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ホテルメトロポリタン エドモント

東京都千代田区飯田橋3-10-8地図

売れ筋ランキング3位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

4,401

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総合評価

4.51

07月24日00:09更新

790件

730人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

8、4、0歳を連れてファミリールームステイで家族5人で利用しました。マンション生活の様に靴を脱ぐタイプの部屋になっており子供視線で危険な物もなく、ハイハイ幼児連れにはこれ以上ない様なお部屋でした。ベッドガード、オムツポッド、ベビーシャンプーも準備いただき助かりました。ベッドと繋げて壁付けにして川の字...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【家族旅行に】1室何名で泊まっても10,500円から 最大5名ファミリールームステイ/駐車場無料

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/19

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に、ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけた様子を伺い、安心致しました。

今回お泊りいただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までご利用いただける、ジャグジーと洗い場付きのバスルームとトイレが別れたお部屋となっており、靴を脱いでお過ごしいただけます。
ご家族やグループでのご旅行に、多くの皆様からも大変ご好評をいただいておりますので、またぜひご利用いただけばと存じます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

swe********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回までは、朝食レストランのオムレツ対応がいまいちだったが、見違えるようによくなっていた。
他のスタッフの細かい心遣いが、非常に良かった。

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストフレキシブルレート ~シンプルステイ(朝食付き)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/19

いつもホテルメトロポリタン エドモントをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ダイニング・カフェ「ベルテンポ」の朝食をご利用頂き誠に有難うございました。
今回、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。

頂戴いたしましたお言葉を励みとし、更なるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染対策バッチリ。時短営業のため、夕食が取れないのが残念。。。。

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/16

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

心配な状況が続いておりますが、エドモントではお客様と従業員の健康と安全を最優先に、感染予防対策に取り組んでおります。
これからも皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

飯田橋には良く行っていましたが、今回新発見でした。フロントの女性はとてもソフトで丁寧。入口から好印象です。口コミの良かったパティスリーのパンも美味でした。ランクアップして頂いた部屋は想像以上に広くて落ち着いていて、気に入り過ぎて、チェックアウト前に次の予約を入れてしまいました。ゆっくり出来る穴場のホ...

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストフレキシブルレート ~シンプルステイ(素泊まり)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、またスタッフへのお褒めの言葉も賜り嬉しく存じます。

また、食のエドモントと称されるレストランのお食事は、多くの皆様からご好評をいただいております。
パティスリーエドモントのパンも季節ごとのメニューのお楽しみもございますので、
次回もぜひご利用いただければと存じます。

これからも皆様が安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

初めて仕事で使用させて頂きました。
清潔な部屋で掃除も行き届いており快適に仕事が捗りました。
今後も利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデイユースプラン 8:00IN/18:00 OUT 最大10時間STAY<駐車場無料>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋にて、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2日間お世話になりました。電話での応対は素晴らしく、お部屋はすべて必要なものが揃っており、とても快適に過ごすことができました。11階でしたので、窓からは大きな玉ねぎや東京タワーも見えて東京を味わいました。駐車場も別棟でしたが館内を通れるので濡れる心配なしでした。1階のおしゃれなパン・ケーキ屋さん?も...

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com】期間限定ポイント最大20倍!【素泊り】

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/15

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、お部屋からも東京を満喫していただけたとのこと、またスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。
ホテル自慢のパティリーもご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同尽力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/07/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JR水道橋、JR飯田橋からのアクセスが良い。
ベッドマットは良い。掛け布団はぶ厚く暑くて寝苦しい。薄い掛け布団が望まれる。
風呂は広いが深さが池袋のメトロポリタンより浅い。アメニティは良い。
掃除もきちんとされている。
水が2本ペットボトルサービスが良い。
部屋は静かで寝心地が良い。
空調も良い。
...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストフレキシブルレート ~シンプルステイ(素泊まり)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/15

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
飯田橋と水道橋の2駅を出来る立地は、都内や近県へのお出かけにも大変便利となっております。

また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後より良いサービスの参考とさせていただきたいと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、東京へお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんのおもてなしに気持ち良く滞在致しました。

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/15

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフへのお褒めの言葉も賜り大変嬉しく存じます。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、これからも皆様に安心してお寛ぎいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたぜひご利用くださいませ。

暑い日が続いておりますが、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wis********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

スタッフの方も親切で満足しています。
朝食はオムレツ担当のシェフも丁寧でお願いしやすかったです。誰が悪いわけではありませんが、2日とも窓側のソファを利用できなかったのは唯一残念です。
またお願いします。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com】期間限定ポイント最大20倍!【朝食付】

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/15

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、またスタッフへのお褒めの言葉も賜り嬉しく存じます。

ホテル自慢の朝食もご堪能いただき、何よりでございます。
これからも皆様に安心して快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

暑い日が続いておりますので、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

swe********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて良いが唯一レストランのシェフ。
オムレツを作りたくないのか、毎回前まで行っても知らんぷり。
こちらが言わないと作らない。
ほかのスタッフは、優秀なのにオムレツの係だけがいつも怠慢。
信じられない。ほかのスタッフは、レストランも含め優秀なのに何であんな人がいるのかいつも不思議でならないで...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間限定タイムセール】期間限定スペシャルプライス!(朝食付)ポイント最大20倍

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/06

いつもホテルメトロポリタン エドモントをご利用頂き誠に有難うございます。
この度はベルテンポでの朝食ご利用の際、オムレツ調理担当スタッフにつきましてのご指摘を賜り、有難うございました。

一日のスタートである朝食時にご不快な思いをさせてしまっていました事、お詫び申し上げます。

今後このような事の無い様、いただきましたご指摘を肝に銘じ調理スタッフにおきましても接客について改善に努めさせて頂く所存でございますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今後共ホテルメトロポリタン エドモントにご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

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施設から返信あり

wis********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

大変満足しています。
次回来月は、朝食も頂きます。
宜しくお願いします。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/06

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。

食のエドモントと称されるレストランのお食事は、皆様からもご好評をいただいております。
次回ぜひお楽しみくださいませ。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

overall everything is standard except a location of the
hotel. access to metro and JR is excellent.

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/15

Thank you very much for staying with us.

We would like to make further efforts in providing better service.
Thank you very much for your comment.

We look forward to seeing you again.

Best regards,

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mov********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの雰囲気も良く接客は他のホテルとは一線を画すほどの素晴らしいおもてなしでした。食事も感染防止対策をしっかり行っており、とても美味しい料理をいただきました。今回価格がお値打ちで泊まることができ大満足でした。

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com】期間限定ポイント最大20倍!【朝食付】

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/06

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、また過分なるお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく励みとなっております。

心配な状況が続いておりますが、エドモントではお客様と従業員の安全と健康を最優先に感染予防対策に取り組んでおります。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参りますので、またぜひご利用いただければと存じます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地もよく、また、清潔、そして、チェックアウトが12時という事も都合がよく、リラックスできました。ネットでリノベーションの記事をみたので、ベルガールの女性に、イーストウィングの計画を聞いてみたところ、まったく不明とのこと。リノベーション後のお部屋も楽しみです。来月は本館側にも宿泊してみたいと思います...

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/06

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

4月より本館の一部をリニューアル致しました。
イーストウイングのお部屋より多少手狭となりますが、居住性を追求した明るい雰囲気のお部屋となっておりますので、
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tat********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりなので食事はしてませんが、流石のサービス、アメニティの良さでした。こう言ってはなんですがコロナのおかげでとてもお安く宿泊させて頂き恐縮です。

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/07/06

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

まだまだ心配な状況が続いておりますが、これからも皆様にお得にホテルステイをお楽しみいただけるプランをたくさんご用意して参りますので、
またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tkt********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/06/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランリニューアルルーム 期間限定の特別価格!宿泊プラン(素泊まり)

syr********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3連泊しました。お手頃なプランでしたが、予約時に可能な範囲でと思い眺めの良い客室をリクエストしました。実際、それにあてはまるお部屋でしたが、チェックインの際、リニューアルしたさらに上層の階のお部屋を勧められましたが、追加料金がかかるということだったので断りました。営業努力と思われますが、この辺はなか...

  • 宿泊日2021/05/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/06/14

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

現在4月よりリニューアルしたエドモントルームを皆様にご案内させていただいております。
ご自宅でお寛ぎいただけるような、明るくストレスフリーなお部屋をご提供させていただいておりますので、機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tkt********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランリニューアルルーム 期間限定の特別価格!宿泊プラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても広いお部屋で快適に過ごせました。ただ、ベッドのクッションが固くて、夜中に何度も目が覚めてしまって・・・。残念な点はそこだけでした

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/06/14

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではシモンズ社製のマットレスを使用しておりますが、ご利用に際しベッドの硬さが合わずゆっくりお休みになれなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までお泊りいただける、ジャグジー付きのバスルームとトイレが別れたお部屋となっており、
ご家族やグループでのご旅行にお勧めのお部屋でございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

スタッフの方々の丁寧な対応が印象に残りました。
部屋の窓の遮蔽が若干あまいのか、高速道路の音が気なりました。今回、一休で予約しました。JRホテルメンバーズのアプリ提示を尋ねられなかったのですが、
アプリからの予約のみ、提示なのでしょうか。
総合的に、好印象なのでリピートしようと思います。

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】カップルステイにおすすめ!(素泊まり)<事前決済限定>

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2021/05/25

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、高速道路の音によりご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はすぐに社内で共有し、常に快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
そのような中お褒めの言葉も賜り、次回のご予約をいただき大変嬉しく存じます。

また、JRホテルズメンバーのポイント付与につきましては、自社ホームページからのご予約にのみ対応させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

これからも皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

790件中 1~20件

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