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口コミ761件
東京都千代田区飯田橋3-10-8地図
売れ筋ランキング2位
エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬
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4,327
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4.51
04月12日00:07更新
761件
703人が満足と評価しています。
716件中1~20件を表示
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男性
投稿日:2021/04/06
部屋がとても綺麗でビックリ。また、利用したいと思います。
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情報提供元:一休.com
投稿日:2021/04/04
急遽夜に予約を取り伺い、そして急遽2日間泊めていただきましたが、まず電話や接客など対応など全てにおいてとても親切で寧ろこんなに親切にして頂けて感謝の気持ちでいっぱいです!!!お部屋ももちろん綺麗でしたが、スタッフの皆さんが本当に親切で心に染みました(笑)既に家族やお友達にもおすすめしてるくらい是非...
女性
40代
その他
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大学受験のため、母娘で宿泊させていただきました。室内の清潔さはもちろん、スタッフの対応も大変丁寧で親切でした。お部屋のアップグレードもしてくださり、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。次はプライベートでも利用させて頂きたいと思っています。食事はしていませんので、コメントがで...
モーニングのホテルブレッドが、とても美味しくて買って帰りました。モーニングにはなかったパンを買いましたがもっと買えば良かったと後悔… また利用したいと思いました。モーニングのバイキングも美味しかったです
家族旅行
投稿日:2021/04/03
複数の駅に近いため利便性がよく、ホテルも室内も大変綺麗でした。アメニティも充実して申し分ないです。今回はツインルームを2人で一万円以下という価格でしたが安過ぎだと思うくらいでした。また機会があれば是非利用させて頂きます。
60代以上
カップル
投稿日:2021/03/30
落ち着いた雰囲気で安心して宿泊できるので、出来るだけここを利用したいと思っています。コロナ禍にあって食事の際に対面の席を設定されるのは残念です。衝立とかがあれば別ですけどね。特に若い学生さんとかが密集して食事をされていると、心配になります。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/01
いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コロナ渦で心配な状況が続く中、レストランにてご不安の念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見はすぐに社内で共有し、今後の参考とさせていただきたいと存じます。そのような中、安心してお泊りいただけるとのお言葉は大変嬉しく、励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設から返信あり
基本的には満足でしたが、部屋の体重計は壊れてるのか不正確でした。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用に際し、お部屋の体重計の不備によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。いただきましたご指摘につきましてはすぐに点検を行い、今後同様の事象が起きないようオペレーションの再構築を徹底して参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/27
ベットのかたさが丁度良いので満足です。
返信日:2021/04/03
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドの硬さがお身体に合っていたご様子で、何よりでございます。当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。まだまだ心配な状況が続いておりますが、エドモントでは感染予防対策をしっかりと行いながら、皆様をお迎えしております。これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用いただければと存じます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/26
全面的に改装でしょうか。綺麗、広い、嘘のようなお値段の宿泊でした。結局、食事もホテル内で済ませて総額はそこそこになりましたが、レストランの割引クーポンなど、助かりました。機会が有ればまた是非。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。今回本館の改装に伴う工事もあり、最大5名様までお泊りいただけるイーストウイングファミリールームのお部屋をご用意させていただきました。ジャグジー付きのバスルームと、トイレが別のお部屋となっており、ご家族連れやグループでのご旅行にご好評をいただいております。機会がございましたら、またぜひご利用いただければと存じます。心配な状況が続いておりますが、エドモントでは感染予防対策をしっかりと行いながら皆様をお迎えしております。これからもお食事やホテルステイをお楽しみいただけるプランをたくさんご用意しておりますので、お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/25
主人と宿泊しました。本館のツインでしたが、窓も大きく、思っていたよりも広く感じました。フロントのスタッフも皆さん優しく親切でロビーも広く立派な大きなホテルでびっくりしました。バスタブも広く掃除もきれいにされていました。朝食も朝から種類が多く、明るくきれいなレストランでコロナ対策もばっちりなビュッフ...
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、またフロントスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。ホテル自慢のご朝食もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。食のエドモントと称されるレストランのお料理は、季節ごとのお楽しみもございます。また、新館のイーストウイングは明るい色調のお部屋で、最大5名様までお泊りいただけるファミリータイプのお部屋のご用意もございますので、機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
とっても良かったです。スタッフの方もみんな感じが良くて、いいな~って思いました。朝のビュッフェは種類が沢山あって食べきれないけど。。ホテルの朝食でしかビュッフェっていかないのでたまにはいいですね!また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフへのお褒めの言葉も賜り大変嬉しく存じます。食のエドモントと称されるレストラン自慢のお食事は、多くのお客様からご好評をいただいております。これからもホテルステイをお楽しみいただけるプランをたくさんご用意してお待ちしておりますので、お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一人旅
投稿日:2021/03/24
部屋か館内に電子レンジがあると良かったのにuber取り寄せ品が冷めちゃうとあたためられないので残念
返信日:2021/03/29
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用に際し、電子レンジの件でご不便をお掛け致しました。4月より本館にて電子レンジを設置予定でございますが、フロントでも温めを承っております。次回ご利用の際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただければと存じます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/23
スタッフの皆さんに とても丁寧に対応いただき快適に過ごすことができましたありがとうございます部屋も綺麗で 朝食が 種類も豊富でとてもおいしくいただきましたまた機会があればぜひ利用したいホテルです
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。ホテル自慢の朝食をご堪能いただけたご様子で、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。まだまだ心配な状況が続いておりますが、エドモントでは感染予防対策をしっかりと行いながら、お客様をお迎えさせていただいております。お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただければと存じます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/18
東京出張の際に宿泊しました。利用は2度目です。飯田橋という立地の良さ、良い意味で歴史を感じるひと昔前のラグジュアリーなホテルといった感じですが設備は現代的で素晴らしいです。スタッフの方々の接客も素晴らしくビュッフェの食事もかなり美味しかったです。今回は出張を兼ねて妻と観光しましたがビジネス、レジャー...
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。2度のご滞在も満足いただけたご様子を伺い、またスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。飯田橋と水道橋の2駅を利用できる立地は、ビジネスでのご利用や観光にも利便性がよく、皆様からもご好評をいただいております。食のエドモントと称されるレストランは、季節ごとのメニューのお楽しみもございます。またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/15
本館の利用で古くないか心配でしたが、非常に清潔で心地良く過ごす事が出来ました。
返信日:2021/03/15
いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。本館のお部屋は4月より一部リニューアルしたお部屋のご予約を承っております。まだまだ心配な状況ではございますが、エドモントではお客様と従業員の感染予防対策をしっかりと行いながら皆様をお迎えさせていただいておりますので、機会がございましたら、こちらもぜひご利用いただければと存じます。時節柄、御自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/14
時期的に空いていたのかお部屋をグレードアップしてもらえたようです。大変広くて、浴槽はバブルバスでした。ソファベッドがプラス2人分あったので4人向けの部屋だったようです。靴を脱いであがる形式に一瞬戸惑いましたがコロナの影響でリフォームされたのでしょうか。ビジネスホテルのような基礎化粧品のアメニティはあ...
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。今回は最大5名様までお泊りいただける、イースウイングファミリールームのお部屋をご用意させていただきました。ジャグジー付きのバスとトイレが別となっており、靴を脱いでお寛ぎいただけるタイプのお部屋はご家族やグループでのご旅行に大変ご好評をいただいております。また、4月からは本館にてリニューアルした新しいお部屋のご宿泊も可能となりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。エドモントでは日々変わる状況に応じて、営業を対応させていただいております。まだまだ心配な状況が続いておりますが、感染予防対策を万全に行いながら皆様をお迎えさせていただいておりますので、レストランにもまたぜひお越しいただければと存じます。時節柄、御自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/13
とても綺麗で快適に過ごせました!足が痛くなり相談したところ、色々親身になって頂き助かりました。私的には至れり尽くせりな時間を過ごさせていただきました。今回はバタバタしてしまい、館内のレストラン利用できなかったので、次回はしたいなと思います。次回もまた利用したいと思います。色々ありがとうござ...
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。その後足の具合はいかがでしょうか。エドモントではお客様と従業員の健康と安全を最優先に、感染予防対策に取り組んでおりますので、次回ご利用の際は、ぜひホテル自慢のお食事もお楽しみくださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/11
部屋が広くつかいやすい。バストイレも広く、湯船も十分な大きさ。一度日経新聞を頼んだら、毎朝忘れずに届けてくれる。朝食も温かく、美味しい。この周辺のホテルの中では1番気に入っています。
いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただいているご様子を伺い、また、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。まだまだ心配な状況が続いておりますが、今出来るサービスを常に考えながら、これからも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/10
子どもの受験の為に初めて利用させて頂きました。宿泊料がお安かったので期待はしていませんでしたが、とても快適に過ごさせて頂き、こちらを利用させて頂き本当に良かったと思っております。次は観光で家族で利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信日:2021/03/12
この度はお子様の受験という大切なご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。立地柄受験生の方のご利用も多く、皆様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、常に努めております。快適にお過ごしいただけたご様子で、少しでもお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。まだまだ心配な状況が続いておりますが、またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。時節柄、くれぐれも御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/08
ツインルームにグレードアップしてくれたけど、バスルームにシャンプー、ボディーソープがなく、ホテル側の対応も悪く残念に思えた。ビジネスホテルではないのだから、もう少し考えて欲しい。
返信日:2021/03/23
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用に際し、客室備品の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂きましたご指摘につきましてはすぐに社内で共有し、今後同様の事象が起きないよう、オペレーションの再構築を徹底して参りたいと存じます。これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、甚だ恐縮ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/04/06
部屋がとても綺麗でビックリ。また、利用したいと思います。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/04
急遽夜に予約を取り伺い、そして急遽2日間泊めていただきましたが、まず電話や接客など対応など全てにおいてとても親切で寧ろこんなに親切にして頂けて感謝の気持ちでいっぱいです!!!お部屋ももちろん綺麗でしたが、スタッフの皆さんが本当に親切で心に染みました(笑)
既に家族やお友達にもおすすめしてるくらい是非...
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情報提供元:一休.com
ryu********さんのコメント
女性
40代
その他
投稿日:2021/04/04
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大学受験のため、母娘で宿泊させていただきました。
室内の清潔さはもちろん、スタッフの対応も大変丁寧で親切でした。
お部屋のアップグレードもしてくださり、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
次はプライベートでも利用させて頂きたいと思っています。
食事はしていませんので、コメントがで...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/04
モーニングのホテルブレッドが、とても美味しくて
買って帰りました。
モーニングにはなかったパンを買いましたが
もっと買えば良かったと後悔… また利用したいと思いました。モーニングのバイキングも美味しかったです
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情報提供元:一休.com
nar********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2021/04/03
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複数の駅に近いため利便性がよく、ホテルも室内も大変綺麗でした。アメニティも充実して申し分ないです。
今回はツインルームを2人で一万円以下とい
う価格でしたが安過ぎだと思うくらいでした。また機会があれば是非利用させて頂きます。
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tah********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2021/03/30
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落ち着いた雰囲気で安心して宿泊できるので、出来るだけここを利用したいと思っています。
コロナ禍にあって食事の際に対面の席を設定されるのは残念です。衝立とかがあれば別ですけどね。
特に若い学生さんとかが密集して食事をされていると、心配になります。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/01
いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ渦で心配な状況が続く中、レストランにてご不安の念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見はすぐに社内で共有し、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
そのような中、安心してお泊りいただけるとのお言葉は大変嬉しく、励みとなります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/30
基本的には満足でしたが、部屋の体重計は壊れてるのか不正確でした。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/01
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、お部屋の体重計の不備によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご指摘につきましてはすぐに点検を行い、今後同様の事象が起きないようオペレーションの再構築を徹底して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
awl********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/27
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ベットのかたさが丁度良いので満足です。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/03
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドの硬さがお身体に合っていたご様子で、何よりでございます。当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、エドモントでは感染予防対策をしっかりと行いながら、皆様をお迎えしております。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用いただければと存じます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/26
全面的に改装でしょうか。綺麗、広い、嘘のようなお値段の宿泊でした。
結局、食事もホテル内で済ませて総額はそこそこになりましたが、レストランの割引クーポンなど、助かりました。
機会が有ればまた是非。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/03
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
今回本館の改装に伴う工事もあり、最大5名様までお泊りいただけるイーストウイングファミリールームのお部屋をご用意させていただきました。
ジャグジー付きのバスルームと、トイレが別のお部屋となっており、ご家族連れやグループでのご旅行にご好評をいただいております。
機会がございましたら、またぜひご利用いただければと存じます。
心配な状況が続いておりますが、エドモントでは感染予防対策をしっかりと行いながら皆様をお迎えしております。
これからもお食事やホテルステイをお楽しみいただけるプランをたくさんご用意しておりますので、お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/03/25
主人と宿泊しました。本館のツインでしたが、窓も大きく、思っていたよりも広く感じました。フロントのスタッフも皆さん優しく親切でロビーも広く立派な大きなホテルでびっくりしました。バスタブも広く掃除もきれいにされていました。
朝食も朝から種類が多く、明るくきれいなレストランでコロナ対策もばっちりなビュッフ...
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/03
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、またフロントスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。
ホテル自慢のご朝食もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
食のエドモントと称されるレストランのお料理は、季節ごとのお楽しみもございます。
また、新館のイーストウイングは明るい色調のお部屋で、最大5名様までお泊りいただけるファミリータイプのお部屋のご用意もございますので、機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/03/25
とっても良かったです。スタッフの方もみんな感じが良くて、いいな~って思いました。
朝のビュッフェは種類が沢山あって食べきれないけど。。ホテルの朝食でしかビュッフェっていかないので
たまにはいいですね!また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/01
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフへのお褒めの言葉も賜り大変嬉しく存じます。
食のエドモントと称されるレストラン自慢のお食事は、多くのお客様からご好評をいただいております。
これからもホテルステイをお楽しみいただけるプランをたくさんご用意してお待ちしておりますので、お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
hig********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/03/24
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部屋か館内に電子レンジがあると良かったのに
uber取り寄せ品が冷めちゃうとあたためられないので残念
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/29
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、電子レンジの件でご不便をお掛け致しました。
4月より本館にて電子レンジを設置予定でございますが、フロントでも温めを承っております。
次回ご利用の際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、
お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただければと存じます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/03/23
スタッフの皆さんに とても丁寧に対応いただき
快適に過ごすことができました
ありがとうございます
部屋も綺麗で 朝食が 種類も豊富で
とてもおいしくいただきました
また機会があればぜひ利用したいホテルです
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/04/01
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ホテル自慢の朝食をご堪能いただけたご様子で、また快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、エドモントでは感染予防対策をしっかりと行いながら、お客様をお迎えさせていただいております。
お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただければと存じます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kan********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/03/18
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東京出張の際に宿泊しました。利用は2度目です。飯田橋という立地の良さ、良い意味で歴史を感じるひと昔前のラグジュアリーなホテルといった感じですが設備は現代的で素晴らしいです。スタッフの方々の接客も素晴らしくビュッフェの食事もかなり美味しかったです。今回は出張を兼ねて妻と観光しましたがビジネス、レジャー...
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/29
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
2度のご滞在も満足いただけたご様子を伺い、またスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。
飯田橋と水道橋の2駅を利用できる立地は、ビジネスでのご利用や観光にも利便性がよく、皆様からもご好評をいただいております。
食のエドモントと称されるレストランは、季節ごとのメニューのお楽しみもございます。
またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、
お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/03/15
本館の利用で古くないか心配でしたが、非常に清潔で心地良く過ごす事が出来ました。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/15
いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
本館のお部屋は4月より一部リニューアルしたお部屋のご予約を承っております。
まだまだ心配な状況ではございますが、エドモントではお客様と従業員の感染予防対策をしっかりと行いながら皆様をお迎えさせていただいておりますので、
機会がございましたら、こちらもぜひご利用いただければと存じます。
時節柄、御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/14
時期的に空いていたのかお部屋をグレードアップしてもらえたようです。大変広くて、浴槽はバブルバスでした。ソファベッドがプラス2人分あったので4人向けの部屋だったようです。靴を脱いであがる形式に一瞬戸惑いましたがコロナの影響でリフォームされたのでしょうか。ビジネスホテルのような基礎化粧品のアメニティはあ...
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/15
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
今回は最大5名様までお泊りいただける、イースウイングファミリールームのお部屋をご用意させていただきました。
ジャグジー付きのバスとトイレが別となっており、靴を脱いでお寛ぎいただけるタイプのお部屋はご家族やグループでのご旅行に大変ご好評をいただいております。
また、4月からは本館にてリニューアルした新しいお部屋のご宿泊も可能となりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
エドモントでは日々変わる状況に応じて、営業を対応させていただいております。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、感染予防対策を万全に行いながら皆様をお迎えさせていただいておりますので、
レストランにもまたぜひお越しいただければと存じます。
時節柄、御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
cos********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/03/13
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とても綺麗で快適に過ごせました!
足が痛くなり相談したところ、色々親身になって頂き助かりました。
私的には至れり尽くせりな時間を過ごさせていただきました。
今回はバタバタしてしまい、館内のレストラン利用できなかったので、次回はしたいなと思います。
次回もまた利用したいと思います。
色々ありがとうござ...
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/29
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その後足の具合はいかがでしょうか。
エドモントではお客様と従業員の健康と安全を最優先に、感染予防対策に取り組んでおりますので、
次回ご利用の際は、ぜひホテル自慢のお食事もお楽しみくださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
men********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2021/03/11
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部屋が広くつかいやすい。バストイレも広く、湯船も十分な大きさ。一度日経新聞を頼んだら、毎朝忘れずに届けてくれる。朝食も温かく、美味しい。この周辺のホテルの中では1番気に入っています。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/29
いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただいているご様子を伺い、また、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、今出来るサービスを常に考えながら、これからも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/03/10
子どもの受験の為に初めて利用させて頂きました。宿泊料がお安かったので期待はしていませんでしたが、とても快適に過ごさせて頂き、こちらを利用させて頂き本当に良かったと思っております。次は観光で家族で利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/12
この度はお子様の受験という大切なご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
立地柄受験生の方のご利用も多く、皆様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、常に努めております。
快適にお過ごしいただけたご様子で、少しでもお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
時節柄、くれぐれも御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
taf********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/08
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ツインルームにグレードアップしてくれたけど、バスルームにシャンプー、ボディーソープがなく、ホテル側の対応も悪く残念に思えた。ビジネスホテルではないのだから、もう少し考えて欲しい。
ホテルメトロポリタン エドモントからの返答
返信日:2021/03/23
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、客室備品の不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘につきましてはすぐに社内で共有し、今後同様の事象が起きないよう、オペレーションの再構築を徹底して参りたいと存じます。
これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、
甚だ恐縮ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり