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ホテル日航関西空港の口コミ

ホテル日航関西空港

大阪府泉佐野市泉州空港北1番地(関西国際空港内) 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:堺・泉南

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総合評価

4.38

02月23日00:55更新

168件

151人が満足と
評価しています。

161件中1~20件を表示

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    age********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    結婚式の翌日に午前の便で海外に新婚旅行に出発する娘たちのために予約しました。お部屋の広さもちょうどよかったそうです。結婚式の疲れがあってもこのホテルなら空港に徒歩ですぐいけるので朝も心配することなくゆったりすごせたようです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
    詳しく見る

    jkb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ファーストクラスの部屋の予約だった。チェック・インはスムーズ。10日分の駐車場利用が可能なので、ツアー旅行の前泊に便利な事この上ない。部屋も広い‼TV2台、寝室、リビングが同じ位の広さであり、ビール、ジュース他多種のドリンクは全てフリー。浴槽、シャワールーム、洗面、トイレが独立して配置されたバスルームも広...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊りシンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回もとても快適だったので、今回も利用させていただきましたが、やはりとても快適で大満足した。3月にまた予約しました

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】早割り28日前/特典:ミニバー無料/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2020/01/27

    きときと富山 様

    前回に引き続き、此度も私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在に大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。次回のご予約も賜り大変光栄に存じます。これからも、ご期待に添ったサービスを提供できますよう、より一層精進して参ります。

    次回3月のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    関空直結で、場所は抜群です。
    少々設備が古くなっている。
    リノベーションが必要・・・
    もっとリーズナブルなお値段で提供して欲しい。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】早割り90日前/特典:ミニバー無料/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2020/01/24

    Chun1123 様

    此度は、私共ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    私共の利便性がお役に立て嬉しく存じますが、施設の設備に古さが見受けられるとのご指摘を賜り残念に存じます。

    現在、私共ではホテルの大規模な改装計画に着手しております。施設につきましては、改装が終了するまでは、日々のメンテナンスを強化して参りますと共に、改修後には館内のインテリアや設備につきましては、趣のあるデザイン性や機能性に富んだ施設に生まれ変わる計画でございます。

    ご料金に関しましても、ご期待に添えず誠に恐縮でございました。私どもの客室は、お選びいただく客室カテゴリーにより料金が変わっております。
    また、ご予約受付日によりましても日々料金が変わる変動制を採用しておりますので出来る限り早いタイミングでご宿泊のご予定をお立てくださいますと、早割プラン等、安価でご提供できる場合が多くございますので皆様にお勧めさせて頂いている次第でございます。

    まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、お客様からのお声を真摯に受け留め、サービス向上、改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外旅行の帰国後に宿泊しました。部屋は綺麗だし、特にベットの寝心地がよくて熟睡でき、旅の疲れが取れました。さすが日航さんだと思いました。ベッドが欲しいくらいです。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2020/01/24

    おひよこっこ 様

    此度は、海外旅行からの帰国の折に、私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    私どもホテルで、旅の疲れをしっかりと癒していただけた嬉しいご様子をお伺いでき、喜ばしく存じます。お褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。

    今後とも、より一層精進して参りますので、次の機会もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    関空利用時には
    いつもお世話になって
    所要時間を含めての立地や関空アクセスから
    それにホテルのサービスから
    考えても
    他のホテルと比較出来ないと思っています

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】早割り90日前/特典:ミニバー無料/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2020/01/24

    ゆうかドラゴン 様

    数あるホテルの中から、此度も当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミにもお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    早速ではございますが、私どもの立地並びにサービスにお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お役に立て嬉しい限りでございます。

    今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    車で行ったのですがホテルの駐車場が満車でも
    関空の駐車場のどこかに停めれたら大丈夫だと思ってました
    しかし年末午前中から関空の駐車場は全て満車の案内がでていて
    ホテルの駐車場前に満車の看板を見た時は不安でした
    宿泊だと伝えたら駐車できたのですが
    看板だけでなく人が常に居て案内してくれたら良いのにと思いま...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】地元・国産食材が自慢の朝食ブッフェが今だけなんと1900円!ご朝食は朝5時30分から!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての関空利用、宿泊は絶対に日航と決めて予約させていただきました!
    ルーム案内してくださった新人の女性が大変親切で素晴らしかったです
    お部屋は使い勝手が良く、枕元のコンセントや金庫の位置、ソファーテーブルもナイスポジションだと思います
    ミニ冷蔵庫の飲み物が全て無料、有難いです
    綺麗で気持ち良く宿泊出来...

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ミニバー無料!フェイスマスク付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/12/27

    此度は、私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在に大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき、光栄に存じます。此度ご予約のビジネスクラスの客室では、客室ミニバー内のお飲物を全て無料でお楽しみいただいております。お喜びいただけ嬉しい限りでございます。

    「また利用したいです」との温かいお声も有難うございました。今後の励みとなります。これからも、より一層精進して参りますので、次回関西空港ご利用の際にもご利用を賜りますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントスタッフの対応が非常に良かったです。お部屋サイズも問題なく、関西空港直結というロケーションなので便利です。バスルームのサイズも同じようなタイプのホテルの中では広めだったような気がします。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    tog********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早朝の便の時に利用しました。
    コンビニもあり便利です。アメニティもよかったです。
    フロントの方の接客対応は事務的でした。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ご予約は11/6正午まで-期間限定でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    午前便出発の為前泊利用しました。毎回ゴルフバックを宅配便で先にホテル送りさせていただきチェックインの際の対応がいつも素晴らしい。 翌朝のチェックアウトの際カートに乗せてフロントで手渡しいただけ満足しています。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!ご予約は11/6正午まで−期間限定でお得!〜素泊まり〜

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/11/27

    数あるホテルの中から、幾度となく当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにもお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    早速ではございますが、私どもフロント従業員の接客対応に過分なるお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お役に立て嬉しい限りでございます。

    今後とも、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなりお得に利用できました。
    部屋は十分な広さがあり、アメニティ類も一通り揃っていました。
    夕食に和食(雅)をいただき、値段の割には満足できる内容でしたし、ちょっとした手違いがありましが、しっかり対応してくれました。
    朝食も値段の割には充実していました。
    総じて費用対効果は高いと感じました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!ご予約は10/15正午まで!朝5時30分から朝食OPEN!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/11/08

    この度は当館のご利用を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

    客室やアメニティ、そしてご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。また、この度は私ども和食レストラン、和彩「花ざと」のご夕食もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層努力して参りますので、次回、大阪へお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11月の最初の週末に2連泊しました。
    基本的には満足できる滞在となりました。
    ただ、いくつか気になった点がありました。

    チェックイン時の対応
    恐らく、経験値が足らなかったのかもしれませんが、こちらからの質問にすぐにご回答いただけませんでした。これから先この方が経験を積むことでチェックイン時の対応も変わると...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】地元・国産食材が自慢の朝食ブッフェが今だけなんと1900円!ご朝食は朝5時30分から!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/11/08

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在全般にご満足いただけ嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン並びにご朝食につきましてご指摘を賜り、残念に存じます。

    私ども従業員の応対によりご不便をお掛けし、さらにはサポート体制も不十分でございましたために不快の念を与えてしまい申し訳ありませんでした。此度のお声は、本人はもとより担当の監督部署にも共有し、従業員の業務知識や業務内容の再教育の徹底に努めて参ります。

    また、ご朝食もご満足に至らず遺憾に存じます。私どもでは、野菜を100%国産にこだわり、地元をはじめ全国各地から季節の新鮮な食材を取り寄せる独自のルートを開拓することで、安心して召し上がりになれるお料理をご用意し、メニュー内容も日々試行錯誤を繰り返しながら、お客様に喜んでいただけるご朝食の提供に励んでおりますが、此度のご意見を賜り、まだまだ改善の余地があるとの認識を新たに致しました。貴重なご意見に感謝申し上げます。

    まだまだ至らぬ点は多々あろうかとは存じますが、此度のご指摘を糧に改善に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    次の日の出勤が楽なので台湾から帰国の夜に泊まりました。
    出発前にスーツを預かって頂きました。
    アメニティが他のホテルより揃っているので助かりました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/11/05

    Taroukun 様

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    私どもでのご宿泊にご満足いただけたご様子をお伺いでき、誠に喜ばしく存じます。特にアメニティをお気に召していただき、光栄でございます。日頃より、より良いものをとの思いから、アメニティの見直し、新規導入を行なっておりますので、お褒めのお言葉を賜り、成果が実を結び嬉しい限りでございます。

    今後とも皆様の快適な旅のお手伝いができますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き「関空の定宿」としてご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    関空直結で、場所は抜群です。
    ただ、空気清浄機が欲しいですね。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割りプラン/朝食付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/10/29

    シトラスガール 様

    この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際し、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。また空気清浄機につきましては、無料貸出備品としてご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお気軽にご用命ください。
    (数に限りがございますので、予めご連絡くださいますと幸いでございます。)

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空港内にあって、出発前泊にはとても便利でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ミニバー無料!フェイスマスク&入浴剤付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/10/10

    シグマナミ 様

    この度は、前泊にホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊に際し、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

    私どもでは、ご利用くださいました皆様より頂戴するお声を、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。

    今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回、関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外旅行への前泊のため、利用させていただきました。最終便で到着後のチェックインでしたが、受付の方の丁寧な対応でとても安心出来ました。またお部屋も清潔、バスルームにも化粧水などのアメニティが充実しており、スーツケースを開ける必要がなく助かりました。次の機会も是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ご旅行への前泊地としてホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    早速ではございますが、夜遅いご到着でお疲れのところ、私どもの接客対応にご安心いただけ、サービスにもご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけ何よりでございました。
    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウト時の対応が凄く遅かった。研修は時間帯を考えて行ってほしい。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ミニバー無料!フェイスマスク&入浴剤付

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/10/07

    此度はホテル日航関西空港のご利用を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊後のチェックアウトにおきまして、早朝のお忙しい時間帯に、私どもの配慮の足りぬ対応により、お客様をお待たせする結果となりましたこと誠に申し訳なく存じます。常にお客様ファーストで業務を行うよう指導して参りましたが、此度のご指摘を賜り、接客のプロフェッショナルとして汗顔の至りでございます。此度のお声は担当部署と情報を共有し、管理担当者を含め、今一度サービスの原点に立ち返り、全ての従業員の社員教育の再徹底に努めて参ります。

    まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービス向上に励んで参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊いただけましたら幸いと存じます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mot********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    翌日の早朝便に備えて利用しました。チェックイン時に「お部屋の調整がありまして」と前置きして、同じ価格で部屋をグレードアップしていただきました。広かったです。部屋調整歓迎です。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定でお得!~素泊まり~

    ホテル日航関西空港からの返答返信日:2019/10/30

    この度は、私どもホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。ご指定のお部屋が満室となりましたことから、アップグレードをさせていただきました。お喜びいただけ何よりでございました。翌朝の早朝便のご利用にもスムーズにご出発いただけたものと存じます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港至近という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますようより一層努力して参ります。次回のご宿泊を社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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