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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

千葉県浦安市舞浜1-9 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.11

08月08日01:04更新

984件

781人が満足と
評価しています。

863件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつ行っても変わらない安心して泊まれるホテルです。 ただ、そろそろ館内に売店が欲しいかな。あるととても助かるのです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ドライブ旅行にぴったり】朝食&駐車場無料特典付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    滞在中に頭痛がして、薬局が閉まっていたのでサービス係に電話したが、薬局が開いてからそっちで買ってくれとの事で、薬局が開くまで2時間頭痛に耐えて寝るしかできなかった。予備をフロントで24時間販売できるようにした方が良い。
    浴衣があったが、パジャマの方が良かったのでパジャマを頼んだが、浴衣しか用意が無いとの...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【予約は7月20日まで】Summer Dreams クラブ特典付き ※事前決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/27
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一休を利用して数十回国内外旅行や宿泊をたのしんでいます。今までそんなに憤慨することもなく楽しんできたのに今回は余程に感じたので投稿します
    宿泊者が多いわりにチェックインカウンター、スタッフが絶対的に足りない。
    渋滞が常態化しているのにどうして改善しないのか意味不明
    シェラトンを名乗って大丈夫なのか?支...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】シンプル素泊まり

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/30

    この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    せっかくのご旅行において、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご期待にお応えできるサービスを提供できますよう、日々努力を続けてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aox********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ感染でかなり考えました。近場に変更して、
    行く事になり、前回も泊まり、ホテルが凄く綺麗で
    バイキングも良かったので、再度使わせていただきました。やっぱり素晴らしいホテルでした。大浴場が
    お金がかかると説明がなかったので、説明が欲しいかったです。また機会がありましたら利用します。
    部屋を汚してしまい...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルステイを満喫】ディナー&朝食付きプラン

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/30

    この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    浴場「舞湯」につきまして、ご案内が足りなかったことによりご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
    今後も皆様にお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインに長時間待たす。フレンドリーな対応より基本的な対応が解ってない。
    どこのシェラトンより酷い。ディズニー近くでなければ存在価値なし。
    全体に古いので部屋もたばこなのかカビ臭い
    利用者は若い家族が多く夢の国の高揚でホテルの酷さを感じないかも?
    ディナーの和食店は世界の、日本のどこよりも高くどこよ...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/30

    この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    チェックインの際は長時間お待たせしてしまい、またお部屋やレストランにおいてもご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
    賜りましたご意見はホテル内で共有し、サービス改善に向けて、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rt2********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前から何度も利用している朝食で有名なレストランを利用したく周囲のホテルより高かったですが、こちらのホテルを予約しました。
    お部屋もアップグレードしていただき満足でした。
    ただ、ミネラルウォーターとレギュラーコーヒー等が置いてあり、有料なのか無料なのか伝票はおろか案内などもなくチェックアウト前にスタッ...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/23

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご案内不足により、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見はホテル内で共有し、サービス改善に努めてまいります。
    これからもご満足いただけるホテルライルを提供できますよう、一層努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaw********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1.接客について
    フロントの方は臨機応変に対応して下さり、とても好印象でした。ビュッフェのスタッフの方々、オアシスの方々も優しく接して頂き素晴らしかったです。
    しかし、ビュッフェの会計の男性の方が、終始無言で頷くだけで驚きました。非常に残念でした。

    2.部屋について
    子供用のアメニティを予めお願いしており...

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペントンスペシャルパッケージ】ペントンぬいぐるみ+うれしい4つの特典付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/17

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの応対や、アメニティ、エアコンにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見は担当部署と共有し、ホテル内で共有しサービス改善に努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チケット入れて、朝ご飯付きで、この値段ならいいとは思いますが(今は一休ではもっと割引のが出てるようですが)、とにかくシャンプー類、ボディシャンプーが水のようであまりにひどい。化粧水、化粧落としなどは置いてないので、電話して持ってきてもらいました。女性にはちょっとあれかもなんで、こだわっている方は自分...

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/17

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    アメニティにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
    これからもお客様のご意見を大切にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。またご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食セットプランで利用しました。
    朝食は、大変おいしく満足でした。
    ただ、浴室にゴミが落ちており清掃がきちんと行えていないように感じました。
    コロナということもあり、他人の使用していたゴミが落ちていたことに対して不安になりました。
    今後利用することはないと思います。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シェラトングッドプライス】人気の朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/17

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見は担当部署と共有し、清掃をより一層徹底してまいります。
    誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただけますなら、またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wkd********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供達の誕生日プレゼントとして、ディズニーシーチケット付きのプランを予約しました。帰って来て、2人共、大満足だったようで、次回は家族で同じホテルを予約してと言ってくれました。次は是非とも家族でお世話になろうと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン日入園】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/17

    この度はお子様の大切なお誕生日に、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    お子様にご満足いただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからもサービス向上に努めてまいりますので、次回はご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dok********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    時期的にスタッフさん達はコロナ対応がとてもたいへんそうでした。
    チェックインもかなり時間かかりましたが、ホテル側は悪くないので、もしこれから泊まられる方は思いやりをもって手続きしてほしいとおもいます。
    お客側にもマナー、モラル問われるときだ思います。
    悪いのは人ではない、コロナです。
    是非それを忘れない...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ゆったりステイ】ファミリープレミアムルーム シンプル素泊まりプラン

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/07/09

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    私どものサービスが行き届いていないにもかかわらず、寛大なお言葉を賜りましたこと感謝いたします。このような状況ではございますが、今できる最大限のサービスをお客様に提供できますよう、日々努力を続けてまいります。
    またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    妻の誕生日祝いを兼ねて家族4人で泊まったのですが、残念な宿泊となりました。
    コロナ影響で値段は安いが、安かろう悪かろうという感じでガッカリしました。
    オーシャンドリームルームを予約したのに、別館のランド側の部屋しか泊まれないとのこと。海は見えない。ランド、シーはコロナ影響で営業していないから夜景も楽し...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】期間限定 朝食付きスペシャルオファー!

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/03/19

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在では、ご予約いただきましたお部屋のご提供ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。また、レストランの営業においてもお客様のご希望に沿えることができず、他ホテルへのご足労をおかけしてしまいましたこと併せてお詫び申し上げます。
    その他、スタッフの対応や施設面、朝食に関してもご満足いくサービスのご提供ができず、せっかくご利用いただいたのにもかかわらず、結果的に不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスを提供していくように努めてまいります。
    貴重なお時間をいただき、ご宿泊のご感想を投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lvc********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    愛犬への対応が良かったです。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒にリゾートステイ 】ドッグフレンドリールーム 素泊まり

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/03/11

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ワンちゃんとご一緒にホテルライフをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
    これからもワンちゃんと快適にお過ごしいただけるよう、一層精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日で訪れました
    ホテルマンの接客
    清潔さ
    ディズニーへの行き来の便利さ
    朝食ブッフェもとても美味しく
    いつも変わらない良さがありとても満足です
    誕生日サプライズのタオルアートも頼むことができ
    相方も喜んでくれました
    また訪れたいと思います

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3月までの宿泊限定】今だけの朝食付きスペシャルオファー!

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/03/06

    この度は大切なお連れ様のお誕生日に、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからもお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ディズニーランドの前日に宿泊。車でエントランスに止めるとすぐさまベルボーイがスーツケースを預かってくれて、引換券を渡され、お部屋まで届けますか?チェックインの時にカウンターでカードを見せてください。と言われたのでそのようにした。しかし、チェックインカウンターの女性はこれはここではないので、とチラシが...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】人気の朝食付き(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/27

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在におかれましては、重ね重ねご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、至らぬサービスを改善してまいります。
    誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただけますなら、またのご来館いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての滞在でした。東京湾を臨むお部屋とラウンジ、温泉、プールでのんびり過ごす事ができました。ラウンジの広さや夕方カクテルタイムの利用者の多さに少々驚きでしたが。デイズーニーランドに近いホテルですので、家族連れが多く、にぎにぎしい時間となりました。幸いに冬の花火をラウンジで見ることができました。スタ...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/27

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブ特典につきましての貴重なご意見をありがとうございます。お客様満足向上のため、今後の参考にさせていただきます。
    今後も心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアを利用しました。
    舞浜駅で荷物を預け、チェックインはラウンジでして頂きましたが疲れてるのに立ったままの手続きで残念でした。
    ラウンジはつまみ程度のものが揃っておりお酒も各種あるので楽しめました。
    雰囲気はかなり雑然としてて落ち着ける感じではありませんでしたので好みは分かれると思います。
    景色...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブラウンジでのチェックインや、アメニティなどの貴重なご意見をありがとうございます。お客様満足向上のため、今後の参考にさせていただきます。
    これからも快適なホテルライフを提供できますよう、一層精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qjg********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はパークウィング室のオールインワンパッケージでお世話になりました。アルコール・ドリンクと好き放題飲めて最高です。軽食は種類少ないですがパッケージの設定の範囲内だと思います。味は何を食べてもおいしいです。客室の風呂場にイスがあるとうれしいですがこればかりは日本人の考えることだなと思います。大浴場も...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】All in one Package~朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご予約いただきました「All in one Package」をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。風呂イスにつきましてのご意見ありがとうございます。数に限りがございますが、ご要望に応じてお貸出しをしておりますので、次の機会にお気軽にお申し付けくださいませ。
    これからも快適なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jlz********さんのコメント

    60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も美味しいし、お部屋も綺麗だし、クラブハウスからの眺めも最高でした。お部屋も12階だったので、素敵な景色でした。是非また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからも何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬を連れて宿泊しました。
    お部屋には、ドッグ専用マットレスもあり、必要なものは全て揃っていて素晴らしかったです。
    お部屋の匂いもなく快適に過ごせました。
    また朝食もルームサービスに変更できたので、愛犬と一緒にゆっくりできました。
    何よりも感激したのは、パークに行っている間の愛犬の預りについてでした。途...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ワンちゃんとご一緒にお寛ぎいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。
    今後も安心してお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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