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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス（旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島）

4.25

口コミ225件

三重県志摩市阿児町鵜方3618-33地図

売れ筋ランキング7位

エリア：志摩

お気に入り

1,324

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総合評価

4.25

11月01日00:45更新

225件

192人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

１５年前に宿泊し大変おしゃれな朝食だったので　もう一度期待と・・・
今回もやはり、前回同様おしゃれな朝食で大満足
素敵な朝食ありがとう。

　PS　部屋もランクアップしていただきありがとう。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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情報提供元：一休.com

nay********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

総合的にかなりオシャレで、清潔感も行き届いていて大満足でした(≧ω≦)

強いていえば、露天風呂があれば満点だなと思いました(^^)

本当に素敵で、またお邪魔したいと思いました♪

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても広いお部屋でお庭も最高でした。
お隣のお部屋の方がテラスで騒いでいたのが気になりましたが、感染対策も万全で大変気に入りました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【地元に泊まろう】伊勢志摩de和会席

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

夫婦と娘2人で伊勢神宮参拝の為に宿泊させて頂きました。

当日は台風の中でのチェックインでしたがキャリーなどの荷物を宿泊予定のヴィラまで運んでくださりありがたかったです。
スタッフは皆さんテキパキと働いており、都心の超高級ホテルの様な接客とは言えませんでしたが、リゾートらしくアットホームなリラックス...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナ対策として、徹底した消毒、ソーシャルディスタンスは、好感。。食事は、美味しいが雑さを感じた。
お値段的には、リーズナブル、チェックアウトが11：00なのも良かった。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【地元に泊まろう】伊勢志摩de和会席

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は最高でした。料理は残念でした。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍！お値打ちリゾートステイ　伊勢志摩de和会席

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物の雰囲気は良いが、駐車場が狭い、食事が普通？ステーキが５ミリ厚くらい、焼き肉って感じにはがっかり
焼き方を聞かない訳でした、

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイントキャンペーン】ポイント最大10倍！気軽に会席を楽しむ伊勢志摩を味わう和会席

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女ひとり旅でしたが、安心して宿泊することが出来ました。景色が良く癒されました！！

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルは大浴場利用前の検温も含めて感染対策もしっかりされていて安心して泊まれます。シャトルバスも助かりました。スタッフの皆さんも親切です。ありがとうございました。
今回泊まったお部屋は新しく、海のイメージのインテリアも素敵で英虞湾の眺めも良かったです。洗い場が別の浴室はいいですね。アメニティも上質で...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】伊勢志摩de和会席＜伊勢海老＞を味わう季節の和会席＜露草＞

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのスタッフの皆さんは親切で、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。ガーデンビューのお部屋は一階で、すぐに庭に出られて自然を感じられました。トイレが浴室・洗面所と別なのが、ありがたかったです。
食事も美味しくいただきました。夕食のフレンチは、絵画のように盛り付けがきれいでした。パンはハ...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】伊勢志摩deフレンチ＜伊勢海老＞を味わうフルコース ＜ハーモニー＞

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

なんとか昭和感をなくそうとする努力は感じられる。そこは素晴らしい。

しかし、子供の分も予約しているのに、アメニティはタオル一枚のみでした。
前日は同じく都ホテルの四日市に泊まったけど、スリッパ、歯ブラシ、バスタオル、ハンドタオル、、、いろいろくれた。
同じ都ホテルグループでも、サービス内容はホテル...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

二回目だったんですが、料理も部屋もとても良かったです。ただ、食事中の宴会場のように騒がしかったのが、少し残念でした。せっかく美味しく食べている料理も不快感を感じました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】伊勢志摩deフレンチ＜伊勢海老＞を味わうフルコース ＜ハーモニー＞

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情報提供元：一休.com

c03********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/03

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

掃除が行き届いてない。窓ガラスもかなり
汚く景色がいいのにも関わらず残念。
食事が今まで泊まってきたホテルで1番最悪だった
新鮮な物を食べれると思っていたが生臭く
他の食事も全て口に入れるのが辛かった
大浴場も汚れが浮いて入れたものではない
病気になってしまいそうな浴槽
掃除も行き届いてない
せっか...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】伊勢志摩de和会席＜伊勢海老＞を味わう季節の和会席＜露草＞

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体にとても満足です。
スタッフの方も丁寧でお部屋も改装から２年経ってるとは思えないほど綺麗でした。
アメニティに1650円もするパックがついていました！
廊下なども広々していてよかったです。
夜ご飯のお肉が固かったことを除けばパーフェクトです！

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大20％OFF！南欧風リゾートの休日。選べるフレンチ付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めての志摩旅行で利用させていただきました。
エントランスから入ると英虞湾が見えて、素敵な雰囲気でした。もうすぐサンセットということろで写真を撮ったりしたかったのですが、チェックインにかなり時間がかかり、日が暮れてしまいまい、残念でした。
施設は古いものの、きちんと管理されている感じでよかったと思い...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【地元に泊まろう】おひとり様11000円～でお得にリゾート和食会席プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食もすごく美味しく、快適に過ごせました。
無料の送迎シャトルバスもあり、便利でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても良い感じの接客でした。
建物は少し古い感じですが、またそれが良い感じでした。
お部屋はシーサイドでしたが、一階でバルコニーの草が高くみにくかったのが残念でした。
写真を撮りたくて敷地を周りましたが、場所に寄っては草刈りをしていないところが多々ありとても残念でした。
3密にならない様に気をつけて...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数4名（2室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期30】＜伊勢海老＞を味わう季節の和会席

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情報提供元：一休.com

yuk********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客も食事も文句なし。ただ私の泊まった部屋にはベッドの周りにコンセントがなく、違うところでケータイを充電したが朝確認したら充電されてなかったので、旅行には延長コードの持参とコンセントが使えるかの確認が必要だと思った。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫！洋朝食or和朝食付

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回記念日で利用しました
ホテルは綺麗で景色も最高でした
夜はフレンチ　ワインペアリングのセットにしまたが
混んでいたせいか、慌ただしく、ワインの説明もあまりなく、泡をドバッとつがれ、泡が消えたときには少量、、。　　せっかくペアリングをつけたのですが、
持ち込みワインをして、正解でした。
お料理は美...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Go To 伊勢志摩】伊勢志摩グルメとペアリングワインが愉しめる（夕朝食付）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

虫が出て部屋を変えていただいだのですが、変えていただいた部屋にも虫？の死骸とバスルームの天井のカビ、カーテンにもカビが目立っていました。また、夕朝食がついたプランだったのですが、夕食中には何回もパンのおかわりをお勧めされその都度お断りし、正直味も期待していたほどではありませんでした。。
他、特に接客...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】最大20％OFF！南欧風リゾートの休日。選べるフレンチ付

都リゾート 志摩 ベイサイドテラス（旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島）からの返答

返信日：2020/09/27

この度は都リゾート志摩ベイサイドテラスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の虫の件などご迷惑をお掛け致しました。
またお食事もご期待にそえず申し訳ございません。
そんな中でもサービス面ではご評価いただき嬉しく存じます。
次回はお部屋、お食事もご評価いただける様に努めて参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

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