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ホテルヒューイット甲子園の口コミ

ホテルヒューイット甲子園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

909人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

01月19日00:40更新

202件

162人が満足と
評価しています。

178件中1~20件を表示

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    a*_*o*e*x*x*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キッザニアに行くためにお世話になりました。
    スタッフの方の対応もよく、とても快適に過ごせました。
    トリプルルームでしたが、最近には少ないバストイレが別で、洗い場もありよかったです。

    上の階の騒音が気になりましたが、10時には収まりましたので落ち着いて寝られました。
    近くにイオンのスーパーもあり、また利用...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金をご用意!シンプルステイ
    詳しく見る

    n*s*m*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    翌日、キッザニア甲子園にいくために利用させてもらいました。
    お部屋はとても広くて過ごしやすかったです。
    ベッドが古いようで…寝返りを打つたびにギシギシ鳴るのが気になりました。
    ドライヤーは威力がとても弱かったです。
    子供たちは1Fのキッズパーク?で遊べて大喜びでした。
    キッザニアへのアクセス、立地は非常に...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍でお得!<素泊まり>

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2019/01/12

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきましてありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ホテルの備品についての不備でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後整備を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外国人の多い中、食事は、限定食を落ち着いた雰囲気で召し上がることができ、満足しました。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シンプルステイ<朝食付>

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくり、お食事を召し上がられたということで何よりでございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*a*9*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビュッフェのレストランを利用しました。蟹のビュッフェでした。蟹をいっぱいいただき満足しました。食べ方に不慣れな私たちに、上手な食べ方を教えていただきありがとうございました。レストランは大変満足でした。
    なお、フロントの対応が今ひとつです。帰宅してから気づきましたが、チェックアウト時に渡された明細書に...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 食事なし

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2019/01/07

    過日は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。お食事に対しては、ご満足いただけ幸いです。フロントの接客対応等、行き届かないところが多々あり反省をしております。再度、基本的な業務を見直し今後は改善できたといわれるようなサービスを心掛けたいと思います。ご意見をありがとうございました。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族3名で宿泊させて頂きました。
    近くに最寄りの駅があるし部屋の方もリニューアルされてるみたいで綺麗でした。
    なにより、バストイレが別々なので良かったです。
    最寄りのコンビニの閉店時間が早いのがびっくりでしが、
    また、西宮方面に行くときは利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイ<朝食付>

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2018/12/27

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたこと嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/17
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの方、朝食のサービスの方、みなさん笑顔で親切でした。
    バスルームももう少しリニューアルか、クリーニングされれば最高です。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイ<朝食付>

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2018/12/27

    この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームの件、申し訳ございません。直ちに清掃係に報告いたしまして改善してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*a*a*u*i*o*8*9さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    キッザニア甲子園来場のため6回目くらいの利用です。
    設備が古いのは仕方ないけどパワーのないドライヤーはなんとかなりませんかね。
    更新されている室もあるようなので今年は外れでした。わかっていれば持参したのに。
    朝食はおいしく頂きましたが2/3以上は海外の方でとても賑やかでした。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン 朝食付
    詳しく見る

    k*s*n*i*d*nさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    接客はふつうによかったですが設備全般古い感じが否めません。
    お風呂はパッキンの劣化のような「ピチョン・ピチョン」という水漏れがあり、一晩中垂れているので、朝起きたらバスタブ内に水が飛び散った感じで気になりました。
    朝食は朝8時半頃に行ったら、席にはすぐ案内されましたがスタッフの方は非常にバタバタしてい...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人1名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別価格!ポイントも最大10倍でお得!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かで、ゆったりとしたスペースがあり、リラックス出来ました。
    ミネラルウォーターが備えてあるとさらに良かったのですが。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金をご用意!シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新館が綺麗です。キッザニア甲子園に近いので便利です。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なホテルでした。駅から近く、便利です。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キッザニア甲子園に5時半に並ぶために、宿泊。
    トリプルを利用しました。
    特に不満な点はありません。
    おかげで一番に並べました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金をご用意!シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*h*_*3*3さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一歳の子供連れでしたが、駅から近く徒歩でも問題なく利用できました。思ったより部屋が広く、シャワーの水圧が強かったことや朝食バイキングの種類も充実していて満足です。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイ<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/29
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    新館のお部屋でしたが、快適な滞在とは言えませんでした。
    浴室の床にはピンクカビが全面に広がっておりゾッとしました。洗面所(脱衣所)の可動式扉を動かすとホコリが舞い、その上の換気口にもホコリがびっしりとついていました。
    備え付けのフェイスタオルは端の傷んだとても古いもので、使用感もザラザラとしており驚き...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金をご用意!シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*l*m*r*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キッザニア利用が目的で宿泊しました。
    最上階のハリウッドツインにアップグレードしていただけ、窓からの夜景は最高でした。
    館内の案内がお部屋に見当たらなかったので、ちょっと困りました。
    またキッザニア利用時には泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日、家族でキッザニア甲子園にいくために、利用させてもらいました。
    口コミをみていたので、ハード面での古さは覚悟の上での宿泊でしたので、そこまで気になりませんでした。
    それよりも、フロントの方は対応素晴らしかったです。チェックアウトは10時近くだったのですが、厭な顔せず対応してもらえ、安心しました。台風...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別価格!ポイントも最大10倍でお得!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*s*i*s*h*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    チェックイン後、部屋へ行くときに宿泊階の通路のど真ん中に清掃道具が入った籠が放置されていました。
    荷物を持っていたので、邪魔でした。宿泊客への配慮に欠けていると思います。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍
    詳しく見る

    d*a*o*t*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスタブの排水をしたら床一面お湯だらけになった。
    排水口が詰まっていたかも?

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけに特別料金をご用意!シンプルステイ<朝食付>
    詳しく見る

    m*_*e*o*i*t*r*3*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方も丁寧に接していただき快適に宿泊出来ました。
    新館の方で宿泊しました。とてもお洒落で洗練されたデザインでしたがトイレが自分には少し小さく感じました。
    次回も利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ<モデレートウェストツイン禁煙>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    通路から客室内まで築年数相応の古さ、傷み等が散見された他、照明が暗く感じた。エグゼクティブフロアの様な内装に新調改装する時期に来ているのではないかと思う。食事は朝食バイキングの品数、種類も多く満足でした。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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