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シーサイドホテル舞子ビラ神戸

兵庫県神戸市垂水区東舞子町18番11号地図

お気に入り

2,543

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総合評価

4.11

04月18日00:15更新

406件

333人が満足と
評価しています。

syu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供が小学校を卒業するにあたり、宿泊させてもらいました。
もてなされていると常に感じることができて、大変満足しています。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】【和食】新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ<兵庫・神戸の美味を堪能>料理長の技光る和会席

wak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客、食事、景色、料金…、全てに大満足でした。
とても広い施設で、全体的に綺麗でした。
6階の和室に宿泊しました。畳に少し経年劣化がありましたが、そんなの気にならないぐらいのブリッジビューに感動しました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】地元の厳選食材からフランスの風薫る一品まで!舞子の美しいをギュッと選べるこだわり朝食

kon********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3月の連休に夫婦で1泊しました。必要なアメニティは揃っていますし、コロナ対策も徹底されています。部屋のバスも綺麗ですし、大浴場も眺望が無いものの満足できます。夕食はコースをお願いしましたが、味も良く、適量であったと思います。コロナに配慮して朝食はハーフバイキングです。唯一残念なのは高速道出口からホテ...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大15倍!和・洋など4種類から選べるこだわり朝食

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

舞子滞在の際はかならずこちらに宿泊させて頂いてます。今回はハリウッドツインでしたが、角部屋で眺めもよく気に入りました。今回は大浴場もリニューアルオープンされており、売店も再開、あとはバイキングが再開されれば完璧です。また次回もお世話になります。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!和・洋など4種類から選べるこだわり朝食

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

明石海峡大橋を間近で見たくて泊まりました。良かった点は明石海峡大橋のライトアップが見れたことと、駐車場が無料で停めれたことです。施設の古さは否めません。テレビは小さくて見にくく、ベッドも硬くマットレスは破れていました。照明も暗く、冷暖房の切り替えも出来ないのでまったく快適でなかったです。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/06

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

高齢の両親と明石大橋の景観を楽しみに予約しました。部屋からの眺めは期待通りで、とても素晴らしかったのですが、残念な点がいくつかありました。多くの方が既にご指摘ですが、大浴場が遠く、有料だったこと。、また、売店が午前9-12時のみの営業で滞在中ほぼ利用できなかったこと。食事のサービスが人手不足からか、...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】【和食】新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ<兵庫・神戸の美味を堪能>料理長の技光る和会席

情報提供元:一休.com

kka********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

売店が、コロナの関係で午前9時から12時までの3時間しか開いておらず、利用出来ず残念でした。
間違って喫煙ルームを予約していたみたいで、チェックインの時に確認してくださり、急遽禁煙の部屋に変更していただいてとても親切な対応をしていただきました。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

xdx********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/19

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋は指定できないのが常識なので
仕方ないのですが
他のホテルでは
それでも少しは希望に沿ってもらえるものですが
眺め重視でビューバスの部屋にして
その旨リクエストしたのですが
使ってるフロアーで一番下の階の部屋で
少しテンションが下がりました(笑)
そのせいか
ホテルの古さが何かと目についてしまい...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊×駐車場無料×神戸~舞子旅】美食を愉しむレストラン・駅前コンビニ有り〇長期でも快適滞在!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/28

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

古いホテルなのである程度は仕方ないと思いますが、一階の喫煙所にドアぐらいは付けるべきだと思います。フロントまで匂いがキツくてたまらなかったです。
朝もエレベーターで一階までおりてドアが開いた瞬間からタバコの匂いがすごくて目覚めから気分が悪かったです。大浴場も別料金払って入るほどのお風呂ではないと思い...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/02/15

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
喫煙所の件で、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sky********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事の際のコロナ対策がきちんとされてて安心できました。コスパも高いと思います。用意いただいた和室の部屋ですが畳に凹みがあったのと少しカビくさい?匂いがしたのが気になりました。大浴場は清潔で広くゆったりできました。ここのホテルは景色もよくお庭が広くて素晴らしいと思います。この値段で泊まれるのはお得です...

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】GoToトラベルで自分にご褒美!厳選食材のフレンチをお気軽に。美景と愉しむオトナ時間。

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/02/15

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室不具合の箇所を定期的に点検しご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月休みに利用させていただきました。
大変満足しました。お世話になり有難うございました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】地元の厳選食材からフランスの風薫る一品まで!舞子の美しいをギュッと選べるこだわり朝食

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので 今後とも舞子ビラ神戸をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

koo********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大晦日から元旦にかけて家族でゆっくり過ごすことが出来ました。
明石大橋を臨む眺望は抜群!
元旦に太鼓のイベントに参加し、子ども達も大喜びでした。
コロナ渦で心配もあったのですが、レストランもゆったりとしたテーブルで、おいしいお酒と料理を堪能できました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】地元の厳選食材からフランスの風薫る一品まで!舞子の美しいをギュッと選べるこだわり朝食

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので 今後とも舞子ビラ神戸をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フォトギャラリーの通り、素晴らしい眺めでした。
ホテル内も広く開放的で、部屋の掃除も行き届いていて清潔感がありました。部屋に洗い場付きのバスがあるのはとても助かります。フロントの対応も良かったです。
今回はホテル内での食事はしなかったのですが、近くにいくつも飲食店があるので困ることはないです。

残...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<GoToトラベル対象外>【16時IN/10時OUT】観光の拠点に!~嬉しい駐車場無料サービス~

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご眺望や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
館内案内の件で、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、しっかりと確認をさせていただきます。
今後も数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/01

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

大浴場が本館から遠すぎて子連れや年配の方はとても疲れます。普通宿泊者は無料のホテルが多いですが、ここは大浴場が別途料金がかかります。サントロッペの夕食は美味しかったですが、朝食がイマイチな感じです。日本料理有栖川は今まで食べた和食の中で一番不味い料理でした。お客さんが食べ終わって店を出るのにスタッフ...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<GoToトラベル対象外>【16時IN/10時OUT】観光の拠点に!~嬉しい駐車場無料サービス~

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
レストランスタッフの教育を再度行いより一層のサービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

osa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gotoを利用し格安で宿泊しました。夕食は地域共通クーポンを利用し外で食べ、朝食のみいただきました。朝食は大変美味しく満足出来ました。
部屋は和洋室、明石海峡大橋が目の前で、親子3人でゆったりでした。
大浴場は以前利用した時からリニューアルされており、大変綺麗になっていましたが、コロナでサウナが利用...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】地元の厳選食材からフランスの風薫る一品まで!舞子の美しいをギュッと選べるこだわり朝食

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お近くにお越しの際はまたぜひ舞子ビラ神戸にお立ち寄りくださいませ。

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施設から返信あり

asa********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりだったので、あまり長い時間滞在していなかったので、評価するものが少ないですが、到着が遅れた旨連絡したときに対応してくれた方は丁寧に応答してくださいましたが、ホテルに到着してフロントに着いてからの対応が少しぶっきらぼうな感じで、あまり気分がよくなかったです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。
お客様の立場に立った接客に心掛け、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前泊まった時は海側でとても景色が良かったのですが今回は山側で少し残念でした。床にシミがあったので客室は評価3にしました。コロナで朝食は時間指定となっていましたが結構混んでいました。サラダが忘れられてて言ったらすぐに持ってきてくれて他のスタッフの方もすみませんと言っていただいたので対応は良かったです...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早海峡28!朝食付】明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン【和・洋など4種類から選べる朝食】

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

いつもシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室床のシミの件でご不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
清掃時の確認の徹底に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

nat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

近隣で用事があったため宿泊しました。このホテルにはホールがあり良く伺っていたこともあり親近感を持っていること、そして車の駐車場代金が無料であるのも助かります。そして景色は絶景。只残念なのがコロナ対策で仕方がないとは思うのですが食事の面、今は夕朝食付きのプランがお薦めです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン【和・洋から選べる朝食】

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

いつもシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので 今後とも舞子ビラ神戸をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

舞子公園にも近く部屋から明石海峡大橋が見えるのが良かったです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】感動パノラマ!“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際はまたぜひ舞子ビラ神戸にお立ち寄りくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ひろいロビーやお部屋でとてもゆったりと過ごすことができました。夕食は和食の有栖川で頂きました。メバルの煮つけが味付けがとても柔らかで思わず笑顔になりました。ほかの料理も美味しくてお酒もすすみました。朝食でいただいた和食は、お弁当箱のようなものに入れられ、質・量・見栄え共に、少し残念でした。夕食が良か...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付&4大特典付】ー和食ーGoToトラベルで叶える非日常。兵庫の美味が満載!料理長の技光る和会席

シーサイドホテル舞子ビラ神戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごし頂けたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので 今後とも舞子ビラ神戸をよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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