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ホテル日航関西空港

大阪府泉佐野市泉州空港北1番地(関西国際空港内)地図

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総合評価

4.39

06月16日00:08更新

169件

151人が満足と
評価しています。

shh********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3度目の宿泊です。
飛行機の出発が月曜の10時過ぎだったので、朝の電車などの混雑をさけるため日曜日に前泊でした。
予約した部屋はシングルだったのですが、ツインの広い部屋にアップしていただき、ありがとうございます。
建物は古いですが、リニューアルしててすごくきれい。ゆったりと過ごせました。
朝食はブッ...

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】期間限定だからお得!ランチに振り替え可能な朝食付プラン

mas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、サービスは満足。コロナ蔓延防止対策のためレストランは営業制限がかかり、楽しめませんでしたが、また寄りたいです。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期でお得】予定がお決まりの方へ!90日前までの早割り/食事なし

ban********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌朝の出発が早かったのでkix直結のホテルを選びました。
緊急事態宣言中で宿泊客をまったく見かけませんでしたが、フロントスタッフは笑顔で印象がよく、お部屋には消毒されている旨の案内が置かれてあって安心して過ごしました。

ホテル業も例外なく厳しい状況が続き、巻き返せるはずのオリンピックは外国人を受け...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】期間限定だからお得!ランチに振り替え可能な朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/15

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナの季節柄感染対策等のために静かな宿泊であった。
朝食はよかった

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/癒しのステイケーション~朝食付

情報提供元:一休.com

rxn********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関空発の早い便だったため利用しました。
さすが、日航さん。完璧です。
部屋の広さ、アメニティの豊富さ、十分に満足出来ました。
短時間の滞在だったのを後悔しています。
是非、また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】期間限定だからお得!ランチに振り替え可能な朝食付プラン

lan********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーションが大変便利で、施設、サービス共に大変満足しています。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】期間限定だからお得!ランチに振り替え可能な朝食付プラン

jke********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、スタッフさんたちの対応、設備、食事など、非常に満足できるステイになりました。またお世話になります。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】期間限定だからお得!ランチに振り替え可能な朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関空乗り継ぎの際は一択だと思います。
ハイレベルな接客で、気持ちよく利用できます。
コロナ渦なので周辺のショップは閉鎖されていましたが、コンビニもあり全く問題なく快適に過ごせます。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】感謝の気を込めてポイント最大10倍!総合得点4.53点(11/17時点)/食事なし

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2021/01/20

snowfreak 様

此度は、当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにもお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、私どもの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お役に立て嬉しい限りでございます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

関空から飛び立つ飛行機もみえ、とても素敵な景色でした。
朝食も、コロナ禍のもとで宿泊したいくつかのホテルのなかで、一番だとおもいました。美味しかったです。
ただ、施設は若干時間が経過しているかな、と思いました。
コロナ禍のもとで、大変だと思いますが、皆さんの仕事へのモチベーションは、素晴らしかったで...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付シンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/12/30

やきりんごぱん 様

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

殊に、客室からの眺望やご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、建物につきましては、開業25年周年を迎え、経年の劣化は否めないところもございます。随時設備や備品を更新し、メンテナンスを強化してお客様の快適なご滞在の提供に励んで参ります。

これからも、立地の利便性だけでなく、皆様に愛されるホテルでありますよう、快適且つ安心してお過ごしいただけるサービスのご提供に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少し早めに到着しても、チェックインを受け付けてくださいました。
疲れていたので、助かりました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/12/30

hikarisuperexpress 様

此度は、私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、ご滞在に大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロケーションはとても便利だと思いますが、その他は特に普通で日航ブランドを期待するとちょっと残念かもしれません。
そんなに満室でもないと思いますが、近隣の部屋もうるさく1エリアに宿泊客を詰める必要があるのかと思いました。
また朝食も同様で多くの席が空いているのに、私の周りの席は埋められていて、外国人客...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付シンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/12/04

manaminne 様

此度は、私共ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、此度のご宿泊では本来ごゆっくりとお寛ぎいただくべき客室におきまして、隣室からの騒音によりご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく残念に存じます。今後は、ご滞在中に何かご不便やお気に障ることがございましたら、私どもスタッフへご遠慮なくお知らせください。できる限りの対応をさせていただきます。

また、客室やレストランでの残念なご経験にも関わりませず、フロントスタッフに、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

saw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

予想していたよりはがっかりでした。
空港からは近いのはとっても良かったですが、カーペットとかのしみがとっても気になりました。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旅行が早朝出発の為、前泊で利用しました。
部屋から滑走路のライトが綺麗に見えて、部屋の中でも素敵な時間を過ごせました。
室内はゆったりした空間、シャワーなどの水回りも清潔感があり、快適でした。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/12/04

chika218 様

此度は、ご旅行の前泊地としてホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在ならびにお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

alf********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフさんの対応がとても良かったです!大きいお部屋にして下さり本当に快適に過ごせました!アメニティも沢山あり、冷蔵庫のドリンク飲み放題がとても嬉しかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付シンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

peach利用で前泊の為に宿泊しました。夜遅くにチェックインし、早朝チェックアウトしただけの素泊まりなので、寝ただけ。特に悪い所もなく、特別いい所もなく。
go to トラベルで安く泊まれてよかったです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/11/21

luuuu 様

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

peach便が出発する第2ターミナルビルへのアクセスがお役に立て何よりでございました。ホテルすぐ横から発着する無料シャトルバスのご利用で、第2ターミナルへ行き来できるという利点は、私どもの最大の強みと自負いたしております。

今後とも快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前から泊まりたいと思っていたホテルの1つです。
関空ということもあり、陸の孤島で静かな夜を過ごすことが楽しみでした。実際空港真正面ではありますが、部屋の防音はしっかりしており、窓際から眺める夜の飛行機は素敵でした。秋の夜長を十二分に楽しめました。思い出になりました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/10/27

この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、この度のご宿泊にご満足いただけましたご様子をお伺いでき誠に光栄でございます。また、客室から夜の飛行機をご観覧いただけ、楽しんでいただけましたこと大変嬉しく存じます。

新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私どもと致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

衛生的で子供にも気遣いくださって良かったどす。また空港にとっても便利で次回も利用させていただきます?

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊りシンプルステイ】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/10/27

この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

先日のご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いでき誠に光栄でございます。「次回も利用します」と大変嬉しいご感想をいただき有難く存じます。

まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう笑顔のある接客を心掛け、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOトラベルを使って利用させてもらいました。
空港が近いのがめっちゃ助かりました!
GOTOトラベルの割引がなければそれなりのお値段がするとあり、お部屋の設備はとても良かったです!
ミニバーも種類豊富で良かったです!!
お風呂は入浴剤がアメニティであれば、嬉しかったなあ、、
ハンドタオルにテープ...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【緊急セール】今だけポイント最大25倍!空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/10/27

この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、先日のご宿泊ではご満足いただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。私どもの立地や客室をお気に召していただけ何よりでございます。

しかしながら、ハンドタオルにゴミの付着があり、お客様に不快の念を与える結果となりましたことお詫び申し上げます。お肌に直接触れるアメニティの不手際につきましては、さぞご気分を害されたことと申し訳なく存じます。今後はこのようなことの無きよう、清掃を終えた後の最終点検の際にも、よりお客様の立場に立って確認を行うよう、清掃スタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。また、ホテル内レストランにつきましては、ただいま新型コロナウイルスの影響により営業時間の変更をさせていただいている次第でございます。何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

一日も早くこの度の事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私どもと致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前日予約ながら満足の行くサービスと清潔感のある施設内に安心して宿泊できました。
マッサージチェアの疲れた身体にありがたかったです。
頼んだ宅配の荷物の受け取りも丁寧に対応頂きありがとうございます。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊りシンプルステイ】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/10/19

この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊ではご満足いただけましたご様子をお伺いでき誠に有難く存じます。また、私どものサービスをお気に召していただけ「安心して宿泊できました」と大変嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。

新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く、事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私共と致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関空周辺では地域共通クーポンが紙クーポンしか使えずとても損した気分になりました。なんとかならないでしょうか。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】ポイント最大10倍!総合得点4.56点(9/15時点)/食事なし

ホテル日航関西空港からの返答

返信日:2020/10/16

この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、先日のご滞在では地域共通クーポンによりお客様に不快の念を与える結果となりましたこと誠に残念でございます。担当に確認しましたところ、GoToトラベル事務局のシステムの都合により当ホテルは、12日まで紙クーポンのご利用のみご使用いただけましたが、13日より紙クーポンおよび、電子クーポンの対応が可能になりましたことご報告いたします。この度はお客様にご不便をおかけして誠に申し訳なく存じます。

私どもでは、ご利用くださいました皆様より頂戴するお声を、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。また、新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く、此度の事態が収束しますことを祈るばかりでございます。私どもでは、衛生面にこれまで以上に気を配ると共に、明るい雰囲気でのおもてなしができますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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