IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ

滋賀県大津市萱野浦23-1地図

お気に入り

1,403

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.39

02月25日00:31更新

199件

182人が満足と
評価しています。

k*m*g*c*t*k*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客も良く、特に朝食時のシェフの卵料理と大きな声でのご挨拶に感激しました!料理もとても美味しく頂くことができ、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また、行きたいホテルです。

  • 宿泊日2019/03/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ

m*r*k*o*s*nさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/03/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

朝食バイキングはとても美味しくて良かったのですが、客室の家具のほこりだらけにはびっくりしました。長い間使われていなかったのかのようです。

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人3名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】室数限定ロイヤルフロアアップグレート確約 【ロイヤルフロア特典付】

e*i*e*3*s*_*2*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/03/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルの都合で…との事で、部屋が変わり
ロイヤルに泊まらせて頂きました。
思った以上に雰囲気もあり、とても素敵なホテルでした!
チェックインが遅かったのですが、
もう少し早く到着出来たら良かったなぁ…と思いました。
また泊まる機会があれば、食事をしてみたいです。
ホテルに大浴場があったら満点ですね!...

  • 宿泊日2019/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!素泊まりプランがいまだけお得

w*k*y*3さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/03/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントの方の対応、和風レストラン吉野の接客は素晴らしいてます。吉野の味も満足です。
シャワーブースとバスタブが別もよかったです。
コンセントがお掃除用の床近くに2個、洗面所にドライアー用が1個と少ないので、延長コードを借りました。

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ

m*r*n*0*9*a*s*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回の旅行で一番期待していなかったが、一番いいホテルでした。対応、食事、設備、景色、庭のよさ、すべて満足です。大浴場か温泉があれば言う事なしでしたがそこまでは無理か?次回機会があれば又お願いしたいです。

  • 宿泊日2019/03/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 朝食付

m*c*_*8*0さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/03/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋はきれい、オフシーズンは閑静で、とても過ごしやすかったです。
充実したジムが使えて、プールも屋内なので◎
リフレッシュするには◎なホテルです。

朝食も充実したバイキングで、よかったです。
バタートーストを持ってきてくれるサービスは嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ

c*o*o*u*2*0*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/02/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の誕生日のお祝いで京都旅行の際に
こちらに宿泊させて頂きました。

小さな子供連れで不安もありましたが、
ホテルの方は皆さんとても親切で過ごしやすかったです。


お部屋もグレードアップして頂き感激です。
部屋からの景色も良く、ホテルは琵琶湖からすぐなので子供が喜んで散歩していました。

また夕...

  • 宿泊日2019/02/20
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【中国菜 湖園】豪華70種類以上 大人気のフカヒレ、近江牛!ディナーオーダーバイキング

k*z*f*i*h*0*7さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/02/12

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

お風呂の湯が熱くならなかった。

シャワールームは、辛うじて温かい湯になりましたが、寒い日だったので湯船に浸かりたかったのですが、残念でした。

  • 宿泊日2019/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋朝食バイキング】ブレックファースト&ステイ

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの際には「いつもご利用ありがとうございます。」の言葉。滋賀の定宿にしている私にとってはうれしい限りです。琵琶湖に面したお部屋を用意してくださり,いつもながらに満足です。

  • 宿泊日2019/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リゾート10days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン

m*m*_*o*y*k*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても好きなホテルで毎年利用させて頂いています。
ホテルの雰囲気、食事どれも本当に満足です。しかし
今年からルームサービスがなくなり非常に残念でした。部屋で美味しい物を
頂きながら、まったりしつつ箱根駅伝を見る事を楽しみにお正月にきていたので
残念すぎてショックでした。

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ

n*d*k*_*o*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2018/12/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのお部屋の広さ、設備の綺麗さ、
接客、全てが とても素敵なホテルでした。
価格以上です。コスパが良いどころじゃ済まない。
このグレードでこの安さ!??と驚くほどです。
自信を持ってみんなに勧めることの出来るホテルです。

予約時の対応も非常に親切で、立地も◎
近くにイオンやシネマがあり、映画も...

  • 宿泊日2018/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ

h*m*y*1*0*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/11/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

友達との旅行で利用させていただきました。お部屋は広すぎて落ち着かなかったです。
加湿器が備えてなかったので借りましたが 小さな加湿器が届き少しがっかりしました。

食事は どれも 美味しく 特にパンがとても美味しかったです。
販売は10時からとのことでしたので
もう少し早く購入できると嬉しいです。

  • 宿泊日2018/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋朝食バイキング】ブレックファースト&ステイ

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/11/27

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

何度もリピートさせていただいております。そのせいか,混雑のこの時期に,琵琶湖側の部屋にしてくださり,感謝しております。ただ,使用頻度が高いせいか,あちらこちらに傷みが見られます。私たちは,どの側の部屋も宿泊済みなのでよくわかっておりますが,初めての方は,やはり気になる方もいらっしゃるのではないでしょ...

  • 宿泊日2018/11/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル【禁煙】 食事なし

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

滋賀の定宿です。最近は,外国人をはじめ人気が高く,ロイヤルオークファンとしてはうれしい限りです。しかしながら,やはりサービスの低下は否めない感じがします。(精一杯努力しておられる感はします)何か,ゆったり感のようなものがなくなった・・・というところででしょうか。低価格ながら,毎回琵琶湖側のお部屋を用...

  • 宿泊日2018/10/27
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 食事なし

t*d*t*c*j*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何と言っても琵琶湖に面したロケーションが素晴らしい。加えて建物自体が独創的なデザインで日常を忘れさせてくれる。館内の庭園も4種類あり変化を楽しめる。部屋は大きくてリラックスでき、バスルームも広々としていて快適。
朝食は品数多く、味付けも良く、特にパンが美味しかった。
次回の旅行でも是非とも利用したい...

  • 宿泊日2018/10/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン 朝食付

y*m*3*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

満足しています。スタッフの方々の対応も良い。食事も問題なし。

  • 宿泊日2018/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ビストロ ベル・レカミエ】特別ディナーコース&ステイ

d*j*2*1*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/10/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋はとても広々としていて、ゆったり過ごす事が出来ました。間接照明だけで少し暗かったので、もう少し明るい部屋だったら良かったなと思います。ハロウィンに装飾されたロビーが素敵でした。フロントの対応はとても素晴らしく、子供が部屋に忘れ物してしまったのですが、迅速に対応していただき凄く助かりました。本当に...

  • 宿泊日2018/10/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン 食事なし

m*k*s*t*7*1*0*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/09/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事で近江牛を食べたかったのですが
パイ包みの中には殆ど牛はなかったです。
とても残念でした。
お風呂には入浴剤があればよかったです。

  • 宿泊日2018/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイ

m*t*c*o*1*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

設備が古いがいい物を使っている。また行きたい。

  • 宿泊日2018/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイ

q*j*n*9*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/09/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物もお庭も素敵でくつろげる空間です。目の前に琵琶湖が見えて心が落ち着きます。掃除も行き届いていて、おふろも湯船が大きくゆったり入れます。アメニティーがちょっとひどく、備え付けのフェイス&ハンドソープの香りが臭く、シャンプー、コンディショナーも個人的に嫌いな香りがしました。今度来る時は自分の好みのも...

  • 宿泊日2018/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】 室数限定ロイヤルルーム47平米へご招待  【ロイヤルフロア特典付】

183件中 21~40件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 3/5まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。