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ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズの口コミ

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ

滋賀県大津市萱野浦23-1 地図

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総合評価

4.39

08月15日00:30更新

199件

182人が満足と
評価しています。

183件中1~20件を表示

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    pen********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お庭側でしたが、静かでベッドもお部屋も広くゆっくりできました。
    今、色々と騒がしい時期なので、咳をしてるスタッフは裏方にまわるなどした方が
    よいように思います。
    大満足ですが、素敵でゆっくりできるのでついお部屋に紅茶か珈琲のパックでもいいから
    あるとさらに嬉しいです。
    今回は、驚き価格でありがたく宿泊し...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    izu********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

     久々の宿泊です。ロイヤルフロアー宿泊のため、ジムと温水プールは無料で使用できることとのこと。内心あまり期待していませんでしたが、予想以上でした。室内プールだけでなく、大浴場もついており、利用はマストです。今回は、コスパの点でも大満足です。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】ロイヤルフロアー40%OFF お年玉セール 素泊まりPrice
    詳しく見る

    kif********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のランクアップがあり、露天風呂付の部屋を用意いただくサプライズがありました。
    フルートの生演奏もよかったです。機会があればまた宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】優雅なホテルステイならココ!ガーデン散策もおすすめです!◆ダブル45平米【禁煙】・和食(基本)
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    har********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金額にしては贅沢なお部屋でした。琵琶湖も眺められて、ゆっくり過ごせました。駐車場料金500円かかるようになったんですね?

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!お手軽!素泊まりPrice
    詳しく見る

    sno********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    記念日の宿泊と言うことで、湖の見える部屋にアップグレードして下さいました。夕焼けが綺麗だったり、花火が目の前に見えたりと素敵でした。部屋は多少古さはありますが、手入れはされていると思いました。各トラブルはありましたが、快適に過ごすことが出来ました。
    朝食のだし巻き玉子が最高に美味しかったです。和食レ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    k*9*2*4*8*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何時もお世話になっているホテルですが、いつ行っても吉野の料理と接客に満足しています。
    朝の食事も吉野さんの素晴らしい客応対が、旅行者の心を和やかにして頂きます。
    家内も、吉野さんのサービスに感激してます。
    11月の後半に行くよていですので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和 吉野】会席スタイルで旬の味覚堪能 黒毛和牛会席 ディナー&ステイ
    詳しく見る

    g*a*v*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古いものの、コスパは十分だと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 和 仏 中 】 絶品!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイプラン 【虹色の旅へ。】
    詳しく見る

    m*g*c*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日宿泊という事もあったのか、当日お部屋をグレードアップして頂き、ありがたかったです。朝食もお部屋(テラス風呂・内風呂・シャワー室)も満点でした。今後このお部屋に泊まられる方の為に強いて言えば、洗面化粧台の流れが少々悪かったのとこのお部屋ならオールインワン等の化粧水一本あれば、最高だと思います。大...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    k*m*g*c*t*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客も良く、特に朝食時のシェフの卵料理と大きな声でのご挨拶に感激しました!料理もとても美味しく頂くことができ、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また、行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    w*k*y*3さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方の対応、和風レストラン吉野の接客は素晴らしいてます。吉野の味も満足です。
    シャワーブースとバスタブが別もよかったです。
    コンセントがお掃除用の床近くに2個、洗面所にドライアー用が1個と少ないので、延長コードを借りました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    m*r*n*0*9*a*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回の旅行で一番期待していなかったが、一番いいホテルでした。対応、食事、設備、景色、庭のよさ、すべて満足です。大浴場か温泉があれば言う事なしでしたがそこまでは無理か?次回機会があれば又お願いしたいです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    c*o*o*u*2*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の誕生日のお祝いで京都旅行の際に
    こちらに宿泊させて頂きました。

    小さな子供連れで不安もありましたが、
    ホテルの方は皆さんとても親切で過ごしやすかったです。


    お部屋もグレードアップして頂き感激です。
    部屋からの景色も良く、ホテルは琵琶湖からすぐなので子供が喜んで散歩していました。

    また夕食の中華バ...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国菜 湖園】豪華70種類以上 大人気のフカヒレ、近江牛!ディナーオーダーバイキング
    詳しく見る

    n*d*k*_*o*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのお部屋の広さ、設備の綺麗さ、
    接客、全てが とても素敵なホテルでした。
    価格以上です。コスパが良いどころじゃ済まない。
    このグレードでこの安さ!??と驚くほどです。
    自信を持ってみんなに勧めることの出来るホテルです。

    予約時の対応も非常に親切で、立地も◎
    近くにイオンやシネマがあり、映画も観に行け...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    t*d*t*c*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何と言っても琵琶湖に面したロケーションが素晴らしい。加えて建物自体が独創的なデザインで日常を忘れさせてくれる。館内の庭園も4種類あり変化を楽しめる。部屋は大きくてリラックスでき、バスルームも広々としていて快適。
    朝食は品数多く、味付けも良く、特にパンが美味しかった。
    次回の旅行でも是非とも利用したいと...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン 朝食付
    詳しく見る

    m*t*c*o*1*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備が古いがいい物を使っている。また行きたい。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!とろける近江牛付き 選べるディナー&ステイ
    詳しく見る

    q*j*n*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物もお庭も素敵でくつろげる空間です。目の前に琵琶湖が見えて心が落ち着きます。掃除も行き届いていて、おふろも湯船が大きくゆったり入れます。アメニティーがちょっとひどく、備え付けのフェイス&ハンドソープの香りが臭く、シャンプー、コンディショナーも個人的に嫌いな香りがしました。今度来る時は自分の好みのも...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】 室数限定ロイヤルルーム47平米へご招待  【ロイヤルフロア特典付】
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    m*y*g*m*r*m*y*g*m*r*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に見て、否の付けどころがありません。
    ロイヤルツインを予約したかったのですが、あいにく満室になっており、デラックスツインを予約。
    しかしスイートにグレードアップしていただき、結果的に大満足です。小さい子がいたのですが、こちらが言わずともベッドを隙間なく引っ付けていただいてた点も良かったです。
    そ...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    屋外プール延長決定!朝から利用できる屋外プール付 ~朝食付~ 添い寝歓迎
    詳しく見る

    g*n*w*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、サービスも素晴らしいです!

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート14days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る

    n*_*u*e*f*s*i*g*n*_*i*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備やサービスも必要十分、お値段以上の価値がある

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート14days】  ~20%OFF~ 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る

    n*o*o*7*tさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    添い寝が可能なホテルを探してて今回、始めて利用させていただきました。
    関西に旅行に行った帰りに小5年の長男に日本一の湖を見せてやろうと琵琶湖の近くのこちらを予約しました。
    殆ど、素泊まりのつもりで期待はしてませんでした。
    ところが朝食は種類も豊富で美味しくかったです。
    チェックアウト後もガーデンプールを...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り14】~おひとり様1000円引~ サマーステイ屋外プール特典付【添い寝歓迎】 ~素泊まり~

    ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズからの返答返信日:2018/08/10

    この度は私共ロイヤルオークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに心から感謝いたします。
    ご朝食は沢山召し上がっていただけましたか?お料理も季節折々の食材を使用しメニュー変更も行っております。今後ともお客様の期待を上回る快適な滞在を楽しんいただけるよう、努めてまいります。また是非関西へお越しの際はお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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