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和多屋別荘

佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿乙738地図

売れ筋ランキング2位

エリア:嬉野・武雄

お気に入り

761

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総合評価

3.99

06月12日00:30更新

127件

95人が満足と
評価しています。

yck********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊する前日に電話で確認をして頂き、その際『お誕生日とかイベントはありませんか?』との質問にとても感動しました。温泉も食事も文句なしです。客室も綺麗で用意されてたお茶もとても美味しかったです。ただ、わがままだと思いますがコーヒー1杯分、用意していただけると嬉しいです。また利用したいと思います。
あり...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初めての和多屋別荘コース編】人気No.1の名物!「佐賀牛湯豆腐しゃぶしゃぶコース」・レストラン食

ps0********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和多屋別荘で予約していましたが、温泉の配管故障により水明荘の部屋に変更となりました。
しかし!変更後のお部屋、施設も総合的に最高でした!お料理は予定通りでしたが、見た目も味も最大級でした。チェックアウト前にわざわざ料理長もご挨拶に来て下さり、完璧な接遇でした。
客室のお風呂も聞いていたより景色がよく...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高齢の母親との久しぶりの旅行でした。部屋も改装して綺麗で快適で、食事も個室でコロナ対策もバッチリでとても美味しいかったです。
お風呂のお湯も素晴らしかったですが、足が弱い母親にはお風呂まで遠く、階段も多かったので、今度は露天風呂付の部屋を利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内はとても広いため館内のご移動に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。昇降機の設置等は行ってはいるものの、完全なバリアフリー化まではまだまだ時間がかかるのが現状です。施設面やメンテナンス等でのレベルアップを図ってまいりますので、今後も当館にご期待いただければ幸いです。
コロナ対策がバッチリだったと嬉しいお言葉をいただきました。
不安な状況が続く中で、今当館を選んでご宿泊してくださったお客様には、衛生管理を整えた上で精いっぱいおもてなしさせていただきたいと思っております。
まだまだ先の見えない状況は続きますが、皆様により安全で快適なご滞在をご提供できるよう、気を緩めることなく営業してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休では水明荘の予約が取れなくて諦めていましたが、設備の関係で水明荘に変更になりました。
お風呂も部屋も良く最後の旅になりました。
次回は水明荘で予約を取ろうとおもいます。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食は個室でゆっくりと】佐賀の自慢食材「佐賀牛」料理付き【特選饗宴会席】

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご予約いただきました客室の設備の不具合により、急遽お部屋のご変更をお願いいたしました。快くご理解いただきましたお客様には深い感謝の気持ちとともに、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
未然に不具合を防げなかったこと・メンテナンスが不十分であったことを大いに反省しております。
お振り替えのお部屋やお風呂にご満足いただけたようでほっといたしました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、次回の御予約までご検討いただきありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるお宿を目指してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が古いのは仕方ないと思う。
その分サービスが良かったです。
食事も夕食、朝食共に満足でした。
又機会があればお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初めての和多屋別荘コース編】人気No.1の名物!「佐賀牛湯豆腐しゃぶしゃぶコース」・レストラン食

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やサービス面でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。コロナウイルスの影響下の中に来て頂けるお客様だからこそ、より一層心を込めて接客をさせていただいております。
館内施設の古さに関しては否めない部分もございますが、改装・修繕にも力を入れて取り組んでおります。次回お越しになった際は、今回のご滞在よりももっとご満足頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人3人赤ちゃん1人で行きました。
赤ちゃんなので食事なしでしたがお茶碗等が準備されており、その場でお食事どうされますか?など聞いてくださり嬉しかったです。
朝食会場が広く、食事席の横にベビーベッド、横には子供用の椅子が既に用意されており、ゆっくり食事ができました。とてもよい気遣いで、気持ちが良かっ...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】佐賀牛すき焼き会席 ※インターネットご予約限定※

和多屋別荘からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
「とても良い気遣いで、気持ちが良かったです」と嬉しいお言葉をいただきました。小さなお子様を連れてのご旅行ですと、ご家族の方は心配事も多いかと存じます。当館でのご滞在中は、少しでも心と身体を休めていただけていればこんなに嬉しいことはございません。またぜひとも大きくなれらたお子様を連れて、遊びにいらしてくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rey********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

残念ながら食事なしの素泊まりでしたが、本命である温泉は満喫できたのでよかったです。日本三大美肌の湯ということですが、本当にいいお湯で癒されました。施設の古さを感じる部分は所々ありますが、またぜひとも利用させてもらいたいと思えるホテル(宿)でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お得なシンプルステイプラン

lkc********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉は、しっとり滑らかでとても良かったです
佐賀牛はやわらかく、脂の甘味も感じられとても美味しかったです
密になることもなく、ゆっくり過ごせました

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】佐賀の恵みを堪能【特選饗宴会席】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事処も仕切りがあり、個室になっていて良かったです。温泉も肌がつるつるになり、娘も喜んでました。
また機会があればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】目と舌で味わう季節食材【料理長お勧め旬彩会席】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/06/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何年ぶりかに又宿泊させて頂きました。当時とは随分変わっていましたが、有名デザイナーの手によるリフォームやあちこちに生花が素敵な花器に生けられていたり、売店の工夫等、以前より明るくなった印象です。温泉も以前と変わっていましたが、いつもお掃除の方が足マットの水分を拭ったり湯舟に落ちた木の葉を取ったりと綺...

  • 宿泊日2020/06/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】佐賀牛すき焼き会席 ※インターネットご予約限定※

情報提供元:一休.com

tah********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋にお風呂が付いていて、清潔感があり、ゆっくり過ごせました。
子供もお部屋のお風呂にゆっくり入る事ができて素敵でした。
ご飯も美味しくて、特にお刺身が新鮮でした!
お布団もフカフカでした。
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】佐賀の恵みを堪能【特選饗宴会席】

shi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

タワー館の十二階で窓から景色が見渡せる温泉風呂がついていて、ほかに高い建物がないのでとても気持ちがよかった。食事をするレストランも個室っぽく仕切りがあって、料理も美味しかった。しゃぶしゃぶコースだったが佐賀牛、豚肉、鯛といろいろあって楽しかった。大浴場の露天風呂は少し小さかったのと、サウナの水風呂の...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(当館人気No.1の名物!『佐賀牛湯豆腐しゃぶしゃぶコース』)

bnx********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

嬉野温泉♨️には初めて宿泊しました。
いつもは 一万円前後の所に行っていましたが、お正月で3万円くらいで 良い思い出が出来ました。
温泉も佐賀牛の食事も満足出来 お腹いっぱいになりました。
今度は子供 孫達と利用したいと思っています。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【高級佐賀牛&高級若楠豚】選ぶ食べ方・極上コース

dia********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

妻が妊婦でしたので、事前にその事を伝えると食事を考慮してくださり、妻も満足でした。
お部屋も落ち着く感じで、お部屋に温泉がついていたので安心して過ごせました。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美肌!美肌!美肌!】肌触りが違う・ほんもの温泉

m*l*x*3*6*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテル全体の内装も庭の雰囲気も、とてもこだわっていて良かったです。5名での宿泊でしたが、余るくらいの空間で、ゆっくりとした時間を過ごせました。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年会席プラン編】佐賀の恵みを堪能【特選饗宴会席】

s*o*_*m*2*2さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋に行くのに階段しかなく、足が悪い人がいたので、急遽、部屋を変えていただいたり、夕食にカニが食べたいと無理な注文をしましたが、すぐに対応していただき、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2017/11/18
  • 宿泊プラン【早期30スペシャルプライスプラン】嬉野川にまたがる広大な敷地。部屋も様々!花鳥苑和室利用/2食付

r*n*i*0*2*p*pさんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とにかく旅館がよかったです!THE和って感じで、館内はお茶の香りがすべてに漂っていて、館内から見える景色も館内の高級感あってデザインも素敵でした!ちょこちょこ冷製の嬉野茶を頂けるサービスがすごくよかったです!
ただ部屋はイマイチでした・・・、夕食から帰ってくると布団が引いてあったのですが、貴重品が入...

  • 宿泊日2017/08/12
  • 宿泊プラン【早期21スペシャルプライスプラン】嬉野川にまたがる広大な敷地。部屋も様々!タワー館和室利用/2食付

p*1*5*2さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供のいたずらにも接客の方には優しく対応していただき感謝します。お部屋も畳の香りがして、清潔で気持ちのいいものでした。食事もしきりのある場所で家族だけで食べることができ、1つ食べ終わったころに次の食事を運んでいただき、時間をもてあますことなくおいしく食べることができました。難点をいうと部屋から食事処...

  • 宿泊日2017/04/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★季節の味覚★ 【旬の季節会席】<☆広々とした露天風呂付(源泉かけ流し)>)

t*k*d*1*0*j*さんのコメント

投稿日:2009/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しい一日を、過ごさせていただきました。仲居さんや従業員の方たちの接客がすがすがしく、楽しい思い出になりました。

  • 宿泊日2009/08/29
  • 宿泊プラン【☆定額ポッキリくん☆】

和多屋別荘からの返答

返信日:2009/09/04

この度は 残暑厳しい中、御見え頂き誠にありがとうございました。御客様からの 御喜びの言葉を頂くことが なによりの励みとなります。どうもありがとうございます。これからも、日々努力して参りたいと思います。今後とも ごひいきに頂ければ幸甚でございます。まだまだ、暑い日が続きますがどうぞ、御身体を御自愛頂きお過ごし下さいませ。

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施設から返信あり

r*i*b*w*c*t*3*さんのコメント

投稿日:2009/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料金を考えると丁寧な接客・サービスを受けた。また行きたいと感じさせてくれ楽しいひと時をもらいました

  • 宿泊日2009/01/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(限定1日5組。定番 和多屋ベーシックプラン♪ガソリン代にもOK!QUOカード1000円分付プラン)

和多屋別荘からの返答

返信日:2009/01/22

この度はお寒い中、当館を御利用頂き誠にありがとうございます。「また行きたい」のお声を頂戴し、素直にとても嬉しく思っております。重ねて御礼を申し上げます。これからも、この御言葉を頂ける様に励んで参りたいと思います。最近、玄関先の手水鉢(ちょうずばち)へ 熱い温泉を竹筒から流し始めました。寒い朝には湯けむりが もうもうと立ち登っており、脇の白梅も勘違いして早く咲くかもしれません。春もすぐそこまで来ている気が致します。また、お近くへお越しの折りには お風呂でもお立ち寄り下さいませ。お待ち申しあげております。この度は誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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