函館国際ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.31

10月17日00:06更新

273件

235人が満足と
評価しています。

255件中1~20件を表示

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    ik7********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    北海道旅行の3泊目に宿泊しました。西館だったため、部屋や大浴場、朝食会場までの距離が遠く、最初はがっかりしましたが、いざ、部屋入るとその広さは3人でも十分すぎるほど広くまた眺めもよく、さっきまでのがっかり感を吹き飛ばしてくれました。足の悪い母親は大浴場を断念しましたが、後で車いすがあることがわかり、...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大12%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/10/10

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵致しております。
    今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊費の割にアメニティはそれなりでした。
    私の宿泊した部屋のバスルームの異臭が気になりました。しかしながら設備、サービスほかとても満足できるホテルです。
    地元の方の話だと食事が美味しいらしいので次回は是非お食事させて頂きます。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大12%!素泊まりプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    始めに、バスルームのにおいにつきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
    ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

    恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大浴場と朝食は今ひとつでしたが、室内はどこも高級感があり、設備も充実していました。館内併設カフェのケーキが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Favorites2019】ポイント最大10%&お部屋無料アップグレードの2大特典付/朝食付

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致して雄五rます。
    今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*u*h*a*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    屋上温泉は良かった!
    風呂上がりのアイスのサービスはこれまたよく数本食べてしまった!
    朝食は非常に満足のいくバイキングメーニューでした。
    オリジナル海鮮丼などを作り楽しめました!
    レンタカーで行ったので、立地などは問題なかった、1〜2分の距離にセブンイレブンもあり便利だった!

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    函館駅より8分とあり不安でしたがわかりやすく楽に歩ける距離でした。朝食付でしたが口コミ通りの大満足の内容と量でした。函館散策や駅からの移動も苦にならず最高の一人旅が出来ました。ただ残念なのはチェックイン前の荷物預けについて、ホテルeメール宛にメールを送ったのに返信が無かったこと、当日函館駅到着後電話に...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/朝食付き】シングルユースでのびのびステイ・北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    始めに、Eメールの対応につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
    今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    チェックイン後、部屋に入ったら、閉めてもいないカーテンが最初から閉まっていました。
    とても違和感を感じました。
    夜中に寒くて目が覚めました。
    よく見ると、開けてもいない窓が、カーテンの向こうで開いていました。
    そのことを宿泊支配人に指摘したのですが、謝るばかりで、こちらの質問に的確に応えてくださいません...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/素泊まり】シングルユースでのびのびステイ・函館国際ホテルで贅沢な旅を!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    従業員一同伏してお詫び申し上げます。
    今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
    恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
    お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*b*t*t*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    西館の部屋でしたが広く、清潔で快適でした。
    お風呂も景色がとても良かった。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/素泊まり】シングルユースでのびのびステイ・函館国際ホテルで贅沢な旅を!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と利用させて頂きました。
    無論 両親が満足だったので、こちらに宿泊して正解でした。
    朝食で案内待ちの列で待つ事になりましたが、それを差し引いても立地や食事内容がとても良いので文句はありません。
    また機会があれば利用したいですね。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変お世話になっております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*x*8*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、朝食は、とても満足しました。
    大浴場までが、ちょつとも遠いかなと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・一人旅にオススメ/朝食付き】シングルユースでのびのびステイ・北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    西館にご宿泊の場合、通路を通って大浴場をご利用していただいております。
    ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
    今後、皆様にとって、より快適にお過ごしいただけますよう、工夫に努めて参ります。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場は風呂のレパートリーを増やして頂いた方が良かったです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食会席/1泊2食】料理長こだわりの品々に舌鼓!夕食は月替わり「和食会席膳」

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場につきましてのお言葉、ありがとうございます。
    今後、より快適にそしてご満足いただける滞在になりますよう、参考にさせていただきます。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*k*5*8*0*7*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に清潔感があり、落ち着いたいいホテルです。お料理も美味しく、温泉も良かったです。ただ浴場のロッカーの鍵がかけにくいところがありました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 天然温泉展望大浴場完備!函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    しかしながら、大浴場のロッカーにつきましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
    お客様のお声をもとに、快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    s*a*e*a*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいてたいへん満足のできるものでした。また利用したいと思って帰ってきました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵致しております。
    そして、「また利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    q*d*t*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空港からリムジンバスがホテル前に停車。凾館駅まで徒歩圏。近くに朝食が高評価のホテルがありますが、こちらのホテルも頑張ってます。ただし、時間帯でレストランに入るために長蛇の列。温泉大浴場も時間を選べばゆったり楽しめます。部屋のタオル持参は少々面倒です。客室の清掃は行届いてますが、廊下の話し声が気になり...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    お客様よりいただいた声をもとに、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*q*d*6*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階大浴場の眺めは最高。お風呂ででからも無料のアイス食べながら外の景色をゆっくり観られるよう椅子も有り。目の前にバス停があり、ガイド付きで山頂迄行けたり、空港他色々な行き先が有りとても便利。高速エレベーターで待ち時間少ない。朝食美味しかったけど少し待ち時間ありました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン/朝食付き】赤ちゃん歓迎!グループ旅行にも。さらにポイント最大10倍!!

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/09

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    s*n*e*6*b*r*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年5月に利用しましたが、気持ち良く泊まれたのでまた利用しました。朝食も温泉もとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/06

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    o*i*o*i*4*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。願わくば、この価格を上げないように努力して下さい(これ以上上げないでください)。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/09/02

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊では、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ひろびろとした空間で、ゆっくりと心が落ち着けるようなホテルづくりを目指し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館の朝市に近く、温泉大浴場があるところに絞ってこちらに決めました。朝市で朝食をいただくつもりだったので素泊まりにしました。
    建物や部屋の設備、備品は新しく、とても快適に過ごせました。また、窓からの風景、大浴場の風呂上がりに眺める夜景が心を和ませてくれてとても居心地が良かったです。小腹が空いた時のた...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Favorites2019】ポイント最大10%&お部屋無料アップグレードの2大特典付/素泊り

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/08/26

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    素敵なご旅行のサポートが出来るよう今後もサービスの向上に努めて参りますので、
    またお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*8*o*oさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食は混雑が予想されており7時に行きましたが既に並んでいました。美味しかったのですが朝から並ぶのは疲れるのでもっと早く行けばよかったと思いました。
    大浴場も洗い場が空いておらず並びました。混雑のため大浴場を足早に後にしました。

    施設や接客・サービス、立地は大変良いホテルでしたので混雑が改善されればまた...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食会席/1泊2食】料理長こだわりの品々に舌鼓!夕食は月替わり「和食会席膳」

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/08/26

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食会場ならびに大浴場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    恐れながら、再度ご利用いただければ嬉しく存じます。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*z*y*k*k*n*o*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みの旅行に宿泊させて頂きました。部屋は10階で、函館山側だったため、海を含め町の眺望が素敵でした。
    概ね満足ですが、風呂が屋内、屋外にそれぞれ1つずつしかなく、サウナもなかったため、ちょっと残念でした。
    スタッフの対応も、函館の老舗ホテルという風格を持つ対応で、素晴らしいホテルマンを感じさせる対応...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/08/26

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安堵致しております。
    今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
    またお時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のエアコンが効かなくて暑かった
    他は問題なし。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 北海道食材が豊富な朝食付き

    函館国際ホテルからの返答返信日:2019/08/19

    この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
    空調の不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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