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ホテルメトロポリタン エドモント

東京都千代田区飯田橋3-10-8地図

売れ筋ランキング2位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

4,329

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総合評価

4.51

04月14日00:08更新

762件

704人が満足と
評価しています。

716件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/02/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空気清浄機は部屋に常備してあり、電話してズボンプレッサーを持ってきてくださり至れり尽くせりでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19:00チェックイン/9:00チェックアウト】14時間ショートステイプラン

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/19

いつもホテルメトロポリタンドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

私共では、全室に加湿空気清浄機のご用意をさせていただいております。
お貸し出し品も在庫状況により、事前のお手配も承っておりますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

時節柄、どうぞお身体には十分ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルというよりは、気兼ねしなくていい誰かの家に泊まらせてもらったようでした。風呂も洗い場があり広かったです。ユニットバスではなく落ち着きました。ライトも暗い灯りではなく、明るくてそれも家庭っぽかったです。私の利用した値段だととてもコストパフォーマンスがよかったです。また、機会あれば利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】おひとり様5,700円~ ポイント最大15倍スペシャルプライス

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/19

この度は、ホテルメトロポリタンドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたイーストウイングファミリールームは、トイレ・バスルームが別となっており、最大5名様までお泊りいただけるお部屋となっております。
グループやファミリーでのご利用にご好評をいただいておりますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただければと存じます。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sek********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ち良く宿泊できました。
次回の出張の際も利用します。

  • 宿泊日2020/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】おひとり様5,700円~ ポイント最大15倍スペシャルプライス

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/07/16

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心して快適にお泊まりいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、夫と、冬真っ盛りに行きました。近くに、東京大神宮があり、朝早く行くと、とても澄んだ空気の中で、参拝できました。 チェックインは15時、アウトは12時と、かなりゆっくり過ごせました。
バスタブは広く、とても気持ちが良かったです。
アクセスも抜群! 近くの神楽坂散策は、楽しいです。 ...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】2か月前予約プラン(約60種の朝食ブッフェ付)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/16

この度は、ホテルメトロポリタンドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

またご宿泊したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。
ホテル周辺には他にも多くの観光スポットがあり、お散歩マップなどのご用意もございます。
お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞお身体には十分ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパ最高!快適。子供が騒いでも響かない頑丈な建物。レストランスタッフの気配り最高。お料理美味しい。ロビースタッフも親切。一つだけ、固形石鹸欲しかったです。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス(素泊り)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
小さなお子様とのご宿泊もごゆっくりお過ごしいただけるよう、お子様用のアメニティや備品、また固形石鹸のご用意もございますので、
ご入り用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お近くにお越しの際は、またぜひ皆様でお出かけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

5年ぶりに利用しました。ツインにアップグレードしていただきました。その部屋が最近リノベーションされたのかインテリアがモダンとクラシックが上手く調和したとても素敵な部屋でした。天井にもシーリングライトがついていて良かったです。ベッドのヘッドボードの方にある間接照明が大きめで部屋がふんわりと明るくなるの...

  • 宿泊日2020/01/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】おひとり様5,700円~ ポイント最大15倍スペシャルプライス

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回ご用意させていただいたイーストウイングは、グループやファミリー向けのお部屋が充実しており、
機会がありましたら、またぜひご利用いただければと存じます。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/16

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

広い部屋にグレードアップしていただいたり、フロントの方のサービスは素晴らしかったです。
ですが、東京ドームでイベントがあり、混んでいたからだとは思うのですが清掃が若干行き届いていなかったように感じました。
床に大きな埃の塊があったり、電気ポットの中が濡れていて睫毛(?)が落ちていました。
バスにも、...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス(素泊り)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご滞在にあたり、清掃不備によりご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく存じます。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
状況が落ち着きましたら、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安定の心地よさ。

  • 宿泊日2020/01/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当日限定・お部屋タイプお任せ】23時イン9時アウト

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/16

いつもホテルメトロポリタンドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

これからもお客様の安心を第一に、快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りたいと存じますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sai********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロント受付後、部屋まで案内と荷物を運んでもらうのはホテルでは最近ないのでびっくりでした。接客、朝食ともに良く遅い12時チェックアウトも部屋でゆっくりできてとても快適に滞在できました。ただ、イーストウイングツインの部屋で広いのに洗面バストイレ一体ユニットなのとトイレが壁に寄りすぎている位置でユニット...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】イーストウィング禁煙ツイン/朝食付

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/08/08

この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフやエドモント自慢の朝食へのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同励みとなっております。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂戴いたしましたご意見につきましては、早速社内で共有し、今後のサービスの向上に繋げて参りたいと存じます。今回お泊りいただいた館内にあるイーストウイングファミリールームは、バス・トイレ別のお部屋となっておりますので、機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

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施設から返信あり

run********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

できたら、禁煙室希望だとお伝えしていたら、きちんとそのようにしてくださり、ありがたかったです。フロントの方が、とても対応が良くjrホテルのカードの手続きまでしてくださいました。
カウコンで、ゆっくりホテルにいられませんでしたが、ドームからちかくで、終わった後も混雑を避けて帰ることが出来て大満足です。...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプお任せプラン!! (18平米以上のお部屋を確約)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/07/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みとし、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
次回はぜひホテルでごゆくっりお過ごしいただければと存じますので、イベント再開の際はまたご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

acc********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で一部屋に宿泊しました。2つのベッドはすこし小さいですが、4つベッドがあり良かったです。部屋が広く、特にお風呂が広くて、その上バブルがついていたのでとても癒されました。高齢の両親と一緒だったので、お風呂に洗い場があったのはすごく良かったです。また機会があったら利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】イーストウィング喫煙ファミリー/食事なし

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/08/08

この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お泊りいただいたイーストウィングファミリーのお部屋は、正ベッド2台、ソファベッド2台、エキストラベッド1台をお入れして、最大5様までご利用が可能なお部屋となっております。バブルバス付きのバスタブと洗い場がある浴室は、トイレが分かれており、ご家族やグループ旅行でのご宿泊に大変ご好評をいただいております。頂戴したお言葉を励みとし、これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がとても広く良かった。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス(朝食付)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/07/16

この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回お泊まりいただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までご利用いただける、トイレ、バスルーム別のお部屋となっており、グループやファミリーでのご旅行にご好評をいただいております。
機会がございましたら、またぜひご利用いただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

por********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とでも清潔感があり本当に素晴らしいホテルでした。
不満はありません。部屋から東京ドームや後楽園が見えて夜景も良かったです。
朝食も利用しましたが部屋に居ながら混雑状況が分かるのは素晴らしいと思います。味も品揃えも大満足でした。また是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス(朝食付)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/07/16

この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またご利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みとなっております。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

wat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は東京ドームでのイベントに参加するため利用しましたが、これまでにもう何度も利用しています。
本館の方もリニューアルされたのかな?とても手入れが行き届いている印象ですし、スタッフさんの接客も素晴らしかったです。アクセスは水道橋駅の方が良いかもしれませんが、飯田橋駅からの方が分かりやすいかな?

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス(素泊り)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/07/16

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただいているご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みとし、これからも更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ファミリー向けのホテルなので広々でサービスが行き届いてると思いました

  • 宿泊日2020/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(舞浜のテーマパークに行く方にオススメ♪~大人の雰囲気の本館12階プラン 《禁煙確約》)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/08/08

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは機能性を重視した本館と、ご家族やグループでのご宿泊に最適なイーストイースウィングの建物に分かれており、お一人様から最大5名様までのご宿泊が可能となっております。お客様のご希望や目的に合わせたお部屋やプランがお選びいただけますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お値段とのコストパフォーマンスがとても良いと思います。お部屋の設備、清掃、接客もプロ意識を持ってされていると思いました。朝食も種類豊富で美味しかったです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス(朝食付)

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/06/16

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
約60種類の和洋のお料理をお選びいただけるご朝食は、大変ご好評を頂いております。
現在ブッフェ形式でのご提供を中止させて頂いている状況でございますが、またぜひご利用いただければと存じます。

時節柄、どうぞお身体には十分ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても良かった。

  • 宿泊日2019/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!素泊まり

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/07/16

この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

say********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/12/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用してますが、駅からも近く、飲食店、コンビニも近いので何も困ることはありません。部屋も快適で、お風呂もゆったり入れます。
ただ今回1つだけ残念な点が。部屋の空気清浄機&加湿器をつけると、生乾きのようなイヤな臭いが漂いました。あまりメンテナンスされないようでしたら、部屋中にカビが広がってしまい...

  • 宿泊日2019/12/23
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】本館禁煙セミダブル/食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、周りに飲食店も沢山あります。
ホテル自体は静かで落ち着いています。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】ご予約は12/24(火)まで!期間限定のスペシャルプライス!!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

ado********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

バスルームは、明るくて快適でしたが、客室の壁のクロスの継ぎ目がはがれていて、
少し、気味が悪かったです。
朝も、早くからルームクリーニングの音がすごく五月蠅かったです。
安かったので、それなりかなと思います。

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】2週間前予約プラン

ホテルメトロポリタン エドモントからの返答

返信日:2020/01/16

いつもホテルメトロポリタン エドモントにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にあたり、客室整備が行き届いておらず、また清掃時の音によりご不快の念を抱かれましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘につきましては、「ホテルにおいて快適な空間の提供」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、オペレーションの再構築を強化するよう努めて参ります。
これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方が快適にご利用頂けるホテルを目指して参りますので、今後共ご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン エドモント 宿泊支配人

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716件中 121~140件

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