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函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンの口コミ

函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,288人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.30

08月26日00:07更新

252件

215人が満足と
評価しています。

235件中61~80件を表示

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    o*s*_*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    同ホテルは2回目で、今回はプレミアムツインを利用しました。
    駐車場は、1泊料金で出し入れが自由です。そのため、ちょっとした買い物も大丈夫です。
    部屋ですが、バスとトイレが別になっており、使い勝手がいいです。また、改修後、それほど経っていないため、設備(エアコン、トイレ、テレビなど)も良いです。気になる...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/07/01

    いつも函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    お部屋のドアにつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。至急点検させていただきます。
    より快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*p*d*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もお風呂もとても良く気に入りました。
    当初は1泊の予定でしたが連泊にして正解でした。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/06/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。
    変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*o*e*a*u*u*d*i*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大浴場の方は塩水がきついです。シャワーは普通です。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15%!素泊まりプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/06/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場につきましては、ご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
    当ホテルの温泉は、ナトリウム・塩化物強塩泉という泉質で、海の街らしいしょっぱい温泉の為、刺激が強い場合がございます。
    ご案内不足によりご不快の念をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。
    より快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*y*s*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和食「松前」の朝食の提供が遅かった。定食を提供するのに30分時間がかかるのは、朝の忙しいときには、適さないです、急遽、余色会場に変更しました。それ以外は、素敵なホテルで癒されました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/朝食付き】シングルユースでのびのびステイ・北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/06/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    朝早いお時間からご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
    貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
    恐れながら、再度当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*j*8*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    母の誕生日で行ったが三階の低層で残念でした。
    温泉も女性の方には露天もありませんでした。
    事前に目的を聞いてくれたら、情報を細かくのせて欲しかった。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン/朝食付き】赤ちゃん歓迎!グループ旅行にも。さらにポイント最大10倍!!

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/06/07

    数ある施設の中から、函館国際ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊では、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
    恐れながら、再度当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*h*n*0*1*3*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    廊下やロビーも全体的にゆったりした作りで、
    ホテルマンの接客も老舗を感じさせる満足出来るものでした。また出張で伺う時は、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/朝食付き】シングルユースでのびのびステイ・北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/06/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
    今後も変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場が、意外と体に効果があり、朝食も美味しく食べられて、前回同様大変満足でした。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/素泊まり】シングルユースでのびのびステイ・函館国際ホテルで贅沢な旅を!

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/06/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
    再度函館にいらっしゃる際も、ぜひ当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*i*h*k*w*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダブルのベッドが少し狭かったので次回は部屋のタイプ変更します。お風呂と朝食やホテルの立地は申し分有りません。また次回も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/27

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントから西館への移動と大浴場への距離が長い

    朝食(特に1階)は非常に良かったです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/朝食付き】シングルユースでのびのびステイ・北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/23

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    西館へのご移動につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
    今後、より快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    ご朝食につきましては、ご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
    今後も変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*i*o*0*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋に空調エアコンが無いのは最悪です。空気環境が最悪です。
    既に部屋内に虫もいたし、夏は一晩過ごすのが苦痛を感じると思います。
    宿泊費は高いのに部屋最悪です。大浴場では受付カウンターで男女の係りが
    気持ち悪いぬちゃぬちゃ甘い声を出し合い客に聞こえてるのも分からず大きな声で
    会話してるし。もっといいホテル...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/20

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    一部客室は館内一括空調仕様の為、今後より快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討致します所存です。
    また、スタッフの対応につきましても、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。
    今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
    恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*g*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場の窓ガラスの汚れが少し気になりましたが、全体的にはとても満足できました。特に朝食バイキングはこれまで利用したホテルの中でもトップクラスだと思いました。立地条件もよく、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/20

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    始めに、窓ガラスの清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、皆様が快適にご利用いただけますよう、改善させていただく所存です。
    ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
    お客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    次回函館にいらっしゃる際も、ぜひ当ホテルをご指名いただければ嬉しく存じます。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*y*_*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊した部屋自体は函館山側の目の前に工場のある部屋でしたが、行き届いた清掃や充実したアメニティ、本館にあるお風呂も旅の疲れを癒してくれる気持ちの良いものでした。
    夜は強風で露天風呂がなかなか手強い状態でしたが笑


    日曜の朝という事もあり、評判の朝食は7時30分過ぎから30分程待ちましたが気になるほどではあ...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/20

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    そして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
    お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    函館の桜は、例年満開日は5月4日頃で、ちょうどゴールデンウィーク期間中が見頃でございます。
    そのため各地の桜の名所は、地元の人々はもちろん観光のお客様もたくさんいらっしゃって、大変賑わっております。
    次回函館にいらっしゃる際も、ぜひ当ホテルをご指名いただければ嬉しく存じます。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*c*2*0*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で、トリプルルームに宿泊いたしました。
    お部屋は、とても綺麗で気持ち良く過ごすことができました。
    素泊まりプランでしたので、夕食はホテルの鉄板焼VUEMERで宿泊者限定の黒毛和牛コースを
    頂きました。
    とても景色もよく、シェフとの会話も楽しく、接客をしてくださる方達の気配りもとてもうれしく思いました。
    コ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/20

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
    また、ご夕食の鉄板焼きもごゆっくりとご堪能いただけたようで、何よりでございます。
    王様しいたけは、函館市近郊の七飯町で栽培されており、道南地方の寒暖差や、横津岳の天然伏流水が、しいたけの持つ本来のおいしさにつながっております。
    ご自宅でもご堪能いただけましたでしょうか?
    当ホテルは、ご満足いただけるお食事やおもてなしが出来ますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    また次回函館にいらっしゃる際も、ぜひ当ホテルをご指名いただければ幸いです。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*k*m*m*0*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が丁寧で皆様感じ良かったです。
    朝食付き宿泊でしたが、バイキングの種類が豊富でとても美味しくて感動しました。大浴場も広くシャワーも多くてゆっくりできました。窓から夜景もよく見え、きれいで癒されました。アイスのサービスも嬉しかったです。
    お部屋のトイレの換気が悪かったのがとても残念でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/09

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵いたしております。
    当ホテル自慢のご朝食につきましても、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
    再度函館にいらっしゃる際は、ぜひまた当ホテルをご指名いただければ幸いです。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*k*x*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の清潔感、対応等、どれも満足するものでした。
    函館は何度か訪れていますが、次も是非利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15%!素泊まりプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/09

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮致しております。
    「次もぜひ利用させていただきたい」というお言葉に、大変嬉しく思っております。
    再度お客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*z*k*_*1*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル全体はそんなに新しくはないも、お部屋は極めてきれいで清潔感も満点です。
    朝食だけ取りましたが、料理内容は満点も席数&提供場所がやや狭目で待ち時間が多く
    少し残念。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/09

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    始めに、ご朝食会場の待ち時間につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    再度函館にいらっしゃる際は、ぜひまた当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*w*w*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    GWだったのですがチックインをするのに並ばないといけないのにはびっくりしました。ホテルの中はとてもきれいでゆっくりと過ごすことが出来ましたし、駅・市場・観光施設までとても近くて便利でした。お風呂場はとてもきれいでしたが、脱衣所が狭く、シャワーの数も少なく体を洗うのにも並ぶ感じでした。せっかくなので大浴...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    コネクティングルームプラン/朝食付き 2名×2室のファミリー・グループ旅行に!ポイント最大10倍!

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
    そして、お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    恐れながら、再度当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    u*u*a*i*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地はいいが、GWのせいか、掃除がイマイチで
    朝食も期待はずれ。総合評価は3。
    ,14時半に到着して、フロントは暇そうなのにチェックインは15時からになります、と言われ30分くらいしてからいくと、チェックインは始まっていて、ガッカリしました。唯一良かったのはBARでした!

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/07

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊では、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。不手際を心よりお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    恐れながら、再度当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*3*k*t*hさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    港側のお部屋で、室内も広く、ゆったりと過ごすことが出来ました。大浴場は、サウナがあれば満点でした。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊まりプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/06

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
    サウナにつきましてはご用意がないため、お客様の期待に応えられず、大変心苦しく思っております。
    次回函館にお越しの際も、ぜひとも当ホテルをご指名いただけましたら幸甚に存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*l*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    シーズンスタートのツーリングで函館へ!いつも泊まるホテルは空室がなく初めて国際ホテルさんにお世話になりました。駐車場は室外でしたが安心してバイクをとめる事が出来ました。部屋もお風呂も最高です!食事も食材が良品を使用していると感じました。とても美味しくいただけました。時期的なものもあるかと思いますが食...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15%!朝食付きプラン

    函館国際ホテル 温泉展望大浴場オープンからの返答返信日:2019/05/06

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    「お部屋もお風呂も最高」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
    お客様がおっしゃる通り、今回ご宿泊いただいたお日にちはゴールデンウィーク期間中だったこともあり、レストランやチェックイン・アウト時は混雑状態が続いてしまい、皆さまには大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
    お客様をお待たせすることなく、スムーズにご案内ができるよう今一度オペレーションの再確認に努めて参ります。
    次回、ツーリングでお近くにお越しの際のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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