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アートホテル旭川の口コミ

アートホテル旭川

北海道旭川市7条通6丁目 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

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741

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総合評価

3.76

12月08日01:50更新

198件

137人が満足と
評価しています。

160件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    旭山動物園の観光目的だったので、ビジネスホテルよりはフルサービスのホテルの方が気分が盛り上がると考えて選びました。車寄せからフロント周りはゆったりして清潔感もあり良い印象です。フロントスタッフも手馴れた感じでスムーズなチャックインでした。残念だったのが、コンパクトカーなのに少し車高が高いだけで機械駐...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の備品に関しまして残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、駐車場に関するご意見をありがとうございます。頂戴したご意見はホテルのサービスの向上を目指すうえで、貴重なご意見として参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回一泊でしたがもう二、三泊したかったぐらいでした エントランスも高級感があり一人は車いす利用でしたが広い部屋を用意してくれたのがうれしかったです めったに来られない北海道でしたがここのホテルに決めてよかったです

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*5*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットの横幅が男性には狭い。
    10階以上の建物で且つあの部屋数なのに、エレベータ2基は少ないと思います。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル施設に関する貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
    恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル旭川 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*5*8さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで快適に過ごすことができました。機会があればまた利用したいです
    駐車場の係の方がとても親切でした

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    高級感があり居心地がよかったです。
    ただ浴槽が小さく、朝食会場がかなり混んでいたので落ち着けなかった。
    6月下旬は観光シーズンなので、朝食の営業時間を早めてほしい。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スパ入り放題/朝食付】北海道の旬の味覚とリフレッシュ‐朝食ビュッフェ&スパ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*u*g*y*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用させて頂きました。
    全般的に満足し、特に朝食は種類が多く美味しかったです。
    また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝ごはんが口コミ通りに最高でした。品揃えもいいし景色もいいしこの値段でいいのかなって思いました。スタッフの方の手作りの近場のおすすめのご飯屋さんマップから天金という居酒屋さんに行きました。ここもリーズナブルで美味しくて大満足でした。旭山動物園に行くなら是非泊まりたいホテルです!!

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/07/15

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の快適さ、接客の良さ等、いいホテルです。朝食の混雑は、時間をずらして対処します。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り心地よく泊まらせていただきました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    久しぶりにあまりいい思い出がないホテルに出会いました。
    築年数が古いのは仕方がないとして。
    ・水道から出るお水、お湯が臭う(レストランのお水も臭かった)
    ・シャワーカーテンも少し臭った
    ・客室用スリッパが見当たらなかった
    (本当は置いてあるそうだ。清掃後、客観的にチェックをしているのか疑問)
    ・エレベーター...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。始めに、お部屋の備品の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
    また、フロントスタッフおよび施設に関しましてご意見をありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
    ご迷惑を お掛けしてしまいました事は、取り返しもつきませんが、今後はお客様に満足いただけるホテルとなるよう改善に努めて参ります。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*u*a*h*h*d*m*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル近くにたくさんの駐車場があるので遅い時間に車で行っても困らない。朝食の食材が良い。コーヒーが美味しい。お風呂が広い。別料金ではあるがスパがある。料金も適正で使いやすいホテルです。ただ、有料テレビのプログラムが古い映画ばかりで貧弱。特に邦画はどこもそうだけどヤクザ映画。あんなの見たい人っているん...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/06/05

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
    施設に関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
    お客様におかれましては、今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    p*o*i*_*9*3*8*6*1さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はチョット残念でした
    旭川ラーメン、ほたて、いかはありません(T ^ T)
    The smell of green tea amenity was perfect
    焼き魚は美味しい

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/06/05

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、レストランMINORIについて貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。引き続き北海道にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    s*i*h*_*a*s*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいです。駐車場もホテルに止められなくても、近くにあるので、不便は感じないと思います。
    朝食はバリエーションが豊富で食べ甲斐があります。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*t*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近くの焼き鳥店で食事する目的で宿泊しました。連休最終日のせいか格安、評価が3.7と高くなく、口コミも多種ありちょっとだけ不安でした。予約時ネットでは2時チェックインとなっていたのですが、4月から3時に変更していたとのこと、また入室後冷蔵庫が冷えないなどありましたが、荷物預かり焼き鳥満喫、冷蔵庫もその...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。最上階の北海道スカイテラス「MINORI」でのお食事につきましては大変気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を掛けてくださり、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    r*n*_*s*g*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クーポンがあったので旭川市民ですが地元の【アートホテル旭川】に朝食付きのプランで宿泊をさせてもらいました。
    お部屋は経年の衰えはありますが清潔に保てれているようです。

    朝食は15階の【MINORI】でビュッフェでした、とても美味しかったです。
    和食を中心にセレクト、朝からたくさんの野菜を食べることが出来ました...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
    スパに関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。
    お客様におかれましては、今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アートホテル旭川初宿泊
    アートホテル旭川さんに初宿泊
    今回は、ハイフロア・デラックスキングルーム32平米14階・喫煙を利用してきました。
    部屋は、広く落ち着いた雰囲気と質感が良く調度品も良い物が使用されている感じの良い部屋です。
    ベッドルームやリビングエリアも其れなりの広さが有ります。
    ベッドも1m80cm...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。客室の設えや朝食についてご満足いただけたこと嬉しく存じます。また、スタッフの接客接遇につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*b*u*r*a*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広めのお部屋は浴室もバスタブもゆったりしていて良かったです。今回は利用しませんでしたがスパ(有料)があり、そのためかルームウェアが着心地よくて寛げました。冷蔵庫に用意されたお水のサービスはとても嬉しいです。また、質の良いグラスはピカピカで市内では老舗のホテルだった記憶があり、備品に手抜きが無いですね。...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は7:00以降混雑すると張り紙されていたので、6:30に客室を出て朝食会場に向かおうとしたところ、団体さんでエレベーターに乗ることさえ困難な状況だった。レストランも、入り口のかなり手前から行列ができていて、朝食は断念せざるおえなかった。対応に工夫が必要だと思います。私は、もう利用しません。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*d*i*o*0*5*a*u*mさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    せっかく、スタッフの方々のサービスや、施設が良いのに、地下の大浴場が、宿泊客も有料、別料金なのが残念です。そんなに高くないのですから、宿泊費に含める方が良いと思います。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/03/25

    このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    スパアルパに関する貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。また、スタッフの応対や施設についてついてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変恐縮しております。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

    s*i*l*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地は、旭川駅から遠くもなく、近くもなく買物公園通りを見て歩くと着く
    大規模なホテルです。(なので、海外の方が多いかな)
    部屋は、夜景もきれいで落ち着いた雰囲気でゆっくり休めます。
    フロントの方や駐車場の方はとても丁寧に対応してくれ、温かい気持ちになりました。
    朝食は、品数が多くありデザートもありました...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル旭川からの返答返信日:2019/03/20

    この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    はじめに、朝食会場のスタッフの接遇につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    スタッフには、お客様に対するおもてなしの姿勢について再度しっかりと認識するよう再教育を実施いたします。
    そのような中、フロントスタッフおよび駐車場スタッフに関しましてあたたかなお言葉をいただき、大変恐縮しております。
    ご迷惑をお掛けしてしまいました事は、取り返しもつきませんが、今後はお客様に満足いただけるホテルとなるよう改善に努めて参ります。
    恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 
    アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介

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    施設からの返信あり

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