。

    宿泊日
    2014/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【予定が決まったらすぐ予約!】早期予約は得をする♪アソシア早得14◆朝食付◆禁煙スーペリアツイン)
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