シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

クラブルームに泊まりました。いい部屋でしたが、値段もそれなりなので、中位評価です。

初めて泊まったのでわからないことだらけでしたが、親切にお部屋まで同行し荷物まで運んで頂きました。ディズニーで歩き疲れたのもありますが案内していただけて本当に助かりました。
施設内は、ゲームなど充実しており、一日中過ごせそうでした。

アメニティもシェラトンのペンギンがついてるとかわいいなぁって思いま...

15年位ぶりに宿泊。今回は子連れだったのですが通常のお部屋から子供向け部屋に無料で変えてくれて、お風呂が洗い場付になったのは本当に助かりました。ドアなどに貼ってあったペンギンが子供達には面白かった様です。
朝ご飯も温かいものを美味しくいただきました。普通の事ですがこんなご時世だったので嬉しかったです...

GOTOトラベルを利用して、ディズニーのチケット付きのクラブルームと普通のお部屋を一泊ずつ申し込みました。別々に予約していましたが、チェックインの際にこちらから言わなくても2泊分の予約としてクーポンを発行して下さったり、些細なお願いも嫌な顔せずに対応して頂けてとても気持ち良かったです。
クラブラウン...

今回は朝食&駐車場無料特典付きのプランでとてもコスパがいいのでグランデルームを選びましたが、なんと11階パーク側でエレベーターからも近いお部屋でした！ベランダからはランド、シー共に一望でき、夜は花火もばっちり見えました！
お部屋の清掃も行き届いていて、とても清潔感があり、内装はシンプルながら高級感の...

情報提供元：一休.com

お風呂に洗面器と風呂椅子がないのが残念でした。
有料で借りれるみたいでしたが・・
あとベッドが異常に高くて、ワンちゃんが落ちたら怪我するのではないかと、ビクビクしてました。

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クラブフロアはがっかり、風呂には刺青の人がいてビックリした。

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チェックインの時間に部屋に行くと、なぜか室内に人がいる気配があり、近くに居た掃除のかたに聞いてみると、トイレの調子が悪く修理しているとのこと。
それは仕方ないとはいえ、事前に伝えたチェックイン時間に部屋の準備が間に合わないのであれば、なぜ連絡をするなりしていただけないのでしょうか？
その後すぐに別の...

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ディズニーは行かずシェラトンの中だけでのんびりしようと、ラウンジ付きのファミリープレミアムに宿泊しました。パーク側希望を叶えて頂けてありがとうございます。幸運にも花火を部屋からゆっくり見ることが出来ました。
夕食も朝食もラウンジのミールで充分でした。
ラウンジスタッフの方々の案内が行き届いていたので...

ディズニーに行く為に利用しました。
閑散期の為か全体的に空いていて快適に過ごせました。
駐車場無料プランはありがたいのでまた機会があれば利用したいです。
朝食は付けなくても良いかなと思いました。

予約の備考欄に同行者の誕生日で利用と書かせていただきました。特に期待等はしてませんでしたが当日フロントの方が親切にお誕生日のお祝いを準備させていただきましたとおっしゃってくださり、尚且つその場で無理にケーキのルームサービスをお願いしたところ各所に確認をしてくださり手配していただきました！！本当に立地...

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新型コロナ禍の中、約１年ぶりの家族旅行。父の誕生日が数日後ということで、そのお祝いも兼ねてのシェラトン宿泊でした。誕生日等のことはホテルに伝え、リクエストはしたものの、リーズナブルな料金でしたので、眺めのいい部屋ではないだろうと思っていました。しかし、チェックイン時に１０階の部屋と聞き感激しました。...

プールとグランカフェが好きで毎年利用しています！今回も最高でしたが、一つだけ残念だったのはコーヒーが３人分ありませんでした！それと、綿棒とコットンがあると嬉しいです！ミストが出るお部屋に泊まりたいので、また伺います！
ありがとうございました！

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フロントスタッフの方の対応はとても良かったです。
ただ、大浴場で外国のご家族が大暴れでした。浴槽内で泡だらけのタオルを洗ったり、サウナに浴槽内のお湯を撒いたり、潜ったり。脱衣場でも椅子を舐めてたりロッカーに入ったり大騒ぎで。途中でホテルの監視員の方がいらっしゃいましたが注意もなくスルー。おかげで浴槽...

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20年ぶりぐらいに宿泊しました
子供が大きくなってからは安いホテルを見つけては宿泊していましたが今年はシェラトンに宿泊してとても満足です
やはりランドとの交通の便は最高に良いですね
片道15分ほどでホテルの部屋に着いてしまいます
これからは頑張って毎回シェラトンを使わせていただきたいと思います

元旦に宿泊しました。駅でチェックイン・荷物お届けが完了し、とてもスムーズです。当日有料でグレードアップしたお部屋はベッドもとても寝心地良く、コンセントの数も十分すぎるほどでした。私はシャンプーや基礎化粧品は持参するスタイルのため気にはなりませんが、アメニティがほぼありませんでした。またルームウェアが...

2年ぶりに宿泊しました。コロナ対策により、以前と比べてホテルの方とお話しする機会は減りましたが、それでもすれ違う際には挨拶をいただいたり、子供との写真に応じていただける等、とても気持ちの良い接客をいただきました。また、至る所で消毒作業をこまめにされており、感心しました。
さすがに部屋や施設は年季を感...

チェックインにものすごく時間がかかりました。事前に名前や予約サイトを聞かれたのに、何も反映されてなくて、よくわかりませんでした。
フロントで説明された事と、お部屋にベッドガードを設置してくれた人との説明も違うし、そこはどうかと思いましたが、ベッドガードを設置してくれた人がとても親切で、すぐに対応して...

情報提供元：一休.com

パークで遊んだ後の宿泊先として、
アクセスの良さやサービス・設備の充実度、新しさ等で
シェラトンのPARK WINGのお部屋を決めました。
実際に泊まってみた所、とても良かったです。
宿泊翌日もプールや室内遊び場、パターゴルフを利用して満喫しました。

情報提供元：一休.com

クラブ特典がついてるお部屋をお得に宿泊できて大満足です。カクテルタイムの内容も思っていたより充実していました。今回、TDRには行きませんでしたが、遠出が出来ない中、良い気分転換になりました。屋内プールの水も温かく楽しめましたので、近いうちにまた機会があれば泊まります。

情報提供元：一休.com