Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 千葉県 > 千葉ベイエリア・舞浜 > 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜 > 

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

千葉県浦安市舞浜1-9 地図

お気に入り

6,572

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.12

02月20日00:22更新

986件

784人が満足と
評価しています。

869件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアを利用しました。
    舞浜駅で荷物を預け、チェックインはラウンジでして頂きましたが疲れてるのに立ったままの手続きで残念でした。
    ラウンジはつまみ程度のものが揃っておりお酒も各種あるので楽しめました。
    雰囲気はかなり雑然としてて落ち着ける感じではありませんでしたので好みは分かれると思います。
    景色...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブラウンジでのチェックインや、アメニティなどの貴重なご意見をありがとうございます。お客様満足向上のため、今後の参考にさせていただきます。
    これからも快適なホテルライフを提供できますよう、一層精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qjg********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はパークウィング室のオールインワンパッケージでお世話になりました。アルコール・ドリンクと好き放題飲めて最高です。軽食は種類少ないですがパッケージの設定の範囲内だと思います。味は何を食べてもおいしいです。客室の風呂場にイスがあるとうれしいですがこればかりは日本人の考えることだなと思います。大浴場も...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】All in one Package~朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご予約いただきました「All in one Package」をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。風呂イスにつきましてのご意見ありがとうございます。数に限りがございますが、ご要望に応じてお貸出しをしておりますので、次の機会にお気軽にお申し付けくださいませ。
    これからも快適なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jlz********さんのコメント

    60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も美味しいし、お部屋も綺麗だし、クラブハウスからの眺めも最高でした。お部屋も12階だったので、素敵な景色でした。是非また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからも何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬を連れて宿泊しました。
    お部屋には、ドッグ専用マットレスもあり、必要なものは全て揃っていて素晴らしかったです。
    お部屋の匂いもなく快適に過ごせました。
    また朝食もルームサービスに変更できたので、愛犬と一緒にゆっくりできました。
    何よりも感激したのは、パークに行っている間の愛犬の預りについてでした。途...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ワンちゃんとご一緒にお寛ぎいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。
    今後も安心してお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーシーに行く際に宿泊致しました。運悪く、シーの営業が18:30までの日であり、メインのショーを見たあとにチェックインしましたが、クラブルームを選んだ目的の一つであるカクテルタイムは利用できず、あまりクラブルームの恩恵にはあずかれませんでした。出来れば、20時くらいまで軽食、アルコールを出していただ...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    クラブラウンジのカクテルサービスにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上のため、今後の参考にさせていただきます。
    これからも心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用。子連れでディズニー利用するには抜群のホテル。一回ホテルで休んでから、パレードと花火をみて戻ってきたが動きやすくて最高。
    朝食もメニュー豊富で満足!
    また、リゾート感をしっかりと感じさせてくれるホスピタリティ溢れる素敵なホテルでした。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1デーパスポート1室2枚】シェラトン グッドプライス 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    嬉しいお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
    毎々のご愛顧に感謝いたしますと共に、これからもご利用いただけますよう一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ドッグフレンドリールームを利用しました。お部屋は広々としていて、ワンコ用のベッドも素敵な物でワンコもとても気に入っていました。
    トリマーさん、スタッフさんもとても優しい方々で安心して愛犬を預けておけました。
    是非、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ワンちゃんとご一緒にホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    これからもお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またワンちゃんとご一緒にお目にかかれますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋のタオル数が少なく、探してもなくよくよく見たら棚の奥にタオルが入っていました。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3月までの宿泊限定】ドライブ旅行にぴったり 朝食&駐車場無料特典付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    タオルの置き場がわかりずらく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    これからも快適にお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ncu********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋は予想以上にとても広くて快適でした。
    小さい子どもが2人いるのでベットをくっつけてくださいました。おかげさまでいつものように添い寝ができました。ありがとうございます。
    残念だなと思ったのが、ディナービュッフェのスタッフさんのご対応です。飲食代をお部屋つけにしていただきたかったのですが、クレジット...

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルグルメを満喫】ディナーブッフェ&朝食 2食付きプラン

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ディナーブッフェの際はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
    誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/29
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    後泊で初めて行ったけど、
    先ず玄関に居た男のスタッフ二人、
    暇そうに見えたけど挨拶も案内もなし。
    これで全て台無しというかなんというか。

    ホテル自体は古くて昭和っぽい。
    とても大きなビジネスホテルと思えば納得かも。
    ディズニーのオフィシャルてこんな感じだったかなぁ。
    ラウンジアクセスついてたけど、
    ラウン...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ラグジュアリーステイ シェラトンクラブルーム クラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    様々な点でご不便をお掛けし、ご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
    誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただき、挽回のチャンスをいただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rfk********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーリゾートのために宿泊。ついてすぐ舞浜駅でチェックインしそのままパークへ遊びに行きました。帰りは送迎バスがあると思ったらランドからは出ていなかったのでリゾートラインを利用しました。ベイサイドステーションには送迎バスが来ていました。聞かなかったのも悪いけどちょっと戸惑いました。
    6時位にホテル...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】人気の朝食付き(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルへのアクセスにつきまして、ご案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    これからも大人の方からお子様まで全てのお客様に、お楽しみいただけるご滞在を提供できますよう一層努力してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    利用するのは二度目ですが、子連れでもスムーズなサービスが受けられるので、満足です。朝食も子供用の食器や椅子がたくさんあり、ゆっくり楽しめました。
    一点、前回も無料で子供と利用できるプールが気に入って、今回も利用したのですが、週末の午前中にも関わらず、子連れで楽しむのに1番良いスペースが定期レッスンで貸...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】人気の朝食付き(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03

    この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    室内プールにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからも快適なご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tcy********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大5名まで可能】ファミリープレミアムルームでゆったりステイ シンプル素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はせっかっくなのでラウンジの使えるスイートルームに宿泊しました。
    チェックイン・アウトもスムーズに出来ましたし
    ラウンジはドリンクの種類もありゆっくりと滞在できました。
    ラウンジの食事もとても美味しかったです。
    今回は舞湯が使えましたのでのんびりと入浴できてとても良かったです。
    ホテルの方たちもとて...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブスイートルーム シェラトンクラブ特典付

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/25

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    今後もお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジャパニーズスイートルーム綺麗でとても良かったです。ラウンジでは アルコール飲み放題で最高でした。
    また、スイートルームに泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーステイ】ジャパニーズスイート クラブ特典付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/25

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ジャパニーズスイートルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。
    今後も心からご満足いただけるホテルライフを提供できますよう、一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k_k********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインの時とても混んでいていつも待ちますそこの改善おねがいしたいです!

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前早期割引】シンプル素泊まりプラン(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/22

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    チェックインの際はお客様の大切な時間を要し、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見担当部署と共有し、混雑緩和に向けて改善に努めてまいります。
    これからも快適なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dak********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子連れでママ友と一緒に利用しました。お部屋はユニットバスではなく、洗い場がある部屋を利用しました。小さい子どもがいるので使いやすかったです。ブッフェも子連れに優しく、おしぼりがテーブルに多めにセットされていたり細かい配慮されている印象でした。バスで乗り降りの際、スタッフの方がベビーカーを乗せる手伝い...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シェラトングッドプライス シンプル素泊まり

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/22

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お荷物のお渡しの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、サービス改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
    誠に勝手ではございますが、またぜひご来館いただけますと幸いでございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも泊っているので、安心して泊れる。ロビーのスタッフをもう少し増やせないか。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】All in one Package〜朝食&ライトミールサービス

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ロビーのスタッフにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。賜りましたご意見は、お客様満足向上のため、今後の参考にさせていただきます。
    毎々のご愛顧に感謝いたしますと共に、これからもご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはりオフィシャルホテルのメリットは舞浜駅のオフィシャルホテルのウェルカムセンターで荷物を預けると無料部屋まで運んでくれることです。ホテルへのチェックインもそこで済ませて手ぶらでパークを楽しめました。二連泊しましたが、シェラトンは東京ベイサイドステーションからとても近くすぐ目の前なので歩いて行けます...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】Flash Deals シンプル素泊まり(事前カード決済限定)

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルにてお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。
    今後もお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dxn********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場からロビーへが分かりにくいです
    勧められてバス、トイレ別の部屋に変更しましたがトイレにドアがあるわけでは無く意味がなかった
    良かったのは駅が近かったくらい

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シェラトングッドプライス 人気の朝食付き

    シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    駐車場からの導線がわかりづらく、ご迷惑をおかけしました。また、お部屋につきましても、お客様のご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス改善に向けて精進してまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

869件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
予約が初めてのプレミアム会員は10%もらえる!
閉じる