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アートホテル旭川の口コミ

アートホテル旭川

北海道旭川市7条通6丁目 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

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741

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総合評価

3.76

12月05日10:52更新

198件

137人が満足と
評価しています。

160件中1~20件を表示

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    akr********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、対応共に大満足でした!旭川に行く際はまた泊まりたいと思います。駐車場は結果車が入らなくて提携駐車場に停めたのですが一度裏の駐車場に行った際に駐車場の四月朔日さんに丁寧な対応で親切に教えてもらいました。が寒くて指先まで震えていました。暖かい飲み物等で温まる時間も無いはずなのでカイロ等何か差し入れ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【北海道14days】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付の男性のかたが親切で、ジンギスカンの美味しいお店を教えていただき、地図までいただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*2*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食バイキングが多彩なメニューで大満足でした

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    a*2*3*1*s*i*eさんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から出発までの滞在がとても気持ちの良いものでした。
    到着時の駐車場スタッフ、チェックインやチェックアウトを担当頂いたスタッフの方々ありがとうございました。
    今回の宿泊は急遽決めたけれど、このホテルにして良かったと思っています。
    また旭川に訪れる際はこのホテルに宿泊します。
    朝食なしの予約で食事は取っ...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/08/13

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。接客につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*i*h*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングが充実してて良かった。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/08/13

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回一泊でしたがもう二、三泊したかったぐらいでした エントランスも高級感があり一人は車いす利用でしたが広い部屋を用意してくれたのがうれしかったです めったに来られない北海道でしたがここのホテルに決めてよかったです

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*5*8さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで快適に過ごすことができました。機会があればまた利用したいです
    駐車場の係の方がとても親切でした

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    l*u*g*y*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用させて頂きました。
    全般的に満足し、特に朝食は種類が多く美味しかったです。
    また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝ごはんが口コミ通りに最高でした。品揃えもいいし景色もいいしこの値段でいいのかなって思いました。スタッフの方の手作りの近場のおすすめのご飯屋さんマップから天金という居酒屋さんに行きました。ここもリーズナブルで美味しくて大満足でした。旭山動物園に行くなら是非泊まりたいホテルです!!

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の快適さ、接客の良さ等、いいホテルです。朝食の混雑は、時間をずらして対処します。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り心地よく泊まらせていただきました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    t*t*t*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近くの焼き鳥店で食事する目的で宿泊しました。連休最終日のせいか格安、評価が3.7と高くなく、口コミも多種ありちょっとだけ不安でした。予約時ネットでは2時チェックインとなっていたのですが、4月から3時に変更していたとのこと、また入室後冷蔵庫が冷えないなどありましたが、荷物預かり焼き鳥満喫、冷蔵庫もその...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アートホテル旭川初宿泊
    アートホテル旭川さんに初宿泊
    今回は、ハイフロア・デラックスキングルーム32平米14階・喫煙を利用してきました。
    部屋は、広く落ち着いた雰囲気と質感が良く調度品も良い物が使用されている感じの良い部屋です。
    ベッドルームやリビングエリアも其れなりの広さが有ります。
    ベッドも1m80cm...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。客室の設えや朝食についてご満足いただけたこと嬉しく存じます。また、スタッフの接客接遇につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*l*y*n*0*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も綺麗、トイレも綺麗、ベッド脇の壁には充電用USB完備され設備は完璧でした。一点だけ残念なのは、室内にあった加湿空気清浄機の加湿器の水が茶色く濁っていました。そのまま使っていたらと想像すると少し嫌な気持ちになりました。そこまで清掃は行き届かないかもしれませんが、是非気にして頂きたいと思います。他に...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/02/08

    この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら備品の不備により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度オペレーションを再確認し改善を図ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    t*n*e*n*m*e*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    総合的にはいいです。シャワーの水がバスタブの淵を伝って、外に流れ出た為に、トイレ側の床が、かなり濡れてしまいました。何回も宿泊させて頂いてますが、初めての出来事でした。1318号室だけなのかも。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2018/12/29

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
    バスルームに関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなる施設の向上へ精進して参ります。
    お客様におかれましては、今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    u*k*z*j*i*d*d*m*z*x*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    個人的には色々な日帰り温泉にいくので、それを考えるとお風呂は普通以下でした。しかし、それを除けばかなりハイレベルでした。部屋もコンフォートトリプルでしたが、超綺麗でしたね。テレビも大きく良かったです。なんと言っても最上階で食べるバイキングは味良し、ロケーション最高でした。子供たちもステーキ喜んでまし...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年1月リニューアル】北海道の大地と空を感じるお部屋で快適ステイ【1泊2食&スパ付プラン】
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    s*i*j*r*_*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    若干の古さはありますが大満足です。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2018/11/16

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広いお部屋でのんびり快適に過ごせました。スパが無料だったら入ったんですが、短時間しか利用できないと思い、今回はお部屋のお風呂を利用しました。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2018/11/16

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旭川泊では利用することの多いホテルです。部屋の広さが気に入ってます。食事も美味しく、次回も利用する予定のホテルです。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旭川のホテルの中では部屋も広く好きなホテルです。今回は体調良くなかったのですが、大変親切に対応してくれました。ありがとうございます。朝食も震災後なのに品数豊富で、美味しく食べれました。スパを利用したことがないのですが、今回も利用する時間なく利用できませんでした。(残念)。又宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

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