ホテルブエナビスタ

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋のクオリティーの面で、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
当館は営業29周年目を迎え、設備面では最新ではございません。
メンテナンスと清掃を万全に行うことで、清潔で気持ちの良いお部屋のご提供を目指しております。
客室も順次リニューアルを行っておりますが、ご指摘の通り、一部老朽化している個所もあろうかと思います。何か気付いたことがございましたら、どうかお気兼ねなくフロントにお問合せ下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
松本にまた来られるとの事、ぜひまたご飲食やご宿泊に、当館をお役立て下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご夕食に和食を希望されていたにもかかわらず、時間的にご要望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。当館の直営4店舗のレストランも、少しずつ平常営業に向かっております。また機会がございましたら、ぜひお問合せ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車場の対応で至らない点があり、申し訳ございませんでした。
また、スタッフ同士の立ち話についてご指摘いただき、大変恥ずかしい限りです。同様のご指摘をいただかないよう、スタッフ一同、基本的な立ち居振る舞いについて、今一度気を引き締めて参ります。
ご指摘・ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
エグゼクティブルームの専用ラウンジで、ゆっくりお過ごしになられたご様子で何よりです。感染対策で平常時より短い営業時間となりますが、時間が許す限りどうぞごゆっくりお過ごし下さい。
温泉については、当館には大浴場がございませんので、美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴サービスを利用されたものかと存じます。こちらも感染対策に配慮しながら、時間や利用人数を制限して運用しております。ご理解いただき誠にありがとうございます。
客室の空気清浄機の匂いについては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当の客室含め、早急にフィルターの点検を行います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、また当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
県民宿泊割のおかげで、2月から3月にかけては、普段来られない近隣のお客様に多数ご宿泊いただきました。
これを機会にぜひ今後も、ご家族・ご友人と、ホテルブエナビスタをご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルブエナビスタを再度お選びいただき、誠にありがとうございます。
駐車場の利用ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
地下駐車場は30数台で満車となるため、日中の早い時間帯でも、宴会やレストランご利用のお客様で満車になることがございます。
何卒ご理解の上、ご利用下さいますようお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

何度もホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつ来られても快適にお過ごしいただけるようにご準備してお待ちしております。
ぜひご宿泊に、ご飲食に、当館をお役立て下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面で不備があり、大変申し訳ございませんでした。
該当の客室の処置と共に、他客室も早急に確認致します。
浴室のシャワーについては、高い位置に固定されているシャワーと、ハンドシャワーがございます。カランとの切り替え方法は壁面に表示がございますが、ご不明な点がございましたら、フロントまでお問合せ下さい。
朝食に関して、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を参考に、ご案内の仕方などにも注意を払い、快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルブエナビスタをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただけるように、当ホテルでは
全館において感染症予防対策に努めております。
日常から離れ、少しでもお寛ぎいただける場所として
ぜひまたホテルブエナビスタをお選びいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルビエナビスタにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
地下駐車場につきましては限られた台数のご案内となり、ご到着時は空きが
なかったようで雪の中、大変ご不便をおかけいたしました。
またシャワーの使用方法が分かりづらい点については、
今後そのようなご指摘がなくなるように改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの終息を願いながら、現在できる限りの感染対策を行い、2021年1月8日の現時点では、朝食はブッフェ形式で営業しております。またぜひ当館自慢の朝食付きプランにて、ご宿泊をご検討下さい。
次回のご来館をお待ちしております。

何度もホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
タオルの品質について、ご期待に沿えず申し訳ございません。
スタンダードフロア（スーペリア・プレミアを含む）とエグゼクティブフロアでタオル類、歯ブラシ等の品質が異なります。
全般的なクオリティを上げることが望ましいのは確かですので、コストを考慮しつつ最善を尽くします。
エグゼクティブラウンジの利用に関しては、新型コロナウィルスの感染対策で、除菌や人数制限も行いながらの営業で、なかなか以前と同様に行うのが難しいところがございます。その中で何ができるのか考えて参ります。
お忙しい中のご意見・ご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

何度もホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
応援メッセージを頂戴し、大変うれしく思います。
当館直営のレストラン・ホテルショップも合わせて、今後ともホテルブエナビスタをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

過日はホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対してお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
レイトチェックアウトサービスはゆったり滞在したい方向きにご用意しているプランであり、気に入っていただけて何よりでございます。
これからもお客様それぞれのご予定やお好みに添うことが出来るよう努めてまいります。
松本にお越しの際はぜひブエナビスタをご利用ください。
スタッフ一同お待ち致しております。

過日はホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたユニットバスについては日々の清掃と点検による整備に努めてまいります。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
また松本にお越しになる機会がありましたらブエナビスタをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エグゼクティブルームでのご滞在を満喫されたご様子で何よりでございます。
何かご意見・ご要望がございましたら、ぜひホテルスタッフにお伝え下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、様々なことについてご意見・ご投稿をいただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
1.朝食会場について
最上階ソルプレーサでの朝食希望については、たくさんご要望をいただいております。コロナウィルスの感染対策も踏まえながら、前向きに検討致します。
2.美ヶ原温泉翔峰への日帰り入浴
当日の先着順・人数制限ありの予約制です。以前から人数制限はございましたが、コロナウィルスの感染対策のため、現在はかなり限られた人数での運行となっております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。
3.廊下絨毯
一部痛みが目立つ箇所があり、申し訳ございません。
出来る限り早く修繕致します。
4.駐車場
当館は平置きの駐車スペースがほとんどなく、ホテル地下駐車場と南側の立体駐車場は、車高・車幅など同条件でご利用頂いております。制限を超える大型車については、スタッフが適切な場所にご案内しております。ご指摘の通り、お客様同士の事故につながらないように、管理を徹底致します。
お客様の声を参考に、これからもよりよい宿泊施設を目指して参ります。
今後もご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設的な不備に加え、清掃不備が重なり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の客室のみならず、全室問題がないか確認致します。
お忙しい中のご指摘・投稿、誠にありがとうございます。