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ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズの口コミ

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,306人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

06月18日00:23更新

232件

210人が満足と
評価しています。

216件中1~20件を表示

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    s*h*s*i*8*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ,ゆったりとした造りの良いホテルです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 55】 素泊りSTAY ~早割55 2000円OFF~ 【添い寝歓迎】
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    j*n*a*9*0*_*4*4さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    誕生日に利用したが名前を間違えるし会計をカードで事前に済ましてあるのに、請求し確認に数10分フロントで立ってまされる。おかげで最低なサプライズバースデーになりました。部屋がカビくさい

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】朝食付き得々プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で3度目の宿泊でした。
    2度目も3度目もお部屋がゆったりとしてゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。
    観光範囲も楽しめる場所でまたお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    大浴場もないし、部屋はかなりハウスダストが多い感じ。くしゃみ&鼻水多発。フレンチはかなり腕の差がでるが、中の下。娯楽もないし、つまらない。GW中で2名で5万4千円とお高め。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フレンチ ベル・レカミエ】 フレンチフルコースディナー&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*s*2*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに、のんびり過ごすことができた。珍しく朝食会場が、かわっていたが、うまく回ってはいないようだった。ガーデンが以前より手入れされて、綺麗だった。また、いろいろな場所の椅子を置き換えていたが、部屋の椅子も新しくなったら、良いのにと思った。
    食事は、どのレストランも美味しいし、落ち着いて...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ベーシックツイン<湖側>【禁煙】 朝食付
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    m*g*c*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日宿泊という事もあったのか、当日お部屋をグレードアップして頂き、ありがたかったです。朝食もお部屋(テラス風呂・内風呂・シャワー室)も満点でした。今後このお部屋に泊まられる方の為に強いて言えば、洗面化粧台の流れが少々悪かったのとこのお部屋ならオールインワン等の化粧水一本あれば、最高だと思います。大...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お部屋をグレードアップしていただきました。ツーベットルームでとても広いお部屋で子供も喜びました。ただし、シャワーブースに錆びかあったり、キャビネットのドアが取れていたり、ランプの傘が剥げていたり、あちこちに設備の古さを感じさせるものがあり一流ホテル独特のなんともいえない心地よい清潔感というものが少し...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】朝食付き得々プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも宿泊させていただいています。ロイヤルフロアがとても快適で気に入っています。
    今回部屋のトイレが少し流れにくく感じました。その他いつも通り過ごしやすく、やはり良いホテルだなと夫婦で話しております。朝食バイキングに雑穀ご飯があると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】室数限定ロイヤルフロアアップグレート確約 【ロイヤルフロア特典付】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋は広くて空調の音もなく、静かで良かったのですが、ミネラルウォーターのサービスは欲しいかも。
    バスルームとトイレは別では無かったです。朝食は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*i*a*a*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく部屋の設備が古いしかも清掃が…残念でした!

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANTAGE 28】 素泊りSTAY ~早割28 1000円OFF~ 【添い寝歓迎】
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    k*m*g*c*t*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客も良く、特に朝食時のシェフの卵料理と大きな声でのご挨拶に感激しました!料理もとても美味しく頂くことができ、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。また、行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
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    m*r*k*o*s*nさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食バイキングはとても美味しくて良かったのですが、客室の家具のほこりだらけにはびっくりしました。長い間使われていなかったのかのようです。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】室数限定ロイヤルフロアアップグレート確約 【ロイヤルフロア特典付】
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    e*i*e*3*s*_*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの都合で…との事で、部屋が変わり
    ロイヤルに泊まらせて頂きました。
    思った以上に雰囲気もあり、とても素敵なホテルでした!
    チェックインが遅かったのですが、
    もう少し早く到着出来たら良かったなぁ…と思いました。
    また泊まる機会があれば、食事をしてみたいです。
    ホテルに大浴場があったら満点ですね!
    ありが...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    w*k*y*3さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方の対応、和風レストラン吉野の接客は素晴らしいてます。吉野の味も満足です。
    シャワーブースとバスタブが別もよかったです。
    コンセントがお掃除用の床近くに2個、洗面所にドライアー用が1個と少ないので、延長コードを借りました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/19
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    先週末1泊させていただきました。
    履歴を見ていただければわかりますが、
    もう20回以上利用させていただいております。
    回数の多さでどれだけ気に入っているかお分かりになると思います。
    今回はどうしちゃったの?と思うほど悪かったので
    こちらに記載させていただきます。
    まず、今回はプライベートで利用したのですが、
    ...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【18:00チェックイン/9:00チェックアウト】朝食付き得々プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*n*0*9*a*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回の旅行で一番期待していなかったが、一番いいホテルでした。対応、食事、設備、景色、庭のよさ、すべて満足です。大浴場か温泉があれば言う事なしでしたがそこまでは無理か?次回機会があれば又お願いしたいです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ベーシックツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    m*c*_*8*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋はきれい、オフシーズンは閑静で、とても過ごしやすかったです。
    充実したジムが使えて、プールも屋内なので◎
    リフレッシュするには◎なホテルです。

    朝食も充実したバイキングで、よかったです。
    バタートーストを持ってきてくれるサービスは嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<和洋朝食バイキング>ブレックファースト&ステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に何度か利用するホテルなのですが、チェックインの際に 未だに台帳に名前等の手書きする手間が少し嫌です。最近だと既に印刷出来ていて署名だけの所が多いので何とかなりませんかね?若いスタッフさん達の笑顔と対応は素敵なのですが、ベテランの方々の接客がイマイチですよね。もう少し若いスタッフに見習って欲しいと...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】室数限定ロイヤルフロアアップグレート確約 【ロイヤルフロア特典付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4名1室で宿泊するために広々としたファミリースイートを予約。湖とは反対側にある部屋でしたが、中庭の眺望は良く、広々としていてクラシックな内装にもくつろげました。
     琵琶湖に面した静かな立地、ホテル全体のゆとりある広々とした設計、ヨーロッパの貴族の館を思わせる石造り風の建物、手入れされた広い中庭に、...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】  〜20%OFF〜 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    間違えて、喫煙ルームを予約したのですが、チェックインで喫煙ルームでなくてよかったですかと確認され、禁煙ルームに変更を希望し、変更してもらたのですが、3人部屋の空きがなく、ファミリールームに変更して頂いたのですが、広々した部屋で、TVが2台あり、とても驚き、良かったです。とてもお値打ちだったので、申し訳な...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】  〜20%OFF〜 素泊まりstayのシンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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