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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,296人がお気に入りに登録

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総合評価

4.13

10月16日00:21更新

907件

727人が満足と
評価しています。

790件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    この施設は初めての利用です。クラブルームの趣旨が解りませんが、間の抜けた間取りに椅子とオットマンがポツン。クラブルームと鉄板焼きでの女性スタッフの対応は素晴らしかったが、鉄板焼きと1階フロントの男性スタッフの態度は最悪でした。ルームサービスも今迄お世話になったどのホテルより酷く遅く興ざめでした。(鉄...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    春休みの混雑時期なので、オフィシャルホテルならどこでも良いと思い、利用させて頂きました。とても期待していたのですが、ガッカリしました。私は羽田空港からトランクをホテルに届けて貰うサービスを利用したのですが、20時過ぎにチェックインした時点で、まだ客室に届けられておらず、入室してからも届かず、ホテル内の...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年新春タイムセール】マリオットインターナショナルプロモーション シンプル素泊まりプラン
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    情報提供元:一休.com

    s*z*m*m*5*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークビューの高層階で眺めも良く最高の滞在が出来ました。
    客室も広く大きいスーツケースを広げてもスペースがたっぷりで、ストレスフリーでした。
    バスルームも広く洗い場があるので、ゆっくりお風呂に入れてパークでの疲れも十分に癒えました。
    1階のカフェの持ち帰りのサラダがお値段も良心的で、お味も良いのでお勧...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の卒園旅行で2泊しました。事前のメールでお願いした事はしっかりやってあったのでとても快適に過ごすことができました。クラブラウンジも多少混雑する時間帯があるもののゆっくり、のんびりすることができました。昼間はペントンくんチョコもあり、娘が喜んでいました。また朝食時にはきれいな富士山も見ることができて...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*k*1*2*1さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティも良かったのですが、化粧水とか乳液などがあればもっと良かったです。
    クラブルームの夕方5時からのを利用させていただきました。サラダ系は凝った物も多くどれも大変美味しかったのですが、肉系がなかったのが残念でした。
    スタッフの方はどなたも丁寧な接客で笑顔も素敵でした。
    今回、2回目ですがまた泊まり...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
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    r*n*9*i*iさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインに時間がかかりすぎる。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1プラン】30日前までの早期予約 人気の朝食付き
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    t*a*u*h*2*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスの湯温が低く、漬かることは出来なかった。皆、シャワーで汗を流した。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人6名子供3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シェラトングッドプライス 素泊まりプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に数回ディズニー行きますが、行くたびに毎度利用させて頂いてます。ホテルの対応も良し、きれいですし、なにより子供が遊べる施設や、主人が好きなスパもあり、一泊じゃ足りないくらいいつも満足しています。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【会員限定】3月宿泊限定 ポイント最大7倍! 朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティの備え付けが少な過ぎ

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*e*e*o*1*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の待ち時間が長い!!しかも部屋への入室は17:00過ぎないと出来ないとか。。。
    15:00チェックインで2時間後ってのはちょっとないなーってかんじです。大きなホテルで皆が同じ時間にチェックインってのはわかってはいるのでせめて並ばせるのを番号札を出して座らせるくらいの配慮というか工夫はないのかと思い...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新客室PARK WINGルーム】【30日前】早期のご予約がお得!素泊まり
    詳しく見る

    l*l*t*l*lさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーランドを満喫してから宿泊しました。
    部屋の広さ、設備も文句はないです。
    ディズニーリゾートで遊ぶときはまたこちらだと思います。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1プラン】30日前までの早期予約 人気の朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日チェックインの際にコーナールームが空いてるとの事で無料でアップグレードしていただきました!ありがとうございました

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1デーパスポート1室2枚】シェラトン グッドプライス 食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*_*u*l*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターです。クラブルームは夕食やアルコール、子どもたちのレジャーを考えるとコスパ最高です。
    パークは行かないので。

    ただし、クラブラウンジのスタッフが一部悪いです。
    挨拶なし、時に迷惑そうな顔をする。
    最高のおもてなしを売りにするなら私心封印でがんばってほしいです。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    赤ちゃん連れでディズニーに行ったので、利用しました。
    赤ちゃんを抱っこし、宿泊の荷物、パークのお土産と沢山の荷物をもっていたのに、特にポーター等の出迎えはありませんでした。
    また、クラブルームを予約しており、フロントが混んでいたのでクラブラウンジでチェックインしようと、クラブラウンジへの行き方を入り口...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもお得なプランでクラブルームに宿泊できました。
    食事なしになってますが、クラブラウンジを使えるので、夕食も朝食もついてる感じです。
    クラブラウンジのスタッフの方の対応はとても素晴らしく、チェックイン時から感動でした。
    クラブルーム得点も素晴らしく、ラウンジのコーヒーは、部屋にも持って行けるよう紙カ...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*e*x*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3歳の子どもとの初めての家族旅行で利用しました。
    パークウィングルームからはディズニーシーの花火も見ることが出来ました。
    事前に加湿器と踏み台をメールで手配した際に初めての旅行と話したらパークビューの部屋希望と登録してくださって親切だなと感じました。
    部屋も綺麗でお風呂場も広くてのんびりできました。
    朝...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約は30日前まで】PARK WINGルーム 人気の朝食付き
    詳しく見る

    x*t*d*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    昨年も同時期に宿泊させていただきとてもよかったので今年も利用しました。シェラトンの最上階客室を通常ではありえないリーズナブルな料金で利用できて大変満足です、またクラブラウンジ、施設内の温泉も利用できるのが最高です。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る

    f*a*5*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お部屋にお誕生日プレゼントカードとお花が置かれていて感激しました。クラブラウンジのお料理も美味しく、大満足です。思い出に残る、楽しい旅になりました。母もとても喜んでいました。本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊させていただきましたが、チェックインの際、レセプションのスタッフが少なく、さらにディズニーのチケットなどを販売するカウンターの業務も兼務していたため、かなり待たされたこと、ホテルショップも含め、館内のジュース類の値段が市場価格でなく、パーク内と同じ高額にせっていされていたこと以外は、快...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】Sheraton Flash Deals シンプル素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    海外でシェラトンを利用したことがあり、良い印象だったのでこちらを利用しましたが失敗でした。
    チェックインにこんなに時間がかかるホテルは初めてでしたし、客室への案内もなくフロアで迷ってしまってもスタッフがおらず聞くこともできず。
    リーズナブルなプランを選んだこととこの立地がそうさせるのかもしれませんが次...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】1月・2月宿泊限定 ポイント最大5倍! 朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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