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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

千葉県浦安市舞浜1-9 地図

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総合評価

4.12

02月29日00:21更新

988件

785人が満足と
評価しています。

871件中1~20件を表示

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    qjg********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はパークウィング室のオールインワンパッケージでお世話になりました。アルコール・ドリンクと好き放題飲めて最高です。軽食は種類少ないですがパッケージの設定の範囲内だと思います。味は何を食べてもおいしいです。客室の風呂場にイスがあるとうれしいですがこればかりは日本人の考えることだなと思います。大浴場も...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】All in one Package~朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご予約いただきました「All in one Package」をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。風呂イスにつきましてのご意見ありがとうございます。数に限りがございますが、ご要望に応じてお貸出しをしておりますので、次の機会にお気軽にお申し付けくださいませ。
    これからも快適なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jlz********さんのコメント

    60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も美味しいし、お部屋も綺麗だし、クラブハウスからの眺めも最高でした。お部屋も12階だったので、素敵な景色でした。是非また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからも何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬を連れて宿泊しました。
    お部屋には、ドッグ専用マットレスもあり、必要なものは全て揃っていて素晴らしかったです。
    お部屋の匂いもなく快適に過ごせました。
    また朝食もルームサービスに変更できたので、愛犬と一緒にゆっくりできました。
    何よりも感激したのは、パークに行っている間の愛犬の預りについてでした。途...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ワンちゃんとご一緒にお寛ぎいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。
    今後も安心してお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用。子連れでディズニー利用するには抜群のホテル。一回ホテルで休んでから、パレードと花火をみて戻ってきたが動きやすくて最高。
    朝食もメニュー豊富で満足!
    また、リゾート感をしっかりと感じさせてくれるホスピタリティ溢れる素敵なホテルでした。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1デーパスポート1室2枚】シェラトン グッドプライス 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    嬉しいお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
    毎々のご愛顧に感謝いたしますと共に、これからもご利用いただけますよう一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ドッグフレンドリールームを利用しました。お部屋は広々としていて、ワンコ用のベッドも素敵な物でワンコもとても気に入っていました。
    トリマーさん、スタッフさんもとても優しい方々で安心して愛犬を預けておけました。
    是非、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ワンちゃんとご一緒にホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからもお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またワンちゃんとご一緒にお目にかかれますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋のタオル数が少なく、探してもなくよくよく見たら棚の奥にタオルが入っていました。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3月までの宿泊限定】ドライブ旅行にぴったり 朝食&駐車場無料特典付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    タオルの置き場がわかりずらく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    これからも快適にお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    利用するのは二度目ですが、子連れでもスムーズなサービスが受けられるので、満足です。朝食も子供用の食器や椅子がたくさんあり、ゆっくり楽しめました。
    一点、前回も無料で子供と利用できるプールが気に入って、今回も利用したのですが、週末の午前中にも関わらず、子連れで楽しむのに1番良いスペースが定期レッスンで貸...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】人気の朝食付き(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03

    この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    室内プールにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからも快適なご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はせっかっくなのでラウンジの使えるスイートルームに宿泊しました。
    チェックイン・アウトもスムーズに出来ましたし
    ラウンジはドリンクの種類もありゆっくりと滞在できました。
    ラウンジの食事もとても美味しかったです。
    今回は舞湯が使えましたのでのんびりと入浴できてとても良かったです。
    ホテルの方たちもとて...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブスイートルーム シェラトンクラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/25

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    今後もお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジャパニーズスイートルーム綺麗でとても良かったです。ラウンジでは アルコール飲み放題で最高でした。
    また、スイートルームに泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】ジャパニーズスイート クラブ特典付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/25

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ジャパニーズスイートルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。
    今後も心からご満足いただけるホテルライフを提供できますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも泊っているので、安心して泊れる。ロビーのスタッフをもう少し増やせないか。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】All in one Package〜朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ロビーのスタッフにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。賜りましたご意見は、お客様満足向上のため、今後の参考にさせていただきます。
    毎々のご愛顧に感謝いたしますと共に、これからもご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはりオフィシャルホテルのメリットは舞浜駅のオフィシャルホテルのウェルカムセンターで荷物を預けると無料部屋まで運んでくれることです。ホテルへのチェックインもそこで済ませて手ぶらでパークを楽しめました。二連泊しましたが、シェラトンは東京ベイサイドステーションからとても近くすぐ目の前なので歩いて行けます...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】Flash Deals シンプル素泊まり(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルにてお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    今後もお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルが広すぎて少し迷いました!
    またお部屋のお風呂に洗い場があり、疲れた体を癒してもらえました!お風呂にイスがあればなおよかったかなと思います。あと、クレンジングが置いてあれば最高でした。

    チェックアウト後にお部屋に忘れものをしたのですが、対応がものすごく親切で次回も同じホテルを使いたいと思いまし...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】シンプル素泊まりプラン(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    風呂イスとクレンジングにつきましては、ご要望に応じてご用意させていただいております。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後も何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、努力してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させていただいておりますが
    チェックインスタッフやレストランスタッフの方の対応がとても良かったです。
    ただ1つ気になったのが、ベルデスクのスタッフでした。
    1人のスタッフがゲストの対応をされている中、並んでる他の方がいるのにもかかわらず
    戻ってきた女性スタッフは、声かけもなくそのまま奥のドアへ帰...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】All in one Package〜朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ベルデスクのスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
    この度の件をご容赦いただけますなら、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食&オートミールプランでしたがオートミールのメニューがほとんどなく全く食べれませんでした

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】All in one Package〜朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご利用いただきました「All in one Package 〜朝食&ライトミールサービス〜」につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス向上に向けて改善に努めてまいります。
    これからもご満足いただけるホテルライフを提供できますよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内がとても綺麗でした。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】All in one Package~朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
    今後も快適なホテルライフを提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    azk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広くベッドも大きめで家族4人で泊まるには、とても良かったです。お風呂とトイレも別々できれいでした。夜にはディズニーの花火が見えて最高でした

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【45日前早期割引】シンプル素泊まりプラン(事前カード決済限定)/期間限定ポイント5倍

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご家族様でホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからも大人の方からお子様まで、全ての方々にお喜びいただけるご滞在を提供できますよう努力を続けてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。子どもたちも満足して泊まることができました。外の景色も良く、朝食も早めに行ったのですぐ食べることができました。また行きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【45日前早期割引】人気の朝食付き(事前カード決済限定)/期間限定ポイント7倍

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからも心からご満足いただけるホテルライフを提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xys********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大5名まで可能】ファミリープレミアムルームでゆったりステイ シンプル素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年もクリスマスを楽しませて頂きました!!!いつ伺っても癒されます。
    ホテルの皆様方の益々のご発展とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シェラトングッドプライス 人気の朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    これからも心からお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jea********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人でParkWingの部屋に宿泊しました。
    チェックインに時間がかかりそうだったので14時過ぎに到着して、待ち時間なく部屋のカードキーをもらえました。
    ホテル駐車場に車を停めて、舞浜駅行き無料シャトルパスでイクスピアリで買物してから、ホテルに15時過ぎに戻り、そのまま部屋に行けたので、良かったです。
    ライトミ...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】All in one Package~朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    この度ご予約いただきました「All in one Package」をご満喫いただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。また、浴場の「舞湯」のロッカーにつきまして、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス向上に努めてまいります。
    これからもお楽しみいただけるご滞在を提供できますよう、努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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