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ホテルアソシア豊橋

愛知県豊橋市花田町西宿地図

お気に入り

488

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総合評価

4.24

07月26日00:10更新

174件

153人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも豊橋滞在では、こちらにお世話になっております。

施設の老朽化は致し方ないと思いますが、気になって点があり投稿します。
先ずは、夏場にも関わらず、掛け布団が通常のままの厚みがあり、クーラーを入れないと暑すぎで寝れません。
また、洗面所にドライヤーがむき出しで置いてありますが、コンセントを繋ぎス...

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン豊橋駅直結!【超早割】WEB限定プラン 30日前の予約でお得に宿泊!(朝食なし)

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/07/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用させて頂いていますが、
立地、設備、周囲の環境も申し分ありません。
お部屋も居心地が良く、連泊しても疲れず、
仕事とプライベートの両方を、思ったとおりに満喫できる施設だと思います。
これからもまた利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上の滞在でお得】連泊ステイプラン 朝食なし

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/06/09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tww********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

週末とはいえ素泊まりにしては宿泊費は高いです!

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】【ポイント最大11倍】シンプルステイ【朝食なし】

dra********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊予定時刻より早めだったが、通して貰えて助かりました。便利で駅ビル直結、快適な部屋でゆっくり過ごせました。レストランも割安で美味しく食事出来て、豊橋三河観光の際はまた利用したいところです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン豊橋駅直結!【WEB限定】IN18:00~ OUT~9:00ショートステイプラン 朝食無

hid********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全て良かったです。
特に夕食の中華部屋食は最高です。
コストパホーマンスは最高です。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお部屋でディナー 特別ステイプラン 梨杏 お重

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋は狭くもなく広くもなくといったところ (ベッドのマットが合わずちょっと背中が痛い。)
綺麗に清掃もされており新しい雰囲気がいたしました。
何より気に入ったのが食事でした。夕飯は梨杏でのオーダーバイキングでしたが
メニューも豊富で量も多め お味もとっても良かったです。薄味好みの私たちが
おこげの...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお好きなものを好きなだけ!中国料理「梨杏」オーダーバイキング付

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/05/04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。
感染症対策もきちんとされており 食事も美味しくて大満足です。
また是非行きます

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン愛知県民限定!和食レストラン「穂のはな」夕食&駅ビルで使えるクーポン付き 宿泊プラン

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/05/04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mod********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用させて頂きました。
ホテルの立地は抜群に良いですし、客室の清掃も行き届いていて、快適な時間を過ごすことができました。ただ、一点残念だったのが、朝食の時間を早くできないかと頼んだにも関わらず、断対応して頂けなかったことです。簡単なものでも良いのでご用意頂ければ嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お手軽一人旅】ロビーラウンジー「シーナリー」お手軽夕食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静岡方面に出向いた時は、いつも利用しています。とっても気に入っています。今回は、当日に部屋食に変更をお願いしたのですが快く応対してくださり、しかも期待以上の食事内容でした。部屋の広さ、清潔さも申し分なし、料金的にかなりお得に利用されてもらいました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン中国料理「梨杏」夕食付!スペシャル宿泊プラン

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/04/02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

なし

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

情報提供元:一休.com

kee********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

快適に過ごせました。
部屋も思ったよりも広く感じられ清潔感もありました。
エアコンが集中管理の為冷暖房の切り替えができないので、時期によっては…というところ。しかし、この点についてはチェックイン時にもしっかり案内がありました。
軽め?の夕食付プランでしたが、中華、大変美味しかったです。アレルギー対応...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お手軽一人旅】中国料理「梨杏」 お手軽夕食付きプラン

lou********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/20

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

フロントの皆様は品が良く、清潔感のある優しい印象のお部屋でゆっくり過ごせました。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベーシックプラン】 シンプルステイ(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2食付きのプランにしましたが、ベッド3つでも窮屈ではなくゆっくりすごせました。
夕食の穂のはなの焼きしゃぶ御膳は、お野菜も多めで思っていたよりボリューム満点で
お腹いっぱいになりました。娘も楽しそうに食べていたのでよかったです。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和食レストラン「穂のはな」焼きしゃぶ御膳付き 宿泊プラン

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/03/16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のベッド及びレストランにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
てつのすけ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tsu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅ビルというロケーションが非常に良い為、良く利用さしてもらいます。設備、接客も充実しており大変満足しています。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】特別料金!シンプルステイ(朝食なし)

eic********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

最悪でした。部屋にはコンドームの残骸が置いてありました。考えられません。その後の対応も全くダメでした。部屋を変えるだけであとは何もない。代金返すくらいでないとおかしいと思います。アソシアの対応には幻滅しました。
アソシアなら何らか対応があると思うのですが、
アソシアの対応は未だに何もないのですよ。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】特別料金!シンプルステイ(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

湯音調節が40度設定ではぬるいため50度くらいにする事を勧めるめる旨の表示がありました。確かにぬるかったです。それとトイレの流れが悪く2,3度流さないと流れ切りません。
お部屋はとても綺麗です。チェックイン前に冷蔵品をフロントで預かってくれたのも助かりました。
高層階指定で夜景を楽しめるとかなり期待...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【超早割】WEB限定プラン 30日前の予約でお得に宿泊!(朝食なし)

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2021/03/01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温度調整には常に気を配り、次回御来訪頂いた際にご満足いただけるよう、精進して参る次第です。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tsu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅ビルというロケーションが非常に良い為、良く利用さしてもらいます。設備、接客も充実しており大変満足しています。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】WEB限定プラン 14日前の予約でお得に宿泊!(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方がとても丁寧。室内もリニューアルしたようで綺麗ですし、立地も最高。総合的にみてコストパフォーマンスがとても良いと思います。仕事の関係でこの辺りによく来るのですが、このホテルと決めています。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!(朝食なし)

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2020/12/31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン時1人1本水のペットボトル500ml頂けました。朝食も豪華でお腹いっぱいになりました。コーヒーの持ち帰り(朝食の後)用にコップが用意されていて、コーヒー飲めませんがいいサービスだなぁと思いました。コーヒーだけでなくオレンジジュースの持ち帰りも出来たらいいです。エレベーターがルームカードを...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食リニューアル!【この冬おすすめ!】【ポイント最大11倍】シンプルステイ【朝食付】

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2020/12/31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上の接客・サービス・食事、全てが期待以上のクオリティで、豊橋に滞在する際はまた利用したいと思いました。1泊だけだったので、今度は2泊・3泊と宿泊して、豊橋の街を満喫したいと思います。月に数回ホテルで宿泊するのですが、2020年で3本の指に入るホテルでした。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランNEW朝食!<GoToトラベル割引対象>【お手軽一人旅】ロビーラウンジー「シーナリー」お手軽夕食付

ホテルアソシア豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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