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シーサイドホテル舞子ビラ神戸の口コミ

シーサイドホテル舞子ビラ神戸

兵庫県神戸市垂水区東舞子町18番11号 地図

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総合評価

4.18

08月07日00:14更新

342件

290人が満足と
評価しています。

309件中1~20件を表示

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    jk0********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    型コロナ感染防止がきちんとされ、いつも通りの行き届いたサービスが提供され満足です。
    今回は、大浴場が工事中で使用できなかったことと、朝食でエッグベネディクトが食べられなかったのが残念でしたが、和食の朝定食も思っていた以上に美味しかったです。
    近場でリゾート気分が味わえとてもお勧めです。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン〇和・洋から選べる朝食〇
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/29
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    1年前にこちらのホテルを見つけ夏休みはここに泊まろうと楽しみにしていました。ですが、コロナの影響と梅雨明けが遅れ悪天候、シャトルバスもないし、売店も閉まってるとのこと。どうしようかギリギリまで悩みましたが、せっかくなので予定通り2泊3日泊まらせていただきました。が、総合的にガッカリすることが多かった...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン〇和・洋から選べる朝食〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    asa********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ禍での宿泊でしたがフロントやレストランの入口で検温されたり、お部屋に入った途端消毒液の匂いがしたので、きちんと消毒されているのだと感じ安心して宿泊することが出来ました。

    小さい子どもとの宿泊でしたので和室があり大変有難かったです。レストランでは子供用のイスが2種類ありとても助かりました。

    とて...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ゆったり滞在プラン★12時チェックアウト(通常11時)
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    yaz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はバーベキューコースを予約しましたが、天気が悪く室内で食事でした。
    晩ご飯もいいですが朝食を景色のいいレストランでいただくと優雅な気分になります。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】お肉も野菜も大満喫!明石海峡の海風感じる〇夜のテラスで“ワイワイ”手ぶらバーベキュー
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    glx********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    大浴場が工事中で使用できなかった。
    朝食は美味しかったが、予約して30分またされた。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン〇和・洋から選べる朝食〇
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    a19********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺め良ければ全て良しだと思います。日本有数の借景で明石海峡大橋、明石海峡や淡路島が一望です。一生に最低でも一回は宿泊したいホテルです。1日中海峡を往き来する船舶や浜辺の景色を眺めて過ごしても全く飽きません。朝、昼、夜と明石海峡と明石海峡大橋が違う景色を見せてくれます。一階レストランからも明石海峡が一...

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】旧有栖川宮邸庭園から見る絶景!明石海峡大橋 〇嬉しい駐車場無料サービス〇
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    googlemapで最寄と思われた霞ヶ丘駅から徒歩で向かったが、表示もなく道無き道を散々練り歩き、ようやく辿り着けた。舞子公園駅から行けばよかった。チエックアウト後、シャトルバスがあるようだったのでバス停で待ってみたものの、コロナで客が少ないからか待てどもバスは来ず、結局は駅まで歩く羽目に。無駄な時間を費や...

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン〇和・洋から選べる朝食〇
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色、ロケーションで選んだのですが正解でした。フロントの対応も満足でした。また近々、使いたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り〇舞子旅】ロングデイユースプラン 12時~23時 最大11時間利用可能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋からの景色もよく、フロントのかたも親切で快適でした。下の公園へおりるエレベーターも面白い。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回はアテ外れな宿泊となりました。まず、シャトルバスの運休知らなかったので駅に到着してタクシー呼ぶも20分待たされ時間ロス!続いてホテル到着後チェックイン手続き済ませて売店に行くもシャッター降りてて閉鎖中!宿泊の目的が客室からの景色眺める事と神戸みやげを購入する事だったので、完全にアテ外れな不満ばか...

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所もよく雰囲気も素敵なホテルでした。コロナの影響でレストランなどの施設が制限されていたのが残念です。妻も喜んでくれ、また行きたいと言っておりました。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】◆和食◆新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ<兵庫・神戸の美味を堪能>料理長の技光る和会席)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させてもらってます。
    いつでも同じ対応をしてくださる
    スタッフの皆様に感謝です。

    また、利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/06/07
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    リピーターなのに今までで一番狭い部屋で、バスタブに虫が付いていた。折角のリフレッシュ休暇が台無しになった。ここはリピーターを大事にしてくれないということがよく分かりました。古い施設だが景色だけは良かったのですがとても残念です。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】感動パノラマ!“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

    シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答返信日:2020/06/12

    いつもシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
    今後このようなご非礼をお掛けしないよう客室清掃チェックの徹底および常にお客様の立場に立った接客に心掛け、より一層のサービスの向上に努力して参る所存でございます。
    この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pur********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕陽が美しく食事も美味しくて満足しました。
    良い入籍記念の日となりました。

    宿泊日
    2020/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】<一休ポイント最大10倍>泊まって貯まって“オトク”な神戸~舞子旅
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    度々利用させていただいております。
    毎回ご配慮いただき有り難く思っております。夜間もよく休まり助かっています。
    今後ともよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19時IN/10時OUT〇1泊限定ショートステイ】出張の拠点に!嬉しい駐車場無料サービス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の実家訪問の際はいつもこちらのホテルを利用させて頂くのですが、今回は葬儀及び事後実務処理の為、都合9泊お世話になりました。コロナ禍で毎回楽しみにしている朝食バイキングが中止になっており、そこは残念でしたが、後半は部屋をUpGradeして頂けたと主人が喜んでおりました。有難うございました。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊×駐車場無料×神戸~舞子旅】美食を愉しむ4つのレストラン・駅前コンビニ有り〇長期でも快適滞在!

    シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答返信日:2020/04/13

    いつもシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
    現在バイキングは、新型コロナウイルスの拡大防止の為、一時取りやめておりますが、状況によってはまた再開する予定になっております。
    楽しみにして頂いていたお客様には大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
    是非またここ舞子ビラ神戸でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    saz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここの客室からの景色は絶品です。それだけで宿泊する価値があると思います。
    新型コロナウィルスの時期なので、あまり部屋の外には出なかったのですが、きれいに整備されておりたいへん気持ちよく宿泊できました。
    大浴場が使えないので、部屋の風呂を使いましたが、大きめの湯舟で、またたっぷりとお湯が使えました。
    コ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! 朝食付
    詳しく見る

    mkk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から明石海峡と橋が見える景色が最高でした。値段の割に広くて綺麗な部屋で満足できました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早海峡28!朝食付】明石海峡大橋を眺める、爽やかな朝食バイキング〇シェフの実演メニューも〇

    シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答返信日:2020/04/02

    この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
    お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
    お近くにお越しの際はまたぜひ舞子ビラ神戸にお立ち寄りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    has********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    眺めは最高でした。
    水回りの設備が老朽化しているため
    水温調整が面倒ですが
    大浴場がリニューアルされたら
    気にならないでしょう。

    また行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

    シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答返信日:2020/04/02

    この度は、シーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    水回りの設備によりご不便をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。
    お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    お近くにお越しの際はまたぜひ舞子ビラ神戸にお立ち寄りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rbp********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋並びにお風呂から見られる明石海峡大橋と海岸の景色は、本当に素晴らしかったです。
    しかしホテルはセントラルヒーティングのせいか、部屋の温度調整がうまくいかず、暖房を消して1時間以上たっても部屋の温度が28.5度…段々と下がってきましたが、暑すぎて朝方にようやく眠れました。
    暑さ・寒さの感じ方は人それぞれ...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

    シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答返信日:2020/04/02

    この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    空調設備の件で、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので
    今後とも舞子ビラ神戸をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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