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ホテル日航関西空港の口コミ

ホテル日航関西空港
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,036人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.35

07月22日00:06更新

137件

121人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメリカのボストンから友人が4人きたのでフォースの1部屋と我々夫婦のツイン1部屋を利用。ボストンにもこれほど接客態度の良いホテルはないと言っていました。アメリカにもいいホテルが沢山はありますが全体的に大まかだそうです。日本は細かくやってくれるので大変いいとのこと。また機会があれば利用させていただきます...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定&28日前までの早期割引】地元・国産食材が自慢の朝食ブッフェが今だけなんと1900円!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/07/17

    ロードジョージ 様

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    常に、お客様の動向に目配り、気配りを欠かさぬよう努めております私どもにとりまして、ご友人の方の「ボストンにもこれほど接客態度の良いホテルはない」とのお言葉は何よりも嬉しく光栄に存じます。ご満足いただけ何よりでございました。

    このお言葉を励みに、より多くのお客様に愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日飛行機が早朝出発の為宿泊しました
    何度か利用していますが、そのたびにチェックインの時、記入が必要です。
    他のホテルでは、一休を利用したり二度目以降なら予め入力されていてサインのみで済むのにこちらだけは何度宿泊しても手書きなので面倒です

    施設については可もなく不可もなく、サービストといってもフロント...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割りプラン/食事なし

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/05/28

    yonyonka 様

    この度も、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    早速ではございますが、チェックイン時の対応につきまして、これまでご面倒をお掛けしておりましたこと誠に申し訳なく存じます。この度のご指摘は直ちに宿泊予約部門に共有いたしましたので、次回のご来館時にはスムーズなお手続きに改善されるものと存じます。ご迷惑をお掛けしておりましたことお詫び申し上げます。

    また、私どもの施設につきましては、現在大規模な改修の計画に着手しております。今後、改修を経てお客様によりご満足いただける魅力あるサービスの提供に努めて参ります。

    まただまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌朝早朝のフライトのため、このホテルを利用。
    空港隣接なので立地最高。
    コンビニも近くにあるので便利。
    客室はアニメティも十分。
    満足です。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊りシンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ/食事なし

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/05/27

    富士さん太郎 様

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    早速ではございますが、この度のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき誠に嬉しく存じます。ご旅行の前泊地としてお役に立て何よりでございました。

    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にお寛ぎのひと時をご提供できますよう努めて参ります。次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    プレミアムエコノミークラスに泊まりました。途中でテレビの調子が悪くなったのでフロントに連絡して診てもらったけど治らず、結果、部屋を代わる事に...その部屋がなんとファーストクラスルームに    最高の夜になりました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割りプラン/食事なし

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/05/10

    この度は、私どもホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    早速ではございますが、先日のご宿泊では客室のテレビの不具合により、お疲れのところお部屋を移動して頂くご面倒をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
    日頃より、客室の設備、備品につきましてもメンテナンスには最新の注意を払うよう、指導して参りましたが、この度のご指摘を賜る結果となり残念に存じます。
    今後は細心の注意を払うよう、改めて従業員一同に注意喚起を促して参ります。

    しかしながら、そうした私どもの不手際にも関わりませず、ご変更後の客室をお気に召していただき安堵致しました。最高の夜となりましたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。

    今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港ご利用の際にも是非ともご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    掃除等々、完璧にしてあった。最も素晴らしいのは、以前にもまして、スタッフの方々の心配りがよく出来ていたことだ。丁寧、親切、である。連休中の忙しいときに、わざわざ「部屋までお荷物をお運びいたしましょうか」と声をかけていただいた。最近、こういうことをきちんと出来るホテルが減ったように思う。その意味でも日...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割りプラン/食事なし

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/05/10

    この度は、私どもホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    先日のご宿泊では私どもでのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。殊に、「10年前よりも素晴らしいホテルになっている。」とまでのお褒めのお言葉を賜り、恐縮すると共に誠に光栄に存じます。お客様から頂戴いたしますこうした温かいお声は、私どもにとりましては何よりも今後の励みとなります。ありがとうございました。

    これからも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港ご利用の際にも是非ともご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良くて、ホテルの皆さんも親切で、お部屋も快適で、とても良いホテルです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン/朝刊&ミニバー無料など特典充実/特別席での朝食付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/05/10

    この度は、私どもホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    早速ではございますが、私どものご宿泊にご満足いただけましたご様子をお伺いでき、たいへん嬉しく存じます。お褒めのお言葉を賜り、この上なく光栄に存じます。お役に立て何よりでございました。

    今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港ご利用の際にも是非ともご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*2*2*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特別に広い部屋を準備していただいて大変良かったです。子供も大喜びでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!60日前までの早割りプラン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    84歳の父、母を飛行機に乗るため前泊させたのですがとても丁寧にしてくださったそうです。
    さすが日航ホテルと思うくらいサービス満点でした。
    来年もまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定&28日前までの早期割引】地元・国産食材が自慢の朝食ブッフェが今だけなんと1900円!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/04/11

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際しまして、ご両親様が私どもの滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。お気持ちに添ったサービスができましたことを何よりも喜ばしく存じます。お役に立て光栄でございます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌日早朝のフライトの為、初めて宿泊しました。
    当日チェックインより少し早くホテルに到着したのでソファで待っていたらフロントの方が名前を聞いてくれて、時間になるとカウンターへ案内してくれたのですが...サイトに載っているようなカーペットの敷かれたファーストクラス専用のカウンターではなく手前の普通のカウンタ...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファースト&ビジネスクラスでワンランク上の寛ぎ】ポイント最大10倍!特典充実!朝刊&ミニバー無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    関空利用時に後泊しました。いつもどおり快適な滞在でした。ありがとうございます。
    今回、初めて朝食を利用できました。朝食時間の終わりの方の利用だったせいでしょうか、補充が追いついていない品が散見されました。また、もう少しパンの種類が欲しいように思います(時間が早ければもっとあった??)。一品一品の質は...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン/朝刊&ミニバー無料など特典充実/朝食付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/03/08

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、朝食会場におきまして、お料理の補充が追い付いていない状況が見受けられたとのご指摘を賜り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    今後は、補充などお料理への目配りはもちろんのこと、常にお客様の動向に気配りを払い、細やかなサービスができますよう、社員教育の再徹底を図って参る所存でございます。
    また、もしご滞在中に何かお困りのことがございましたらどうぞご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。そうした不手際にも関わりませず、ご滞在全般に温かいお言葉を頂戴し有り難く存じます。
    私どもでは、ご利用くださいました皆様より頂戴するお声を、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上・改善に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    記念日で宿泊しました。
    とても温かいお心遣いを頂き、素敵な時間を過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割りプラン/食事なし

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/01/28

    よーまみ 様

    この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。

    大切な記念日のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠に光栄に存じます。
    ご満足いただけたご様子をお伺し、たいへん嬉しく存じます。

    今後もご期待に添ったおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*y*o*k*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    飛行機が遅延のため到着地が関西空港に変更になってしまったため、当日中に家に帰ることができなくなり、急遽予約して泊まりました。子供は添い寝でしたが、子供分のアメニティがついており、とても助かりました。値段の割には良かったと思います。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】事前決済でお得!食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正月にもかかわらず手頃な料金で、朝食のレストランも口コミ通りで良かった。レストラン入口付近での20人ほどの飛行機の乗員の方々のミィーティングはいけません。片側の入口をほぼ完全に塞いでいました。JALの方々でした。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割りプラン/朝食付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/01/04

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    この度は、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、朝食につきましてもお気に召していただき大変光栄に存じます。

    しかしながら、レストラン入口付近でのお客様のマナーにつきまして、不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の動向に注意を払い、常に目配り、気配りを怠らず、周囲へご迷惑が掛ると判断した事例には、私どもスタッフから一言お声掛けをして注意を促すよう努めて参ります。

    まだまだ未熟な私どもではございますが、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2度目の宿泊でしたが 満足しております。今回のお部屋はファーストクラスと言う事で正直期待せずに行きましたが、ゆったりしたお部屋で快適に過ごせました。と言っても関空から翌日に早朝出発の為に宿泊したので滞在時間はそんなに長くは無かったですがね、やっぱり関空早朝出発の場合は凄く便利です。又その際は絶対...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファーストクラス&ビジネスクラスでワンランク上の寛ぎを】ポイント最大10倍!特典充実

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2018/12/06

    ジュヨン0319 様

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。短いご滞在時間にも関わりませず、ファーストクラスでのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

    また、空港徒歩直結の私共にご宿泊いただくことで、時間の余裕を十分にご体感いただけたご様子をお伺いでき何よりでございます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適でした!
    ビジネスにグレードアップされました!!
    以前にもアップされた事がありましたが今回が一番よかったです。
    お部屋も29→58平米に広くなりミニバー無料!トイレバス別(3人だったのでとても良かったです)、化粧室が別にありとても快適。ネッスルのコーヒーマシン、Dysonのドライヤー初体験でした。同行者は...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー・グループプラン】ポイント最大10倍!空港直結で便利なシンプルステイ/全室Wi-Fi完備

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2018/12/03

    tarobebe 様

    この度はホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    私どもの都合によりアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    また、空港徒歩直結の私共にご宿泊いただくことで、朝の余裕を十分にご体感いただけたご様子をお伺いでき何よりでございます。

    しかしながら、客室設備の不具合により、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。加湿器につきましては、早速担当部署に申し伝え、現在は正常に作動しておりますことを、ご報告申し上げますと共に、各設備の細部に至るまで気配りを怠らぬよう客室スタッフに対し注意喚起を促した次第でございます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*b*u*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海外旅行の前泊で利用しました。立地は申し分なし。
    施設は多少古くなってきているかなぁと感じますが、総じて満足です。旅行の際にはまた利用させてもらうと思います。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期でお得】予定がお決まりの方へ!60日前までの早割りプラン/食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても便利でした。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン/前泊・後泊におすすめ/食事なし

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2018/10/29

    tgsy様

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    この度は私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますようより一層のサービス向上に努めて参りますので、次回、関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*w*r*0*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風による関空閉鎖後の宿泊で何かと心配していましたが、その影響を感じさせない接客でした。施設も問題ありませんが、予約した後にホテル公式サイト料金で一気に値引きした料金を出されたのがちょっと残念でした。そこは台風お見舞金と思ってそのままにしましたが。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン/前泊・後泊におすすめ/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの立地は言うまでもなくベストですが、それ以上にホテルのサービスが素晴らしかったです。
    去年も利用させて頂きましたが、今回は当方の都合で色々お願いしておりましたが、お願いしていた以上にご配慮頂き、あらためてサービスの良さに感嘆いたしました。
    また到着時のチェックインもスムーズで、こちらから事前にお...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファーストクラス&ビジネスクラスでワンランク上の寛ぎを】特典充実!朝刊&ミニバー無料

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2018/10/02

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。さらには、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お客様からのいただきますこうしたお声は私共にとりましては何よりも今後の励みとなります。ありがとうございます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、翌朝出発の為の前泊として利用するのですが、
    ビジネスクラス…のプランを選んでいます。部屋もバスも広くてゆったりしているのが嬉しいです。また、冷蔵庫の飲み物が全てフリーなのも嬉しいです。
    前回はトイレとバスが独立していないタイプでしたが、今回は独立していて良かったですが、同じランクの部屋でも、こ...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割りプラン/朝食付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2018/09/07

    数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    専用カウンターでの優先チェックイン、チェックアウト手続きの他、ミニバー&新聞の無料サービスや充実したアメニティなどの特典がございますビジネスクラスでのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。またお部屋につきましては、部分改装を行っている場合がございます。何卒ご了承ください。
    今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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