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ホテルヒューイット甲子園の口コミ

ホテルヒューイット甲子園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

722人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

02月02日00:13更新

159件

134人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    m*n*4*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先月に引き続きの宿泊でしたが、今回も気持ち良く利用させて頂きました❗
    こちらの間違いで喫煙部屋の宿泊でしたが、匂いも我慢の範囲内でした。壁はかなり黄ばんでいましたが。
    また来週も利用させて頂く予定にしています。

    宿泊日
    2017/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】リブランドオープン記念プラン!【グランドスーペリアツイン・朝食】)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/10/14

    いつもありがとうございます。お煙草のご希望に副ったお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。お部屋についてのご要望などはご予約の際に備考やメッセージ欄をご活用いただくと便利です。もし、ご入力箇所がわかりにくかったり、入力忘れ等の場合は、お電話でも承ります。禁煙室が完売の場合はオゾン消臭機を事前にかけた消臭対応もございますので、お早目にお知らせ下さい。来週のご予約をお待ちしております。ホテルヒューイット甲子園 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*4*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めての宿泊でしたが、高層階に宿泊させて頂いたり、全てにおいて、とても良かったです。
    また甲子園観戦の時は必ず利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ <モデレートツイン(6F~8F)>(朝食付き))
    詳しく見る

    t*i*2*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/27ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まった時期がちょうど甲子園の優勝戦の日だったので、金額が少し高めだったのだと思いますが、支払った費用と受けたサービスの満足度という視点で星をつけました。
    よかったところとして、「部屋が比較的広かった」「子供用の歯ブラシと寝衣を用意してくれた」
    残念なところは、「施設・部屋に古さを感じた」「窓の外側が...

    宿泊日
    2017/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ <モデレートツイン(6F~8F)>)
    詳しく見る

    h*r*n*d*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/27ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連休の初日でやっと見つけたホテルですが、至って普通のホテルでした。

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ <モデレートツイン(6F~8F)>)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/07/29

    この度はご宿泊をありがとうございます。7月の連休はお愉しみいただけましたでしょうか。数あるホテルの中から私どもをお選びくださいましたのに、至って普通で良かったのか、残念なのか複雑な心持がいたします。これはと思い出に残るような素敵ことや、また利用したくなるような気持を感じてご出立いただけるホテルを目指してまいりますのでまたの機会にご予約いただけたらと思います。今後ともノボテル甲子園にご愛顧を賜りますようお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*p*k*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/06/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    野球観戦で利用させて頂きました。以前より利用しているホテルですが、いつの日からか宿泊困難になり何年ぶりかの利用です。やはり素晴らしいホテルですね。

    電車利用も便利ですし、車での利用も入りやすい立地ですよ。
    近くにコンビニもありますし、ららぽーとも近いので便利ですよ

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定!ウェルカムプラン 14時In~9時Out
    詳しく見る

    a*n*r*_*e*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室がリニューアルされたのを知らなかったのでつい2週間前に宿泊した時と部屋の雰囲気がガラッと変わっていたので驚きました。前回のプランよりも宿泊金額が高かったのですがそんな事はどうでもいいくらいに感じさせられました。リニューアルにより宿泊料金はぐんと上がりましたが阪神タイガースを熱烈に応援される遠方の...

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
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    t*k*h*k*1*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/03ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングの種類が以前よりも少なくなっていた

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
    詳しく見る

    s*h*w*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回も心地よく利用させていただきました。静かな空間でゆっくり休めましたし。清掃員の方の挨拶も良いですね。廊下も窓ガラスも綺麗でした、何点か、こういう痒い所に手が届けば100点だなと思うことはありましたが、それはご愛嬌です。28日夜の七園の食事も、接客、対応ともに良かったですよ。常に笑顔、常に返事よく...

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ <モデレートツイン(6F~8F)>)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/06/02

    いつもありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけて、私どもも何より嬉しく思います。また、今回は七園でのお食事もお愉しみくださいまして,重ねてお礼を申し上げます。レストランでも客室でも、お気づきの点などございましたらいつでもお声掛けくださいますようお願いいたします。より気持ちよくご滞在いただけますよう、係員一同、努めてまいります。今後ともノボテル甲子園にご愛顧賜りますようお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*r*_*e*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/05/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙・喫煙の選択の無いプランだったのですがホテルに直接連絡して禁煙の部屋のお願いをしました。当日にチェックインをしたところ禁煙で高層階の部屋を用意していて下さいました。確か経営母体が以前と変わったと記憶してますが引き継ぎ前と変わらず応対して頂けるので助かってます。以前までは直接ホテルのサイトから予約...

    宿泊日
    2017/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ <モデレートツイン(6F~8F)>)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/05/28

    いつもありがとうございます。高層階のお部屋はいかがでございましたでしょうか。私どもでは禁煙室のほうが室数が少なく、禁煙確約プランの数が限られております為、ご不便をお掛けいたしました。ご希望のお部屋をご用意できてよかったです。禁煙室ご希望のお問合せには、空きがございます限ではありますが、対応しております。事前にお知らせくださいましてありがとうございました。今後ともノボテル甲子園にご愛顧を賜りますようお願いいたします。スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*h*w*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/04/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    甲子園の観戦で使わせていただきました。初めて使わせていただきましたが、部屋は清潔、居心地が良かったです。ぐっすり寝れましたし。廊下や窓も手入れが行き届いていました。ホテルは、こういうところが大切なのです。フロントの方の対応も良かったですよ。また、利用させていただきます。今度は是非、甲子園が観れる部屋...

    宿泊日
    2017/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引28】28日前迄のご予約でお得にステイ <モデレートツイン(6F~8F)>)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/05/01

    過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在をお愉しみいただけて何より嬉しく思います。甲子園球場に近い立地でございますので野球観戦には便利にご利用いただけます。これからプロ野球は半年にわたり熱い戦いが繰り広げられます。球場側のお部屋はいつもご要望が多く限られた方向にしかございませんので、なるべく多くの皆様のご希望に副えるよう努めてまいります。今後とも観戦の際は是非、ご予約ください。係員一同、お待ちしております。ノボテル甲子園 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    i*4*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/23ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    難波 梅田 神戸 駅が近くにありどこに行くのも20分 乗用車でも30分 最高です 高校野球シーズン中などは予約は取れないでしょうね

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シンプルステイ
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    y*b*r*d*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すごく綺麗なホテルで過ごしやすかったです。また甲子園の近くで駅も近く、利便性はよかったです。分からない事をフロントにききましたが、丁寧に教えていただけました。

    宿泊日
    2017/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定】当日のご予約がお得! 18時In~9時Out ★大阪まで約13分・神戸まで約18分)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/05/28

    過日はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。便利に心地よくご利用いただけて、私どもも大変うれしく思います。ご滞在中にご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでも係にお声掛けください。快適にお過ごしいただくお手伝いができれば幸いです。また阪神間にお越しの際はぜひ、ご利用ください。係員一同、お待ちしております。ノボテル甲子園 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*4*6*6*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    甲子園球場から近くて立地的には大変良かった。部屋も広く使いやすかった。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】当日のご予約がお得! 18時In〜9時Out
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    o*i*a*a*5*5*_*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/03/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    高速からのアクセスもよく、部屋でも快適に過ごせました。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
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    e*3*y*s*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/02/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    土曜日の宿泊で、他のホテルは中々予約できない中、当日に予約できました。値段以上に快適で満足です。また機会があれば使わせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】当日のご予約がお得! 18時In〜9時Out
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    m*i*0*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/02ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    マナーが悪い中国人が多くて、ゲンメツ。ホテルのフロントも、そちらが優先かな?と思う対応でした。対応が悪い訳では有りませんが、結果として普通かな。お部屋はそこそこ広くて、連泊には良かったですよ。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2泊から4泊】お得に連泊プラン<モデレートツイン(6F~8F)>)

    ホテルヒューイット甲子園からの返答返信日:2017/02/07

    過日はノボテル甲子園にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。海外のお客様が多く、その対応に追われご期待に適う接遇が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。どのお客様にも安心してご滞在をお愉しみいただけるには何が必要か検討し、できるところから実行してまいります。今後ともノボテル甲子園にご愛顧を賜りますようお願いいたします。ノボテル甲子園 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    c*h*_*c*c*3*c*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/10ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格には満足しました。従業員の方はみなさん親切でよかったのですが、チェックアウトのとき荷物が多いので台車をお願いしたところ、結構待ったので、従業員の方の人数が少ないのかなと思いました。何分くらいでお持ちします、みたいな目安がわかるとイライラしないかなと思いました。
    あと朝食はよかったのですが、朝8時に...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊から4泊】お得に連泊プラン≪朝食付≫
    詳しく見る

    h*p*y*a*i*i*h*p*y*a*i*i*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/06ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    ホテルマンの態度に誠意が感じられなかったです。折り返し調べて連絡するといってもかかってこなかったです。タクシーをお願いしてもどれぐらいで来るかも説明なし。もう使いたくありません。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前迄のご予約でお得にステイ≪朝食付≫
    詳しく見る

    t*l*u*e*0*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族でキッザニア甲子園に行くために利用しました。直前だったのに空室があり,きれいな部屋にリーズナブルな価格で泊まることができました。無線LANが利用可能とのことでしたが,部屋にその説明はなく,結局利用できませんでした。シャワーの水勢が安定せず,少し使いづらかったです。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】当日のご予約がお得! 18時In〜9時Out
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    d*q*a*2*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/12/24ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントの人は表情も明るくとてもよかったが、朝のバイキングでスタッフの人の表情は暗く態度も雑だった。先に席に案内されたのに他の客に言われて自分達が移動に…ちゃんと管理してほしい。机も片付けたら拭いて椅子をなおすなど、朝を気持ちよく迎えれるようにしてほしい。部屋に大きい時計が欲しい。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前迄のご予約でお得にステイ≪朝食付≫
    詳しく見る

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