Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 滋賀県 > 大津・草津 > 大津市街・瀬田・石山寺 > 

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズの口コミ

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,382人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.33

10月15日00:25更新

250件

224人が満足と
評価しています。

234件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋をランクアップしてくださいました。
    ありがとうございます。
    美味しいお食事を頂いて、ゆっくり過ごすことができました。
    接客はさすがだと感じました。
    一休で利用のせいなのか、冷蔵庫に1本のお水もありませんでした。
    廊下の窓から下を見ると、廃棄予定?のものが山積みされていました。
    少しがっかりしました。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※新春セール※ 【選べる!!和 仏 中】 絶品!とろける近江牛ディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*f*i*h*0*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お風呂の湯が熱くならなかった。

    シャワールームは、辛うじて温かい湯になりましたが、寒い日だったので湯船に浸かりたかったのですが、残念でした。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング】ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの際には「いつもご利用ありがとうございます。」の言葉。滋賀の定宿にしている私にとってはうれしい限りです。琵琶湖に面したお部屋を用意してくださり,いつもながらに満足です。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く素敵なとこでした。ホテルの方の対応も大変良く、家族皆大満足でした。また滋賀旅行する時には必ず利用させて頂きます。
    本当に感謝しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】  〜20%OFF〜 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。
    何度か利用させていただいておりますが、いつも快適に過ごせます。
    いつも京都へ行く時の前泊利用なのでゆっくりできないのが残念です。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 14】 素泊りSTAY 〜早割14 500円OFF〜 【添い寝歓迎】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は広く大浴場も使えて良かったです。
    ただ、外来のフィットネス利用者の方たちに
    かなり嫌味を言われて怖かったです。
    お部屋のお風呂を使うのが無難なのかな?
    食事はすごくおいしく、スタッフも親切でした。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】 室数限定ロイヤルルーム47平米へご招待  【ロイヤルフロア特典付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日予約で突然お世話になりましたが、お部屋も大変良かったのですが、アメニティが残念でした。シャワーブースに持って入っても 何処に置くのかなと言う感じで、以前のアメニティの方が使い勝手が良かったですね。食事を中華にしたのですが 何度か利用した事がありますが、変わらず美味しいかったです。又利用しますね。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※新春セール※ 【選べる!!和 仏 中】 絶品!とろける近江牛ディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*_*o*y*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても好きなホテルで毎年利用させて頂いています。
    ホテルの雰囲気、食事どれも本当に満足です。しかし
    今年からルームサービスがなくなり非常に残念でした。部屋で美味しい物を
    頂きながら、まったりしつつ箱根駅伝を見る事を楽しみにお正月にきていたので
    残念すぎてショックでした。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    年末の30日から1泊しました。25年前に宿泊した事がありまだ当時は出来たてで綺麗で立派なホテルの想い出があり楽しみにしていました。当日は少し早く着きましたが部屋に案内していただきました。項目ごとに記載させていただきます。
    客室
    窓側の天井につぎはぎが明瞭な補修痕とその中央部に穴が空いてます。料金取ってこれ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビストロ ベル・レカミエ】特別ディナーコース&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    寝正月もなんなので、突然年末に思いついてフィットネス目的で夫婦二人で利用しました。
    設備と建物は年期が入っていて今風ではないですが、逆に風情があるといえなくもないです。古くても手入れはきちんとされていて、納得できる清潔感はあるのでよほど気にされる方以外は問題ないでしょう。
    館内で食事もせず、ただジムと...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】  〜20%OFF〜 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋からエレベーターまでが遠く大変でした
    施設が大きすぎてかえって不便でした
    朝食がとてもよかった 他のホテルと違って
    団体さんは別の場所でした
    夕食の中華もおいしかったです
    コストパフォーマンスが高いと思います

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】 室数限定ロイヤルルーム47平米へご招待  【ロイヤルフロア特典付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*d*k*_*o*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのお部屋の広さ、設備の綺麗さ、
    接客、全てが とても素敵なホテルでした。
    価格以上です。コスパが良いどころじゃ済まない。
    このグレードでこの安さ!??と驚くほどです。
    自信を持ってみんなに勧めることの出来るホテルです。

    予約時の対応も非常に親切で、立地も◎
    近くにイオンやシネマがあり、映画も観に行け...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広く、外風呂も良かったです。朝食バイキングが玉子料理が色々あっておいしかったです。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    会合で何度か利用させていただきましたが、
    宿泊するのは初めてでした。
    スパも利用できて良かったです。
    ちょうど結婚式の方がいらっしゃってたらしく、夕方の突然の
    花火も見ることができラッキーでした。

    朝食はどれを食べようかと迷いましたが、和食系にしました。
    出汁巻きが美味しかったです。
    また機会があれば利用...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】室数限定ロイヤルルーム47平米へご招待  【ロイヤルフロア特典付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、ありがとうございます。
    父と母が気に入っております。今回は空調の音が少し気になる事を話したらすぐに対応して頂き感謝します。
    夜中でしたが、すぐに違う部屋を用意して頂きゆっくり過ごせました。と喜んでいました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お手軽!素泊まりPrice
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8月に宿泊させていただいたのですがその時はプールとスパ目的で、今回はフィットネスとジムを利用したいと思い宿泊させていただきました。ゆっくりのんびりと過ごさせていただき2日間ジムも利用させていただきいい運動もできました。岩塩ホットヨガにもスポットで参加させていただき良かったと喜んでおりました。
    建物は多...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】室数限定ロイヤルルーム47平米へご招待  【ロイヤルフロア特典付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*m*y*1*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友達との旅行で利用させていただきました。お部屋は広すぎて落ち着かなかったです。
    加湿器が備えてなかったので借りましたが 小さな加湿器が届き少しがっかりしました。

    食事は どれも 美味しく 特にパンがとても美味しかったです。
    販売は10時からとのことでしたので
    もう少し早く購入できると嬉しいです。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング】ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    何度もリピートさせていただいております。そのせいか,混雑のこの時期に,琵琶湖側の部屋にしてくださり,感謝しております。ただ,使用頻度が高いせいか,あちらこちらに傷みが見られます。私たちは,どの側の部屋も宿泊済みなのでよくわかっておりますが,初めての方は,やはり気になる方もいらっしゃるのではないでしょ...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今月からレストランが休業になる曜日が出来たと言われガッカリ。大丈夫なのか?と心配にもなった。部屋の造りが古く電源コンセントが少ない。スマホ以外にもいろいろ充電したい人は不便かも。それ以外は部屋も広かったし朝食も温かいものが用意されており良かった。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 ADVANTAGE 28 】 ブレックファースト&ステイ 〜早割28 1000円OFF〜

    ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズからの返答返信日:2018/11/27

    この度はロイヤルオークホテルスパ&ガーデンズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    レストラン休業の件は、さらにお客様に快適に過ごして頂く為に設けさせて頂きました。一時的か継続的かは決まってはおりませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    コンセントが少ないというご意見は他にもありますので、順次増設しているところです。
    お客様にはお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、今後の参考にし、
    快適な空間を作って参ります。
    今後ともお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルは大きく部屋も広いが、これといって特徴がありませんでした。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】 素泊まりカジュアルステイ

    ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズからの返答返信日:2018/11/27

    この度は、ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズへお越しいただき、ありがとうございます。
    また、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、中庭で“癒し”を感じていただけますよう、今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改善策を検討致します。
    お客様にリピートして頂けるホテルになりますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

234件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は10%もらえる
閉じる