函館国際ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,363人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

10月15日00:06更新

273件

235人が満足と
評価しています。

255件中161~180件を表示

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    e*x*6*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やはり朝食は抜群です。
    部屋に関しては、いたって普通かと。
    大浴場にサウナがあれば文句なし。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/02/11

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
    お部屋・大浴場につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
    またお近くにお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*k*m*r*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外は猛吹雪で、部屋でゆっくり過ごしました。本館ジャパニーズツインの宿泊は2回目。函館山側の景色が素敵で夜にカーテンを閉めるのが勿体無く感じました。お風呂も朝食も素晴らしかったです。帰りに1階でパンを色々買いました。冷蔵のホイップメロンパンとミルクフランスとパン生地にプリン液を染み込ませたようなタルティ...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/02/11

    この度は、2度目の函館国際ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。
    モンモランシ―は、毎月新しいパンも作成しております。
    ご宿泊のお客様はもちろん、外来のお客様もお買い求めいただけますので、またお近くにお越しの際はお気軽にお立寄りくださいませ。
    またのご宿泊・ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で温泉も満足でした。温泉は夜景も見れたし、朝食ブッフェも豪華で大満足でした。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/03/20

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊では、滞在中快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく存じます。
    また、函館にいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
    変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*a*h*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新装となった最上階の温泉を楽しみに宿泊しました。しょっぱい温泉で、ぽかぽか温まりました。露天風呂は、吹雪で景色が見れる、寒くそうそうに屋内に戻りました。欲を言えば、サウナやジャグジーなど、変化が欲しかったです。部屋もきれいで海鮮丼など朝食もおいしく言うことなしです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
    ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
    温泉は強塩温泉のため、なめると少ししょっぱい味がしますが保温効果が高く、「お部屋に戻ってからもしばらく温かい」と皆さまからもご好評のお声を頂戴しております。
    また函館にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*_*o*i*0*_*p*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったり静かで、温泉もありとても満足しました。駅も金森倉庫も徒歩圏内!
    函館に行く際は絶対利用します!

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】ご予約は12月7日正午まで!朝食無料の特典!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
    昨年12月にオープンしたばかりの天然温泉展望大浴場を、たっぷりご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
    次回、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*4*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが良かった。大浴場も気持ち良かった。
    しつないも綺麗でした。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/19

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    函館朝市はもちろんのこと、有名観光スポットへも徒歩圏内という便利な立地をご実感いただけたご様子で何よりでございました。
    天然温泉展望大浴場や客室につきましても、ご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
    次回函館にお越しの際も、ぜひとも当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*_*9*1*i*g*a*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    始めに通された部屋はユニットバスのドアの不具合。すぐに違う部屋を案内すると言われたが、20分経過して案内されたのは隣の部屋。トイレをしようとして蓋を開けたら清掃していない汚物まみれの不潔極まりない状態。すぐに責任者を呼び出したところ来たのは副支配人。謝罪をしすぐに違う部屋を案内すると言われたが、20分経...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/23

    この度は函館国際ホテルにご宿泊をいただきありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊では、清掃とお部屋の不備によりお客様には、不快な思いと
    大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    しかも今回のご旅行は、初めての函館旅行でご期待を持ってお越しいただい
    にもかかわらず、そのご期待を台無しにしてしまったこと、お詫びしてもしきれない
    状況で、本当に申し訳ございませんでした。
    清掃の不備に関しましては、改めて清掃スタッフを集め注意・指導を致しました。
    フロントスタッフに関しましても、注意深くお部屋のチェックができなかったのかを
    話合い、今後このような事が起こらぬよう指導しております。
    今後は、初心に戻りお客様の信用を戻せるよう努力して参る所存でございます。
    お忙しい中、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    函館国際ホテル  宿泊部長 佐々木 一美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*o*9*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    このたびはお世話になりました。フロントのスタッフの方の対応も良くリニューアルしているからお部屋も館内も綺麗だし、天然温泉も少し熱めのお湯だけど疲れもとれて、一緒に行った家族も満足していました。朝食は遅めに行ったので量が少なくなっていたので早めに行けば良かったと反省。朝食は美味しいので今更ながらもオス...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/19

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    フロントスタッフや、お部屋につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
    天然温泉展望大浴場では、ご旅行の疲れをゆったりと癒やしていただけましたでしょうか?
    ご朝食につきましては、補充が足りずにたっぷりお召し上がりいただけず、申し訳ございません。
    次回お越しの際は、ご朝食もたっぷりお召し上がりいただけるよう、
    再度オペレーションの再確認に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*w*h*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦旅行でかつての故郷である函館にいきました。部屋もきれいで快適に泊まれました。1月の三連休に2泊しましたが到着した日に私が急な高熱となり、急遽夜間休日救急センターを紹介してくださり、大事に足らずとても助かりました。翌日フロントの方が心配して声までかけてくださり感動しました。またよろしくお願いします...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/19

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    その後、お身体の具合はいかがでしょうか?
    まだまだ寒い日が続きます。ご無理をなさらず、くれぐれもお大事になさってください。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*0*4*5*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダブルで予約しました。チックインすると、ツインに変更と、一方的に言われました。ダブルで予約した旨を申し入れしたのですが、謝罪、説明も無く、事務的に、満室なのでツインと言われました。
    謝罪あるべきと思います。対応していただいたのは日本人女性でした。
    部屋の変更よりも、対応に全く納得いきません

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/16

    この度は、函館国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    フロントでの対応に関しまして、何の説明もなく一方的な対応でお客様のお部屋タイプをお詫びもなく変えてしまったとのことで、
    大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    本来ならば、状況を詳しく説明し、お客様にご相談をした上で、変更していただくところでしたが、あたりまえのことができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
    担当したフロントスタッフには、改めて一から説明をして、今後このようなことが起こらないよう指導致しました。
    今後も社員教育に尽力して参りたいと存じます。
    最後になりますが、恐れながら、またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りいただきまして、 挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
    函館国際ホテル  宿泊部長 佐々木 一美

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    施設からの返信あり

    j*e*e*9*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女風呂には露天風呂がなくて残念でしたがいいお湯でした。
    ドライヤーがダイソン製で髪がサラサラになって嬉しかったです。
    温泉まで行くためのバッグがあればいいなと思いました。
    帰りに自分の目印をつけたスリッパがなくなっていたので、号室のフダなどがつけられたり、何か区別がつかられたらいいのにと大浴場のあるホ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/19

    この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    女湯には露天風呂がございませんが、大浴場からは
    函館山や函館港を望むことができます。
    温泉用のバッグや、スリッパのフダなど、たくさんの貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    皆さまに今以上にご満足いただけるホテルにするため、
    今後のご参考にさせていただきたく存じます。
    また函館にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご指名いただけましたら幸甚でございます。

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    施設からの返信あり

    s*i*i*g*3*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場が良かった、シンプルだが満足。
    朝食は1人2500円の割に、内容はイマイチかな〜

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/19

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    昨年12月にオープンしたばかりの天然温泉展望大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
    ご朝食に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございません。
    再度、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    j*x*0*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく温泉がオープンと聞いて、決めました。(夕食なしプラン)
    温泉は広いので洗い場は寒く感じました。でもしょっぱい温泉で温まると身体ポカポカで、夜に出かけましたが湯冷めも感じませんでした。
    お部屋は東館、4ベッドでしたが狭さは気になりませんでした。UTも広くて家族が行き来しても気になりませんでした。
    朝ごは...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/06

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    強塩温泉のため塩分が強く、舐めると少ししょっぱい味がしますが、保温効果が高く、「上がってからもしばらくは湯冷めせず温かい」と皆さまからもご好評のお声をいただいております。
    お連れ様のその後のお身体の具合はいかがでしょうか?
    ご無理をなさらず、十分に静養されますよう願っております。
    次回ご宿泊いただく際には、皆さま揃ってのご朝食をたっぷりご堪能いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*k*b*y*s*i*5*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の夏に引き続き家族で宿泊しました。改装工事も終わっており設備面は申し分なく新設された大浴場や利用した東館の客室も大変満足のいくものでした。気になった点が2つあり、一つはチェックインの時大変混雑したいましたが列を案内する方がいなかった事、雑然と並んでいて最後尾もわかりずらかったです。もう一つは事前...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/01/02

    函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    チェックイン時ロビーが混雑している中、案内が無く最後尾がわかりづらいとのこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様がスムーズにチェックインできますよう、再度オペレーションの再確認をいたします。また当ホテルでは添い寝様のタオル・アメニティのご用意をしておらず気が利かなかったこと、2泊目にご用意したナイトガウンのサイズが違ったことにつきましては、ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
    そのような中、「どれをとっても満足度の高いホテル」とのお言葉、大変恐縮いたしております。
    次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    everything was good.

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】天然温泉湧出!展望大浴場オープン!さらにポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*u*u*a*2さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゆったりとした時間を過ごすことができました。
    夕食の配膳タイミングが遅く子どもには待てない時間の間があり、ライスがつくと言われていましたが最後まで出てこないなど小さなミス等が多かった事は残念でした。
    メールで問い合わせしましたが1日経っても返信が無かった事も残念です。
    クレーマーだと思われたのでしょうか...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フルールコース/朝夕食付き】ディナーはフレンチor中華をチョイス/ドリンク1杯サービス!
    詳しく見る

    a*a*o*3*2*8さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連泊で利用しました。当初予定していた客室に少し問題があり、客室変更等、迅速に対応して頂き、今回利用したツインルームはリニューアル後とのことで、客室も浴室も綺麗でとても満足でした。強いて言うならば、連泊の合間の掃除を依頼しましたが、ティッシュの補充がされておらず、2日目にはティッシュが無くなってしまっ...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オープニングキャンペーン/朝食付き 期間限定!リニューアルオープン記念プラン ポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2018/12/31

    この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当初予定していた客室の清掃が行き届いておらずルームチェンジをさせて頂いたことや、滞在中の客室清掃の不備により、お客様にはご迷惑をおかけし、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    そのような中、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
    12月20日に本館もグランドオープンを迎える事ができ、無事全館オープンをいたしました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルオープンのキャンペーンでお得な料金で泊まったのに、
    海の見える広々とした部屋に通されて、感激しました。
    駅から雪道を歩くのも、それほど苦にならない距離でした。
    朝市、ベイエリアのどちらにも近くて、観光にはとても便利です。
    ホテル内に宅配便の受付窓口があるのも便利です。
    朝食は評判通り、素晴ら...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オープニングキャンペーン/朝食付き 期間限定!リニューアルオープン記念プラン ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*a*7*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアル後の初めて利用です。ロビー周り等が大変明るく綺麗で広くなり落ち着けます。
    今回宿泊した部屋は西館の禁煙シングルルームでしたが、バスルーム内がわずかにですがたばこの匂いがして、ちょっとがっかりでした。おそらく、前の宿泊者が喫煙してしまい、消臭対応しても匂いが取れなかったものと思います。
    スタ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オープニングキャンペーン/朝食付き 期間限定!リニューアルオープン記念プラン ポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2018/11/24

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    内装や、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
    しかしながら、お部屋に臭いが残っており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。

    恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    25年以上ぶりに函館に来ました。由緒あるホテルでだけど、古かったと夫は思い出を語っていましたが、到着しすごくきれいになっていてびっくりしていました。朝食もすぐに行列は消えてゆっくりと食事できました。イクラ丼もラーメンもあり、おいしいブッフェでした。一階通路にギャラリーがあり飾られている絵画も素敵でした...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オープニングキャンペーン/朝食付き 期間限定!リニューアルオープン記念プラン ポイント最大10倍!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2018/11/24

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    12月にはグランドオープン致します本館最上階に天然温泉展望大浴場が新設されます。
    また函館にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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