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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

千葉県浦安市舞浜1-9地図

売れ筋ランキング1位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

8,159

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総合評価

4.13

04月13日00:21更新

1,176件

940人が満足と
評価しています。

1,043件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

オーシャンドリームルーム・チェックアウト日にパークにインするプランを2名で利用。舞浜で夕飯を済ませ21:00にチェックイン。タイミングが良く、2組目で案内されましたが、10分程立ったまま待ちました。後ろは長い列ができていたので30分程待ったのかも。もう少しスムーズに案内できれば良いですね。コンビニで...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。今後よりスムーズにお客様をご案内できますよう改善に努めてまいります。また、パークチケットのお渡しのご要望もいただきましてありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただき、お客様によりご快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。次回お越しいただける際にはお部屋からの景色や様々なサービスを是非ゆったりとご満喫ください。
貴重なお時間をいただき、当ホテルでのご滞在のご様子をご紹介いただきましてありかとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tos********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の入れ方には、楽しい施設が盛りだくさんです。
室内プールもあって、充実しています。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚&クラブ特典付 ※事前決済

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒にお過ごしいただける館内の施設をご紹介いただきありがとうございます。これからもご家族様皆様がご満足いただけるご滞在を提供できますよう努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご紹介をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

che********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ディズニーランドのチケット、駐車場2日間無料、朝食つきでとてもお安く宿泊出来ました。
娘の誕生日の事を伝えたところ、タオルアート(誕生日ケーキとお花)メッセージカード、コインチョコなど無料でご用意して頂いて大喜びでした。
宿泊前からとても問い合わせへの返信も早く色々親切にご提案頂いたり、宿泊中もチェ...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日おめでとうございました。タオルアートやメッセージカード、ペントンのケーキなどのサービスをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。素敵なお誕生日の思い出作りのお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。また、ご朝食会場につきましてのご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴いたしましたご意見につきましては改善できるように努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

クラブラウンジが使えるプランにしましたが大正解でした。食べ物も飲み物も沢山の種類があり、景色も最高でした。ただ、部屋側にも出入口があるのに閉めていて、部屋からラウンジへ行くにはぐるーっとかなりの距離を廻っていかなくてはならなかったので、面倒でした。お風呂は狭かったですが、きちんと清掃されていて快適で...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&クラブ特典付 ※事前決済

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クラブラウンジの特典サービスをご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。お部屋からラウンジまでのご移動にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、事前にお電話でご要望をお聞きしていたにもかかわらずご満足いただけるお部屋を提供できませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルにご意見をいただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントは明瞭でテキパキとスムーズな受け付け。
部屋は掃除が行き届いており清潔でアメニティー類もきちんと揃っています。
ディナーは1階のビュッフェを使ったが、どの料理も美味しかった。もちろん最高級という訳ではありませんが、どの品も丁寧に作られている印象をうけました。
朝食は同じ1階のカフェの方で頂き...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフやお部屋、お食事と様々な点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。コーヒーのお部屋へのお持ち帰りにつきましての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
大切なお時間をいただき、当ホテルにご意見をいただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルでした。
小さな子供と2人で宿泊させていただきましたが、子供が利用しやすいようトレジャールームに変更して下さり、お風呂も洗い場があり大変助かりました。

最終日だけ朝食の利用をさせていただきましたが、チェックイン時にもう少し説明をいただければ嬉しかったです。
利用するにあたっては全...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シェラトングッドプライス】シンプル素泊まり

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。ご朝食につきまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を今後の参考とさせていただき、お客様によりご快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

混雑の中でもスタッフの方達がしっかり対応されていて好感が持てました。
ホテル内で朝食、夕食(ブッフェ)と利用しましたが、以前より内容が少なくなっている感じがしました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。またお食事の内容に関しましてのご意見をいただき、ありがとうございます。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお食事をご提供できますよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用していて、変わらずの安定です。今回はコロナ禍ではありますが、娘と二人で宿泊しました。感染対策も徹底されていて、安心して利用できました。ただチェックインに要する時間がかかり過ぎて疲れましたが、これも対策の一環と思えば...。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご愛顧いただき御礼申し上げます。お子様とのご滞在をご安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。感染症対策も徹底しつつお客様のご案内もスムーズに行えるよう、より一層努めてまいります。貴重なお時間をいただき、当ホテルにご意見をいただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

aoj********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ホテルの施設じたいは、とてもキレイで利用しやすかったです。
ディズニーリゾートへ泊まりで遊びに行き場所も近く部屋からの眺望も良かったのですが、地域クーポンが電子クーポンだと利用できる場所が少なく残念。
併設している売店があまり品揃えが良くなく他のホテルまで歩いていかないとダメだったのが残念です。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シェラトングッドプライス】シンプル素泊まり

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
地域クーポンにつきまして、売店の品揃えにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、お客様によりご快適にお過ごしいただけますよう一層努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルにご意見をいただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

クラブルームでとても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
一番は、イブニングカクテルサービスで、初めて体験させていただきましたが、アルコール、食事ともに十分で満足させていただきました。その他、クラブフロア特典の舞湯でサウナを利用し、客室では夜景に加え、クラブフロア特典のドリンクサービス、接客も...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【都心からも好アクセス!リゾートでのテレワークも】おこもりホテルステイ うれしい特典&クラブ特典付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クラブルームをはじめ、カクテルサービスや舞湯などクラブフロアの様々な特典をご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。チェックインにつきまして、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様をよりスムーズにご案内できますよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

esp********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインに時間がかかり待たせすぎです。プライベートイベントの参加開始時間が遅れてディズニーに行ける状態でした。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリーで楽しもう】All in one Package~朝食&ライトミールサービス

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックインに関しまして、お客様の大切なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は担当部署へ共有し、お客様をスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。貴重なお時間をいただき、当ホテルにご意見をいただきましてありがとうございました。またご来館いただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とーーーってもいいホテルでした。愛犬と一緒に泊まれるとか最高です。ドッグフレンドリールームに、あたしと子供達、ワンチャンで泊まりました。GOTOのおかげで朝食付きプランもお得でしたし、地域共通クーポンで、ワンチャンのトリミングシャンプーコースまでできました。ディズニーに行ってる間も、スタッフさんのい...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ドッグラバーズスイート@トーキョーベイの様々なサービスやお食事など、ご家族様皆様でご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。ご朝食につきましてのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄でございます。これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴーツーの関係で旅行に行く機会がありますが、関東近隣などで満足の行くホテルはなかなかありません。
久しぶりのシェラトン 満足の行く宿泊でした。
このところチャックインカウンターはどこも行列ですが、ドリンクを持ってきてくださったりほんの少しのことで待つこともできました。
携帯の充電器をわすれたのですが...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ドライブ旅行にぴったり】朝食&駐車場無料特典付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足のいく宿泊だったとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。またご朝食につきましてのご意見をいただきましてありがとうございます。いただきましたご意見は、今後のお客様満足度向上の為の参考とさせていただきます。これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mon********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何から何まで最高でした。
ただ、一つ気になったことがあるとすれば
レストランの電話受付でおそらく部下の方への電話指導だったのかと思います。
鬼軍曹のような表情をされていたので、無意識だと思いますがすこしびっくりしてしまいました。
それ以外は本当に楽しくて美味しい夢のような時間でした。ありがとうござい...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最高という大変嬉しいお言葉をいただきまして光栄でございます。レストランのスタッフにつきまして、お客様の楽しいお気持ちを害してしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう、ホテル全体で改善に努めてまいります。これからも、よりご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

bam********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ディズニーチケット付きプランでお安く利用させていただきました。オーシャンドリームルームで予約していましたが、小さいこどもがいると言うことでペンギンの部屋にプラス2000円で変更を勧められてそちらに変えていただきました。部屋の設備等はだいぶ古いですがペンギンのテーブルや椅子、壁紙等に子供は大喜び!ホテ...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トレジャーズルームをお子様に大変お喜びいただけましたようで嬉しく思います。ご朝食につきましてのご紹介もいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍でもとても安心して過ごせました!

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ゆったりステイ】ファミリープレミアムルーム シンプル素泊まりプラン

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心して過ごせたというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にご安心してご滞在いただけるよう、これからも感染症対策を徹底してまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kir********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は広々として綺麗でとても快適でした!スパの営業時間には間に合わなくて利用できなかったですがまた次回入ってみたいです。朝食は少し行列できてましたが10分程の待ち時間で入れましたし、コロナ対策もしっかりされていて安心感がありました。お料理も豊富で美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご安心してお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。また次回お越しの際には是非、スパもお楽しみいただけると幸いでございます。今後も繰り返し訪れていただけるホテルとなれますよう努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ドックフレンドリールームに宿泊。スタッフが素晴らしく安心してお預けすることができた。シャンプーなどのトリートメントも充実。また施設も犬に配慮が行き届いている。願わくば庭の一部を犬にも開放してほしい。散歩できる場所が基本道路で、工事の車が行き交い、殺風景だった。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのお時間をご安心してお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。お庭の一部開放につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただき、皆様によりご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
大切なお時間をいただき、当ホテルにご意見をいただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーに行く時に利用させて頂いてます。今回は駐車料金無料プランでしたので朝から駐車できたのでパークの駐車場代が節約できました。リゾートライナーでパークに行きたかったのでちょうど良いプランでした。
PARK WING棟には初めて宿泊しましたがバスルームが広くとっても良かったです。
それとチェックイ...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【都心からも好アクセス!リゾートでのテレワークも】おこもりホテルステイ 朝食&うれしい特典付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
パークウィングのお部屋をお楽しみいただき、ご滞在中のサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もより良いサービスをお客様に提供できますよう、努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的に快適な宿泊だと思います。
1番記憶に残ったのはコンシェルジュさんの微笑みと親切な対応です。
それと、チェックアウト後の荷物預かりサービスも痒い所に手が届くような大変お客さん思いの良サービスです。
満足した宿泊でした。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフやサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。これからも繰り返し訪れていただけるホテルとなれますよう努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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