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ホテルヒューイット甲子園の口コミ

ホテルヒューイット甲子園

兵庫県西宮市甲子園高潮町3-30 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:宝塚・西宮

お気に入り

1,247

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総合評価

3.94

08月11日01:05更新

307件

229人が満足と
評価しています。

273件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内もとても綺麗でした。
    エアコンの吹き出し口の埃が少しきになったくらいです。
    お風呂とトイレは別だともっと良かったかな。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【テレワークに最適】最大9時間利用可能 Wi-Fi完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yut********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方々の対応がすばらしかったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別価格!ポイントも最大10倍でお得!<朝食付>
    詳しく見る

    ris********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食付き宿泊です。朝食は、感染対策をきちんとしていて、とても安心出来ました。
    アメニティ類も、普通に最低限用意されてます。

    感染予防対策で、出来るだけ部屋から出ませんでした。
    甲子園球場や、甲子園駅に近いので、何不自由なく、楽しめるかと思います。

    今回、初めての利用ですが、娘の結婚前の親の顔合わせ場所...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイ<朝食付>
    詳しく見る

    yut********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シンプルステイ<朝食付>
    詳しく見る

    fuk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ警戒中、朝食時、マスク着用、個別トング使用。部屋には空気清浄機付加湿器完備でしたし、安心して宿泊できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    評価が3点台なのが、大いに納得出来た。甲子園に来る流しの客を対象にしているのが手に取る様に理解できた。今回は甲子園以外の施設に用事があって宿泊したが、今度からは面倒でも神戸市内に泊まる事にする。
    部屋の印象は全体的に不潔だった。又、部屋はフロントとは別の建物だったので、来る客全員が私を含めて迷っていた...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金をご用意!シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    abe********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は食べてないので、三点ぐらいにしておきます。私にとっては非常に利便性が高く、いつも快適に過ごさせてくれます。コロナの影響で、レストランやバーに賑わいが無く寂しいところですが、負けずに頑張ってください

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/20
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    インバウンドしか見ていないから掃除も適当。トラブル対応も疎か。門構えが立派でも内容が薄い施設です。そもそも経営が3度も変わったホテルです。インバウンドと野球が無くなったらまた経営者は変わりますかね。その時にはまた利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!約120種類の朝食ブッフェ付きプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/20
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    連泊のため使用済みの剃刀をフロントマンに報告したにも関わらず掃除もしない…最悪です。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/20
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    最悪です。こんな時世であるのにバスルームには使用済みのカミソリが…。こんなことあり得ますかね?

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w02********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    初日は別館、2日目は本館に宿泊しました。
    ●悪かったところ●
    ・一見部屋は綺麗だけど、床にコンビニのストロー落ちてるし、埃や浴室のカビが…。他の方がコメントしてるようにとにかく掃除が行き届いてない。(スマホの充電器を部屋に忘れてしまったが、コンセントにさしてたのに清掃員も気付かず、もう次の人がはいってし...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍(朝食付)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして清掃、対応に不備がございましたことお詫び申し上げます。担当者に報告し改善を行ってまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二泊致しました。

    朝ごはんが、種類が多くてとても楽しかった。
    パンも焼きそばもご飯も美味しくいただけました。
    瓶に入ったスープやデザートの量も、色々試せて、小粋な量でした。

    ただ、関東からの私にはホテルが見つけにくく、駅前に看板があると嬉しい(笑)

    一つ残念なのは、お部屋のティーバックの補充がしてなくて...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍(朝食付)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。今回のご滞在で、ティーバッグが補充されていなかったことお詫び申し上げます。担当者に報告し改善を行ってまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hib********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大学受験のため利用しました。建物も新しく綺麗で静かで大満足でした。ゆっくり時間を過ごし、受験に望む事が出来ました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sin********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ベットの足の部分の床のマットがはがれて居た。

    ホテルのロビーに入った時から変な臭いが気になった。

    子供用のスリッパをもう一足欲しいと言ったが貰えなかった。

    もう一度泊まろうとは思わない

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、対応に不備がございまして誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善を行ってまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大人2人に4歳、1歳で利用しました。
    お部屋、ベッドの広さも十分で、お部屋もとてもき綺麗でした。
    そして、何よりリーズナブルで、また近くで予定があれば是非検討したいです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めプラン!

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/01/15

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は利用していないので分かりませんが、サービス面は「ホテルを利用した!」と心から満足できる応対でした。また、キッザニア甲子園に行く時は利用します。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bkr********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    セミダブルの部屋をシングルで泊まりました。プレミアム会員とクーポンで大変お得に宿泊出来、お部屋も食事も大満足でした。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍(朝食付)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tet********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    何度か利用していますが、いつもどおり部屋は綺麗です。
    いつもながら便箋セットはボロボロ、置いておく必要があるのでしょうか。メモ程度にしてもシワだらけで印象が良くありません。
    また、バスルームは安定のカビ臭がします。リノベーションした際に排水関係はやり直さなかったのでしょう。
    これまで宿泊した全ての部屋...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めプラン!

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました不備につきましてお詫び申し上げます。今後、担当者に報告し改善いたしてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ito********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで清潔な客室で、とても快適に過ごさことができました。朝食は口コミでも見ましたが、すごく充実していて、とても美味しくて大満足でした!

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍(朝食付)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。次回のご利用もお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kon********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キッザニア甲子園へ行く為、素泊まり1泊しました。
    駅からも近く、イオンも近くにあるので、買い物にも便利です。
    キッザニアまでは、少し距離がありますが、行く途中にマックがあり朝マックしてキッザニア午前の部へ行きました。
    部屋も広く、浴室も広くてキレイでした。
    今度は、朝食付で泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前クレジット決済でお得に!予定が確定している方にお勧めプラン!

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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