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ホテル安比グランドの口コミ

ホテル安比グランド

岩手県八幡平市安比高原117-17 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:安比・八幡平

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515

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総合評価

3.94

09月20日00:31更新

112件

85人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    boo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊の日 結構車が多く 止めた場所が、遠くて、また雨が降って、困ったなと思ってたらホテルの送迎サービスが有り大変良かったです。自分たちが泊まった部屋の蛍光灯が不具合が有りリモコンでの操作が出来ず、スイッチのとこまで行き、消さなければいけなかった事が少し不満でした。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東北在住者限定安比割 安比雲海ゴンドラ遊覧付き2食付宿泊プラン~雲海・星空・感動の景色を見に行こう~
    詳しく見る

    kxu********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    We reserved for 2 adults and one child but the room was prepared for only 2 guests. We called the desk and they sent someone to help us really fast. Great customer service. We couldn't enjoy some amenities because the limited opening hours but we will recommend this place to our friends. The glampin...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東北在住者限定安比割】安比恐竜パーク入場券付き2食付き宿泊プラン ドリンク引換券付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    Go To トラベル を利用して28年ぶりに本館に宿泊させていただきました。あれから随分と月日が経ちましたので館内やお部屋の状態が古びていないか懸念いたしましたが、良い意味で驚かされました。きっと館内はリフォームされたのでしょうね、まるで都会のホテルのように綺麗に整備されていましたし、お部屋も夫婦二人には充...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【岩手県民限定/特割】9月平日.日曜日限定 お得な2食付プラン ご夕食は焼肉コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cqs********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1人旅でしたが、心地よいホテルでした。
    ただ隣室の話し声が少し気になりました。

    外の喫煙所はテントが張ってあり、直射日光や雨等防げるような配慮が有りました。
    お料理も充実してます。

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東北在住者限定安比割【1日5室限定】自由気ままに1人旅~ 2食付きシングル応援プラン/1泊用
    詳しく見る

    hak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はじめて利用しました。
    値段がお安いのでこんなものでしょう。
    土曜日のためか大変混んでいました。肝心のお食事ですがバイキングプランをチョイスしましたが会場が修学旅行を思わせる様に混雑していてちょっと落ち着きませんでした。
    肝心の内容もお寿司も玉子とサーモンとマグロ3種類のみカニ足も残念ながらスカスカ...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <東北在住者限定安比割>ご夕食はカニ・ステーキ・寿司食べ放題!ディナーバイキング-2食付き宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/18
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カニ食べ放題を楽しみに行きましたが
    スカスカだし、
    しょっぱくて食べられませんでした。
    足2本で終了しました。

    ステーキは美味しかったです。

    さらに残念だったのは
    レストランでの事ですが
    客前で従業員が従業員に、指導する姿は
    見ていて気持ちの良いものではありません。

    ホテルの部屋の壁紙も破れていて
    残念でし...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <東北在住者限定安比割>ご夕食はカニ・ステーキ・寿司食べ放題!ディナーバイキング-2食付き宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sim********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の誕生日祝いで2泊で伺いました。
    部屋をグレードアップしてくださり、娘もとても喜んでおりました。お気を遣っていただき、感謝いたします。
    食事はバイキングとBBQでしたが、バイキングはもう少し品数があると嬉しいかな。でも味は美味しかったです。
    ホテルにも大浴場がありますが、残念ながらサウナが使えず。緑に囲...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    雲海・星空・感動の景色を見に行こう!夏の雲海ゴンドラ付き宿泊プラン
    詳しく見る

    tag********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋のお風呂場の床が濡れていた。拭いてもしばらくするとまた水がたまりはじめた。どこか水漏れがあったのかも。大浴場のシャワーのホースが壊れて取れかけていた。
    大浴場の貴重品ロッカーも壊れているところがあったりと設備の不良がだいぶ目立ちました。それ以外はまあ満足です。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東北在住者限定安比割】夏祭り縁日屋台-わくわく宿泊プラン(縁日屋台券付き)
    詳しく見る

    ami********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉や食事などは良かったが、接客があまりにもひどすきました。
    夕食時は大声で騒ぐ家族連れをほったらかしにしたり、追加注文してないのに精算するように言ってきて間違いだと分かったら「じゃあいいです」と一言。間違った人間の対応ではないですね。
    朝食時は若い女性スタッフがテーブルの
    汚れの酷いところだけ撫でる...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    焼肉レストランで食べ放題!テーブルバイキングプラン<春~夏>/1日5室限定
    詳しく見る

    jer********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時間より早めに着いたので電話で問い合わせると、この日は決められた時間より特別に早くチェックインの対応をしているとの事で助かりました。
    また、お部屋をグレードアップしていただけたのでゆったりくつろげました。

    かに食べ放題のプランで時間制限がなかったのでゆっくり思う存分食べれて、かにの補充も...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    追加会場にて開催!極太ズワイガニ食べ放題宿泊プラン6月20日・27日限定(エンタメショーありません)
    詳しく見る

    kfk********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の渋滞は、改善した方が良い。
    食事は、おいしいと思う。
    白樺の湯は、子供が喜んでいたので、朝でも利用出来たら良いです。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地元割〇地元でのんびり高原〇満喫朝食付プラン〇岩手・青森・秋田・宮城・福島・山形県の方限定
    詳しく見る

    gon********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

     緊急事態制限の自粛明け後、結婚記念日をリッチに過ごしたいと思いましたが、一応コロナウイルス対策の為、県内の宿泊施設で過ごそうと。ロケーションが良くリッチに…と思い,こちらのホテルのセミスイートで予約...。記念日なのに,なーんにもいい事なかった…。写真と違い部屋が無駄に広く,日中は良かったけれど、夜のロケ...

    宿泊日
    2020/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地元割〇地元でのんびり高原満喫〇夕食はホテルお任せ2食付〇岩手・青森・秋田・宮城・福島県の方限定
    詳しく見る

    mu2********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セミスイートルームに宿泊しました。
    リビングルームとベッドルームに分かれていて
    バゲージをびのびと広げることが出来て最高でした。
    次回もこの部屋に宿泊します。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】春得バーゲン/朝食付シンプルプラン
    詳しく見る

    lk_********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    良かった部分はゲレンデの横にあるくらい。
    チェックイン時から食事場所や設備説明ゼロ。
    部屋に入ると至る所に髪の毛…
    夕食のバイキングは品数も少なくショボい。
    味も正直どれも微妙
    まあこの辺は個人差もあるが、何よりスタッフが酷い!!
    こぼれた料理はそのまま!ゴミが入ってようがお構いなしに上から追加!!
    私や他...

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の2食付スタンダードディナー/リフト1日券付 / スキー&スノボプラン【1泊】
    詳しく見る

    xpg********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初滞在でしたが、大満足です。
    プランもコスパが良いですね。
    来シーズンも利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付 滑り放題プラン【2-4泊】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    今回、期待度が高かったため、ガッカリ感が否めません。
    まず、大浴場についてはシャワーの水圧が低すぎです。そして期待していた夕食ですが他のテーブルでは料理内容の説明のあり、料理と一緒にご飯も提供されていましたが、私たちにはその説明もなく、メイン料理を食べ終えた後に、ご飯と味噌汁が提供される始末。そのこ...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付 滑り放題プラン【1泊】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    長文ですみませんが安比高原スキー場は大変素晴らしかったですが、ホテル安比グランドの接客は、今までいろいろなリゾートホテルなどに宿泊してきましたが、最低レベルでした。ホテル到着時、車から荷物を下ろす際には、職員2人が自動ドアの先に居るにもかかわらず手伝いもせずに会話を楽しんでいる状態で、こちらからカー...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付 滑り放題プラン【2-4泊】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食は七時雨とラパンドールでいただきました。食材も出来栄えも素晴らしかったです。特にレストランスタッフの方のさりげなくも丁寧な接客に大満足でした。但し、ラパンドールでのドレスコードは大した意味は無いようでした。半袖TシャツはOKとは思いませんでした。
    一方、朝食は少し残念でした。一休のプラン説明では...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一人旅特集】<1日5室限定> 朝食付き/シングル応援プラン 2-4泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sto********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回の宿泊では夕食にバイキングと中国料理をchoice。バイキングは昨シーズン利用時より若干内容が劣っていたように感じましたが、中国料理は調理する方が変わったのか、味付けが格段に良くなっていたように思いました。(昨シーズン利用時は味付けが濃かった。)バイキングのお米が凄く美味しかったので、オススメですね。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付 滑り放題プラン【2-4泊】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/09
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    タワーに宿泊しました。事前にスキーレンタルをネット予約しましたが、タワー館での貸し出しではなく、1番端まで歩いてかなり遠いスキーレンタルまで行かなくてはなりませんでした。しかも、ロッカーはタワー館にあり、移動が大変でした。返却も手間がかかりました。レンタルにいた女性のスタッフと、宅配荷物の担当の方の...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】5%OFF! 冬のスタンダードディナー 2食付プラン【2-4泊】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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