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和多屋別荘

佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿乙738地図

売れ筋ランキング4位

エリア:嬉野・武雄

お気に入り

763

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総合評価

3.99

06月21日00:26更新

128件

96人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夜のお食事がとてもよかったです。日本酒と日本茶のペアリングが選べるコースで、主人が日本酒、私が日本茶のペアリングをいただきました。品数が9品ほどありましたが、とにかくひとつひとつの量がちょうどよく、最後のデザートまでおいしくいただくことができました。

ただひとつ残念だなと思ったことがありました。
...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~和食×嬉野茶×日本酒の新体験~ 選べるペアリング付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/07

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

フロントに入ると綺麗で案内等も丁寧で良かったが宿泊する部屋はかなり古く古くても手入れが行き届いていれば問題ないが、壁紙は剥がれ、カーテンは破れ
ホコリはある…で気持ち悪かった。
お風呂も一般の入浴者と一緒で脱衣所は混雑し
ゆっくりできなかった。
食事は美味しくいただく事ができたが
2度と行きたいとは...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン佐賀牛と若楠豚の温泉湯どうふしゃぶしゃぶ特選コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/29

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

一歳4ヶ月の子供と宿泊したので、内風呂と露天風呂付きの部屋を予約しました。ですが…木材で出来ている内風呂がヒビが入って割れていたため、お湯がたまらず漏れていました…。スタッフの方には別の部屋を進められましたが、既に晩ごはんも食べて荷物も出していましたし、一番は子供に合わせてお風呂に入って寝かし付けた...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は個室でゆっくりと】佐賀の自慢食材「佐賀牛」料理付き【特選饗宴会席】

情報提供元:一休.com

ixs********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/25

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

チェック時、計算間違いあり、6時間後、連絡があり、不足分振り込み依頼ありました。オンラインの時代にこのような単純ミスは、理解不能。当社のチェック機能向上に期待します。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングルプラン【1泊朝食】リーズナブルな1人旅に★1日5室限定)

yck********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊する前日に電話で確認をして頂き、その際『お誕生日とかイベントはありませんか?』との質問にとても感動しました。温泉も食事も文句なしです。客室も綺麗で用意されてたお茶もとても美味しかったです。ただ、わがままだと思いますがコーヒー1杯分、用意していただけると嬉しいです。また利用したいと思います。
あり...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初めての和多屋別荘コース編】人気No.1の名物!「佐賀牛湯豆腐しゃぶしゃぶコース」・レストラン食

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

内風呂の泉質もすごく良かったです。
料理の味もよく派手さはないがよい料理でした。
テレビやWi-Fi環境の整備に頑張ってください。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

情報提供元:一休.com

ps0********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和多屋別荘で予約していましたが、温泉の配管故障により水明荘の部屋に変更となりました。
しかし!変更後のお部屋、施設も総合的に最高でした!お料理は予定通りでしたが、見た目も味も最大級でした。チェックアウト前にわざわざ料理長もご挨拶に来て下さり、完璧な接遇でした。
客室のお風呂も聞いていたより景色がよく...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高齢の母親との久しぶりの旅行でした。部屋も改装して綺麗で快適で、食事も個室でコロナ対策もバッチリでとても美味しいかったです。
お風呂のお湯も素晴らしかったですが、足が弱い母親にはお風呂まで遠く、階段も多かったので、今度は露天風呂付の部屋を利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内はとても広いため館内のご移動に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。昇降機の設置等は行ってはいるものの、完全なバリアフリー化まではまだまだ時間がかかるのが現状です。施設面やメンテナンス等でのレベルアップを図ってまいりますので、今後も当館にご期待いただければ幸いです。
コロナ対策がバッチリだったと嬉しいお言葉をいただきました。
不安な状況が続く中で、今当館を選んでご宿泊してくださったお客様には、衛生管理を整えた上で精いっぱいおもてなしさせていただきたいと思っております。
まだまだ先の見えない状況は続きますが、皆様により安全で快適なご滞在をご提供できるよう、気を緩めることなく営業してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休では水明荘の予約が取れなくて諦めていましたが、設備の関係で水明荘に変更になりました。
お風呂も部屋も良く最後の旅になりました。
次回は水明荘で予約を取ろうとおもいます。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は個室でゆっくりと】佐賀の自慢食材「佐賀牛」料理付き【特選饗宴会席】

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご予約いただきました客室の設備の不具合により、急遽お部屋のご変更をお願いいたしました。快くご理解いただきましたお客様には深い感謝の気持ちとともに、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
未然に不具合を防げなかったこと・メンテナンスが不十分であったことを大いに反省しております。
お振り替えのお部屋やお風呂にご満足いただけたようでほっといたしました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、次回の御予約までご検討いただきありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるお宿を目指してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が古いのは仕方ないと思う。
その分サービスが良かったです。
食事も夕食、朝食共に満足でした。
又機会があればお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初めての和多屋別荘コース編】人気No.1の名物!「佐賀牛湯豆腐しゃぶしゃぶコース」・レストラン食

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やサービス面でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。コロナウイルスの影響下の中に来て頂けるお客様だからこそ、より一層心を込めて接客をさせていただいております。
館内施設の古さに関しては否めない部分もございますが、改装・修繕にも力を入れて取り組んでおります。次回お越しになった際は、今回のご滞在よりももっとご満足頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

温泉は泉質、量、共に非常に良かったのですが、2点改善希望です。一点目は浴場が地下にありエレベーターがないため年寄りには階段でのアクセスが困難です。階段脇に専用の昇降機が設置されているのですがマニュアルがわかりにくく、一度は90歳の老母を階段にて降ろしました。浴場への専用エレベーターの設置、それが難し...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お得なシンプルステイプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

go toを利用して宿泊しました。全般的には良かったと思います。ただ残念なのが室内でダニに刺されていました。みた感じ部屋は綺麗ですが、細かいところが残念でした。コロナ対策は頑張っている感じがしますが、館内での他の宿泊客がマスク付けてないところがあり難しいところですが、宿泊客へのお願いなどもしてもらえ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は個室でゆっくりと】佐賀の自慢食材「佐賀牛」料理付き【特選饗宴会席】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お湯がとろとろで肌がすべすべになり大満足でした。
夜の足湯も気持ちよかったです。
今度は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お得なシンプルステイプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

泉質は素晴らしいものがありますが、全てにおいて設備の古さ、迷路のような館内、それに伴う移動距離及び階段の多さ、段差の多さ。高齢者には不向きな施設です。
食事内容は大変満足な量が提供されました。質としても金額から考えるととても良かったと思います。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は個室でゆっくりと】佐賀の自慢食材「佐賀牛」料理付き【特選饗宴会席】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

掲載してある写真を見て予約をしたら、かなり古いお部屋だったのでビックリしました。別館のスタイリッシュなHPを見てワクワクしていただけに期待外れすぎて悲しいのを通り越して怒りが…。おまかせ和室素泊まりだったので仕方ないのですが、綺麗なお部屋の所に載せて欲しくないです。最初から分かっていれば予約しません...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お得なシンプルステイプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉の水質がとても良かった。
食事も美味しく満足できました。
何より、フロントの対応や食事の時の対応が良くて、従業員の教育がきちんとされていると思う。
とても気持ち良く滞在できたので、また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

情報提供元:一休.com

no5********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

母を連れて久しぶりの旅行でした。
素泊まりでこの金額は高すぎる!

写真がよすぎる。

確かにおまかせ和室でしたがホコリっぽくお風呂の前のかごも入れられないほどホコリ。

障子にもなによりカーテンが臭い!

温泉はツルツルになったけど、GOTUがなければ。。。

受付やフロアはとてもきれいだけど部屋...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お得なシンプルステイプラン

pap********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

従業員の方々はがんばっていると思います。しかし オーナーの考え方次第で その宿泊先のレベルは変わる思います。
残念ながら昔行った時の面影は有りませんでした!
部屋が古いのは仕方ないと思いますがホコリや壁のシミ 椅子の破れなど悲惨な状況の部屋に案内されて ハウスダストと小虫に クシャミが止まらなくなり...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】佐賀牛すき焼き会席 ※インターネットご予約限定※

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人3人赤ちゃん1人で行きました。
赤ちゃんなので食事なしでしたがお茶碗等が準備されており、その場でお食事どうされますか?など聞いてくださり嬉しかったです。
朝食会場が広く、食事席の横にベビーベッド、横には子供用の椅子が既に用意されており、ゆっくり食事ができました。とてもよい気遣いで、気持ちが良かっ...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】佐賀牛すき焼き会席 ※インターネットご予約限定※

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
「とても良い気遣いで、気持ちが良かったです」と嬉しいお言葉をいただきました。小さなお子様を連れてのご旅行ですと、ご家族の方は心配事も多いかと存じます。当館でのご滞在中は、少しでも心と身体を休めていただけていればこんなに嬉しいことはございません。またぜひとも大きくなれらたお子様を連れて、遊びにいらしてくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rey********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

残念ながら食事なしの素泊まりでしたが、本命である温泉は満喫できたのでよかったです。日本三大美肌の湯ということですが、本当にいいお湯で癒されました。施設の古さを感じる部分は所々ありますが、またぜひとも利用させてもらいたいと思えるホテル(宿)でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お得なシンプルステイプラン

94件中 1~20件

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