IDでもっと便利に新規取得

ログイン

京王プラザホテル多摩

東京都多摩市落合1-43地図

売れ筋ランキング3位

エリア:立川・調布

お気に入り

1,002

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.73

04月18日00:11更新

167件

105人が満足と
評価しています。

fcp********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/09

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

エキストラベッドで寝た子どもが、ダニにたくさん刺されてしまい、5-10センチほど腫れ上がった大きいのだけでも5箇所できてしまいました。そのせいで予定していたことができなくなり、宿泊することの意味が無かった、とても残念な旅行でした。薬は催促したら持ってきてくれ、翌1泊はキャンセルしてくれましたが、その...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊でおトクに!2連泊割プラン 朝食付き

京王プラザホテル多摩からの返答

返信日:2021/04/11

この度は京王プラザホテル多摩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その後、お体の具合はいかがでしょうか。
この度はご滞在中に大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋の確認を行い、室内家具、備品の点検、寝具類の交換及び消毒を行いました。
また、お支払いの件につきましてはお客様のご要望にお答えできずに申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会をいただける際には、お客さまのご期待に添えるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

ty1********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインがかなり時間を過ぎてしまい心配しましたが、電話をした際のフロントの方対応も良かったので安心できました。コロナ対策もしっかりしてますし、朝食もメニューは限られてしまいますが十分でした。ホテルも高級感があり広さもダブルでゆったり休むことができました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】1室2名様以上のプラン(朝食付)

han********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最寄り駅とピューロランドに近くてホテルの中やまわりにレストランやお店がたくさんあり素泊まりでも困りません
新しいホテルではないですが、部屋の清掃も綺麗で丁寧です!特に洗面台の蛇口がピカピカで感心しました。
廊下にたくさん空気清浄機がありました。
気になる点は6階でしたがWi-Fiが少し弱かったくらい...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊でおトクに!2連泊割プラン 素泊り

wcy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/03

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何も突飛する事がない、いたって普通のホテルです。京王グルーの割には、ちょっと残念かなという印象でした。しかしながら立地は最高です。食事はカフェで、ケーキセットのみを頂きましたが、ショートケーキが上品な味わいで美味でした。次回はイチゴフェアに足を運びたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!【素泊り】

sno********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜中にエアコンが暑すぎて眠れませんでした。
それを除けばあとはとても良かったです

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%

aey********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊しましたが、その間、受付やレストラン、お掃除担当のどのスタッフさんも、とても感じが良く、おかげさまで気持ち良く過ごすことが出来ました。
建物や設備自体は、年季が入っていますが、清潔にされていました。

朝食は、この時期なので、焼き魚と玉子焼き、ウインナー等とポテトとスクランブルエッグ、の和洋のセ...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊でおトクに!3連泊割プラン 朝食付き

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設に関しては安全で安心して宿泊できました。難を言えば料金の割に朝ごはんが寂しかったのと、PayPayで支払いが出来なかった事です。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン<素泊り>

uyc********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

ホテル内での喫茶店は、値段が高く失敗した。だからコンビニで買い物わしました。良いところは、ホテルらしいく庶民的な値段で良かった。京王ホテルと言えば、私から見れば値段が高いと思うイメージだた。場所に寄っては、金額が高いのかもしれない?

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】直近予約キャンペーン

sav********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/12/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どうしても行かなきゃいけない用があり予約を2泊3日から1泊にしたり日にちも何度も変更しました。
慌てていたので禁煙にするのを忘れて当日、思い出しお願いしましたが快く変えていただけました。
時期的に泊まりは悩みましたが長距離で車で行ったのでゆっくり休めて帰る事ができました。
スタッフの方の対応もお部屋...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回は広い角部屋でとても快適でした。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】

情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子が、大学受験で利用させて頂きました。
駅直ぐの立地で、解り易くて大変良かったと申しております。
東京に居る従兄弟と有楽町の〇I〇Iで夕食を済ませた後にチェックイン
で遅い時間でしたが丁寧に接客して頂きありがとう御座います。
又、学校訪問時は、利用したいと申して居りました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベット&ブレックファスト

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ほぼ寝るだけに利用。
22時半という遅い到着時間なのでホテル内での飲食はできず。チェックイン時に食事できるところはありますか?と聞いたところ駅の方に行けば居酒屋とかあります、という残念な答え。多摩センター駅は広いので、結局食事するのに寒い中駅の周囲をうろうろ捜し歩く羽目になりました。もう少し具体的に...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/01

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

京王プラザというと老舗の高級ホテル、と思っていたがソフト面、ハード面ともに変わってしまったのだと感じた。設備や客室は普通のビジネスホテル。5泊したが朝食が毎日同じな上、美味しくなかった。スタッフは対応がよい人と悪い人の差が激しい。28日朝食バイキングのパンやジャム、醤油さしのあたりに、食事を提供する...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊でおトクに!2連泊割プラン 朝食付き

情報提供元:一休.com

vic********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

息子の大学試験で利用させてもらいました。夕方の到着で駐車場は満車でしたが、すぐ隣の提携駐車場に案内され、楽々停められ、ホテルの出入口も駐車場側にもあるので問題なかったです。朝食も盛り付けてテーブルに運んでもらえ、ご飯やパン、味噌汁、スープ、飲み物はバイキング形式で自由になっていて、充実していて良かっ...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベット&ブレックファスト

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サンリオピューロランドにも近く、ホテルの方の対応もよく、朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランサンリオピューロランド宿泊プラン 朝食付き

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

残念だった点:
・地域共通クーポンの利用に関して、レストランスタッフが不慣れのようで、支払いが終わるまでに15分ほどかかり、それまでに4人のスタッフが入れ替わり立ち替わり現れる状態でした。
・客室の設備は古めでした。部屋のエアコンは本当に動いているのかなと思うくらい効きが悪く、夜間はやや寒かったです...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊でおトクに!2連泊割プラン 朝食付き

www********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

wi-fiが、繋がらない

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン出張応援プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日夜に着き、駐車場は残念ながら満車。けれど提携してる駐車場はとても広くて、サービス券もホテルから出てるのでホテルに泊めてるのと同じ料金でした。
そして、駐車場の階段登るとすぐホテル。
駅前で色んなお店が充実してて、サンリオは歩いてすぐ。コンビニもすぐ。
立地条件最高です。
そして、ホテルはめちゃく...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊でおトクに!2連泊割プラン 素泊り

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

バスルームが下水道臭かったです。アロマを購入して滞在中は置いておきました。古いせいか客室は汚れなどがあり、あまり気分が良くはなかったです。アメニティは必要最低限です。化粧水などはありません。良い店は駅近くて交通の便が良い事、ショッピングセンターやコンビニなどが近くにある事でした。エレベーター内も空気...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン気ままにシンプルステイ

情報提供元:一休.com

pdn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/18

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

出張で翌日朝が早かったちめ、Go To トラベルで予約し宿泊。
価格相応で不満は無いが唯一の不満はWiFiと電源。

部屋で一仕事やるため夕飯前にパソコンを起動したがまさかのWiFi接続出来ず。
目の前のマクドナルド行ったら問題なく接続。中高生に囲まれて仕事しましたよ、、
試しにホテルでスマホ接続試...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン出張応援プラン

154件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。