大谷山荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

530人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.70

08月22日00:06更新

167件

160人が満足と
評価しています。

150件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい滞在でした。
    プールに天体観測に演奏会。楽しいイベント満載。長男は夕食の時に隣になった同じ年のお子供さんと意気投合しておおはしゃぎしていました。三世代で利用されている方が多かったです。それぞれの世代で楽しめる内容が用意されていますね。
    一点気になったのは、滞在した客室にタバコのにおいがまだ残...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち限定【初夏の謝恩プラン】客室タイプお任せ。1名最大3240円オフ!ご夕食は料理人のビュッフェ

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/16

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お忙しいなか、お声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、ご家族の皆様で過ごす夏の休日を、当館にてご満喫いただきまして、なによりでございます。
    仰るとおり、世代を超えてのお集まりの多い時期でございますので、
    夏休みディナービュッフェをはじめ、どの方にもお楽しみ頂けますよう、準備を進めてまいりました。
    館内イベントにもご参加いただき、大切なお子様にお喜びいただけまして、幸甚に存じます。

    しかしながら客室の滞在では、ご心配をおかけし、たいへん心苦しく存じます。
    当館では今年の4月より全室禁煙にいたしましたが、
    設備の対応が至らず、誠に申し訳ございません。
    そのような中、過分なご評価を賜り、身が引き締まる思いでございます。
    この度のたいせつなご指摘をしっかりと受け止め、
    全てのお客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、
    従業員一同さらに努めて参ります。

    お忙しい中、たいせつなお声を届けてくださり、重ねて御礼を申し上げます。

    まだまだ暑い日が続きますが、みなさまご自愛いただきますことを
    心よりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着時、多くのスタッフが、お迎えに出ていました。熱意は伝わりましたが、そこまでやらなくても、1ー2人のさりげないお迎えで良いと思いました。スタッフの教育は、とても行き届いています。部屋も大浴場も広く、掃除が行き届いていました。食事はビュッフェスタイルでしたが、品揃えが適度で、素材も味も良かったです。余...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み企画!小学生のお子様半額】料理人のディナービュッフェで鮮魚や和牛をご堪能(1泊2食付)

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/15

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お忙しい中、貴重なお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、大切な夏の休日に、当館にてごゆっくりお過ごしいただけまして、なによりでございます。
    ご夕食は、この時期限定のディナービュッフェをお選び頂きました。
    地元の野菜を使用した串揚げや天婦羅、和牛ステーキなど、料理人が目の前で調理しながらご提供しておりましたので、
    出来立てのおいしさを感じて頂けたかと存じます。
    品揃え、味とも良かったとご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。

    また、お出迎えへのアドバイスを届けて下さいまして、ありがとうございます。
    頂きましたお声を共有いたしまして、今後のよりよいご案内の参考にさせていただきます。

    次にもまた、ご旅行先としてお選び頂けますよう、従業員一同、おもてなしに精進してまいります。
    変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は3回目の宿泊でした。
    食事のバイキングはいつも通り、期待を裏切らない素材と味でした。
    特に牛ステーキはバイキングではなかなか出ないグレードのものです。
    接客・サービス、お風呂、設備等最高!

    お部屋はおまかせツイン、3Fでしたが、眺望悪く、少々狭めで圧迫感がありました。
    これまで利用した和洋室の印象が...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち限定【初夏の謝恩プラン】客室タイプお任せ。1名最大3240円オフ!ご夕食は料理人のビュッフェ

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/13

    いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰りまもない中、当館にお声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご夕食は、料理人がふるまうディナービュッフェのプランをお選びいただきました。
    メニューには、地元の鮮魚を使用した握り寿司や、天婦羅など様々にお楽しみいただけますようご用意しておりました。
    特にお気に入りいただきました、和牛ステーキは、味わいをそのままにシェフが鉄板で焼きたてをご提供しておりましたので、
    お喜びいただけまして、なによりでございます。

    お食事や設備ではご満足いただけました一方で、お部屋はご評価いただけず、残念でございました。
    このたびご案内いたしましたお部屋は、芝生と山景色を望む約44平米のスタンダードツインでございました。
    お部屋タイプをご指定いただけるプランもございますので、次回は是非ご希望に添ったご用意をさせて頂きたく存じます。

    また、寛ぎの時間を過ごす場所としてお選び頂けますよう、おもてなしに精進して参ります。
    変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*0*l*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前会社の社員旅行で訪れたことがありとてもいい宿だったのでプライベートで宿泊しました。
    今回は奮発して露天風呂付きのお部屋にしましたがいつでも好きな時にとてもやわらかい湯本温泉の湯を楽しむことができました。
    食事も地物がふんだんに使われておりまた味もとても上品。釜焚きのご飯もとてもおいしくいただきまし...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】お任せ・源泉かけ流し露天風呂付スイートB、特選会席、1000円券付

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/08

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    そして、当館をお気に入りいただき、改めてご来荘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋、食事、接客と、ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
    山間の当館まで遠路お越しいただいておりますので、感謝の気持ちを込めて日々おもてなしに励んでおりました。
    私どもの心がけにお気づきいただき、ご評価くださいまして、誠に有り難く存じます。

    今回、お選び頂きましたのは、源泉かけながし温泉をお部屋でお楽しみ頂ける露天風呂付スイートでございました。
    浴槽からは、音信川の渓流と、山々の景色を望め、大浴場とも異なる趣きをお楽しみいただけます。
    ゆったりとした時間感覚で、当地の温泉を心ゆくまでご堪能いただけまして、なによりでございます。

    また、ご夕食は夏の特選会席「紫野」、ご朝食はシェフが手がける和洋バイキングにご案内しておりました。
    特にお喜びいただけました朝食のパンは、職人が素材選びから仕込み、焼き上げまで担当し、毎朝お届けしております。
    ご宿泊のお土産に、ベーカリーでもお買い求めいただきまして光栄に存じます。

    これからも、寛ぎのひとときを過ごしにお越しいただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

    今度は別邸音信にも宿泊してみたい、と次のご宿泊にご期待いただき、ありがとうございます。
    全18室の客室に、フィットネスジム、館主セレクトの音信文庫など、より長くご滞在をお楽しみいただける施設をご用意しております。
    ご希望の滞在スタイルに合わせて、是非ご利用くださいませ。

    再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*h*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一度は泊まりたい宿の一つで、念願かなって宿泊できました。期待通りすべてが満点の宿でした。特に接客・サービスは他に類のないもてなしをしていただきありがたく感謝申し上げます。施設も高級感にあふれて、清潔に保たれていることに感激しました。鉄板焼きでのアワビ、島根牛ステーキも大変おいしく、またコックさんの会...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼Bコース】 見て食して愉しむ鉄板焼、肉厚の和牛に活き鮑がついた充実コース

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/08

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、遠路山口まで足をお運びいただき、ご滞在先にお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、期待通りすべてが満点と、当館でごゆっくりお寛ぎいただけまして、大変嬉しく存じます。
    ご夕食は、山口県産黒毛和牛や、鮑など、厳選の食材を取り揃えた鉄板焼コースをお選びいただきました。
    お召し上がりの間は、シェフが対面にて担当いたしておりますので、
    料理の仕上がりはもちろんのこと、お食事の時間がより特別なひとときになりますように会話も大切に努めておりました。
    一流の接待であったとのお言葉は早速共有いたしまして、今後の励みにさせて頂きます。

    また、温泉、売店への貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
    長門湯本温泉の泉質は、アルカリ性単純温泉でございまして、無味無臭と、
    幅広い年代の方にご利用いただきやすい泉質となっております。
    また源泉は、30.2度でございます為、温度調整を行っております。
    このたびは、当館の諸事情により露天風呂付き客室へご案内しておりましたが、
    心よくお引き受け頂きました上、最高だったとお喜び頂けまして、誠におそれいります。
    客室露天はすべて源泉掛け流しでご用意しておりますため、また異なる種類の客室もお試しいただければ幸いに存じます。

    これからも、大切な方と過ごすご旅行先としてお選び頂けますよう、従業員一同、精進してまいります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*h*r*k*r*r*s*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用させて頂きました。到着時からチェックアウトまで大変気持ちの良い接客をして頂きました。評価が高いことは存じておりましたが、想像以上で両親も喜んでおりました。なかなかリピーターになろうと思う宿は今までありませんでしたが、こちらは再度利用したいと思うお宿でした。接客、食事、お風呂、お部屋、ア...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春夏の先割45】早め予約でお一人様最大4320円オフ!少しづつ色々と、山口の季節をご賞味

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/03

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、数ある旅館の中から、大切なご旅行先に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、到着時からチェックアウトまで、ごゆっくりご滞在をお楽しみ頂けまして、大変嬉しく存じます。
    日頃のお疲れを癒していただけますよう、当日まで各部署準備を重ねて、お迎えに努めておりました。
    お招きいただきましたご両親にも、お喜び頂けまして、なによりでございます。

    このたびの、必ずまた宿泊したいとの貴重なお言葉を励みに、よりご満足いただけますよう、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
    変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    また、山川に囲まれた当館まで、安らぎの時を過ごしにお越しくださいませ。
    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*l*e*h*r*e*o*i*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて完璧。最高のくつろぎの時間を提供して頂きました。食事も非常に質が高いです。これまで高級店には数え切れないほど行ってきましたが、これを評価しない方はちょっと舌に問題があるかと思います。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1室!川沿い露天風呂付スイートAと夏の特選会席「紫野」】源泉かけ流し露天風呂と料理長厳選の幸

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/03

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
    さらに、貴重な時間をいただきまして、お声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、全てにおいて完璧との、格別なご評価を賜りまして、嬉しいのと同時に身が引き締まる思いでございます。

    ご夕食は、夏の特選会席「紫野」にて、当地の厳選食材を使用したお献立をご用意いたしました。
    特に、長門産きじはたの唐揚げ、水揚げ日本一を誇る萩の甘鯛の西京焼きは料理長おすすめの一品でございました。
    味利きのご経験が豊かでいらっしゃいますところ、大変なお褒めを頂けましたことは、
    料理人にとりましてなによりの励みでございます。

    これからも、ご滞在に心から満足いただけますよう、接客、調理、設備管理とも精進してまいります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の食事についてもこちらの要望に対応して頂き助かりました。子供達も喜んでおり満足していました。接客についても非常に丁寧で、気配りも最高でした。露天風呂もキレイな景色を眺めながら、ゆっくりと過ごせ、妻も大変喜んでおりました。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉とグルメでお寛ぎ】お好みの客室よりご予約×旬の会席で季節のご滞在 1泊2食付<基本プラン>

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/03

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、お忙しいなか、貴重なお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、大切な夏の休日を、当館にてごゆっくりお寛ぎいただけまして、なによりでございました。
    お食事は、ご予約の時からご相談いただいておりましたので、可能な限りご希望に添えますようご用意させていただきました。
    お子様にもお喜びいただき、皆様でお食事をお楽しみいただけまして、大変嬉しく存じます。

    また、今回のお部屋は、露天風呂付和洋室スイートをお選びいただいておりました。
    客室最上階にあるお部屋でございます為、音信川の渓流と視界の限り広がる里山の風景を、
    お部屋からも客室露天からもご覧頂ける造りになっておりました。
    源泉かけながしの湯を浴びながら、日常を離れたひとときをお過ごし頂けたのでしたら幸いに存じます。

    これからも、大切な方とお安らぎにお越し頂けますよう、従業員一同、おもてなしに励んで参ります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    スタッフの方々、笑顔が素敵でした。
    困っていると、あちらから近づいてくださり声をかけてくださいました。
    掃除も行き届いていました。
    ホスピタリティを感じました。

    建物が古いからだと思いますが、部屋と扉が固く全くスムーズにいきませんでした。
    扉が内側に開くので、ドアを開けたままだと脱ぎ履きするスペースが狭...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食を愉しむ旅〜夏会席「月舟」】旬の鱧に名物ふく刺、鮑のおどり焼。仙崎イカや白バイ貝など新鮮な幸

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/16

    先日は数ある旅館の中から、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り、誠にありがとうございます。
    このたびはスタッフの対応と、館内の清掃にもご満足をいただき、なによりでございました。
    従業員一同、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、日々励んでおります。
    弊社の思いを感じていただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。

    しかしながら設備につきましては、ご満足をいただく事ができず、誠に残念でございます。
    客室は、リニューアルした客室をはじめ、全28種類と様々なタイプがございますので、
    次回ご利用の際には、ご満足いただける客室をご提案したく存じます。
    コンセントへのご意見につきましては、今後の設備の参考にさせて頂きます。
    延長コードはフロントにご用意がございます。
    お持ちいただきますと、お荷物でございますので、ぜひお声掛けを賜りますと幸いでございます。

    お忙しいなか、たいせつなお声を届けてくださり、厚く御礼を申し上げます。
    引き続きご愛顧を賜りますよう、謹んでお願いいたします。

    暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
    ますますのご健勝をこころよりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年23回目の旅の3泊目、プライベート 230件目のお宿。おもてなしの心が溢れるお宿でした。友人と合流する予定だったが都合がつかず、一人で泊めて頂き、料理のランクアップも叶えて頂いた。部屋も渓流沿いのプレミアムにランクアップをして下さり、本当に感謝です。新山口からジャンボタクシーに乗ったのも一人だっ...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春夏の先割45】早め予約でお一人様最大4320円オフ!少しづつ色々と、山口の季節をご賞味

    大谷山荘からの返答返信日:2019/08/03

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    さらに、旅の合間のお忙しいなか、当館までお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、館内でのご滞在を心からお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
    旅路のお疲れを癒していただけますよう、ご到着時よりお出迎えに励んでおりました。
    挨拶、案内、館内清掃と、私どもの心がけにお気づきいただき、お褒めを賜りましたこと、大変有り難く存じます。

    また、予めご事情をお伺いしておりましたので、お料理は、地元の旬食材をご堪能頂ける特選会席をお召し上がりいただきました。
    ご希望に添ったご用意ができまして、なによりでございます。

    この度の数々のご意見につきましては、多数の施設にお泊りなられているからこそ頂戴できる内容で、
    弊社といたしましてはたいへんありがたく、おもてなしの参考にさせて頂きたく存じます。
    しかしながらご指摘の箇所につきましては、至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
    すべてを真摯に受け止め、今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるスペースを
    提供できるよう、全社として更に努めて参ります。
    そのようなこともあるなか、過分な評価を賜りましたこと、重ねて御礼いたします。

    暑い日が多くなって参りますがどうぞお体ご自愛くださいませ。
    これからも素晴らしいご旅行ができますことを、心より祈念もうしあげます。

    販売促進マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*1*9さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応がすばらしい。料理も美味しかった。量は他の旅館と比べて少な目で丁度でした。大浴場も広くて掃除が行き届き快適。ロビーでのバンド演奏も良かったです。天体観測の係の方の話しも楽しかった。全て良かったですが、何よりも部屋の露天風呂が最高でした。あれは本当に良かった。遠いですが、また泊まりたいと...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】源泉かけ流し温泉・お任せ露天風呂付スイートB・特選会席・館内券1000円付

    大谷山荘からの返答返信日:2019/07/27

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰り間もない中、嬉しいお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、料理に温泉と、当館でのお寛ぎをお愉しみいただけまして、なによりでございました。
    ご夕食は、夏の特選会席「紫野」をお召し上がりいただきました。
    車で15分程の近さにございます日本海の海鮮を中心に、お造り、焼物、唐揚げと、当地の味わいを少しずつ色々とご用意しておりました。
    量も丁度だったと、最後までご堪能いただけましたようで、幸甚に存じます。

    お部屋は、昨年リニューアル致しました山側露天風呂付スイートルームにご案内しておりました。
    目の前に芝生と長門湯本の山景色をご覧いただきながら、源泉掛け流しの湯にお入り頂ける造りでございました。
    お部屋の露天風呂が最高だったと、お気に入りいただけまして、大変嬉しく存じます。

    これからも、次のご旅行先としてお選び頂けますよう、従業員一同、おもてなしに励んで参ります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

    遠路ではございますが、また清流音信川のせせらぎを聴きながら、ゆったりとした時を過ごしにお越しくださいませ。
    再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然、緑の中に建物が出現。
    そして、ゆったりゆったりと時間が流れて行き、
    身体も心も開放されて寛ぐ事ができました。
    食事も美味しかったのですが、
    お部屋が素晴らしかったです。
    非日常でした。また伺います。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日1〜4室!露天風呂付スイートルームと夏の特選会席「紫野」】源泉かけ流し温泉と料理長厳選の夏の幸

    大谷山荘からの返答返信日:2019/07/16

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰りまもない中、当館にお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    清流音信川のせせらぎと、緑豊かな山々に囲まれた当館にて、
    日常を離れたひとときをお過ごしいただけまして、なによりでございます。

    お部屋は、露天風呂付プレミアムスイートをお選びいただきました。
    ベットでお休み頂く洋室の設えでありながら、靴を脱いでお過ごし頂ける琉球畳敷きの仕様でございますので、
    旅疲れも癒されるとご好評頂いております。
    そして、客室露天風呂では、渓流の眺めとともに、約600年続く当地の湯を源泉掛け流しで、ご堪能頂きました。
    身体も心も開放されて寛ぐ事ができたとお伺いできまして、大変嬉しく存じます。

    これからも、くつろぎの休日を過ごす旅先にお選びいただけますよう、従業員一同、励んで参ります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    また、季節に合わせて、音信川の桜、大寧寺の紅葉、冬に旬を迎える当地の食と、
    風情異なるご滞在を楽しみにお越しくださいませ。
    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*f*j*3*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大変満足しています。
    朝刊が入ればさらに満足です。
    49回目の結婚記念日になり家内も大変満足しています。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食を愉しむ旅~夏会席「月舟」】旬の鱧に名物ふく刺、鮑のおどり焼。仙崎イカや白バイ貝など新鮮な幸

    大谷山荘からの返答返信日:2019/07/14

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰りまもないなか、貴重なお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回は、ご結婚祝いの滞在先としてお選びいただき、奥様にもお喜び頂けまして、誠に幸甚に存じます。
    料理に温泉、客室と、お心に残るひとときをお過ごし頂けますよう、各部署取り組んでおりました。
    ご記念の旅行としてご評価いただけましたことは、私共にとりまして、大変嬉しいことに存じます。
    朝刊へのご意見は、大切に承りまして、今後のプランづくりの参考にさせて頂きます。

    これからも、おもてなしにご満足いただけますよう、従業員一同、精進して参ります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしく御願い申し上げます。

    また、山川に囲まれた長門湯本まで、寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*j*r*3*9*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    音信川が見たい、と思いつき、誕生日だったので行きました。到着するとスタッフの方が気持ち良く迎え入れてくれました。皆さん笑顔が素敵でした。
    スタッフの多いのがびっくりしました。若い方もきちんと対応されてたし心地良かったです。
    料理が一品ずつだったので早く食べると間が長く感じました。
    随所に小さな花が生け...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉とグルメでお寛ぎ】お好みの客室よりご予約×旬の会席で季節のご滞在 1泊2食付<基本プラン>

    大谷山荘からの返答返信日:2019/07/02

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    さらに、お帰り間もないなか、貴重なお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回は、当地を代表する清流音信川をお目当てにご計画された旅とのこと、誠に光栄に存じます。
    館内では、日常を離れて心からお寛ぎいただきたく、身近に自然の恵みを感じて頂けますよう、管理に努めておりました。
    なかでも、このたびご案内いたしました渓流側露天風呂付スイートや、お気に入りいただきました大浴場では、
    この音信川のせせらぎや、目の前に広がる山景色をしっかりと感じて頂けたかと存じます。
    お誕生日のご記念に、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いに存じます。

    また、お食事では、月ごとに移り変わる旬を取り入れた、喰いきり会席をお召し上がりいただきました。
    料理人が手がけたおいしさをそのままにお届けしたく、一品出しを致しておりましたが、
    ご提供では間を長く感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    頂きましたお声をしっかりと承り、お召し上がりに合わせた接客に励んで参ります。

    これからも、当地の自然を大切に、心からお安らぎ頂けますよう、おもてなしに精進いたします。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    次にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、施設、温泉 どれをとっても文句をつけるところは見つけられません。
    部屋に備えていただいていた浴衣について、同じサイズのものを2枚づつおいていただけたらより良かったかと思います。
    食事の点が4なのは味とか量とかではなく席に髪の毛が散っていたからですが、席の照明の具合からして実際に座ってみないと気づけ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蛍バス確約×露天風呂付き客室×特選会席】バスで蛍スポットへご案内!夏の夜の感動体験

    大谷山荘からの返答返信日:2019/06/28

    先日は遠路ご来館を賜り、誠にありがとうございます。
    そしてお忙しい中、お声をお届け頂きましたこと厚く御礼申し上げます。

    当館の客室露天風呂は源泉かけ流しのお湯を使用しており、
    とろりとした湯触りをお好きなタイミングでお愉しみいただけます。
    接客や設備、温泉にご満足をいただき、何よりでございました。
    しかしながら、食事会場につきましては、ご配慮が足りませず
    誠に申し訳ございませんでした。
    そのような中で過分なお言葉を頂戴し、恐縮するとともに
    また蛍の季節のご来館をお考えとの事たいへん有り難く存じます。

    この度ご指摘いただきました件、しっかりと承り確認を強化してまいります。
    お浴衣の件につきましても、今後の対応の参考にいたします。
    次回お越し頂いた際に、ご期待にお応えできますよう
    社員一同精進してまいります。

    またお会い出来ます日を心より楽しみにいたしております。

    接客マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事・設備なども十分良かったが接客サービスが非常に良かったです。

    素晴らしい旅館なのに料金も比較的リーズナブルなプランも多くて利用しやすい。
    初めてリピートしたいと思った旅館でした。
    山口(湯本温泉)で宿を探している方へ大変お勧めの旅館です!

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食を愉しむ旅〜夏会席「月舟」】旬の鱧に名物ふく刺、鮑のおどり焼。仙崎イカや白バイ貝など新鮮な幸

    大谷山荘からの返答返信日:2019/06/17

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰り間もない中、嬉しいお声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、大切な休日のひとときを、当館にてお寛ぎいただけまして、なによりでございました。
    お食事は夏会席「月舟」にて、当地の海山の幸をご堪能いただきました。
    お造りには、仙崎イカをはじめとする日本海の魚介、焼き物には人気のございます鮑の踊焼きもご用意いたしておりました。
    少しづつ色々と、長門ならではのご夕食をお楽しみいただき、幸甚に存じます。

    また、接客サービスが非常に良かったとのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
    ご滞在中は、心からやすらいでお過ごし頂けますよう、各部署接客に努めておりましたので、
    このたびのお声は、なによりの励みでございます。

    これからも、ご希望にあったプランのご提案、よりご満足いただけるおもてなしに精進してまいります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    長門湯本までの道沿いの紫陽花も、房を膨らませて彩り豊かになってまいりました。
    是非また、ゆったりとした時の流れを感じに、自然あふれる当地までお越しくださいませ。
    次にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京在住の息子夫婦が宿泊しました。ホテルに着いた後と食事の後に連絡してきて、部屋が広々として過ごしやすいことや、食事がとても美味しいのに付け加え、サービスも行き届いていると感激していました。
    ベーカリーで食パンとクロワッサンを買ってきてもらったのですが、それもまたとても美味しかったです。
    また、蛍を見...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉とグルメでお寛ぎ】お好みの客室よりご予約×旬の会席で季節のご滞在 1泊2食付<基本プラン>

    大谷山荘からの返答返信日:2019/06/12

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    さらに、ご子息様夫婦をお招きいただき、ご満足いただけたとのご報告を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋にもお食事にもご納得いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
    お越しの日は、ちょうど蛍が見ごろの時期でございます為、ご観賞をお勧めいたしておりました。
    まちあかりの遠い山間の水辺でございますので一層際立って蛍の光をご覧いただけたかと存じます。
    当地ならではのお楽しみにご参加いただけまして、なによりでございました。

    また、お土産にベーカリーのパンをお求めいただき、お召し上がり頂きまして、誠に光栄に存じます。
    当館のパンは自家製窯にて毎朝職人が焼いており、ご朝食でも出来立てをご提供しております。
    体にやさしい素材を大切に作り上げたパンを、とても美味しかったとお喜び頂けまして、幸甚に存じます。

    これからも、ご期待にそえますよう、お心によりそったおもてなしに励んで参ります。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    当日は、お疲れのために、温泉はお入りになられなかったとのこと、残念でございました。
    当館の大浴場には、朝夕入替えで全11種の湯をご利用いただけ、さらに客室には露天風呂を備えたお部屋タイプもございます。
    次回お越しの際は是非ごゆっくり、長門湯本温泉もお楽しみ頂きたく存じます。

    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても寛げる旅館です。前回もほっくり、リラックスできて、部屋の露天風呂も地味に良く、鉄板料理も美味しかったのですが、今回は蛍を目的に行かせていただきました。
    蛍は、浴衣でバスに乗り、山道をずっと案内していただきます。途中で、止まって、ライトを消して蛍を観賞。なんて安全で、すばらしいのでしょう。これは...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蛍バス確約×露天風呂付き客室×特選会席】バスで蛍スポットへご案内!夏の夜の感動体験

    大谷山荘からの返答返信日:2019/06/12

    いつも、長門湯本温泉大谷山荘にご来荘頂きまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰り間もないなか、嬉しいお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    前回のご滞在にご満足いただき、今回は初夏の風物詩、蛍を目的に、異なるご滞在をお楽しみいただけまして、なによりでございます。
    蛍の観賞ができますのは1ヶ月足らずの間でございますので、しっかりとご覧いただきたく、バスと徒歩のツアーを開催しておりました。
    バスツアーは、蛍が多く生息していると言われるスポットまで移動し、車窓から眺められますようご案内しておりますので、
    小さなお子様連れの方や、ゆったりと座ってご観賞希望の方に人気でございます。
    当館の企画にお喜びいただき、来年の蛍にもご期待いただけまして、大変嬉しく存じます。

    また、ご夕食には、料理長厳選の食材を使用した夏の特選会席「紫野」をご堪能いただきました。
    お造りには、日本海でとれた当地の新鮮な魚介、夏らしい一品に冷やし鉢で鮑のやわらか煮をお献立しておりました。
    接客担当へのお褒めの言葉は、なによりの励みでございますので、早速共有させていただきます。

    これからも、季節のご滞在をお楽しみ頂けますよう、従業員一同おもてなしに精進して参ります。
    変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

    また、日常を離れてゆっくりとお寛ぎに、緑あふれる長門湯本までお越し下さいませ。
    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*m*c*9*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着のお出迎え、客室係の対応、他従業員の対応皆笑顔で感じが良く接客は完璧でした。そして、料理がとてもおいしかった!今まで同値段レベル、それ以上の宿も利用していますがここが私の中ではすべてが一番です。一泊しかできなかったのがとても残念、またいつか、泊まりに来たいと夫婦で思いました。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食を愉しむ旅~春会席「春夜月」】旬の鰆や筍、春野菜、名物ふく刺や丸ごと鮑のおどり焼。

    大谷山荘からの返答返信日:2019/06/03

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、数ある旅館の中から、ご旅行先に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    接客、料理とお褒め頂き、すべてが一番と、なによりのご評価を賜りまして、感激いたしております。
    はるばる足をのばしてお越し頂いておりますので、ご到着のときから、お安らぎいただけますよう、心を込めて接客に努めておりました。
    ご滞在中のお料理は、この時期ならではの旬の味わい、地元の海の幸をご堪能いただけますよう、お献立しておりました。
    私共の日々の想いがお心に届き、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。

    これからも、賜りましたお言葉を励みに、従業員一同おもてなしに精進して参ります。
    変わらぬお引き立てを頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

    遠路ではございますが、また音信川のせせらぎに耳を澄ませ、心を癒しにお越しくださいませ。
    再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事、お風呂、接客等、満足です。ゆったり過ごす事が出来ました
    今回は兄弟で平均年齢74歳でした
    次回は小学生の孫たちと平均年齢をグーンと下げて行きたいと思います

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先割7】7日前迄のご予約で1名様最大2160円オフ!季節会席のご夕食で山口県をご賞味

    大谷山荘からの返答返信日:2019/05/20

    このたびは、長門湯本温泉にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    さらに、お帰りまもない中、当館にお声を届けて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当日は、ご兄弟の皆様で館内にてゆったりとお過ごし頂けまして、なによりでございました。
    ご夕食には、春会席「春夜月」にて、当地でご堪能頂きたい旬の美味しさを少しずつお献立に致しておりました。
    お料理を介して弾む会話も大切にしたく、係りもご様子を伺いながら提供に努めておりましたので、満足と伺えまして、大変嬉しく存じます。

    これからも、心から安らいでお過ごし頂けますように、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
    変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    次回は、お孫様とのご旅行先に検討頂きまして、幸甚に存じます。
    これから夏の季節には、ご家族皆様でお愉しみ頂けるビュッフェプランや、
    おくつろぎの時間に屋外プール、萩焼ろくろまわしの企画も致しております。
    是非また、長門湯本まで休日のひとときを過ごしにお越し下さいませ。

    次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678

次へ

150件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる