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倉敷ロイヤルアートホテル

岡山県倉敷市阿知3-21-19地図

お気に入り

646

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総合評価

4.32

04月15日00:38更新

165件

148人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

実は余りにも安価なので心配でした。
結果、皆さんの口コミにあるように大変CPが良いホテルでした。アメニティも化粧品類はありませんが逆に過不足なくコストが抑えられているのだと思います。
バスタブのお湯はりは自動でできるし、タオルヒーター、カラダを洗う用の綿タオル、洋服シワ取りスプレー、お子様用の台、大...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2021/04/10

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
客室備品や朝食、清掃に関しまして温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございます。
今後とも、お客様皆様にごゆっくりお過ごしいただける空間を目指し、快適な設備管理、サービス向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

壁が薄く隣の声が結構聞こえます。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定・室数限定プライス!ホテルステイ・広々バスルームでゆったり<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

倉敷観光で家族で1泊しました。
従業員の方々全ての方が親切で大変居心地が良かったです。特に女性の方々は皆さん笑顔で細かいところまで行き届いた接客をされていて気持ちがよく子供たちもとても喜んでいました。
機会があればまたここを選びたいと思います。
ありがとうございました

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランくらのすけマスキングテープ付きプラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2021/04/10

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの接遇に関しまして温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた「機会があればまたここを選びたいと思います」との御言葉に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただけます様、日々努めて参りますので末永く宜しくお願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

少し古さが目についたが、綺麗に清掃されているし、除菌スプレーなども置かれていて、安心安全に過ごせました。朝ごはんも和洋選べて、美味しくいただけました。早く着いたので、荷物を預かって頂き、美観地区も歩いて数分なので、観光にも便利でした。又倉敷に行く時は利用させていただきます。有難うございました。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2021/03/06

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただきまして、何よりでございます。
また四季折々表情を変える倉敷の街並みを味わいにお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

vxn********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

アメニティが無かったし。夜中に騒いでないのにうるさいとフロントから部屋に電話。意味わからないしスタッフの愛想ない感じがしました。妻もかなりイライラして僕も嫌な気持ちになりました

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもゆったりとした部屋で良かったです。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬味会席】料理長こだわりの厳選食材と和食美の饗宴!平日がお得<夕朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2021/01/11

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/27

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

深夜のチェックインで駐車場が入口に確保してもらっていたのは助かった。
しかし、、、
シャワールームの水栓ノブが黒カビだらけで触れなかった。
四日市のホテルも酷かったがここは今までのホテルで最低。二度と宿泊しないどころではなく宿泊代金を返してほしい

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】人気のコーナーデラックスルームが特別価格!

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2021/01/01

この度は倉敷ロイヤルアートホテルの宿泊を賜りありがとうございました。
シャワールームの件につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。シャワーノブにつきましてカルキの成分の付着があり、清掃を致しました。ノブ付近の目地に黒い沈着がございました。
再度専用薬剤を使用し清掃させていただきました。
目地につきましては補修なども視野に早期の解決を図って参りたく存じます。
貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感がありとても満足してます。スタッフの対応も良く美観地区も近いし最高でした。ありがとうございます。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】ツインをゆったりシングルユース<素泊り>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/12/28

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
当館は美観地区より徒歩3分程度と美観地区観光に適した立地で、十分に町並みをご堪能いただけます。楽しんでいただけたようでなによりでございます。
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントスタッフの方がとても感じが良かったです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和室でくつろぐ】ファミリープラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/12/24

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様のお声を励みに、皆様のご期待にお応えすべく、品質やサービス向上にスタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度目かの利用です 
観光ではなかったが 今回はレンタカーも使えるプランだったのでとても便利だった
実家に近いので倉敷に泊まるときはまた利用したい

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24Hレンタカー付】ドライブ&ステイ!楽々~ホテル配返車<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/12/24

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後ともお客様が気持ちよくお過ごしいただける雰囲気づくりに努めて参ります。また、倉敷にお越しの際は是非倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただければ幸いでございます。また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の感じが大変良かったです。
まだ行きたく思います。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

m_h********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、特にバスルームがお洒落で映えるの間違いなし。
使いやすくてリッチな気分で宿泊できました。
倉敷散策にも好立地です。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍で県外に旅行も出来ないので、前から気になっていた、倉敷ロイヤルアートホテルに宿泊してみました。結果、良い気分転換になりました。朝食付のプランだったのですが、アレルギー対応をしていただき、一緒に泊まった友人も感動しておりました。県外から美観地区に観光に来られる方にお薦めのホテルです。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/12/09

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで光栄に存じます。「お薦めのホテル」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みになっております。
お言葉に恥じぬよう今後とも皆様にごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに従業員一同努めて参ります。またの機会がございましたら倉敷ロイヤルアートホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
倉敷ロイヤルアートホテル

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今の時期に、使い捨てじゃないスリッパに驚いた。
シャワーヘッドがかなり劣化していて掃除もできていなかった。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランくらのすけマスキングテープ付きプラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/12/24

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただきありがとうございました。
当館ではスリッパは環境に配慮しウォッシャブルスリッパを採用しておりますが、ご希望のお客様には使い捨てのスリッパのご案内をさせていただいております。お気軽にお申し付けいただければと存じます。
シャワーヘッドの劣化につきましては、交換やメンテナンスを視野に今後の検討課題とさせていただきます。あわせて清掃担当に順々に清掃していくよう指示いたしました。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
倉敷ロイヤルアートホテル宿泊部マネージャー和田健志

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素泊まりだったので、お料理は評価できませんが、
お値段のわりにお部屋が広かった事。
使い勝手が良かった事。
立地が良かった事。
スタッフに嫌なところも無く快適に過ごせました。

大浴場はありませんが、
お部屋の浴槽が大きく足を伸ばして入れる事が、最も良かったです。
品の良いホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊まり>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/12/23

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、サービスにつきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
館内には、日本料理レストラン「倉敷」、フレンチレストラン「八間蔵」がございます。お得な一泊二食付きのプランや、レストランのご予約も承っておりますので、次回お越しいただけました際にはぜひ、ご利用いただけたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

nob********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が広くとてもきれいでした。スタッフもとても親切丁寧な対応でした。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての倉敷の旅。
行きたかった美観地区のすぐそばで、とても良かったです。
感染症対策もかなりしっかりとされていてとて安心して宿泊することができました。
夜の食事のコースも八間蔵で雰囲気も良く美味しくお料理をいただけました。

お部屋も広くて綺麗だったのですが、入室するなりお部屋の匂いがとても気にな...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【フレンチディナーDX】グレードアップ!八間蔵で本格フレンチ!平日がお得<夕朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋の掃除が行き届いていて気持ちが良く、バスルームもゆったりしていてとても寛げました。
フロントとロビーは高級感が有りますが、少し使い難くく感じました。朝食はこの時期なのでバイキングではありませんでしたが、素早く提供されて量も丁度良かったです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】室数限定 会員様だけのシークレットプラン<朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/11/07

この度は倉敷ロイヤルアートホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
フロント、ロビーが使いにくかったこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内方法も含めより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

倉敷に来たらこのホテルと決めています。とにかく落ち着くんです。それに、散策の美観地区がすぐ近く。このホテルもその中なのかな。近所に美味しい日本料理屋もあるし。ただ、ガレージの案内がいまいち。どこをどうとめればよいのか、今回も分かりづらい。朝食はちょっと量が少ない感じ。大都市のホテルの朝食に慣れている...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 クチコミ高評価 のホテル】一休.com厳選「クチコミ高評価ホテル」 特別プラン<朝食無料>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/10/31

平素より倉敷ロイヤルアートホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度はガレージの案内で速やかなご対応が叶いませず、ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。お客様に寄添ったホスピタリティの認識を今一度浸透させていくよう努めて参ります。
ご朝食に関しましては、コロナウイルス感染予防対策の為、ブッフェ形式ではなく定食でのご提供でご不便をお掛けしておりますが、その中でよりご満足いただけるお料理をご提供すべく社内でも検討中でございます。ご意見を参考に創意工夫に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともお客様のお言葉にお応えすべくサービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

美観地区へのアクセスと食事の口コミを参考に予約させていただきました。スタッフの方の気配りや感染症対策もかなりしっかりとされていて安心して宿泊できました。
八間蔵での食事は味、雰囲気ともにとても満足でした。お魚料理もお肉料理も素材の味がしっかりして、本当においしかったです。他のお客様との兼ね合いで提供...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【満足ステイ】フレンチ八間蔵 県産食材満喫ディナー <夕朝食付>

倉敷ロイヤルアートホテルからの返答

返信日:2020/10/31

この度は倉敷ロイヤルアートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけた様子が伺え、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。
デザートのタルト生地に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
何より、「また利用したい」とのお言葉を賜りましたことは、私共にとりまして何よりの喜びでございます。 今後も現状に満足することなく、皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。この度はご丁寧に感想を頂戴しまして誠にありがとうございました。
倉敷ロイヤルアートホテル スタッフ一同

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情報提供元:一休.com

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