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倉敷ロイヤルアートホテルの口コミ

倉敷ロイヤルアートホテル

岡山県倉敷市阿知3-21-19 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:倉敷・瀬戸大橋

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524

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総合評価

4.40

04月08日00:39更新

146件

135人が満足と
評価しています。

142件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でした。倉敷も初めて訪れたのでどこのホテルを取っていいものやらと迷っていましたが、こちらにして大正解でした。美観地区は目の前ですが、美観地区内でないことが却って静かに過ごせて良かったです。施設は古いながらも清掃が行き届いており清潔感があります。フレンチと和食と、夕食もこちらでいただきまし...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    自由きままにシンプルステイ<素泊まり>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2020/01/09

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    当館は美観地区入り口まで徒歩2分ほどでありながら、大通りからも離れていて比較的静かにお寛ぎいただます。また、すぐ隣に重要文化財大橋家住宅もあり、歴史に触れていただくにも相応しい立地にございます。またフレンチ八間蔵はその大橋家の米蔵をリノベーションしたもので、当館ならではの雰囲気でシェフ渾身の料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけましたこと何よりでございます。
    喫煙スペースにつきましては、現在場所の変更を検討しております。ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    too********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに家族揃っての旅行で利用しました。到着時や外出の際いつも笑顔で見送り出迎えをしてくださる事を始めどのスタッフに方も感じがよく2日間とても快適にすごせました。また食事も上品でとても美味しかったです。いいお正月を迎えることができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳 禁煙 お約束プラン

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2020/03/09

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。スタッフの笑顔や、お食事につきましてをお褒めいただきましたこと、一層身の引き締まる思いでございます。年の初めを快適にお寛ぎいただけましたこと何よりでございます。また四季折々の倉敷の街並みをぜひ味わいにお越しくださいませ。またお会いできますこと心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインルームで泊まりましたベッドがダブル2つ大の字でゆっくり寝れたなあ部屋もそこそこ広かつたよ

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/30

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
    ご紹介いただきました通り、私どもの客室は全室ともに40平米以上の広さで、ベッド幅もツインのタイプで140cm、ダブルのタイプで180cmとゆったりとお過ごしいただける造りでございます。
    お仕事やご観光などの疲れを癒していただければと思っております。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    御影石を使った豪華なバスルームが素晴らしく
    選んだ和室もかなり広く朝食もご当地グルメなどもあり良かったです。
    ただ一つ残念なのは空調が館内で設定されていたようで部屋からは出来ずかなり寒く感じました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引60】ネット限定! 早割60日前まで予約がお得<朝食無料>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/21

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    空調に関しましては当館は一斉空調システムを採用しており、お客様にはお部屋の操作盤でON、OFF、風量、設定温度のみ操作が可能で、冷暖切替ができませず、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、風量や温度が快適な温度まで足らない際にはフロントにお声かけいただけましたら、補助的な温風ヒーターもいくつかご用意がございます。お申し付けくださいませ。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ove********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    元々ホテル日航だったようで
    ツインの部屋でしたがとても広く
    洗面やバスタブも広くシャワーブースが別にある部屋でした。
    若干ひと昔前感ある内装ではありますが高級感あり清掃も行き届いていました。
    チェックイン時もお出迎えいただいたりとビジネスホテルとシティホテルの間のようなサービスなのでしょうかね。
    朝食バ...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定・室数限定プライスホテルステイ広々バスルームでゆったり<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで利用しました。
    ゆったりしたいと思い、和室にしましたが、大正解でした。
    お部屋も広く、設備は歴史を感じながらも、しっかりメンテナンスされているようで不便はありませんでした。
    何より、お風呂がとても広く、重厚感のある作りでとてもゆっくりできました。
    朝食も、岡山らしいメニューが多くあり、ドリンク...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食ブッフェ&日経新聞付でゆったり!和室に泊まるビジネスシングル

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/22

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
    和室は客室数が少ないながら、和の雰囲気でゆっくりされたいお客様やご家族連れのお客様からご好評をいただいております。
    またバスルームも洋室とは異なり、洗い場のついたお風呂でゆったりとお過ごしいただけます。
    平日など、お得なプランをご用意している日もございますので、またご利用いただければと存じます。
    ご朝食につきましては、お客様から様々なお声を頂戴し、今夏リニューアルを行いました。ご満足いただけて何よりでございます。
    これからもお客様の声を活かし、お寛ぎいただけるホテルを運営に努めて参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タイムサービスとかアップグレードの特典がついたりして、その他にもポイント使ったりしてすごく安く泊まれました。妻はこんなに安くて大丈夫と心配してましたが、価格の割には充分満足できる広さ、設備、サービスでした。朝食も種類と言いクオリティの高いものでした。無くなったものを補充するスピードも早かったですね。...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】広々明るいコーナーデラックス タイムセール特別料金!<朝食付>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/21

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
    弊館では、時季や空室数などに合わせ様々なプランをご用意しております。お得なプランがご利用いただけたようで何よりでございます。
    今後ともお客様におご満足いただけるプランや設備、サービスが提供できますよう努めてまいります。
    またのご利用をお待ち申し上げます。、

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    倉敷美観地区から近く観光に便利です。
    シャワーブースより洗い場の方が個人的には好きです。
    朝食は普通ですね。会場はあまり広くはないので混みます。
    観光で泊まる方が多いと思うので、大浴場などがあるといいのではと思いました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネス応援!<缶ビール2本付>くつろぎとやすらぎをあなたに、広々ぐっすりダブルベッド!<朝食無料>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/21

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、ありがとうございました。
    当館は洋室はシャワーブースとバスタブを別に配した造りでございますが、和室はバスタブに洗い場を設置した造りとなってございます。機会がございましたらこちらもお試しいただければと存じます。
    朝食会場の混雑に関してはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。団体のご宿泊利用時などはご案内など気を付けて参ります。
    大浴場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。設備としての直ちに導入することは難しいですが、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か泊まらせて頂いていますが文句なしのホテルです。
    いつも気持ちよくまた行きたいと思うホテルです。
    朝ごはん美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引60】ネット限定!室タイプ限定 早割60日前まで予約がお得<朝食無料>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/21

    当館のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    また、文句なしとのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
    このお言葉に恥じぬよう、いつお越しいただいても気持ちよくお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ほどよいロケーションでした。

    部屋の感想は、バスタブとシャワーブースが個別にあるので、ゆっくり入浴できます。
    多分かなり古い建物だと思いますが、リフォームされていて心地よい滞在でした。

    残念な事は、朝食の満足度が低いです。
    個々の素材の質は悪くないのですが、温かいものは温かく戴きたい事と、量に少々不満...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割35】 平日&室数限定!チェックアウト9時/シングルユース<朝食無料>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/12/21

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、ありがとうございました。
    当館はご指摘の通り、建っておよそ30年を経過しておりますが、リニューアルを行いお客様をお迎えしております。
    今後も老朽化した設備や調度品も順に交換、改修を行ってまいります。
    朝食につきましてはご満足いただけるものが提供できませず、申し訳ございません。担当部署にお伝えし、改善を図って参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    倉敷美観地区に近いロケーションで観光に便利です。
    客室は広く、ゆとりのバスタブ、シャワーブース別でリラックスできます。
    クイーンサイズベッドのマットレスは適度な弾性で快適です。
    朝食バフェの種類が少なく感じましたが、客室数からすると相応かもしれません。
    良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    くらのすけマスキングテープ付きプラン<朝食付>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、ありがとうございました。
    客室につきまして、快適にお過ごしいただけました事何よりでございます。
    ご朝食につきましては、種類が少なく感じられました事、施設の規模に限りがあり、ご迷惑をお掛け致しました。
    この8月に様々にいただきましたお声を基に地元の食材をふんだんに取り入れたメニュー作りなど、リニューアルを行いました。これからもお喜びいただける朝食を目指して、品数も含め今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見を賜りありがとうございました。
    今後とも良いホテルと思っていただけますよう努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pre********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美観地区との距離感がベストなハイクラスなホテルです。宿泊客も富裕層な外国人が多いのも納得です。とにもかくにもファシリティが美しくて最高です。住みつきたいくらいです。今回は行きたい飲食店があったので食事なしプランでしたが、次回は是非、食事もしてみたいと感じました。(ホテル周辺は美味しそうな店ばかりなの...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】人気のコーナーデラックスルームが特別価格!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的にかなり古い感じがしました。

    お風呂とか特に。風呂・トイレのドアのボタンが高いところにあったので、家族には不評でした。

    朝食は及第だと思います。

    あと、エレベーターが外が見えるタイプのものでしたが、階ごとにあるさんにほこりがたまりすぎていました。定期的にほこりくらい取り除くべきだと思います。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    くらのすけマスキングテープ付きプラン<朝食付>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/11/05

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご指摘の通り、当館は開業以来かなりの年数が経過しており、改修などを経てお客様にお寛ぎいただけますよう努めておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見を基に改修計画などを実施して参りたく存じます。
    またエレベーター部分につきましては、重ねて申し訳ございません。管理業者を通じ改善を図って参ります。
    貴重なご意見を賜りありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kpr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少し全体の古さは感じましたが、それも「倉敷」と思えば問題無し。接客対応・客室、バス(広くゆったり)豪華な作り・朝食、全て大満足でした。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付>
    詳しく見る

    rwk********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    自由きままにシンプルステイ<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのスタッフさんはとても感じが良くて親切な対応をしてくださいました。楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引14】 ネット限定!早割14日前まで予約がお得<素泊まり>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/11/05

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
    ご滞在中楽しくお過ごしいただけたとの事で、私共も嬉しく思います。
    また倉敷にお越しの際には是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    西洋型ホテルとしてはまだまだ倉敷のフラッッグシップ。最近又美観地区の集客力も上がってきているので再度、投資して頑張ってもらいたいホテルです。従業員の方もとても感じがいいし、寂れていくにはもったいない。エントランスを華やかに。アメニティーの質を落とすのは逆効果。バスローブなどは耐用年数の限界超えたら取...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】広々明るいコーナーデラックス タイムセール特別料金!<朝食付>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/11/05

    平素より倉敷ロイヤルアートホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    貴重なご意見の数々ありがとうございました。
    先日スタンダードルームのソファを新規購入し入替を行いました。
    当館は開業以来年数も経過しておりますが、できます所より順次改修や家具類の入替などを行ってまいりたく存じます。
    今後ともご愛顧いただきますと共に、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々としたお部屋で、ベッド幅も広く快適でした。
    照明も種類が多く、明るかったです。シャワーブースがあり良かったです。
    朝食のバイキングはメニューが豊富でどれも美味しかったです。中でも、鶏手羽先の甘辛煮は絶品でした。
    また倉敷を訪れる機会があったら是非とも利用したいと思います。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引60】ネット限定!室タイプ限定 早割60日前まで予約がお得<朝食無料>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/11/13

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく思っております。
    ご朝食につきましては、様々にいただきましたお声を基に8月よりリニューアルいたしました。鶏手羽先など手作りの総菜や、地元の食材をふんだんに使用した料理など、今後とも皆様にお気に入りの一品を見つけていただけるよう努めて参りたく存じます。
    また倉敷にお越しの際は是非弊館にお立ち寄りいただけますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    対応等全てに満足致しました。美観地区のすぐそばというのもよかったです。急に一行10人の和食の夕食をお願いいたしましたが対応していただけてよかったです

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    自由きままにシンプルステイ<素泊まり>

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2019/10/09

    この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
    全てにご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。ありがとうございます。
    ご夕食も会場を含め無事ご提供させていただけたこと、ほっとしております。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*i*9*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く素敵で、食事も朝・夕、とてもおいしく頂きました。
    車で行ったのですが、12時チェックアウトだったので、13時頃まで停めさせていただけたらもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン40平米 禁煙 お約束プラン

    倉敷ロイヤルアートホテルからの返答返信日:2020/03/09

    この度はご利用いただきありがとうございました。お部屋、お食事につきまして、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。駐車場につきましてはご不便をおかけいたします。当館の駐車場には台数に限りがあり、ランチ、宴会等のご利用のお客様に駐車場をお譲りいただきます点より、最終チェックアウトの正午までのご利用とさせていただいております。お日にちによりましては多少のゆとりがある場合もございますので、ご出発時にご相談いただければ可能な場合ご案内させていただいております。またのご来館をお待ち申し上げます。スタッフ一同

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    施設からの返信あり

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