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ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズの口コミ

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ

滋賀県大津市萱野浦23-1 地図

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総合評価

4.39

06月04日00:29更新

199件

182人が満足と
評価しています。

183件中1~20件を表示

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    tig********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    家族で利用しました。ネットではとても豪華なホテルも実際に泊まると少し古さが目立ちました。
    棚の扉がガタついている、シャワールームの排水溝が詰まっており水たまりができる、部屋がとても臭う、コンセントが非常に少ない、など残念な点が多かったです。
    素泊まりで利用しましたが安かったのが救いです。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン
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    aki********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人でツイン二部屋利用しました。大変気持ちよく利用させていただきました。部屋もゆったりしていてよかったです。次回はスパも利用したいです。エリア的に車利用のかたが多いと思いますのでPは無料でもいいのかなと思いました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
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    tea********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋は充分なほど広く、ベッドも大きくて快適に過ごせました。が、、、、入った瞬間カビ臭く、埃っぽかった。部屋の隅は、埃が溜まり、エアコンの吹き出し口は、カビ埃がたまっていた。また、古いのはわかりますが、シャワールームは、黒カビが生え、使うのに抵抗があるほどでした。もう少しきれいにできると良いと思う。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 14】 素泊りSTAY ~早割14 500円OFF~ 【添い寝歓迎】
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    qzc********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の広さは十分過ぎる位広かったです。
    琵琶湖を目の前にした景色も良かったです。

    但し、ベッドのサイドテーブルの裏側が配線でごちゃごちゃしている上(壁から少し離れてるのでわざわざ覗かなくても普通に丸見え状態)、ホコリまみれでちょっとばかり不潔感を感じてしまいました。
    ホテルにとって清潔感は絶対的条件だ...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】ブレックファースト&ステイ
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    sle********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの方の対応はみなさん素晴らしく、レストランの調理師さんも朝から優しくて、ほっとした気分になりました。
    設備は少し古いかもしれませんが、お部屋は広いし何より清潔だし、大満足でした。
    また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    pen********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お庭側でしたが、静かでベッドもお部屋も広くゆっくりできました。
    今、色々と騒がしい時期なので、咳をしてるスタッフは裏方にまわるなどした方が
    よいように思います。
    大満足ですが、素敵でゆっくりできるのでついお部屋に紅茶か珈琲のパックでもいいから
    あるとさらに嬉しいです。
    今回は、驚き価格でありがたく宿泊し...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    zou********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お安い割に部屋が広く綺麗でした。
    窓から見える琵琶湖もゆったりとした時間を感じられ良かったです。
    アメニティ系がイマイチで星⭐️4としましたが
    次回も泊まりたいホテルです

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン
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    izu********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

     久々の宿泊です。ロイヤルフロアー宿泊のため、ジムと温水プールは無料で使用できることとのこと。内心あまり期待していませんでしたが、予想以上でした。室内プールだけでなく、大浴場もついており、利用はマストです。今回は、コスパの点でも大満足です。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ロイヤルフロアー40%OFF お年玉セール 素泊まりPrice
    詳しく見る

    kif********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のランクアップがあり、露天風呂付の部屋を用意いただくサプライズがありました。
    フルートの生演奏もよかったです。機会があればまた宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】優雅なホテルステイならココ!ガーデン散策もおすすめです!◆ダブル45平米【禁煙】・和食(基本)
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    北陸、山陰、関西9日間の旅の6日目の宿泊でした。
    広いお部屋でとてもゆったりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックダブル【禁煙】 朝食付
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    har********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金額にしては贅沢なお部屋でした。琵琶湖も眺められて、ゆっくり過ごせました。駐車場料金500円かかるようになったんですね?

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!お手軽!素泊まりPrice
    詳しく見る

    sno********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    記念日の宿泊と言うことで、湖の見える部屋にアップグレードして下さいました。夕焼けが綺麗だったり、花火が目の前に見えたりと素敵でした。部屋は多少古さはありますが、手入れはされていると思いました。各トラブルはありましたが、快適に過ごすことが出来ました。
    朝食のだし巻き玉子が最高に美味しかったです。和食レ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    k*9*2*4*8*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何時もお世話になっているホテルですが、いつ行っても吉野の料理と接客に満足しています。
    朝の食事も吉野さんの素晴らしい客応対が、旅行者の心を和やかにして頂きます。
    家内も、吉野さんのサービスに感激してます。
    11月の後半に行くよていですので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和 吉野】会席スタイルで旬の味覚堪能 黒毛和牛会席 ディナー&ステイ
    詳しく見る

    y*m*t*2*0*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広く、リゾートホテルらしいつくりになっています。スタッフの対応も良かったと思います。
    ただ、地下駐車場が非常に暗く、不気味な雰囲気です。4階の部屋に泊まったのですが、上の階の足音が気になりました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 和 仏 中 】 絶品!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイプラン 【虹色の旅へ。】
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    g*a*v*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古いものの、コスパは十分だと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 和 仏 中 】 絶品!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイプラン 【虹色の旅へ。】
    詳しく見る

    s*h*s*i*8*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ,ゆったりとした造りの良いホテルです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 55】 素泊りSTAY ~早割55 2000円OFF~ 【添い寝歓迎】
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    j*n*a*9*0*_*4*4さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    誕生日に利用したが名前を間違えるし会計をカードで事前に済ましてあるのに、請求し確認に数10分フロントで立ってまされる。おかげで最低なサプライズバースデーになりました。部屋がカビくさい

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】朝食付き得々プラン
    詳しく見る

    g*s*2*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに、のんびり過ごすことができた。珍しく朝食会場が、かわっていたが、うまく回ってはいないようだった。ガーデンが以前より手入れされて、綺麗だった。また、いろいろな場所の椅子を置き換えていたが、部屋の椅子も新しくなったら、良いのにと思った。
    食事は、どのレストランも美味しいし、落ち着いて...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ベーシックツイン<湖側>【禁煙】 朝食付
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    m*g*c*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日宿泊という事もあったのか、当日お部屋をグレードアップして頂き、ありがたかったです。朝食もお部屋(テラス風呂・内風呂・シャワー室)も満点でした。今後このお部屋に泊まられる方の為に強いて言えば、洗面化粧台の流れが少々悪かったのとこのお部屋ならオールインワン等の化粧水一本あれば、最高だと思います。大...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    j*n*i*a*a*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく部屋の設備が古いしかも清掃が…残念でした!

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 28】 素泊りSTAY ~早割28 1000円OFF~ 【添い寝歓迎】
    詳しく見る

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