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ホテルブエナビスタ

長野県松本市本庄1丁目2番1号地図

お気に入り

923

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総合評価

4.22

06月16日00:08更新

219件

186人が満足と
評価しています。

202件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何回か利用させていただいていますが、接客や設備共に申し分ありません。テレビのチャンネル操作が若干し難いところは、ありますが、気持ち良く滞在できました。また、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<ポイント最大10倍!>スタンダードプラン~朝食無し~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2020/01/06

何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビのチャンネル操作を含め、ご不明な点はどうぞお気兼ねなくフロントへお問合せ下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ad2********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり松本に泊まるならブエナビスタと感じました。朝食が薄暗い街並みを見ながらで良い感じでしたし、地元に拘った食事も十分満足できるものでした。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2020/01/06

いつもホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食もご堪能いただけたようで何よりです。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地は良いですが、駐車場が歩いて5分先の立体駐車場と遠いので、荷物を持って移動する方は気をつけてください。

1Fロビーは古さを感じませんが、スタンダードルームのリニューアル前の部屋はやはり古さを感じます。

朝食のオムレツですが、シェフに「15分後に取りに来てください」と言われた際は驚きましたが、...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様以上のご利用で特別料金!スタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2020/01/06

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は創業28周年を迎えました。設備的には最新でない面もございますが、しっかりとしたメンテナンスと清掃を行い、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。
朝食については、お客様の声を参考に、最適なご提供方法にてお召し上がり頂こうと考えております。ご意見・ご投稿、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/07

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

初宿泊。30年近く経つ割に館内は綺麗で好感が持て、駅・他周辺施設へのアクセスも便利。接客も丁寧で良いと思いました。ただし、部屋、特に浴室ユニットバスのカーテンに毛髪が混入していたことと匂いがNGでした(雑巾臭かった)。古くてもそれなりにケアされていれば良いと思いますが、バスタブの排水溝周りが剥離して...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日~朝食無し~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2020/01/06

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
設備的な老朽化や、一部清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、古くてもしっかりとしたメンテナンスおよび清掃を行うことが重要と考えますが、このようなお声を頂戴し恥ずかしい限りです。
見えない部分にも注意し、快適にお過ごしいただけるよう徹底した清掃を行います。
本格的な観光シーズンが終わり、これから比較的リーゾナブルな料金にてご利用いただけます。誠に勝手ではございますが、どうぞこれに懲りず、また当館をご利用下さいますようお願い致します。
ご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cxd********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

松本を代表するホテルです。とてもよい。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日~朝食付き~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4年ぶりに宿泊しました。前回同様、快適すぎました。接客も絶妙です。都内の高級ホテルと同様かそれ以上のサービスと料理の質が、1万円前後で受けることができました。朝食会場は、その絶景にまず驚き、味にさらに驚きます。そば、みそ汁一つとってもとても奥深い味わいでした。前回は、女性の料理人がオムレツサービスを...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<ポイント最大10倍!>スタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/12/04

この度は、4年ぶりにホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
いくつかの点で非常に高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
ただし、至らない点もございましたこと、担当者のみならずスタッフ一同が真摯に受け止め、今後ご不快な思いを与えないように致します。
また、当館の会員にご入会いただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pur********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

所要があり地元にいながら初めて宿泊させていただきました。金額に見合うホテルで、ほかのビジネスホテルでは絶対に味わえないゆったりした時間と、休息をすることができました。ゆっくり休みたいときとかに機会があれば、(セール価格であれば)ぜひ利用したいです。
ホテル内にある中華料理もおいしいし、味も大満足でし...

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様以上のご利用で特別料金!スタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/10/17

ご宿泊ありがとうございます。
館内レストラン「聖紫花」もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊・ご飲食にホテルブエナビスタをご活用下さいますようお願い致します。
ご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

zyo********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/10/06

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

割引きクーポンがありましたので地元民ではありますが利用させていただきました。私の認識では結婚式も挙げられる高価な方のホテル、もっと安く泊まるなら他にもたくさん他にある。普段宿泊しないので期待しておりましたが フロント接客は丁寧ではありましたが 部屋内は 浴槽には毛髪 シャワーカランは石鹸汚れでベタベ...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日~朝食無し~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/10/17

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の不備のためにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者およびホテルスタッフ一同、同様のご指摘をいただかないよう徹底した清掃を行います。
また、該当の客室シャワーカーテンについては確認の上、交換致します。
空気清浄器については、当館ではお客様がすぐに使用できるように、事前に水を補充しております。古い水ではございませんので、ご理解下さいますようお願いいたします。
いずれにしましても、快適な滞在をご提供できず誠に申し訳ございません。
また、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベルの若い女性の対応がとてもよかったです。
またこのホテルを利用したいと思いました!
松本駅から歩ける距離ですが、専用車で移動できるのはとても便利。
お部屋は広く、大きめのソファの使い勝手がよいです。
WIFIの接続方法をわかり易いところに表示して欲しいです。

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日~朝食無し~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/10/13

ご宿泊ありがとうございます。
何度もご利用いただけるよう、スタッフ一人一人が心のこもった対応を心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*m*4*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

地方のホテルと思ってそれほど期待していませんでしが、施設接客ともに大変素晴らしく都内の一流ホテルに引けを取らないものでした。中華料理のレストラン「聖紫花」と朝食もレベルが高く美味しくいただきました。

  • 宿泊日2019/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に ドライブステイ

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

ご宿泊ありがとうございます。
また、レストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
首都圏のホテルより気取らず、気の利いたサービスを心掛けております。また機会がございましたら、ぜひホテルブエナビスタにお立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は清潔で静かで快適に熟睡できました。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に ドライブステイ

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお休み頂いたご様子で何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

G*I*E*3*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

手違いで急遽当日に宿泊予約し宿泊したが嬉しい誤算で清潔感があり接客も丁寧でとてもいいホテルでした ネット環境も珍しく有線が使えてwifi特有の混雑時の遅延がなくて非常に良かったです 松本に用事があったらまた泊まりたいです

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様以上のご利用で特別料金!スタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、急遽のご宿泊先にホテルブエナビスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。
どうぞこれをご縁に、また松本でご宿泊の際は、当館にお立ち寄り下さいますようお願い致します。
次回のご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ブエナビスタは本当に良いホテルでした、夕食は食べ図、朝食だけだったのですがとても美味しか、特にオムレツが最高でした

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様以上のご利用で特別料金!スタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階の14階でアルプスの山々を眺めながらお召し上がりいただく朝食は、当館自慢の一つでございます。また機会がございましたら、ぜひ朝食付にてご宿泊を検討下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

週末の宿泊しましたが、コスパはそれなりに良かったと思います。
地下駐車場が小さい為、台数制限があり近隣の立体駐車場へ移動が少し不便でした。
朝食のビュッフェで品数も豊富でとても満足いくものでした。
客室は、値段的にこんなもんって感じです。
次回松本へ行く際は、また利用したいと思ったホテルでした。
今...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】エグゼクティブセミダブルルーム(朝食付き)

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、3泊もの長期滞在にホテルブエナビスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立体駐車場へのアクセスでは、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
道路工事の影響で、特に到着時の入庫の際は迂回して入っていただく必要がございます。駐車場からホテルまでは徒歩2分ほどでございます。荷物が多い場合などは、いったん正面にてお預かりいたしますので、フロントまでご連絡下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アップグレードして頂けて、とても嬉しく満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日 エグゼクティブF~朝食無~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードについては、ご満足いただけたとの事で私どもも嬉しく思います。常時というわけではございませんが、客室の空き状況により、広いお部屋や上のランクのお部屋にアップグレードのサービスを行っております。
また機会がございましたら、ぜひホテルブエナビスタにお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*t*s*i*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。
ホテルは綺麗だし、部屋も空いていたということでグレードアップしていただき、とても良くしていただきました。
レストランも最上階でとても景色がよく、気持ちよく食事ができました。
また利用したいです。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

ご宿泊ありがとうございます。
客室のアップグレードで快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。空室状況により、より上質なお部屋や、より広いお部屋に変更させていただく場合がございます。
また、朝食にてレストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食ビュッフェがとても豪華で美味しかったです。品数も多くて、おやきや五平餅、野沢菜、お蕎麦などの長野名物もたくさんあり、飲み物も様々なジュースがあって、ゆったり景観を見ながら楽しめました。
朝食会場は最上階で、景観が良いのですが北アルプスではない方角が見えている席が多かったように思いました。景観を期...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅旅サンデー~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/08/21

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食会場は最上階の14階にございますので、高さとしては十分なのですが、ホテル建物の長辺が南北を向いているため、北アルプスに面した西側は、確かに席数が限られております。それでも、北側に面した窓からは、白馬方面の山々まで見渡すことができます。
客室は全室リフォームを終え、一部経年劣化が残る部分はあるものの、快適にお過ごしいただける状態にてご準備しております。
ぜひ機会がございましたら、当館にまたお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

接客が丁寧でした。特に1階の中華レストランは良かったです。
但し2点、上の階のお子さんでしょうか 23時半過ぎまで音が酷く
朝方隣のスマホの目覚まし時計が鳴りっぱなしでした。
空間は居心地良いのですが、仕事の日でしたので音のダメージは困りました。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に ドライブステイ

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/08/21

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
館内レストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
客室での音のトラブルについては、大変申し訳ございませんでした。滞在中にお困りの事があれば、どのようなことでもフロントにお問合せ下さい。できる限りの対応を取らせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

n*s*r*o*k*uさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに大満足です。また泊まりたいてす。

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様以上のご利用で特別料金!スタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変嬉しく拝見しました。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

n*s*r*o*k*uさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高級感があり、清潔で大満足でした。お風呂も広くゆったりでき、モーニングはロケーションが良く、料理も美味しかったです。
また泊まりたいと思いました

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン~朝食付き~

ホテルブエナビスタからの返答

返信日:2019/09/22

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
14階で北アルプスを眺めながらお召し上がりいただく朝食は、当館の自慢の一つでございます。またぜひお立ち寄りいただき、レストランでのご飲食やご宿泊に当館をお役立て下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

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