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ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ

滋賀県大津市萱野浦23-1地図

お気に入り

1,405

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総合評価

4.39

01月21日00:33更新

199件

182人が満足と
評価しています。

m*y*g*m*r*m*y*g*m*r*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

総合的に見て、否の付けどころがありません。
ロイヤルツインを予約したかったのですが、あいにく満室になっており、デラックスツインを予約。
しかしスイートにグレードアップしていただき、結果的に大満足です。小さい子がいたのですが、こちらが言わずともベッドを隙間なく引っ付けていただいてた点も良かったです。
...

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン屋外プール延長決定!朝から利用できる屋外プール付 ~朝食付~ 添い寝歓迎

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

もう何度も利用しています。が,行く度に,コスパの低下を感じます。駐車場も有料になっておりました。(今回は8月中の予約で,無料でしたが)これも,経営上仕方ないことかもしれませんが・・・有名なホテルの達人が,「日本のホテルのなかで,1番。」とあるラジオ番組で述べておりました。定宿にしている私は,うれしく...

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リゾート14days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン

g*n*w*9*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、サービスも素晴らしいです!

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リゾート14days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン

n*_*u*e*f*s*i*g*n*_*i*eさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/08/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

設備やサービスも必要十分、お値段以上の価値がある

  • 宿泊日2018/08/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リゾート14days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン

n*o*o*7*tさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/07/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

添い寝が可能なホテルを探してて今回、始めて利用させていただきました。
関西に旅行に行った帰りに小5年の長男に日本一の湖を見せてやろうと琵琶湖の近くのこちらを予約しました。
殆ど、素泊まりのつもりで期待はしてませんでした。
ところが朝食は種類も豊富で美味しくかったです。
チェックアウト後もガーデンプー...

  • 宿泊日2018/07/20
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り14】~おひとり様1000円引~ サマーステイ屋外プール特典付【添い寝歓迎】 ~素泊まり~

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズからの返答

返信日:2018/08/10

この度は私共ロイヤルオークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに心から感謝いたします。
ご朝食は沢山召し上がっていただけましたか?お料理も季節折々の食材を使用しメニュー変更も行っております。今後ともお客様の期待を上回る快適な滞在を楽しんいただけるよう、努めてまいります。また是非関西へお越しの際はお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

f*i*h*d*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

観光で妻と2人で利用させて頂きました。
(食事の無い素泊まりなので、食事欄の★マークは無しにしています。)

部屋が空いていたようで、少額の追加料金で景色のいいランクアップルームへ変更しました。琵琶湖が一望出来て良かったです。まず部屋に入ると広い事広い事...コスパいいですね。冷蔵庫の飲み物は無料で...

  • 宿泊日2018/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ADVANTAGE 28】 素泊りSTAY ~早割28 1000円OFF~ 【添い寝歓迎】

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズからの返答

返信日:2018/08/10

この度は私共ロイヤルオークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミをご投稿頂き、ご感想をお寄せくださったことに心から感謝いたします。
空調の件、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後とも客様の期待を上回る快適な滞在を楽しんいただけるよう、努めてまいります。
お近くへお越しの際はまた是非お越し下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

g*b*d*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ほぼ満足であるが、TV台は引き出し可能であったので角度を変えるために引き出したら埃まみれであり不快感だったのできちんと清掃すべき。朝食時のスタッフはきちんと挨拶をしているが声が大きすぎるかな?

  • 宿泊日2018/07/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ADVANTAGE 14】ブレックファースト&ステイ~早割14 500円OFF~【添い寝歓迎】)

m*c*y*o*o*oさんのコメント

女性

30代

投稿日:2018/07/09

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

風呂場が古くて水量ダイヤルの使い方も記載がなく、スリッパから足元が冷えるくらい大理石の風呂場が滑るし、寒い。あと布団がくさくて、コンセントがつないだら出てくる。
花もアジサイしか咲いていない。
入口のソファー以外まともなところがない

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】 素泊まりカジュアルステイ

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回のことながら,文句なしです。これからも利用させていただきます。

  • 宿泊日2018/06/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル【禁煙】 食事なし

y*u*a*k*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

琵琶湖側の素晴らしい眺望のお部屋に一泊しました。お部屋はとても広くて、落ち着きのあるエレガントな家具類も含め大変、大変快適でした。
朝食のバイキングも品数が多く、特に焼きたてオムレツと美味しいパン類に大満足でした。
ホテル周辺にはファミレスやコンビニ、ガソリンスタンドなど便利な施設が多くありました。...

  • 宿泊日2018/05/30
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル【禁煙】 朝食付

a*p*e*3*p*2*8さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/06/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大満足のホテルでした。遅い時間にチェックインしたのですが女性の方の対応もよく予約していた部屋も最上階にグレードアップして頂き広くてきれいでした。バスルームもシャワールームが別だったり洗面のところも広くとても快適でした。ひとつだけ難を上げればテレビの下の収納の扉がガタついていた位です。庭向きの部屋だっ...

  • 宿泊日2018/05/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(気軽に宿泊!カジュアルステイ 18:00in~9:00out)

g*k*5*d*g*u*pさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/05/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食のプランを和食でお願いしましたが、刺身ニ種盛りがちょっと寂しかったので単品で刺身五種盛りを注文しました。その刺身にわさびがついてなかったためお願いしたところ、お皿にわさびてんこ盛りで出されました。気分が悪かったです。

  • 宿泊日2018/05/04
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】優雅なホテルステイならココ!ガーデン散策もおすすめです◆ダブル45平米・和食(基本)

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/04/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

滋賀の定宿です。今回は,グレードアップしていただき,部屋もアメニティも大満足です。また,久しぶりに朝食をいただきましたが,和食が充実していてこちらも大満足でした。とくに,目の前で焼くだし巻き卵は絶品でした。

  • 宿泊日2018/04/21
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】優雅なホテルステイならココ!ガーデン散策もおすすめです!◆ダブル45平米【禁煙】・朝食付

k*i*a*u*i*oさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

桜満開のいい時期に急に何もわからないまま予約しました、9000円で朝食バイキング付でしたがホテル到着の時から感じの良い対応をしていただき楽しい一日でした。

  • 宿泊日2018/04/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お日にち限定!朝食付き得々プラン 18:00in~9:00out)

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/03/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

滋賀の定宿です。アクセスもよく,駐車場も広く便利です。ただ,ここ最近は外国客の人気が高く,そのためコスパの面で少し割高感が増しています。また、サービスの面でもクオリティが下がってきているように感じます。

  • 宿泊日2018/03/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 食事なし

c*r*s*_*oさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

娘2人と私の3人で宿泊しました。
一台はエキストラベッドで 一番小柄な娘が使いました。
そのベッドが水平に設置されていなかったようで 足側が下がっていたようです。
寝ていたら滑ってしまうのでしょう、何度も踵がベッドから出てしまい 足の違和感で目が覚めたそうです。エキストラベッドとは そういう風に設置...

  • 宿泊日2018/01/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(期間限定!るるぶトラベル限定!【タイムセール】カジュアルステイ 18:00in~9:00out)

m*k*o*i*a*1*1*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コーナーにある部屋でしたが部屋も浴場も広く快適、Wベッドも3人寝てもゆっくりなぐらい幅広で快適でした。低料金なのに素敵な部屋でした。次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/11/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル 食事なし

j*n*a*a*i*j*nさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテルの雰囲気が気に入って、ここ数年は琵琶湖に来る時は毎回お世話になっております。
今回もグレードアップをして頂き、ありがとうございました。一つだけ残念だったのが、朝食が宴会場だった事です。あのレストランでの食事が楽しみなので。
でも、また次回もお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2017/10/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル【禁煙】 朝食付

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度もリピしています。大津の定宿にしています。

  • 宿泊日2017/09/30
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 食事なし

s*n*o*a*3*9さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素泊まりでお世話になりました。
お風呂のシャワー室がもう少し広ければ大大大満足でした。周りが栄えてるので困ることも全くないですね。またお世話になります。

  • 宿泊日2017/09/15
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 食事なし

183件中 41~60件

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