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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

千葉県浦安市舞浜1-9 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

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総合評価

4.10

10月25日00:25更新

1070件

840人が満足と
評価しています。

942件中1~20件を表示

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    hi_********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に良かったです!
    ホテル内でゲームができたり、子供はディズニーの映画を見れたりと満足でした!
    ただ、子供と添い寝と伝えていたのですが、ベッドがすごく高くて驚きました。あとから、ベッド柵をつけてもらうことができるということを知り、チェックイン時か、事前のメールやり取りなどでお声かけ頂けたらより良か...

    宿泊日
    2020/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    gotoを利用してはじめてシェラトン東京ベイに宿泊。
    ペンギン好きな子供の為にトレジャーズルームにしました。ペントンづくしでかわいい!!
    お風呂洗い場があり、ゆっくりとお風呂に浸かることが出来ました。洗面所ついてる動かせるミラーがとてもメイクしやすかったです。
    朝食付きプランだったので、朝8:30頃にグランカフ...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の子供がいたため通常のユニットバスの部屋ではなく、洗い場付きの部屋に変更して頂きました。部屋のアメニティ含め快適に滞在できたのですが、ディズニーのチケット付きプランでそのチケット受け取りだけが残念でした。朝6:00から受け取れるということで6:10過ぎに行ったところ10数人が列を作っていたのですが、10分...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ri1********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ディズニーへ行く際はいつもこちらを利用させて頂いています。今回はGOTOキャンペーンでチケット+朝食付き駐車場無料プランをお安く宿泊できました。小さな子供がおり、事前に電話をしたところ洗い場付きの部屋に変えて下さいました。こちらの施設の方の心配りはいつもスマートで素晴らしく、子供もお気に入りの場所です。...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はGotoを使用してパークチケット付き 朝食付きプランで初めてシェラトンに宿泊させていただきました。ベランダがついており開放的で部屋も綺麗で快適でした。お水が無料なのが翌日パークで飲むことができ助かりました。朝食はブッフェを利用しましたが感染防止対策もしっかりしており種類の豊富なメニューに満足しまし...

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一歳の子供と母を連れてディズニーに行く為に二泊三日で伺いました。
    朝食付きでしたのでビッフェと和食定食両方楽しみました。
    和食定食一才二カ月の娘のお子様メニューまで出してくださってありがとうございました。美味しくぱくぱく、量があったので食べきれなかったですが満足です。
    ビッフェも色々あったので離乳食別...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【都心からも好アクセス!リゾートでのテレワークも】おこもりホテルステイ 朝食&うれしい特典付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    様々な口コミを読んで少し不安になりながらも当日を迎えました。
    子連れの大人数でお世話になりましたが全てのスタッフ、皆さんが物凄く笑顔で迎えてくれました。
    子供も大人も大満足です。
    次回は家族旅行でまた行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリーで楽しもう】All in one Package~朝食&ライトミールサービス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設に関しては充分だと思います。
    前回、クラブラウンジがイマイチだったので今回は各レストランを利用しました。
    食事は良かったと思いますがサービスがイマイチ・・・
    特に和食レストラン・・サービスとメニュー表記に問題があると感じました。
    マリオットを利用して直接予約するのとでは、少しサービス面で差があったよ...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ドライブ旅行にぴったり】朝食&駐車場無料特典付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前こちらのグランカフェのランチビュッフェを利用したことがありとてもおいしかったので、朝食のビュッフェが決め手でこちらのホテルを予約しました。

    予約サイトには、12階クラブラウンジか1階グランカフェで朝食サービスと書いてあったので、どちらでもいただけるものだと思っていたのですが、いざグランカフェに行っ...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラブ特典付】シェラトンクラブルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時のプランでは朝食ブッフェと記載されていましたがチェックイン時に特に説明も無く部屋に戻って朝食券を見ると和食屋さんにチェックが付いておりました。ギリギリの予約だったのでブッフェの枠が埋まったのかなと思いましたが説明があったら嬉しかったです。料理は美味しかったです。
    お部屋のアメニティに綿棒とコッ...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aim********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族5人で1泊してきました。5つのベッドが入る広いお部屋だったためか一番端のルームで、なかなかエレベーターから遠かったです。
    お部屋は清潔感もあり良かったですが、加湿器に水が入っていなかったり、タオルハンガーが故障していたり、サービスが行き届いていないところもありました。
    食事はクラブシェラトンのサー...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食&シェラトンクラブ特典付き】ファミリープレミアム)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊は満足な設備等でしたが、地域クーポンがホテル内のディズニーストアーで買い物しましたが、レジで使えないと言われ、仕方なく温泉に使用しました。ホテルの受付では、舞浜のイクスピアリのディズニーストアーかNEWDAYSが使用できますと言われたので、有効期限が1日だったので、次の日ディズニーストアーで使用しょうと...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    erj********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋のお風呂がカビだらけでした。シャワーのホースの部分もカビだらけで、子供向けの部屋なのに衛生面は最悪です。
    ベットにはピンクのマニキュアがついた爪が落ちていたりとにかく不快で最悪でした。

    数万も払う価値ないと思いました。

    プールは室内プールで遊べることが出来るのでよかったです。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前にいろいろな事をお願いしていたのですが、話が通っておらずチェックインにすごく時間がかかって疲れました。ベテランの方にききながら進めていましたが、なれない係りの方は大変です。
    クラブルームはクラブルームでチェックインできないのでしょうか?
    姪の結婚式の為、利用させて頂きましたがお部屋は素敵で立派でし...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【都心からも好アクセス!リゾートでのテレワークも】おこもりホテルステイ うれしい特典&クラブ特典付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁度台風で心配でしたが ラウンジでゆっくりくつろげるのでリラックスできました。カクテルタイムでは1人一皿プレートが提供されておかわりも自由で花火も目の前で見ることが出来ました。子供達もプールやトレジャーランドで沢山遊んでとても楽しんでました。
    ディズニーには行きませんでしたがホテルステイで十分に楽しめ...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ゆったりステイ】ファミリープレミアムルーム シンプル素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の教育がしっかりされていて、どの方もみんな親切で丁寧で快適に過ごせました。特に、客室の担当の金子さんという男性の方は素晴らしいです!
    食事ですが、12階で景色も良く、おかわりも、快く受けてくださって、たくさん食べました。朝食は、和食か洋食を選択して、その他の飲み物や軽食やフルーツ、パンなどは、セ...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリーで楽しもう】All in one Package~朝食&ライトミールサービス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ash********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    クラブフロアだったのでラウンジも使えてとても便利でした。プレート提供もありがたかったです。
    大浴場を利用したのですが、騒ぐ子どもたちがいたのでコロナ対策のためにも静かに入りましょう。などの貼り紙があったら良いのでは?と思いました。
    全体的にはとても満足です。ラウンジから見えた花火は最高でした。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚&クラブ特典付 ※事前決済
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/09
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    正直がっかりしました。特にジム、風呂には。あの程度のジムなら閉鎖しておいてほしかった。風呂・温泉も場末の温泉といった態でメンテナンスができてないと思いました。
    ラウンジの食事も大分がっかりしました。平日だったのでお店もほとんど空いておらず広いホテルなのに空間が目立っていました。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラブ特典付】シェラトンクラブルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/08
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    最上階にクラブフロアに宿泊しましたが就寝中に今はあまり耳にしない暴走族の爆音に目が覚めてしまいました。
    ホテル宿泊で外の音がこんなに聞こえるのはあまり経験が無かったので驚きました。
    そのせいで睡眠不足のまま1日を過ごしました。
    クラブラウンジのカクテルタイムは皆様口コミしていらっしゃいますが、雰囲気は...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚&クラブ特典付 ※事前決済
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はGo Toキャンペーンに惹かれて、ディズニーリゾートで2日間遊ぶため利用しました。家から車で15分位の立地なので、こんな機会がなければなかなか宿泊しないと思います。
    お部屋は広くきれいで、二台のダブルベッドとその間に挟まれて三台目のシングルベッドがあり、問題はなかったです。
    朝食のブッフェも美味しかった...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート&朝食付き ※事前決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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