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ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズの口コミ

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,384人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.33

10月21日00:26更新

253件

227人が満足と
評価しています。

237件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金額にしては贅沢なお部屋でした。琵琶湖も眺められて、ゆっくり過ごせました。駐車場料金500円かかるようになったんですね?

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!お手軽!素泊まりPrice
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平日でお天気も恵まれたことで、今回も快適に過ごせました。お部屋は湖側で景色もよく満足いく滞在でした。この秋2回訪問しましたが、スタッフの方の対応もよく良い思い出になりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のブュッフェは卵料理の種類が多く、ゆで卵が半熟の6分と固茹10分の2種類があったことにオドロキ!
    特にだし巻きとオムレツは最高です。スタッフの周囲への観察力があり、手を借りたい時にすぐに手を貸してくれたり・・とにかく気分よく過ごすことが出来ました!
    ただ1点、私が泊まった部屋はシャワールームにシャンプー...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sno********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    記念日の宿泊と言うことで、湖の見える部屋にアップグレードして下さいました。夕焼けが綺麗だったり、花火が目の前に見えたりと素敵でした。部屋は多少古さはありますが、手入れはされていると思いました。各トラブルはありましたが、快適に過ごすことが出来ました。
    朝食のだし巻き玉子が最高に美味しかったです。和食レ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    k*9*2*4*8*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何時もお世話になっているホテルですが、いつ行っても吉野の料理と接客に満足しています。
    朝の食事も吉野さんの素晴らしい客応対が、旅行者の心を和やかにして頂きます。
    家内も、吉野さんのサービスに感激してます。
    11月の後半に行くよていですので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和 吉野】会席スタイルで旬の味覚堪能 黒毛和牛会席 ディナー&ステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    バイキングの料理が毎日全く同じだったのと、朝食の待ち時間もう少し短縮できませんか?テーブルの方付けとセッティングに対応しきれてないなら、スタッフの増員も検討してほしいですね。室内プールの女性用トイレは汚くてびっくりしました・・・ 設備点検できてるんですかね?便器が真っ黒になってましたよ!!清潔感皆無...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【添い寝プラン】バイキングディナー付!小学生も3900円ポッキリ!サマープール使い放題!<夕朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*t*2*0*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広く、リゾートホテルらしいつくりになっています。スタッフの対応も良かったと思います。
    ただ、地下駐車場が非常に暗く、不気味な雰囲気です。4階の部屋に泊まったのですが、上の階の足音が気になりました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 和 仏 中 】 絶品!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイプラン 【虹色の旅へ。】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お盆でお子様連れで大変賑わっていました。人不足でしょうし、混んでいたので色々と手が回らなかったと想像できますので、今後ご利用になる方への参考になればと投稿いたします。

    1.冷蔵庫の飲み物は飲んでいいのか説明はありません。飲み物の料金表はありません。電話すると宿泊プランを確認して、無料で飲んで良いとわ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外と繋がっているため仕方ない事なのですが虫の死骸が部屋にいた事がマイナスポイントでした。
    それ以外の食事のサービスなどは充実して満足できました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人とペットで利用させていただきました。部屋は十分広くて琵琶湖が正面に見えるいい部屋でした。トリプルだったので1つはソファーをベッドにした簡易的なベッドで、少し硬かったかもしれません。朝食バイキングは種類も多く、毎年いろんなホテルに泊まってきましたが、ここの朝食はレベルがすごく高いと思います。妻...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんと一緒に旅をしよう!】ドッグホテル付き ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*a*v*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古いものの、コスパは十分だと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 和 仏 中 】 絶品!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイプラン 【虹色の旅へ。】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    写真で見たのとは少し違い、多少年季も感じられました。スパは特別なシステムで金額が折り合えば最高かと思います。夏休み滋賀で過ごしてたねや王国で楽しみました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテルは写真と全然違って全体的に古い。ベッド2台+エキストラベッド2台はかなり強引的で、大人4名なら2部屋を取った方がよかったと後悔してる。バスルームは広いけど何故かシャワールームがとても狭い。しかも水が外に漏れるからバスルームがびしょびしょ。ケガのないように気をつけてください。
    プールやジムとかはすべて...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【4ベッドルーム】ファミリーにオススメ!子供4000円ポッキリ!サマープール使い放題!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても広いお部屋で、琵琶湖が見えて、気持ち良く過ごせました。
    朝食のパンがとても美味しかったです。
    また、泊まらせていただきたいと思いました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    全体的に古さは感じますが、お部屋は広く、お風呂もゆったり、とてもいいホテルです。レストランを探しているとすぐにホテル側スタッフから声をかけて案内してくれたので、スタッフの評価も〇です。(レストランは別に予約したので評価に入れていません。)残念だったのはせっかく琵琶湖畔のホテルなのにお部屋から見える景...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 28】 素泊りSTAY 〜早割28 1000円OFF〜 【添い寝歓迎】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    少しだけ、瀬田川が見えました。もっとびわ湖が見えるお部屋だったら、と少し残念でした。
    朝食、おいしかったです。
    温泉があれば、もっと度々利用すると思います。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で何度も宿泊していますが、今回13日女性のフロント対応はひどいものでした、お客様を疑うコメント外資系のホテルを何度か利用していますが、ありえない対応にビックリですお部屋の客室にあった総支配人へのお手紙アンケートを書き込みさせて頂き14日チェックアウト時にフロントにわたましたが、未だにコメントありませ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】朝食付き得々プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をアップグレードして頂きました。
    二食付きで、この値段は本当に破格だと思います。
    コスパが、良すぎて驚きです。
    あまりにも安いので、食事はあまり期待できないのかな、とも思ったのですが全くそんなことはございません。
    夜も非常に美味しく、朝のバイキングは品数も豊富でした。
    部屋からは中庭が見え、そのほか...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビストロ ベル・レカミエ】特別ディナーコース&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    スパ&ガーデンズというから、大浴場や温泉を期待して行ったが、ジムに併設されたしょぼいシャワー&家庭用風呂並みの小さい浴場しかなく、しかも宿泊者でさえ有料で本当にがっかりした。

    また、部屋で映画を見るためDVDデッキを借りようとしたが、これも有料で驚いた。今までDVDデッキを有料で借りたホテルなんて一つもな...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 和 仏 中 】 絶品!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイプラン 【虹色の旅へ。】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋や設備はかなり年数が経っている感じですが清掃は行きとどいていました。バスルームは広くてバスタブと独立したシャワールームがあるのは良かったです。食事は洋食のコースを選びましたが、どの料理も盛り付けが綺麗で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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